4s店油漆工试用期转正总结？

一、4s店油漆工试用期转正总结？

应该写好几点：

1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事

3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了

4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识

5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：

总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。

二、4s店油漆工序？

1、打磨漆面：用专业的打磨机，打磨需要补漆的地方。

2、喷涂环氧底漆：在修补的地方喷涂上环氧底漆，使金属与空气隔绝，避免生锈。

3、刮腻子：填平需要打磨的地方的凹凸，使其恢复平整。

4、喷中涂层底漆：增加底漆的附着力，防止漆面起泡和龟裂。

5、喷涂底色漆：修复磨损的车漆，恢复车漆的美观。

6、喷涂清漆：保护色漆层，提高车漆的光泽度。

三、4s店如何提升入场台次？

答

对于4S店的售后业务而言，进站台次是售后产值的保障。因此，4S店的管理者都在苦苦探索能够尽快提升进站台次的办法。减少客户流失、吸引更多的社会客户资源进站，将成为4S店提升进站台次的唯一途径。

随着汽车市场的下滑，新车销售受到了严重的影响，很多4S店的利润也呈现急剧下降的趋势，因此4S店逐渐将盈利的重心向售后方面延伸。如今，大部分4S店售后业务的现状是进站台次减少、流失客户增加，售后的维修产值下降或在瓶颈周边徘徊。

对于售后业务而言，有两个数据是最为敏感的，即进场台次和维修产值。进站台次是维修产值的保障，因此，4S店的管理者都在苦苦探索能够尽快提升进站台次的方法。

现在的汽车市场已由原来的增量市场转化为存量市场，再想通过新车销售来填补流失客户，可能性已经不大。但市场上的保有客户资源却十分丰富，因此，减少客户流失、吸引更多的社会客户资源进站，将成为4S店提升进站台次的唯一路径。

不断提升客户体验和常规服务是4S店售后生存和发展的根本，但关于这两个问题此前笔者已经谈过很多，本文将换个角度，从营销层面来分析4S店如何快速提升进站台次。

挖掘保有客户转介绍

提升进站台次

在老客户转介绍方面，大多数4S店都把重点放在了新车销售方面。其实，对于售后也是一样，充分挖掘老客户的转介绍能力，是提升进站台次的重要方法之一。为此，笔者曾设计过一套“手拉手，关爱活动”，实际上就是客户转介绍活动。以此为例，给各位同仁一些思路启发。

方法一：挖掘老客户转介绍能力

具体实施如下：当店内老客户首次转介绍一位新客户（非本店购车需要首保的客户）或本店1年以上流失客户，只要新客户进站维修保养，老客户即可享受工时费8折优惠；如果老客户介绍的新客户又带来一位新客户，那么每个上段客户均可以追加0.5个点的工时费优惠，以此类推。

将客户的整体利益捆绑在一起，这就是售后转介绍的双向收益原则，客户也比较容易接受。工时优惠最高折扣可以截止在3折（具体折扣要根据各店情况自行决定），这样既能让客户享受到优惠又能保证员工的提成工资。

这个方法笔者曾经在入店辅导时在几家不同地区、不同品牌的4S店使用过，效果非常明显，基本上可以做到将店内的进场台次提升25%左右。

上述售后转介绍的原则，就是根据经常说到的“一个老客户至少可以为4S店带来6位新客户”的理论变形而来。

通常来说，客户是不会主动做转介绍这个动作的。因此，4S店要加强宣传力度，并在为客户服务的过程中引导其进行转介绍行为。如，给系统内所有保有客户进行短信或微信告知，让客户知道转介绍的活动；做好转介绍名片，作为客户完成该项任务的凭证；同时服务顾问在接待客户时，要告知客户转介绍活动并发放名片；在客户接待区和休息区放置如上图转介绍标识图，让客户清晰、明了的了解活动内容以及可享受的折扣。最后，再加上客户在店内体验的过程中优质的服务，笔者相信，客户一定会资源为4S店进行转介绍的。

方法二：客户组团进店维修保养活

增加4S店进场台次的第二个方法是“客户组团进店维修保养”，即客户联系亲朋好友共计四辆车一起进店维修保养，从第一台车进站开始为期一个月，可以免一台车的保养费用。这里值得注意的是，不要限制进场车辆的品牌，只要4S店可以进行维修保养，就一律接收。

客户进店后向客户介绍活动内容，如果客户有意向，则让其提供其它三台车辆的车牌号、车型以及车主联系方式等；确认免费保养的车辆，并安排它为最后一台进站保养。4S店的工作人员要帮助客户联系其它三台车辆的车主，并确认进站保养时间等内容。

这里需要注意的是，免费保养的车辆所用材料、保养项目要与前三台付费车辆相同。例如，前三台车都更换了机油三滤，第四台车也要免费更换；如果前三台车都选用了最好的机油，那么第四台也要使用相同的机油；如果前三台中有任何一台使用的为普通机油，那么第四台车也就只能选择普通机油等。这是前段时间笔者为某豪华品牌4S店设计的方案，目前正在实施之中，已初见成效。

综上所述，通过“手拉手关爱活动”增加本品牌的进站台次，通过“客户组团进店维修保养活”增加非品牌的进站台次，两者相辅相成，实现进站台次的提升。

走出去到市场上挖掘客户

现在市场上每个品牌的保有客户都不少，维持4S店的生存绰绰有序。因此，4S店要主动出击，吸引更多本品牌非本店售车的客户资源进店，提升店内的盈利能力。针对这个问题，笔者我认为：

1、做名片，将4S店的优势清楚明了的展现出来。例如，配件货真价实、维修质量保障、确保行车安全等。

2、要设计吸人眼球的活动项目，例如凭本名片可以免费洗车、免费加玻璃水、免费全车安全监测、维修保养送5升汽油等。

这里需要注意的是，要根据车辆的使用性质设计不同的优惠措施。例如，针对单位用车，送汽油就可以改为5斤鸡蛋或2个西瓜等，让开车的本人更受益，而不是车辆受益。

做活动要因地制宜、要吸人眼球，只要客户进站4S店就要通过周到的服务、专业的检测发现车辆的需求，引导客户维修保养。

外拓活动要以店为中心由近及远进行推广，更重要的是要持之以恒，这样才能收到意想不到的效果。

外拓活动时要收集车辆的车牌号和大架号，通过管理系统可以了解到车辆是否到过本站维修或已经流失。如果没有进站维修保养过，通过新建维修档案录入大架号确认该车是否在本市其它同品牌店维修保养过，并确认是否在本市超过1年没有进过任何店。将这部分客户信息收集起来，联系管理本地区的区域经理，将这些客户信息导出来，由4S店与他们取得联系，并想方设法吸引进站。

区域经理一般会帮助经销商做这件事，有的区域经理会定期将超1年不进同城4S店的客户信息导出来，让经销商做客户回站邀约工作。通过这种方法也可以推测距离本店近的客户在本店维修保养的比例，通过数据分析找出原因，把本店附近的客户牢牢锁定在店内，这也叫守土有责。

根据季节设计不同的

营销活动吸引客户进站

4S店一方面要留住保有客户，另一方面要吸引流失客户进站。因此，要根据季节设计不同的营销活动方案。以夏天为例，抛砖引玉。

夏季要从客户最关心的空调入手，空调需要维修保养的项目有很多，最常见的就是影响空调制冷效果的蒸发箱和制冷机。因此，4S店可以设计免费清理蒸发箱、免费添加制冷剂等活动；同时，还要开发相关项目，如更换空调滤芯、对空调系统进行消毒、清洗散热器等，增加空调的使用舒适性。

和销售一起出去参加外展

现场免费检测

在以前的文章中笔者曾提到，销售顾问要根据保有客户的画像找到客户聚集地并进行外展活动，这种方式对于售后服务来说也是需要的。因此，售后部门可以安排人员与销售顾问一起参与外展活动，并给售后部门一个展示其活动的宣传展板。售后可以根据季节、地区、客户特点等设计不同的宣传活动，并与店内联动。

下沉接地气找引流入口

这里提到的“下沉”分为两个方面，一是渠道下沉，另一个是社区店的投入。

第一，渠道下沉

随着城市改造、占地面积等因素，现在的4S店大多都远离城市中心，因此也就远离了居民的集中区，远离了客户群体。通过对于大多数进店原因分析可知，客户最关心的三个问题为价格、信任和便利性。由此可见，维修保养的便利性是客户需求的重要因素之一。

为了买车可以跑远点，一次、两次的事情；但维修保养是长期的事情，再加上现在生活节奏较快，客户没有过多的时间和精力花费在去4S店的保养上，这就变相的成全了社会修理厂。

因此，4S店要根据客户画像找到客户相对的聚集地，建立小规模的品牌快保店，以本品牌为主、其它品牌为辅，并开展4S店综合业务---新车销售引流、续保等。这种快保店就是一个专业化明显的小型4S店，麻雀虽小五脏俱全，这也是未来发展的模式之一。

第二，社区店

第二种就是做社区店，这需要一定的投资成本。目前，4S店可以先与本品牌车型集中的小区物业形成合作，每月上门免费为本小区车辆做一次体检，一般来说小区的物业是很愿意配合的。这样的活动既能提升物业公司的价值，又能提升业主的满意度。如果客户需要进一步的维修保养，4S店可以为其提供取送车服务，以此引导客户进站。

最后就是高一级的品牌要放下架子，为了生存下探低一级的品牌车型进店维修保养，费用要与车辆级别进行匹配，但可以享受更高级别服务，对于追求品质的客户来说也是可以接受的。

下探低级品牌要从员工开始，可以让员工邀请亲友进站，然后再逐步延伸，这也是当下合资品牌价格下探打压自主品牌的套路。

总而言之，售后也要像新车销售一样要走出去，到市场上挖掘客户，并要持之日恒，通过各种形式扩大4S店的知名度，提升客户的服务体验，售后业务未来发展前景广阔

四、4s店的油漆工什么年龄退休？

油漆工是特殊工种，因为生产油漆时所用的溶剂是甲苯或者二甲苯，它们都是二级毒物，且具有挥发性，人长时间吸入后会引起中毒致癌甚至死亡，所以国家明确规定甲苯和二甲苯是二级毒物。

所以从事油漆喷涂工作的职工在满足法定退休年龄后办理退休。

五、4s店茶水员总结范文？

1. 茶水员总结范文2. 作为一名4s店茶水员，我的工作职责是为顾客提供优质的茶水服务，保持店内的茶水供应充足，并确保茶水的品质和卫生。 首先，我要及时准备好各种茶叶和饮品，确保店内茶水的种类丰富，满足顾客的口味需求。我会定期检查茶叶的质量，确保其新鲜度和香气，以提供给顾客最好的品质。 其次，我会保持店内茶水的供应充足。我会根据顾客的需求和店内的销售情况，合理安排茶叶的采购和库存管理，以确保店内茶水的供应不会出现断档的情况。 此外，我还会注意店内茶水的卫生和清洁。我会定期清洗茶具和茶壶，保持其干净卫生，以确保顾客饮用的茶水安全无虞。3. 作为一名4s店茶水员，我不仅要提供茶水服务，还要保持店内的整洁和卫生。我会定期清理茶水区域，确保茶水区域的环境整洁有序。此外，我还会关注顾客的需求和反馈，不断改进茶水的品质和服务，以提升顾客的满意度和店铺的形象。 另外，我还会积极学习茶文化知识，提升自己的专业素养，以更好地为顾客提供茶水服务。我会了解不同茶叶的特点和泡茶的技巧，以便能够向顾客提供专业的建议和服务。 总之，作为一名4s店茶水员，我会努力保证茶水的供应充足，茶水的品质和卫生达到标准，并不断提升自己的专业素养，以提供优质的茶水服务。

六、4s店仪容规范要求总结？

你好，4S店的仪容规范要求主要分为以下几个方面：第一，服装要求。4S店员工的服装要求必须整洁、干净、清晰，并且统一着装。穿戴要得体，不得穿短裤、拖鞋和露出大量身体的服装。第二，易耗品使用和保障。员工佩戴的所以道具包括胸牌、名牌、铅笔、记事本、口香糖，都必须按要求佩戴、使用，及时更换。第三，卫生保洁。 4S店要求每天进行卫生清洁，保持洁净，消毒并消除异味。员工手部卫生也需要遵守规定。第四，服饰配件。4S店要求员工佩戴的配件不宜过多，耳环以及其他饰品不宜太过醒目，不得挑染头发或刻字。以上便是4S店的仪容规范要求的总结。

七、4s店上门拜访活动总结？

4S店的上门拜访活动也称为主动出击，它的主要目的就是深入现场去和客户沟通，以达到成交的目的。

因为，现在同城同品牌的4S店很多，所以我们一定要推出不一样的服务，打差异化竞争，所以上门活动是一个很好的营销方式，它会让客户感觉得到尊重。

八、油漆工补漆什么时候入场？

家里打扫好了之后就可以补漆。

家里装修如果需要补漆，也可以等到家里全面打扫结束了之后再补漆。因为补漆之前，需要先将墙面或者家具清理干净，而如果有大量的灰尘，没有一个良好的工作环境，会影响到补漆的效果。如果需要补刷墙面漆，墙面清理干净，再选择调制墙漆，变成糊状，均匀地涂刷在墙面上，最后填平打磨。

九、木工结束后多久油漆工入场最佳？

随时，当然要保证木工底层打好，没有特别的质量问题

随时，当然要保证木工底层打好，没有特别的质量问题

只要木工验收合格后把场地打扫干净了就行了，不用等随时都可以的

据我所知3天就可以了，油漆结束后买点花放在家里，或放几盆水，这样家里的味道就可以减少。

十、4s店汽修工作总结内容？

1、学好本专业的技术。无论从事什么样的工作，专业技术永远是立足之本。

2、学会与人沟通。做我们这样子的工作，和人打交道是必不可少的事，有个良好的沟通能力可能会让你事半工倍。

3、事前准备事后总结。在接到客户电话时，必须先了解最具体的情况看能否电话解决，如果要到现场去的话，那就去分析这个故障到底是什么原因造成的，然后从分析中知道大概要准备元器件，工具什么的。俗话说“成功是为有准备的人的”

。完成任务之后，最好做一下总结，把现场的情况记下来，比如：我们机器所应用在什么机械上，用到了哪些参数，输入输出的电压电流等。最后分析出出故障的原来，这个是对技术的提高比较好的方法，也是公司要求我们做的。