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保安公司应建立哪些保安勤务管理制度?

272 2023-12-11 00:58 admin

一、保安公司应建立哪些保安勤务管理制度?

一、职业纪律:

1、严禁保安员执勤着装不整齐,不按规定着装佩带不全。

2、严禁保安员当班时看阅书报小说,玩游戏机等与工作无关的事情。

3、严禁保安员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。

4、严禁饮酒执勤或在商户门前及住宅区吸烟。

5、严禁交接班不清楚,未经主管批准,私自请人顶班,私自留宿他人。

6、严禁非法扣留他人证件及物品或接受住户的钱物。

7、严禁在突发事件,紧急情况中临阵脱逃或视之不理。

8、严禁保安员之间,监守自盗,以权谋私,向住户收取费用。

9、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借。

10、严禁无故不参与保安会议培训学习训练及集体活动。

11、严禁拉帮结派、搞不团结、顶撞上级。

12、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。

13、严禁私自运用公司财产物品。

14、严禁招惹或教唆他人参与社会聚众打架、斗殴、抢劫等违法活动。

15、严禁泄露园区物业部及保安机密。

16、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。

二、规范用语:

您好、请进、请讲、请稍等、请您出示证件、请您把车停好、请您登记、请问您找谁、 抱歉、对不起、谢谢、再见等。

三、岗位规范:

(一)门卫

1、按时到岗,交接后换岗,坚守岗位不脱岗。保持个人仪表整洁,门岗周围环境清洁。

2、注意观察人员进出情况,发现疑点应当及时询问,阻止小商小贩进入小区乱设摊。

3、对进出园区的各类车辆进行有效疏导,保持出入口的整洁和畅通。

(二)巡逻

1、按规定时间、路线巡逻,多看、多听、多问,发现疑点追查到底并及时报告和记录。发现匪警、火警等警情立即报警和报告园区负责人,并协助做好处理工作。

2、对园区设置的消火栓箱、雨水井盖、安全警示标志等涉及公共安全的设施、设备进行巡查发现缺失、损坏或不能正常使用等应及时报告并记录。

3、发现业主、使用人在装修过程中有违反国家和本市有关规定以及业主临时公约业主公约行为的,要予以劝阻、制止;对劝阻、制止无效的,要及时报告园区片负责人。

(三)监控

1、坚守岗位,不间断注视监视屏及控制柜的运行状况,记录准确和完整。发现周界报警、探头等监控设备故障,要及时报告小区经理采取措施消除故障,保持正常使用。

2、按规定保存监控录相、设备运行、排除异常情况等记录。

3、发现异常情况或匪警、火警等警情立即报警,同时报告园区片区负责人和相关处警单位,并监控处理过程。

(四)车管

1、正确引导园区内车辆行驶和停放,对违反车辆停放规定的业主进行劝导并协助整改。

2、保持车库、车棚整洁,车辆停放有序,消防器材完好有效。发现车辆门窗未关,漏油、漏水等情况及时通知车主,对漏油可能造成的危害做好防范措施。

3、按规定或合同约定收取小区车辆停放费用,出具正规票据,不准乱收费。

考核标准

1 提前10分钟到岗并换好服装,由当班班长召开班前会。对上班情况进行了解,有无异常,写好班前记录。 迟到者罚款50元

2 交班前上一班人员要认真详细检查现场、货位及本岗位的情况向下班人员讲清,并写好交接班记录。 违者罚款50元

3 上一班人员要将本岗位所有用具放到指定位置,室内卫生认真清扫干净后,经下一班检查同意后本班方可离岗。 未清扫者罚款50元

4 须在岗位上交接班,接班者不到岗位或交接班不清楚时,不得交接班。 违规者罚款50元

5 交班后对本岗位所管辖的部位认真检查,检查后要认真记录。 发现未记录者罚款50元

6 对待来企业办事人员态度要和蔼,讲究礼貌,文明执勤。 接到投诉罚款20元。

7 工作期间,当班人员必须着装整齐、整洁、不得着便装。 违者罚款20元。

8 公司工作人员出入公司,必须出示证件,站岗人员应仔细检查证件。 漏检或擅自放入一人次罚款50元

9 外来人员持临时出入证出入公司,出公司时临时出入证经接待部门签字交保安人员后方可出公司,与本公司无关人员禁止入公司。 未办手续有一人进入公司,对保安人员罚款50元。

10 北门保安员在机车作业时,要经常检查门卫情况,机车作业完毕要及时关闭大门,有满车皮焦炭在门外干线停留时,每隔半小时进行检查一次,发现情况及时汇报。 汇报不及时罚款50元,造成后果者承担相应责任。

二、保安管理制度?

保安管理制度:

第一条 仪容仪表

1.上岗前不得饮酒,上岗时间要求穿制服,佩戴内部工作证等;

2.上岗时间要集中注意力,保持举止端庄,处理问题时要认真分析、 果断、公平;

3.不准留长头发、小胡子、长指甲,违者将给予通报批评,限期改正。

第二条 执勤部分

1.不准打与业务无关的电话,非保安人员不得进入值班室内,任何人不准在值班室会客或聊天;

2.发现情况时,保安值班人员应沉着、冷静、准确地向有关领导报告, 不准错报,不准随便离开控制室,如擅自离岗者,按失职论处;

3.值班人员必须经常打扫卫生,值班室要保持干净、整齐无灰尘。

4.必须在指定时间内坚守岗位。严禁打瞌睡,不得乱串闲谈,阻碍他人工作。如因离岗引发事故,造成工地财产损失而又未抓到盗窃者,视情节轻重给予扣除当月工资或除名处理;

5.保安人员用餐时必须有人值班,不得空岗用餐,一旦发现异常情况,应迅速赶赴现场,同时应及时向值班领导汇报。对于遇到异常情况不妥善处理又不及时汇报者,视其情节轻重和影响大小给予必要的处分。

第三条 外勤部分

1.保障施工道路畅通,机动车、自行车的停放要整齐有序,如因乱停放而造成塞车,追究值班人的责任;

2.外勤值班必须按规定经常巡视重点位置(如配电房、办公室、围墙阴暗处和材料仓库等),发现可疑的人要查问清楚,防止发生意外事故。

3.禁止无《施工现场车辆出入证》及无相关领导批准的车辆进入现场,如随意放入的,追究值班人的责任。

第四条 考勤处理方法

1.迟到、早退十分钟内给予警告处分,超过三十分钟以上算旷工半天,旷工一天扣三天;

2.请事假一天必须由主管批准;请假一天以上需上报办公室批准。请假必须由本人以书面形式提出,不准别人代请或通过电话请假;

3.病假必须有三甲级以上医院的医生开具的证明,方可病休;

4.不请假,旷工一天扣三天工资,旷工三天以上者,按自离处理;

5.工作时间严禁会客、做私事及其他与工作无关的事,发现一次扣50元,造成工作失误者根据情节轻重给予相应的处罚;

6.按时交接班,交接班时要详细填写值班笔记,主管每天须详细检查记录情况,发现问题要及时汇报;

7.严格遵守保密制度,不许对外泄露。

三、保安开门管理制度?

值勤、值班人员对出入单位车辆、人员有权进行必要的检查,特别是运货车辆应严格检查手续,核对货单,对手续不全或单货不符的不得放行并及时向单位保卫人员报告;对夜间出入单位车辆、人员应进行不定期的检查,发现可疑情况应及时报告单位保卫干部,特殊情况可直接拨打公安机关电话报警。

四、村委保安管理制度?

村委会保安制度主要是在全运会的环境卫生,治安管理,依据防盗不安全的隐患进行管理。

五、保安巡逻管理制度?

1、上岗时着装整洁(穿保安制服,戴正帽子,配戴胸卡,穿黑皮鞋),仪容整洁(面部清洁,勤剃须,理短发,剪指甲),始终保持良好的精神状态。  

2、规定的路线巡逻,认真做好巡逻记录。检查相关的如业主名册、内部电话联络表、业主装修时间统计表、业主投诉表、通告、通知等文件是否齐全,随时记录投诉和发现的问题。  

3、注意小区内各种公共设施和消防设备是否完好,发现问题及时报修,对巡逻区内的可疑人和物品,进行监视、盘问和检查,发现问题及时报告。  

4、检查有无杂物堆放在楼梯间或走廊通道内,影响通行和整体环境,阻止随意刻画、敲击、偷窃和损毁公共设施。  

5、制止巡逻区内的打架、滋事等事件。  

6、清理乱摆卖、发传单等闲杂人员、清理无证装修人员。  

7、严格执行交接班制度,做好当班记录,交待清楚本班应注意的事项。  

8、任何情况下不准与业主(住户)发生冲突。  

9、检查装修施工人员是否配戴临时工作证,施工现场是否遵守放火规定及有关装修条例。监督各装修队在施工时把门关上,在门上贴好施工许可证。  

六、学校保安管理制度?

是为了保障学校师生的安全,规范学校保安的行为和工作,制定的一系列规章制度。具体内容可能因学校而异,但一般包括以下方面:

1. 保安的职责和权利:明确保安的工作职责、工作时间、工作范围等,以及保安的权利和义务。

2. 保安的招聘和培训:规定保安的招聘条件和程序,以及保安的岗前培训和继续教育。

3. 保安的工作纪律:规定保安的工作纪律,包括工作时间、着装、用语、礼仪等。

4. 保安的工作流程:规定保安的工作流程,包括巡逻巡查、门卫管理、应急处理等。

5. 保安的管理和考核:规定保安的管理和考核制度,包括工作考核、纪律处分、奖励激励等。

6. 保安的安全防范措施:规定保安的安全防范措施,包括门禁管理、视频监控、火灾防控等。

7. 保安的紧急处理程序:规定保安在紧急情况下的处理程序,包括火灾、地震、暴力事件等。

8. 保安的信息管理:规定保安的信息管理制度,包括信息收集、存储、使用、保护等。

七、保安值班管理制度?

值班管理制度是必须的。因为值班管理制度可以保障单位、学校等公共场所的安全,防止出现事故或突发事件,保护人们的生命财产安全。可以规范保安工作流程,明确值班员的职责和工作要求,提高保安工作的效率和质量。同时,管理制度可以加强对保安队伍的监管,强化保安培训和考核,提升保安队伍的整体素质。值班管理制度的内容延伸包括但不限于:制定值班计划、设置详细的班次、建立完善的值班记录和报告机制、加强值班员的考核和监督、完善紧急事件应急预案等。值班管理制度的建立和执行对于公共场所的安全与稳定维护起到了至关重要的作用。

八、保安公司管理制度

保安公司管理制度全面分析

保安是维护社会安定与秩序的重要力量,保障公民财产和人身安全的关键环节。而保安公司则是承担着培养、管理与调度保安人员的重任。

保安公司管理制度是保安公司内部运行的基础规范,能够有效提高保安服务的质量和效率。下面,让我们来全面分析保安公司管理制度的重要性和具体内容。

一、保安公司管理制度的重要性

1. 提升保安服务质量

保安公司管理制度可以规范保安人员的行为准则和工作流程,明确工作职责和执行标准,使保安人员知晓职责和义务,提高服务质量,提升客户满意度。

2. 加强安全风险管理

保安公司管理制度能够明确安全管理方案,制定应急预案和标准操作程序,有效防范安全风险,保障客户的财产安全和人身安全。

3. 规范保安队伍管理

保安公司管理制度能够确保保安人员的身份准确,培养合格的保安队伍。包括录用标准、岗前培训、绩效考核等内容,从而提高保安队伍的专业素质和综合能力。

4. 落实法律法规

保安公司管理制度能够制定日常操作规程、安全管理规定,保证保安人员的行为符合法律法规和行业规范,遵守社会公德,维护社会和谐稳定。

二、保安公司管理制度的具体内容

1. 保安人员管理

对保安人员管理的规定包括保安人员的录用条件、岗前培训、薪酬福利、绩效考核等内容。通过科学、合理的管理制度,保证保安队伍的稳定性和专业素质。

2. 工作流程与标准操作程序

明确保安人员的工作流程和标准操作程序,规范保安工作的各个环节,包括巡逻、岗位执勤、来访登记等,确保工作有序、高效。

3. 安全管理方案和应急预案

建立完善的安全管理方案,包括日常安全措施、警报应急管理、突发事件处理等内容。保安公司应制定应急预案,以应对紧急情况,降低安全风险。

4. 内部监督和纪律管理

建立内部监督机制,对保安人员的行为进行监督,保证工作纪律的执行。同时,对违纪行为和违规行为进行相应的处分和纪律管理。

5. 客户服务管理

保安公司应设立客户服务部门,负责与客户的沟通和业务咨询。明确服务流程和服务标准,建立客户档案,了解客户需求,提供优质的服务,增强客户满意度。

三、建立和完善保安公司管理制度的建议

1. 合法合规

保安公司应遵守国家法律法规和相关政策,建立符合规定的管理制度,确保合法运营。

2. 定期修订

保安公司管理制度需要与时俱进,及时修订和完善。随着社会经济的发展和安全需求的变化,相关制度需要跟上时代的步伐。

3. 宣传和培训

保安公司管理制度应向保安人员进行宣传和培训,使其充分了解制度内容和要求。通过培训提高保安人员的法制观念和服务意识。

4. 建立监督机制

建立相应的监督机制,包括内部监督和对外监督。通过监督机制,推动保安公司管理制度的有效执行和改进。

结语

保安公司管理制度对于提升保安服务质量、加强安全风险管理、规范保安队伍管理具有重要意义。建立和完善保安公司管理制度需要各方共同努力,确保保安队伍的专业化和规范化,为社会的和谐稳定贡献一份力量。

九、保安三防管理制度?

⼀、加强组织领导,成⽴三防⼯作领导⼩组和义务三防队员,落实责任,各司其职,严格管理,把三防⼯作列⼊重要⼯作⽇程。

⼆、三防设施备品的管理,要落实到⼈,三防设施备品平时要放在固定场所,防⽌损坏或挪作他⽤。

三、定期对三防设施备品进⾏保养和维修补充。

四、严格落实三防值班制度。

五、段站定期三防情况进⾏检查,对查出的问题根据实际情况限期整改,并下达隐患整改通知单,督促其整改,对⼀时难以整改的,要采取临时性的防范措施,保证安全。

十、高铁保安管理制度?

第一条 为了加强高速铁路安全防护,防范铁路外部风险,保障高速铁路安全和畅通,维护人民生命财产安全,根据《中华人民共和国铁路法》《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国反恐怖主义法》《铁路安全管理条例》等法律、行政法规,制定本办法。