公司的年度培训计划该如何制定?
【时代光华管理培训网】企业年度培训计划制定一年一次困扰着我们大部分企业培训管理人员,有的人忙于找模板、找表格,有的人忙着做调研、做访谈,也有的人忙着找第三方……
那么问题来了,一个真正能够帮助到企业培训运营和实现企业绩效提升的企业年度培训计划到底该怎么做?
从三个方面来讲,一个从集团企业来讲,可以加强集团管控,比如说下面有分院啊分校这些,培训假话加强了集团管控;第二个培训之外的,非培训建议,你找到了差异之后呢培训解决不了,这个是伤筋动骨的非常好的建议,第三个,对于人才的重视上,比如说企业发展人才先行的原则。
做企业年度培训计划,是培训部门结合公司战略、核心业务挑战和关键人才培养而做出的年度工作规划,重点不在为了争取预算等公司资源最终的那张表格,而在我们战略分解、核心业务梳理以及关键人才培养的分析过程,这个分析过程也是我们贴近业务和取得共识的过程。
做这个培训计划,更多的还是把它作为专业的工作或者小型的项目在做,每一个人之间有分工,谁负责跟其他部门的沟通,谁来制作相关的表单,谁来收集过往的问题点进行整理之后的做反馈。
企业年度培训计划制定本身应该是培训本门年度重点项目,既然是项目,我们就应该有目标、有计划、有资源、有执行和有复盘的完整过程,那些发些表格、走个形式访谈的伙伴应该要好好反思了。
假如你的培训计划是集中在做多少“行动学习项目”、“翻转课堂项目”、“领导力培训”;假如你的企业年度培训计划只是一些表格和资源需求,相信这样的培训计划老板及业务部门不会太感冒,他们更关注你们对企业战略落地配套的理解、对企业核心业务挑战的描述、对业务绩效达成的帮助。
你的企业年度培训计划应该包含背景(你的战略分析、业务核心挑战梳理、关键人才盘点)、目标(贴近战略落地及业务提升的gap描述)和评估方案(评价标准)、内容(你的项目对象、内容、排期等等)以及资源需求部分。这应该是一个协同老板、业务部门的系统的调研、访谈、分析结果。
员工培训方案设计的原则是什么?急!!
(一)培训需求分析
培训需求分析是设计新员工入职培训方案的首要环节。它由培训管理人员采用各种方法和技术,对组织成员的目标、知识、技能等方面进行鉴别和分析,从而确定是否需要培训以及培训的内容。它是确定培训目标、设计培训计划的前提,也是培训评估的基础。只有充分了解、分析培训需求,才能设计合理的新员工入职培训方案。培训需求可从企业、工作、个人三方面进行分析:
首先,进行企业分析。先确定企业的培训需求,以保证培训方案符合企业的总体目标和战略要求。大凡企业组织新员工入职培训,就是要把新员工因知识、技能不足,不了解企业的概况、历史、现状、远景规划而造成的盲目性所产生的机会成本的浪费,控制在最小限度。如果企业不组织新员工入职培训,新员工要花费比培训多得多的时间掌握这些知识。新员工进入企业,面对一个新环境,不了解企业情况,不了解职位要求,不熟悉上司、同僚、下属,不免感到紧张不安。为了使新员工消除紧张情绪,迅速适应环境,必须进行入职培训。
其次,进行工作分析。工作分析是指新员工达到理想的工作绩效所必须掌握的技能和能力。
接着,进行个人分析。个人分析是将员工现有的水平与未来工作岗位对员工技能、态度的要求进行比照,研究两者之间存在的差距,研究需要进行哪方面的培训来提高能力,达到员工的职务与技能的一致。但是,培训不是万能的,只有当新员工存在的问题是通过培训能够解决的时,则进行培训。
(二)培训方案各组成要素分析
新员工入职培训方案是培训目标、培训内容、培训资源,培训对象、培训日期与时间、培训方法、培训场所与设备、培训纪律的有机结合,具体分析如下:
1. 培训目标。培训目标应设置总目标和具体目标。培训总目标是宏观上的、较抽象的,它需要不断分层次细化,使其具有可操作性。新员工入职培训就是要把因新员工知识、能力、态度等方面的差距所产生的机会成本的浪费控制在最小阶段,这就是企业新员工入职培训的总目标。
培训的具体目标是:
让新员工感受到企业对他们的欢迎,体会到归属感,以鼓舞士气;
让新员工消除初进企业时的紧张焦虑情绪,很快适应新的工作环境,以便减少错误、节省时间;
展现清晰的职位分析及、企业对个人的期望。告诉他,他的职位是干什么的,你希望他做到什么;
培训新员工解决问题的能力,提供寻求帮助的方法,提供讨论的平台,帮助他更快地胜任本职工作;
帮助新员工建立与同事和团队的和谐关系,减少员工的抱怨;
让员工了解企业的历史、现状,让他融入企业文化。不管他什么背景、历史、来自什么样的公司,用强化的方式让他很快适应公司的组织文化,大家用同一个声音说话。
总之,培训目标是培训方案实施的导航灯。有了明确的总体目标和各层次的具体目标,培训的组织者和接受培训的新员工才能少走弯路,收到事半功倍的效果。
2. 培训内容。一般来说,新员工入职培训内容应包括以下三个层次:
知识培训,是入职培训的第一层次。知识培训有利于理解概念,增强对新环境的适应能力。新员工只要听一次讲座或看一本书,就可能获得相应知识,简单易行,但学后容易忘记。如果培训仅停留在这一层次上,效果是难以保证的。
技能培训,是入职培训的第二个层次,录用新员工不可避免地要走这一步。因为抽象的书本知识不可能立即适应具体的操作。即使新员工进入企业时就已拥有了优异的工作技能,他们也必须通过培训了解本企业运作中的一些差别。很少有员工刚进入企业就掌握了所需要的一切技能,至于新录用的会计师、工程师、经济师、医师、护士等专业人员也毫无例外应当参加新员工入职培训。他们虽然已掌握本专业的知识和技能,但都只限于自己的专业,而与其他专业之间缺乏沟通和协调,对本企业更不甚了解。应当通过培训,让他们了解企业的情况,了解本企业他人的工作,促进各类人员之间的沟通和协调,使他们从企业整体利益出发共同合作。而且,他们还可以通过培训更新专业知识,及时了解各自领域的最新知识及在本企业的应用,使之与社会经济技术的发展相适应。
素质培训,这是入职培训的最高层次。素质高的员工有正确的价值观,有良好的思维习惯,有较高的目标。他可能暂时缺乏知识和技能,而素质低的员工即使已掌握了知识和技能,也可能不用,甚至帮倒忙。如果因为招聘把关不严,录用了素质低的员工,经培训不改的,应及时清退,否则,饴害企业。
入职培训实践中,究竟如何选择培训内容,应从实际出发。如果录用的员工是管理人员,应倾向于知识和素质培训。如果录用人员是一般员工,则倾向于知识和技能培训。