一、保安论文?
保安队伍管理论文篇一
浅析物业公司保安队伍的管理方式当议
论文关键字:物业 保安队伍 管理方式 人性化 服务质量
论文摘要:物业公司的保安队伍管理中的一些不足和亚待完善的地方,制约和影响了物业保安服务的职能发挥,所以我们要积极采取对策,加强 科学管理,提高服务水平。
在我国步入市场 经济、加入WTO的形势下,各物业公司的保安队伍在 历史进程中所处的环境、状况和 发展过程中面临的诸多问题,队伍管理中的一些不足和堕待完善的地方。在国际市场的大背景下衬托出保安服务的低层次、低水平、低素质、低科技含量的现状,加上 中国保安市场的逐步开放、垄断地位的削除、保安业与政府职能部门的脱离、与 现代化 企业管理制度的不相适应,使保安队伍管理工作的难度进一步加大,队伍的流失日趋严重。上述问题的存在,不同程度地制约和影响了物业保安服务的职能发挥,所以我们要正视现实,积极采取对策,加强科学管理,做好队伍的稳定工作。
在当前形势下,保安员’,流失率高”和”招工难”问题,是多年来一直困扰保安工作发展的一个突出问题,越来越成为制约保安事业发展的重要因素,对此物业公司应相应的转变一下工作思路和管理理念,把管理工作从粗放型向科学型转变,从单纯的管理制约模式向人性化管理转变,要从社会大环境研究和改进保安工作,努力提高工作的针对性和时效性。
针对物业公司中保安队伍面临的各种困难和问题,为逐步地完善队伍的科学化管理,笔者认为,应采取以下措施:
一、认真贯彻实施I S 0 9000质量管理体系。
物业公司在贯彻IS09000质量体系方针的基础上,排除各种不符合质量体系的管理方式和方法,根据《保安服务操作规程与质量控制》,规范对保安员的管理。
二、进一步加大对保安管理干部的管理力度。
(一)坚持”治军先治官、严下先严上”的管理理念,各大(中)队长应按照《保安服务操作规程与质量控制》规定,结合《保安员手册》,针对公司面临的困难、问题和各薄弱的环节,明确岗位职责。
(二)制定尊重知识、尊重人才的措施,做到”好钢用在刀刃上”,按能力分工,实行战略管理,推行”等级制”,实现能者上、平者让、庸者下的竞争机制,针对在管理工作中屡次出现问题和存在重大管理隐患的管理干部要给予严厉查处,必要时做以降职开除处分,优化干部队伍结构。
(三)对保安骨干进行 教育和培养,提高他们的组织能力和管理水平。按计划组织大(中)队开展保安技能训练,提高保安员的专业技能和服务水平。
三、坚持管理工作人性化,提高管理工作的时效性。
(一)深入开展思想 政治工作,搞好管理工作与思想工作的结合渗透,坚持科学化、人性化管理,大力开展谈心谈话、思想工作。坚持以情带兵、以理服人,坚决杜绝打骂体罚现象的发生。
(二)抓好企业文化建设,增强企业的凝聚力和向心力。节假日安排开展形式多样的文体活动,以优秀的文化引导员工,以先进的思想教育员工,以榜样的力量鼓舞员工,提高队伍的战斗力。
(三)以人为本,大力开展暖心工程。为基层办实事、办好事,拟与客户单位协商解决部分驻勤单位保安员吃饭贵、吃饭难的难题,为患病保安员开展捐款救助送温暖活动,提高队伍的凝聚力。 (四)各单位要从人文上关心保安员,以人为本,以宽待人。多倾听保安员的呼声,充分发挥以情动人、人文关怀的人性化管理。
(五)关心保安员的子女,家属及家庭问题,使保安员充分感受到公司这个大家庭的温暖,使其能安心的投入到工作当中。
(六)积极营造具有进取精神与活力氛围的工作环境,激发广大员工的工作积极性和主观能动性,培养和造就一支优秀的员工队伍。
四、严格队伍的培训和管理,推动保安服务质量跃上新台阶。
(一)进一步加强保安员的保安业务知识、专业知识、业务素质、军事素质、心理素质和行业操守素质的培养。根据合同,选派符合岗位需要的保安员。对从事特殊岗位工作的保安员,须具备其相关知识和专业技育旨。
(二)充分发挥保安纠察队的只能作用,督促检查指导严格落实各项规章制度。把保安纠察工作往深度广度推进,不能只浮在表面,强化纠察工作重点做到有针对性、计划性。
(三)物业公司领导要经常深入基层班队检查指导工作,善于发现问题和解决问题,针对问题较多的单位和难以解决的问题,要集中精力、集中时间,进行蹲点指导,直至问题解决。
(四)建立健全保安员奖惩制度和用人激励制度,结合实际情况,逐步提高保安员的福利待遇完善工资结构。充分调动保安员对工作的积极性、主动性,开展无流失保安班队竞赛活动,对于在活动中有突出表现的单位给与奖励。
五、加强与客户单位的密切合作,取得工作上支持和配合。
(一)加强同客户单位管理者的沟通,掌握基层的实际情况,换位思考、防微杜渐,在思想和工作上努力做到与客户单位同步统一。
(二)了解客户的性质、位置、规模、周边环境及其所需要保安服务的意向、服务种类、保安员数量、服务要求等,并对客户要求的合法性进行必要的审查。
(三)根据合同要求,组织有关人员策划、制定保安执勤方案和应急预案,在征得客户单位确认后实施。
六、深入调查研究,定期 总结工作,开展经验交流。
各处保安队员要及时向公司反馈队伍管理信息。遇有紧急情况,及时向公司报告,立即进行现场处置,控制事态 发展并做好现场保护。
保安服务时物业公司的重要业务之一,直接关系着客户的人身、财产安全,铭记 历史,放眼未来。在肩负重任的条件下,我们只有开拓创新、锐意进取、顽强拼搏,才能开辟出一片广阔的新天地,用我们的智慧、勇气和毅力,创造保安事业发展的更大辉煌。
二、保安师论文写什么角度好?
保安师的论文最好写实证类的文章。比如说保安师的就业择业观的问题,还可以写社会对保安的需求和调查
三、保安队长如何管理保安?
安保队长需要学习如何掌握领导力,了解团队,并让团队中的个人发挥最大的作用。其次,队长需要确保有激励团队和他人的能力。保安队长应该是对安保行业十分了解的人,对安保工作容易发生的典型问题了如指掌:例如有人在工作中睡觉,不遵守规则和程序,偷懒摸鱼,或者在日常工作任务中耍小聪明走捷径。队长需要了解这些问题并懂得如何让团队主动避免这些类似问题的发生。
四、售楼处保安为什么比别的保安好?
举个例子,你去售楼处看房子 过来一个退伍军人在你车门口给你开门,立正敬礼,说一句欢迎来到某某某售楼处 舒服吧,然后你觉得这个房子还不错,对面有一个竞品楼盘 你开车过去了,发现保安无精打采的站在岗亭里不搭理你你还会买这个楼盘吗?后来你两个房子都看完了想看看二手房约了一个中介去看房子,小区门口大爷坐在门卫亭里看了你一眼然后继续待着
请问 在价位,区位,户型都一样的情况下这三套房子你考虑哪套???
五、上海保安公司哪家的随身保安护卫比较靠谱?
中城卫吧,他们家安保业务比较全,也给很多明星政要都做过安保,包括林志玲、杨幂、何炅这些一线明星,活动就更多了,08年奥运会,10年世博会,15年米兰世博会等等,在行业内挺知名的。
六、找保安工作去保安公司还是直聘靠谱?
因为不曾从业过,此回答仅供参考
有一类保安工作很值得去抢,学校、部门等地的保安工作,如果离家近且正好有学校招保安,值得去抢。
你可以去中意的保安公司和招保安的地方去问问看,然后把两份待遇薪资做一个小小的对比。
一般直聘没有五险一金,保安公司有没有不太清楚,应该更规范一些。建议去多问问看待遇什么的,大多直聘且位置相近的企业园区保安待遇差不多。
如果做小区保安可能会累一些,企业厂区的会更累,学校的更轻松一些。
七、保安员考试通过后多久能拿到保安证?
作为一名保安员,无论是门岗保安还是巡逻保安,都应当练就一些基本的功力,方能干好本职工作。作为保安员,首先要有“眼功”:应当练就一双“鹰眼”,换句话说就是眼光要”毒”,要有一眼就能看出问题的功夫。当然,眼力的培养训练不是一个简单的东西,它首先需要有对工作认真负责的态度,还要具有在日常工作中勤于观察、思考、总结的能力。这种能力的形成,不是一两天就能学会的,需要在工作中磨练,积累。保安员培训重点加强两个方面:一方面是上岗前的教育培训,另一方面是保安员的在岗培训。培训中重点加强业务培训,通过岗位培训使保安员掌握基本的法律常识、保安礼仪、安全防范知识和防卫技能。同时为提高保安员思想和道德素养,将相关方针政策、法律法规、职业道德规范也纳入培训学习内容。chinuokejihulaoshi
保安员岗位职责:
1、维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序;
2、维护公司内部治安秩序,隐患于萌芽状态,防患于未然;
3、加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及进发现可疑人和事,并逐出;
4、监督员工遵守安全守则,其他规则;
5、加强防火活动,及进发现火灾苗头,并之;
6、对违反治安条例的行为,查清事实,收集证据向公司或机关报告;
7、配合领导做好下班后值班工作,检查公司办公场所留宿情况;
8、支持、协助门卫履行了责;报名入口
9、妥善保管配发的安保器械,不得丢失和擅自使用;
10、正确记录值班日志和案件笔录,及进提出专案报告;
11、完成安保部临时交办的其他任务。
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八、怎样投诉保安公司保安?
如果你对保安公司保安的服务和行为感到不满意,可以采取以下措施进行投诉:
1. 直接向保安公司投诉。你可以拨打保安公司的投诉电话,向客服人员描述问题并提供相关证据。通常保安公司会有投诉处理流程,对问题进行核实并给出处理结果。
2. 向当地公安机关投诉。如果保安公司的服务和行为严重违反法律法规,你可以向当地公安机关报案并提供证据。公安机关会介入调查,并根据情况进行处罚。
3. 向相关部门投诉。如果保安公司的服务和行为涉及到违规或不规范管理,你可以向相关部门进行投诉,如安监部门、城管部门等。相关部门也会对问题进行调查并给出处理结果。
在进行投诉时,建议保留好与保安公司和保安的沟通记录和证据,以便更好地维护自己的权益。
九、保安教官怎样训练保安?
保安训练分为几块内容:
一是队列(立正、跨立、敬礼、稍息、向左向右向后转体、三大步法)训练;
二是技能(擒敌、防卫、);
三是文明礼貌训练。教官在训练保安过程中,可以按照部队正规化建设训练要求开展,以全面提高保安人员的综合素质,为保安工作打下坚实基础。
十、保安公司如何盈利??
保安公司盈利模式有很多,先说你说的中间差的这一种,例如目标单位(就是用保安的单位)约定每人每月支付给保安公司1000元,而保安公司发给个人可能就是700元,这样赚取其余300元,这是最基础的,虽然就赚一个人几百元,但扛不住人多,一人500,100人就是五万块每月。第二种,吃空饷,例如,保安公司和目标单位合同签订是30人队伍,实际却只来25人,剩下5人工资就是空饷,4000元一个月,5人就是2万,这还只是一个目标单位,很多保安公司都有几百人甚至上千人的规模,效益可想而知,当然要和目标单位负责安保的人沟通好,都懂的。第三种,在五险一金等福利上赚取差价,例如,保安公司和目标单位都在北上广,但保安一般都招自农村,那么这些人的五险一金如果在一线城市买就很贵,比方说每月1000元,而在其他三四线小城市买,就便宜很多,可能只要500元,但给目标单位报价是一线的价格1000元,给保安扣除的福利也是按一线的标准扣的,这样每人又是几百块的差价。第四种,临时抽调人员干临时的活,例如某保安公司有十个目标单位,每单位30人,某天公司接一私活,要100人维持秩序,但公司其实没有其他机动人员,那么就从现有的10个点临时各抽调10人组成100人的临时队伍去挣钱,但这100人其实已经有单位在拿工资养着,所以临时抽调的几乎是免费劳动力,公司又挣一笔。第五种,培训费用,根据目标单位需求,保安要具备各种行业知识,比如消防灭火之类的,那么保安公司会向目标单位收取培训费用,每人每年培训一次,比如每人1000元,100人的队伍一年就10万元,但培训都是公司自己搞,成本低到忽略不计,几百人的队伍又是几十万。以上。