一、无物业小区管理方案?
没有物业的小区可以有小区的业主自行组成小区业主委员会。并且由业主委员会进行管理小区。小区的环境卫生可以由城管局的环卫处和街道办事处负责。
二、物业保安队伍管理方案?
物业保安队队长管理方案 保安队长在管理处主任的直接领导下,全面负责保安队的各项管理工作。
1、了解和掌握保安队的情况,根据管理处领导的要求和意图,结合实际,建立和健全各项工作细则的奖惩条例,抓好实施组织和监督工作,对物业辖区的治安、消防、车辆交通工作全面实施管理;
2、主持保安业务工作会议,督促检查各项规章制度的落实,重点是《员工手册》及保安相关规定的落实情况,组织队员学习业务知识和形体仪表训练,认真做好培养和业务训练,提高全体队员的整体素质。;
3、经常定期不定期检查保安队员的工作情况,做好监督fdcew.com、检查和考评工作,落实岗位责任制和奖惩条例;
4、掌握队员的思想动态,认真做好思想工作,抓好保安队伍的思想建设,关心队员的生活状况和业务水平,做好全体队员的思想教育、法制教育和职业精神教育,帮助下属正确处理好工作中的各种问题,为下属解决实际问题;
5、教育培养所属班长,不断培养他们的组织指挥能力和管理水平;
6、处理有关保安方面的事务,重大治安问题和事故及时向领导汇报,并采取果断措施,控制事态发展。
7、完成公司交办的其它工作任务
三、物业保安队长的管理方案?
保安队长在管理处主任的直接领导下,全面负责保安队的各项管理工作。
1、了解和掌握保安队的情况,根据管理处领导的要求和意图,结合实际,建立和健全各项工作细则的奖惩条例,抓好实施组织和监督工作,对物业辖区的治安、消防、车辆交通工作全面实施管理;
2、主持保安业务工作会议,督促检查各项规章制度的落实,重点是《员工手册》及保安相关规定的落实情况,组织队员学习业务知识和形体仪表训练,认真做好培养和业务训练,提高全体队员的整体素质。;
3、经常定期不定期检查保安队员的工作情况,做好监督fdcew.com、检查和考评工作,落实岗位责任制和奖惩条例;
4、掌握队员的思想动态,认真做好思想工作,抓好保安队伍的思想建设,关心队员的生活状况和业务水平,做好全体队员的思想教育、法制教育和职业精神教育,帮助下属正确处理好工作中的各种问题,为下属解决实际问题;
5、教育培养所属班长,不断培养他们的组织指挥能力和管理水平;
6、处理有关保安方面的事务,重大治安问题和事故及时向领导汇报,并采取果断措施,控制事态发展。
7、完成公司交办的其它工作任务
四、小区物业管理方案范本怎么写?
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第一章 前 言
第一节 概述
我公司通过现场勘察,在充分理解“XXX”规划设计理念的基础上,结合我公司多年来实际物业管理成熟经验,以及在物业管理中有效实施的ISO9001国际质量体系的实践,我公司成立了“XXX”物业管理项目投标小组,编制本标书。
如果我公司能在“XXX”物业管理招标中胜出,我公司将严格按照投标书中承诺的服务内容和物业服务合同的约定,对“XXX”实施专业化、规范化的物业管理,营造一个清洁、优美、舒适、温馨的生活环境,实现对“XXX”期许的物业管理效果。
第二节 编制依据
国家及省市有关“物业管理”政策法规;
建设部颁布的《全国物业管理示范 小区标准及评分细则》;
《XXX物业管理规定》;
“XXX”前期物业管理招标书。
第二章 投 标 函
一、投标函及投标函附录
(一)投标函
XXX (招标人名称):
1.我方已仔细研究了 XXX物业管理服务项目 (项目名称)全部内容,愿意以人民币(大写) XXX 元(¥ XXX )的投标总报价,按合同约定 对实施专业化、规范化的物业管理,营造一个清洁、优美、舒适、温馨的生活环境,实现对 XXX 期许的物业管理效果。
2.我方承诺在投标有效期内不修改、撤销投标文件。
3.随同本投标函提交投标保证金一份,金额为人民币(大写)
XXX 元(¥ XXX )。
4.如我方中标:
(1)我方承诺在收到中标通知书后,在中标通知书规定的期限内,与你方按照招标文件和我方的投标文件签订合同。
(2)随同本投标函递交的投标函附录属于合同文件的组成部分。
(3)我方承诺按照招标文件规定向你方递交履约担保。
(4)同意招标书内容作为物业服务合同的有效组成部分,与贵公司签订前期物业合同,并遵循执行。
(5)我公司承诺按照招标人要求在 年 月 日前,组织专业人员进入现在接手物业工作。
投 标 人: (盖单位章)
委托代理人: (签字)
地 址:
网 址:
电 话:
传 真:
邮政编码:
年 月 日
(二)法定代表人身份证明
投标人名称:
单位性质:
地址:
成立时间: 年 月 日
经营期限:
姓名: 系 (投标人名称)的法定代表人(职务: 电话: )。
特此证明。
附:法定代表人身份证复印件
投标人: ( 盖单位章)
年 月
注:
(1)法定代表人亲自投标而不委托代理人投标适用。
(2)法定代表人在递交投标文件时,应携带投标人企业法人营业执照副本原件、法定代表人身份证原件备查。
(3)法定代表人提供的证件、证明不齐或不符合要求的,投标文件不予接收。
二、授权委托书
本人 (姓名)系 (投标人名称)的法定代表人,现委托本单位人员 (姓名)为我方代理人。代理人根据授权,以我方名义签署、澄清、说明、补正、递交、撤回、修改 (项目名称投标文件、签订合同和处理有关事宜(向有关行政监督部门投诉另行授权),其法律后果由我方承担。
委托期限: 。
代理人无转委托权。
附:
(1)法定代表人身份证明原件和法定代表人身份证复印件
(2)委托代理人身份证复印件、投标人为其缴纳的养老保险(提供最近6个月连续缴费证明)复印件
投 标 人: (盖单位章)
法定代表人: (签字)
委托代理人: (签字)
联系电话: (固定电话) (移动电话)
年 月 日
注:
(1)法定代表人不亲自投标而委托代理人投标适用。
(2)法定代表人委托他人投标的,委托代理人应是投标人本单位的人员。
(3)最近6 个月(企业设立不足6 个月,从设立时起,下同)连续缴费的养老保险是指从购买招标文件时间的上一个月或上上个月起算,往前推6 个月的连续、不间断,每个月都缴纳了养老保险费。 (4)委托代理人在递交投标文件时,应携带投标人企业法人营业执照副本原件、委托代理人身份证原件、委托代理人连续6个月在该投标人单位的养老保险缴纳凭证原件或提供由社保部门出具的委托代理人在该投标人单位连续 6 个月参保的证明原件备查。
(5)委托代理人提供的证件、证明不齐或不符合要求的,投标文件不予接收。 注:由委托代理人投标的,每个联合体成员都应按“二、授权委托书”的格式和要求由法定代表人签署授权委托书并附有关证明。
三、投标保证金
(招标人名称):
本投标人自愿参加 (项目名称)的投标,并按招标文件要求交纳投标保证金,金额为人民币(大写) 元(¥ )。
本投标人承诺所交纳投标保证金是从本公司基本账户以转账方式交纳的,若有虚假,由此引起的一切责任均由我公司承担。
附:(1)收据(招标人开具给投标人)复印件
(2)银行给投标人的转账回单复印件
(3)人民银行颁发的基本存款账户开户许可证复印件
投 标 人: (盖单位章)
法定代表人或其委托代理人: (签字)
年 月 日
第三章 企业综合介绍
运作特点
我公司自从事物业管理以来,不断摸索、大胆创新,总结出一套满足物业管理行业特点并适合企业自身发展的运作模式,主要有以下几个特点:
一、员工持股、全员参与
物业管理是劳动密集型行业,为充分调动员工的积极性、发挥员工的主人翁作用,员工是企业的主人,企业的发展关系每个人的利益。我公司股权特点,有利于各项制度执行力度和服务理念的贯彻。因为员工股东们明确,只有管理中心满意、公司的良性发展,才有个人稳定的收益。
二、以人为本、利益共享
企业的生存与发展,必须坚持以人为本,促进员工的价值观与企业的价值观统一。体现和发展人的有益作用是我公司企业管理的重要内容。
公司内部建立利益共享平台,让全体员工共同分享企业发展成就,包括报酬、福利、分配机制、晋升机制、员工考核机制、员工培训机制等,让员工通过个人的努力,从企业发展中明确个人发展机会和发展空间,满足员工成就感需求,让员工分享到在一个规范企业就业的荣誉和安全。
三、将培训和学习贯穿于企业发展之中
社会在快速发展,物业管理的法制环境不断完善,管理中心对物业管理的专业化要求越来越高,企业员工综合素质紧扣时代脉搏是企业发展的动力源泉。公司针对员工所在岗位,制订年度外派培训、内部培训计划。公司还按计划组织了以管理处为单位的各种兴趣班,正确引导和丰富了安管队员等基层员工的业余生活,为基层员工再就业以及晋升打基础。
四、完善制度、规范运作
我公司在严格实施ISO9001:2000 标准基础上要求做到:
作业标准化 人才专业化
流程表格化 团队人性化
管理数据化 行动军事化
服务多元化 形象社会化
五、培养专业管理队伍、严格控制管理成本
我公司从事物业管理以来,先后培养了大批机电、土建、物业管理、园林绿化和行政管理人才,由于公司管理体制上的优势,管理层处于比较稳定的发展状态,专业人才队伍不断扩大。有了成熟的专业人才队伍,使管理过程中的管理成本得到有效控制。
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投标书模板_投标文件模板_投标文件范文-采购文件网五、小区物业保安队长应该怎么管理保安班长?
一个保安班长要具备以下方面工作能力:
1、硬朗的工作作风,不吃拿卡要,不赌博,不酗酒,不体罚班员;
2、熟知工作职责,牢记公司企业文化,对物业相关法律法规要了解;
3、熟知小区周围环境,安全防范重点,安全死角;
4、对工作要有组织能力,对突发事件要有处理能力;遇事不慌张,处理问题,要有法可依;
5、熟知队员家庭情况,掌握队员心理变化,关心队员生活状态,解决队员困难,一句话要把队员当成自己的亲人看;
6、对公司、主管领导下达的一切行政命令,要绝对服从;
7、开拓思维,勇于创新,总结经验教训;
8、勤说、勤看、勤巡视、勤培训;以上几点你掌握了,就没什么难的了。
六、物业保安岗位优化方案?
优化方案是必要的。因为许多物业保安岗位普遍存在工资低、职业认可度不高等问题,导致职业吸引力不太强,难以留住好的保安人才。同时,物业保安工作的复杂性也使得保安工作量大、压力大,容易引起保安人员工作不满甚至离职。优化方案应该包括提高工资待遇、改善保安工作条件,加强行业标准的制定和推广,加强对物业保安职业的宣传和推广,提高保安行业的社会认可度和职业吸引力。同时,可以探索一些新的模式,如开展保安技能培训、设置保安职业晋升通道等,提高职业发展空间。这将有助于改善物业保安岗位的工作环境和职业发展前景,促进行业的健康稳定发展。
七、物业保安交接方案和运营方案?
一、物业保安交接方案:
1、物业公司与新进物业保安做好初步就餐及工作介绍;
2、新进物业保安应考察物业管理区域,并针对物业管理中存在的问题提出改进意见;
3、物业公司应为新进物业保安提供有关物业管理机构组织和日常运作规程的说明;
4、新进保安应学习物业管理的安全法规;
5、物业公司应特意准备一位物业管理专家,与新进物业保安进行指导和交接;
6、新进物业保安应安排上班,接受物业管理系统的培训;
7、物业公司应提供必要的安全操作设备,如门禁控制器、锁具、摄像头等;
8、新进保安应了解物业中消防设施以及安保措施;
9、物业公司应定期组织教育培训,保证新进保安及时学习新知识;
10、新进保安应及时做好物业中可能发生的紧急情况处理;
二、物业保安运营方案:
1、组建物业保安队伍,确保合格的物业保安人员;
2、建立物业安全问题责任机制,制定相应的具体措施;
3、制定物业安全管理规范,确保一定的安全责任范围;
4、制定物业安全检查计划,定期全面检查物业保安措施,保证设备运行正常;
5、建立安全隐患与应急预案,及时的发现安全隐患并积极的应对;
6、对物业保安人员定期进行职业能力培训,确保保安人员的敬业精神;
7、对物业保安人员定期进行技能考核,确保岗位能力;
8、构建严格的安保体系,做好安全维护;
9、积极参加当地公安部门的安全行动,积极融入当地社会;
10、定期召开安保会议,及时分析安保中存在的问题,并及时推行改进措施。
八、物业小区保安巡逻制度?
物业管理小区保安员巡逻制度
1、上岗时着装整洁(穿保安制服,戴正帽子,配戴胸卡,穿黑皮鞋),仪容整洁(面部清洁,勤剃须,理短发,剪指甲),始终保持良好的精神状态。
2、规定的路线巡逻,认真做好巡逻记录。检查相关的如业主名册、内部电话联络表、业主装修时间统计表、业主投诉表、通告、通知等文件是否齐全,随时记录投诉和发现的问题。
3、注意小区内各种公共设施和消防设备是否完好,发现问题及时报修,对巡逻区内的可疑人和物品,进行监视、盘问和检查,发现问题及时报告。
4、检查有无杂物堆放在楼梯间或走廊通道内,影响通行和整体环境,阻止随意刻画、敲击、偷窃和损毁公共设施。
5、制止巡逻区内的打架、滋事等事件。
6、清理乱摆卖、发传单等闲杂人员、清理无证装修人员。
7、严格执行交接班制度,做好当班记录,交待清楚本班应注意的事项。
8、任何情况下不准与业主(住户)发生冲突。
9、检查装修施工人员是否配戴临时工作证,施工现场是否遵守放火规定及有关装修条例。监督各装修队在施工时把门关上,在门上贴好施工许可证。
10、检查业/租户单元的门、窗、锁,提醒业主注意防火防盗,发现单元无人且未锁门,可在门外临时把守,不要擅自进入,并上报公司尽快与业主联系。
11、注意进出及逗留人士,发现可疑人士要礼貌地进行跟踪监视并询问,详细记录其容貌特征,发现问题及时报告保安部领导。
12、检查进出的施工用具、材料、家具及设备,对可疑物品(匕首、撬棍、三角刀、自制火枪等管制物品)应阻止其进入,带出物品应有相关部门签发的出门条。
13、配合各岗位值班人员,共同维护本辖区的秩序。
14、发现盗窃、抢劫等刑事案件,按规定办法处理。
15、检查车场内停放的车辆,丢失和损坏。
16、不可大声说话或呼叫,互相打逗、推搡。
17、不得滥用职权,殴打和侮辱他人。
18、不得擅自离岗,不可避免需离岗时,及时通知班长。
19、遵守纪律(保安员纪律及违纪惩罚制度),服从命令。
20、遇紧急情况(如漏水、停电、火灾等)要保持头脑冷静,先做应急处理,及时上报,维持秩序,尽量避免人员伤害,减少损失。
九、小区物业保安招聘条件?
做小区保安需要的条件是:
1、身体健康,无纹身,无犯罪记录;
2、责任心强,有团队意识;
3、具有良好的思想品德。保安的岗位职责是:
1、维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序;
2、维护公司内部治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然;
3、加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人和事并逐出等。
十、小区物业管理方案范本是什么?
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小区物业管理方案
目 录
一、项目概况
二、物业管理内容
三、物业管理模式
四、物业公司组织机构和管理制度
五、物业费的成本测算
六、业服务内容、标准及质量保证措施
七、管理总体目标与分项目
项 目
计量单位 数值
居住区规划总用地 Hm2 13。
23
1。居住区用地 Hm2 9。87
①住宅用地 Hm2 6。89
②公建用地 Hm2 1。31
③道路用地 Hm2 1。24
④公共绿地 Hm2 0。
42
2。其它用地 Hm2 3。36
居住户数, 1292
居住人数 4134
户均人数 人/户 3。2
总建筑面积 万m2 19。
11
1。居住区用地内建筑总面积 万m2 16。23
①住宅建筑面积 万m2 14。87
②公建面积 万m2 1。46
2。
大卖场总建筑面积
万m2
2。88
项 目
计量单位
数 值
①大卖场面积
万m2
1。
17
②扩建面积(三层)
万m2
0。96
③公建面积
万m2
0。
75
地下车库及人防
万m2
0。28
3。底层架空面积
万m2
1。
25
住宅平均层数
层
7。5
人口毛密度
人/hm2
411。1
住宅建筑配套密度(毛)
套/hm2
128。
5
住宅建筑配套密度(净)
套/hm2
184。0
住宅建筑面积毛密度
万m2/ hm2
1。
496
住宅建筑面积净密度
万m2/ hm2
2。144
容积率
万m2/ hm2
1。
64
停车率
%
50。0
停车位
辆
634
地面停车率
%
8。
7
地面停车位
辆
110
住宅建筑净密度
%
28。5
建筑密度
%
25。
6
绿地率
%
40。2
二、物业管理内容
物业管理将政策和法规为理论依据,寓管理与服务之中,建立社区服务体系。
为住户提供全方位管理,服务项目呈现多元化、全方位态势,总体归纳为“六项管理、三类服务”,即“房屋及设施设备管理、环境卫生管理、治安消防管理、绿化管理、车辆交通管理和其它公共管理”;常规性公共服务(合同服务)委托性特约服务(非合同零星服务)和经营性多种服务(全方位、多层次的综合服务)。
1、房屋及设施设备管理
1。1建筑公共部位得到维修、养护和管理
范围包括:公共屋面、房屋承重及抗震结构部位、外墙面、楼梯间公共通道、门厅、共用排烟道。
房屋建筑的维护管理实行“管养合一”主要落实在以下几个方面:
A、工作的主动性
管理责任人与服务中心相结合,落实巡查制度及年度房屋建筑维护、养护计划,执行房屋修缮标准、有关工程施工技术规范、健全档案记录、保持房屋正常的使用功能及完好。
B、工作的多样性
根据房屋的完损情况、季节变化、住户对象等采取日常修缮服务,季节修缮服务、重点修缮服务和特殊修缮服务等形式,并做到制度化、规范化。
C、工作的针对性
在工作中要因地制宜、因时制宜、因房制宜、因户制宜,根据住户的不同需求和所处的特定条件采取有针对性的服务措施。
1。2共用设施、设备的管理
范围包括:上下水管道、落水管、共用照明、煤气干线、楼内消防设施、电梯、水泵房。
共用设施设备的管理由维修管理和运行管理两大部分组成,进行统一管理,对于不同的设施、设备进行不同的维修管理,执行相应的工作质量标准,建立设施设备管理帐册和重要设备的技术档案,落实定期检查、维修、保养制度各种运行记录齐备。
达到设施设备齐全、功能正常、运行良好。
1。3市政共用设施和附属建筑物、构筑物的养护和管理
范围包括:道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠池、地上车库等。
根据共用设施和附属建筑、构筑物的类别不同,指定并落实巡查制度、维修保养制度、大中修工程的验收制度、积累有关技术资料。
对于有些专项类别,如:车库、制定专业管理方案并实施。通过有序的工作使其达到功能正常、畅通、达标,基本完好。
1。4智能化设施设备
范围包括:楼宇对讲系统、用户宽带数据网系统、室内红外线报警系统,周界红外线对射报警系统、门禁及车库管理系统、电子巡更系统等。
根据智能系统的构成、分系统设备的组成情况,建立起适合jt智能系统、操作性强的管理制度,从管理前期介入人员培训入手。做好智能系统设备的档案管理、智能系统的运行管理、系统的维护保养管理、设备维护保养工作质量的检查及设备维修管理,并以科技为先导、智能指挥中心统一指挥、全方位服务,充分利用现有资源,提升智能系统功能,通过严格管理保证智能系统运作正常。
2、环境卫生管理
在jt我们遵循“高标准、严要求”的环境卫生管理和“高质量、高频度”的环境卫生维护、实施环境卫生管理和环境卫生保护的职能。做好两项工作,即卫生管理、环境管理。
2。
1卫生管理
是对房屋公共部位的清洁、卫生、垃圾的收集、清运达到环卫设施齐全,实行标准化清扫保洁,垃圾日清,按计划消毒、灭鼠、灭虫。通过对小区的清洁卫生,区域管理的过程控制,确保向住户提供高档次的服务水准及高质量的生活场所。
2。2环境管理
jt的环境管理为小区文明洁净、环境质量良好、资源合理利用、生态良性循环基础设施健全、生活舒适便捷,形成环保意识,日常管理与保护有机结合,提高住户的生活质量。
3。绿化管理
绿化的功能是美化环境。
通过我们的管理达到绿草荫荫、绿树成荫的效果;我们以专业化的管理养护人员,将片区负责与巡查相结合,科学合理的保养、管理小区的绿化。绿化管理的主要内容是花木、草坪的养护。
4、治安消防管理
治安消防管理工作是jt重点管理工作之一。
我们要贯彻“预防为主、防治(消)结合”的方针,对所辖物业区域的治安和消防工作进行全面的管理。
5、车辆交通管理
对小区内各类车辆(汽车、摩托车、自行车等)进出、行驶、停泊实施管理工作,确保车辆安全、交通畅通、组织有序,停放整齐,创造优美的辖区环境。
6、公共管理
6。1住户装修管理
在jt物业辖区里,对业主及住户的装修实行全面的监管。以确保装修设计合理,隐蔽工程符合设计规定及图纸要求。装修材料及施工过程符合消防管理规定的要求,并安全使用。
保障住宅的结构安全及小区的整体美观,使业主有一个舒适、安宁的生活环境。
6。2搞好维修基金以及储备金的核收与管理。
6。3协助政府进行社会管理,如在物业辖区范围内从事人口统计、计划生育、预防犯罪等方面的工作。
7、常规性公共服务
即物业处履行物业管理合同,为全体业主及住户提供的经常性服务,是所有业主及辖区内住户都可以享受到的。它贯穿于物业管理之中。如:清洁卫生服务、治安保卫服务、维修居住区环境服务等。我们将以专业、入微、优质的服务提供给业主及住户。
8、委托性特约服务
是为某些住户群体提供的服务,如:为高层住户14小时开启电梯、24小时高层供水、水泵的维修保养等。我们以专业的养护工作为业主及住户提供舒适便利的生活环境。
9、经营性多种服务
即向业主及住户提供便利、高效、经济的便民服务。
营造jt温馨、和谐的社区环境,努力使居民生活更方便、更迅捷。真正从居民的日常生活细节考虑,以点点滴滴的积累和平凡的小事,体现物业管理的亲情和为业主服务的整体水平。从而使每一位业主及住户体验生活在jt这个温暖大家庭的幸福。我们将以业主及住户为中心,有步骤地开展各种无偿与有偿服务,并不断倾听业主及住户的意见,开辟新的服务项目。