在哪里可以找到电话客服外包公司？

一、在哪里可以找到电话客服外包公司？

　　现在网络这么发达，找电话客服外包公司是很简单的。

　一、可以从百度上搜索有关电话客服、客服外包、客服公司等相关的词语搜索，根绝检索到的客服公司名称再去官方网站查看是否正规。

　二、另外还有像派代这样的网站，是专业做电商行业的网站，大家可以去找。

　三、同行介绍，如果有同行或者是朋友推荐好的客服公司，可以试试。

　四、去专业的电商服务市场(淘宝、天猫、京东、平多多等)都会有很多客服公司。

　　找电话客服外包公司并不难，难的是能找到专业的客服公司。想知道怎样找专业、正规的电话客服外包公司吗?点头像进来。

二、客服外包公司？

电话销售客服外包，技术全面的，天云祥科技呼叫系统成立年数很久。

集网站建设、电话营销、网络营销、程序软件开发、平面设计、网络安全等相关外包服.务。

三、电话客服外包是什么意思？

字面意思就是自己的公司客服部门交给第三方来管理。其部门人员都是第三方的人，在合同时间完成贵公司交给第三方的任务。淘宝店铺的客服外包有3种模式：第一种，店铺全客服外包：售前售后客服全部外包；第二种，部分客服外包：商家留一部分客服，如只把售前客服或晚班客服外包等；

四、英语/德语售后客服电话咨询量少，客服外包贵不贵？

由于是创新技术型产品，大都数消费者对智能产品的知识了解仍然比较有限，而再好的产品也难免会遇到各国家消费者用户在使用方法和故障解除上的问题，关键问题是每个语种咨询量并不大，许多店东家都为找不到合适的英语、德语、俄语等客服烦恼，如果缺乏售后环节就会丢失客户，影响品牌形象。因此很多卖家企业纷纷选择和专业的海外多语种母语级客服外包商合作。有很多中小微卖家问，我们市场杂，我们刚起步，我们正处于淡季阶段，咨询量少，请问客服外包贵不贵？

初期解决方案：

1.快速申请开通与接入英国、德国、美国三个国家800号码和本地城市号一站式热线服务：通过业界更先进的呼叫中心电话通讯技术，帮助该卖家对海外买家消费者全面展现品牌形象与服务更优的体验。那么国外的这些电话费是不是很贵呢？拿美国800Toll Free来讲，一个月1000-2000分钟的电话接听，月通讯费不过50美金左右。

2. 配置CRM客服工单系统，大幅度增加跨境电商海外本地客服代表与国内运营部门协同的效率和准确度：工单处理自动化流程清晰责任到人，客服团队不再多重处理同一事件，而且每一张客户工单都能溯源到电话、短信、在线沟通、邮件全沟通渠道的原始信息，并形成闭环再完结。效率提升85%， 准确度提高45%，而系统价格比市场常规价格便宜40%-50%。

3. 个性化定制与高度灵活的英语、德语母语客服坐席配置方案：客户启动初期，根据客户需求描述，Callnovo为其从菲律宾呼叫中心配置制了专职英语客服专员，从东欧德语呼叫中心配置了德英双语客服坐席，为该品牌的各个市场5天8小时的技术支持及售后咨询。

五、客服外包公司哪家好？

吉林瑞蚁网络科技有限公司，拼多多实力客服外包企业，平台认证服务商，可定制套餐，提供完善的售前售后客服解决方案，外包后真的轻松惬意。保证回复率、响应率的同时不用担心转化率的问题。做到用户放心，顾客满意。

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六、【2021最新】佛山电话客服外包公司推荐

佛山电话客服外包公司有哪些？

随着市场竞争日益加剧，越来越多的企业开始将电话客服外包给专业的公司。在广东佛山，也有不少优秀的电话客服外包公司可供选择。本文将为您介绍几家在佛山地区有口碑的电话客服外包公司。

1. ABC客服外包公司

ABC客服外包公司是佛山地区颇具知名度的电话客服外包公司之一。公司成立于2010年，拥有多年的行业经验和广大的客户群体。ABC客服外包公司以提供优质的电话客服服务为主打，秉承客户至上的原则，致力于为客户提供全方位的客户服务解决方案。

2. XYZ客服外包公司

XYZ客服外包公司是佛山地区一家专注于电话客服外包的企业。该公司成立于2005年，拥有先进的技术设备和专业的团队。XYZ客服外包公司以高效、规范的客户服务为宗旨，在市场上享有良好的声誉。无论是客户关怀、投诉处理还是售后服务，XYZ客服外包公司都能提供卓越的解决方案。

3. DEF客服外包公司

DEF客服外包公司是佛山地区备受推崇的电话客服外包服务提供商。成立于2008年，公司一直秉持着以客户为中心的理念，致力于为各行业的企业提供高品质的电话客服服务。DEF客服外包公司拥有一支经验丰富的团队和先进的技术设备，确保客户的需求能得到及时、准确的解决。

除了上述的ABC、XYZ和DEF客服外包公司，佛山地区还有其他一些值得推荐的电话客服外包公司。这些公司积极引入创新技术，不断优化服务流程，提高服务质量。无论是面向国内市场还是国际市场，这些电话客服外包公司都能为企业提供专业、全面的客户服务解决方案。

希望本文能够帮助您了解佛山地区的电话客服外包公司，为您的企业选择一家合适的合作伙伴。感谢您的阅读！

七、客服外包公司大概利润？

客服外包公司的大概利润10％。

一般都是通过淘宝服务平台，选择一些客服外包公司，当然也有一些商家通过其它方式联系到客服外包公司，但这样有一定风险。一般有这个需要的都是生意还不错的商家，处于整个淘宝的中坚层，大概处于淘宝第三到第四层级的商家。再如果更上层级的商家一般都是自己线下去招客服了，这样更容易管理，效果更好，也更节约钱

八、客服外包公司怎么创业？

第一：选择加盟商家

首先要选择一家支持加盟的客服外包服务商，合作的模式一般分为两种，先期付费模式和抽佣模式。

先期付费模式：

先期付费模式一般指的是，加盟某一个客服外包服务商，先行支付一定的费用，来购买一定比例的订单，这种模式针对新手是比较适合的，因为不需要自己搭建销售团队，只需要搭建客服团队就可以了，可以快速获取到利润，但是，先期的利润等同回本周期，一般为4-7个月，先期投入从3万到几十万不等，新手建议先做一组，循序渐进，把一组客服做成熟了，再去复制。

抽佣模式：

这种模式适合不想做先期投入的人，一般只需要支付一定金额的保证金就可以了，个人的保证金一般是3000-5000元，企业合作的保证金一般在1-2万，保证金在不做的时候是随时可以退还的，但是如果因为承接方的客服出现个人问题导致掉店，这个时候，一般会从保证金中扣除一定的费用，这个费用一般为店铺合作月金额的50%~100%，这也是保障了服务商自身的部分利益和风险分摊。

根本性区别：

付费购买订单的模式，服务商都会对加盟方做小组的产值承诺，合同上面一般都是可以达到组产值1万元以上。

抽佣模式，服务商对加盟方一般不做小组产值的承诺，但是预估的均产值一般为8000元左右，适合当地客服人均工资在2000-3000元的地域来做。

第二：配备硬件及场地核心就是电脑的配置，建议选择因特尔I5-8代或者I7-6代，运行内存最少8G，固态240或以上，不建议E系列，这种配置的主机在二手市场大概1400元左右，显示器在二手市场200元左右，尽量选择三星及其他大品牌，不论保值率还是显示效果，都是不错的，还需要配备发电机，根据每台电脑均值270W的功率，20台电脑同时运营，需要最少6kw的发电机，再配备一些无线网卡，每个大概20元左右，办公桌椅建议使用办公卡位，充分利用空间。

如果你是初期创业，不要太在意办公的环境和位置，位置关联的因素只是交通，减少投入，扩大产出。

第三：配备人员和培训

一般20组客服需要配备一组客服主管，如果客服素质相对较低或者平台难度普遍较高，简单来说，20组某东某猫店铺需要2组主管，20组某多多需要1组主管即可，销售人员最少2名，并且有成熟的销售流程体系，可以関注瑞蚁电商公号学习下，另需要配备人事一名，提升人员流动的容错率，财务一名，对每月所有店铺进行结算，总监一名，管理和监控公司数据稳定提升。

第四：流程搭建与监督

当我们把上述问题全部解决，形成了比较完善的流程和体系，那么，我们后期只需要做常态化的数据统计和数据分析，每个部门的工作都可以形成数据，这样不仅提升了我们的工作效率，更是可以管控好每一个部门，甚至每一个员工，做数据的监督，发现问题，解决问题，是这个行业的核心点。

九、客服外包公司怎么找？

一、朋友、同行介绍

一般同行推荐的都是基本是经过自己亲身使用过，或者对某个外包客服公司比较了解的。这个途径是最简单也是最可靠的。萌萌客客外包商表示，如果条件允许，尽可能去实地考察一下。了解一下公司的办公场地、环境、客服数量、企业文化以及公司纪律和软硬件设备。

二、在网上搜索关键词

去网上搜索的话会发现有很多客服公司。但是想要找正规客服外包网站就要去查看网站首页、详情页等的详细内容。萌萌客客服外包商表示，证明客服公司正规性的捷径是着重查看外包公司的资质，具体包括公司成立时间、公司注册资金、公司规模等方面。

三、在同城找客服公司

这个方法是综合以上两种寻找方法。需要通过网上搜索本地的客服外包公司，然后去进行实地考察，通过自己看到的、听到的和与对接人的沟通中选择适合自家的客服公司。

其实，市面上的客服外包公司有很多的，想要找一家公司合作挺简单的，只是找一家性价比的客服公司不容易，所以大家在合作客服公司的时候要谨慎。

十、外包公司怎么找客服？

外包公司的话，我们可以直接在招聘网站上招聘客服就可以了，然后让客服做一些属于自己本职工作上的一些事情。