移动公司人工客服电话

一、移动公司人工客服电话

按1号键转人工。

平时移动用户如果想要给客服打电话的话，就要拨打10086。如果想要给人工通话，在拨打了10086之后，可以听对方的语音提示，按照步骤进行操作。

如果没有意外情况的话，一般就是按1号就可以转成人工服务。

但是尽量要听对面的语音提示来进行操作

.中国移动的全称是中国移动通信集团有限公司，公司类型是大型上市央企。按照国有资产管理权限，国有企业分为中央企业(中央政府监督管理的国有企业)和地方企业(地方政府监督管理的国有企业)。中国移动通信集团有限公司是由中央政府监督管理的国有企业，股东是国务院国有资产监督管

一般是3到7天就肯定公布了。

点击我的投诉

在中国移动右下角我的界面中，找到我的投诉的按钮，点击它进入新界面。

点击立即填写

进入新界面后，点击自助填写工单下方的立即填写按钮，再点击需要投诉的业务类型，进入新界面。

填写投诉信息

进入新界面后，按要求填写并提交即可成功投诉中国移动。

在工信部电话12321上投诉是最好的，以前我每个月话费经常莫名其妙被扣很多钱，我也没办啥特殊项目，后来就打了两次10086的投诉电话，结果都是没给处理。

后来我打了12321投诉，过了几个小时10086那边的经理就打电话给我了，一会儿就给解决了

中国移动公司绝不是私营企业，本身就是国营企业。

中国移动人工客服是24小时服务。

但是夜间22：30-8：00只提供紧急服务，若你在这个时间段拨打10086，它会提醒你错过这个时间段。而且春节期间仅部分时间段提供人工服务，其他时间为自助服务。

10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为用户24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。

一般情况下，一类城市(广州、深圳、东莞、佛山)6岗月薪为6500元以上，二类城市(汕头、珠海、惠州、中山、江门、湛江、揭阳、茂名)6岗月薪为5000元以上，三类城市(除一类、二类城市以外的其它城市)5岗月薪在4000元以上。

其福利补贴主要包括五险一金、补充养老保险、商业综合保险、住房补贴、伙食补贴、交通补贴、过节补贴、高温补贴、年度旅游、节庆礼品、洗衣券、通话免费、员工食堂和员工宿舍等。

2.中国移动广西分公司

就广西移动基层员工而言，其到手年薪约为89200元，其中主要包括工资、福利及补贴。

(1)工资：基本工资(2800*12)+绩效(1700*12)+年终奖(15000元左右)

(2)福利：节假费(5000)+奖金/购物卡(5000)

(3)补贴：找票补贴(区公司800*12;市公司600*12)+通讯补助(350*12)+餐补(300*12;市公司100*12)+交通补助(300*12)+其它补助补贴(不可取现)

此外，员工在缴纳移动话费，办理家庭宽带、电视等方面均有内部员工，且还可以享受20天带薪休假(必须休满)、法定节假日休假(包含广西自治区“三月三”特殊假日2天)等休假福利。

3.中国移动辽宁分公司

辽宁移动工资待遇一般分为A、B、C三类，每一类性质的员工又按照1-15岗进行划分，一般通过校园招聘进去的学生都是正式员工，属于A类或者B类，本科生基本都是从5岗算起，一般研究生会比本科生高一个岗位级别。

基本福利包括：五险一金、带薪年假、健康体检、提供员工宿舍或给予住房津补贴、通讯补助、出差补助、交通补助、能源补助、劳保用品、职称津贴等。

4.中国移动山东分公司

山东移动分为1到19级岗位，一般情况下，通过校园招聘的本科生转正后定5级15档，硕士定6级15档，博士定7级15档(若是县定向校园招聘，在常规校园招聘定级标准基础上，下浮一个职级)。

福利构成包括：五险一金、分配无所有权而有使用权的房屋、提供员工宿舍或给予住房津补贴，过年过节会发放购物卡和柴米油盐等，过生日时会发放蛋糕卡;此外还包括通讯补助、出差补助、交通补助、能源补助、劳保用品、职称津贴等。