根据订单状态可以了解订单的处理进度: 1.未确认订单(付款方式为在线支付除外):即您刚刚提交的订单,并且您的订单还未经过我们的工作人员处理。这时您可以对订 单信息(除商品信息以外)进行修改。
2.等待付款:表示您的订单已经经过我们的工作人员确认;如果选择的是银行或邮局汇款,那么您可以立即办理汇款了。
3.发货中:表示商品已经处于发货及配送环节。
4.交易完成:表示该订单我们已经收到货款并已将商品发出。 被视为无效的订单
以下订单将会被视为无效订单,我们将会把该订单改为已取消订单
1.订单信息不完整而导致我们无法与您取得联系的。
2.选择了银行汇款或邮局汇款,但超过一个月仍然未收到您的汇款的订单。
3.网上支付没有成功的订单。
4.重复的订单。 网上支付未成功
如果您提交订单时选择了网上支付,那么您必须在订单生成页面点击订单号下方的支付链接,到支付平台进行支付;如果您在支付过程中遇到网络中断、因安装IE浏览器128位加密程序导致系统重启、填写错误、支付卡余额不足等原因而导致网上支付没有成功,那么此订单就不能再进行支付了,您可以:
1.重新下订单进行支付;前边未支付成功的订单我们将会改为已取消订单。
2.与客服中心联系将订单更改为其他付款方式。