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国外国际空乘的空姐必须会中文吗?

141 2024-01-11 17:31 admin

一、国外国际空乘的空姐必须会中文吗?

我不知道你说的国外国际空乘是啥意思?中国航空业没有谁固定飞国际航班。而在中国航空公司上班的外国人肯定要会中文。但是外国航空公司如果飞中国不需要会中文

二、空乘专业有多少空姐?

从性别来看,空姐占多数,当然空少绝对人数也不少。

其中空姐占3/4,约8.24万人。

空少占1/4,约2.75万人。

至于男生还是女生从事客舱乘务员更合适,实际上是各具优势。

个人认为,结合男女不同特点,采用空姐、空少搭配的方式在保障航班比较好。

一般认为,南方美女多,从事空姐职业会多一些,但从数据来看,也不尽然。

三、非空乘专业怎么考空姐?

要考空姐,不但要通过民航空管局的体检,还要参加全国统一高考并达到一定分数。比较而言,体检关更加严格。其中女生最低身高为163厘米,比以往增加3厘米。男生最低身高要求达到174厘米,比以往增加2厘米。在视力方面,男生裸视C字表应不低于0.7,而以往标准为0.3。女生裸眼视力不低于0.3,没有发生变化。此外还要求学员们没有色盲、色弱;面部、颈部、手部没有明显疤痕;没有明显内外八字步;没有各类慢性疾病,肝功正常。

初选通过的学员,还要进一步通过《民用航空空中乘务员体格检查鉴定标准》。

面试主要考察考生的外貌、形体、气质、语言表达能力(普通话、外语)以及特长展示等方面。

面试合格者还需参加全国统一高考(个别面向社会招生的高校,如北京航空航天大学需要考生参加成人高考),成绩达到录取分数线后即可录取。

四、空乘和空姐有啥区别?

1、空姐隶属于空乘,是空乘的一部分,一般泛指“空乘”这一职业中的女性乘务员。

2、空乘指的是航空飞机上从事为旅客的服务人员,也叫做“航空乘务员”

3、拓展资料

空乘的职业生涯可分为四个阶段:普通舱乘务员、两舱乘务员、区域乘务长、主任乘务长。一般学员在完成相应的业务培训后,可担当普通舱乘务员。

随着飞行小时数的增加,个人资历的提升,通过相应的考核,可提升为两舱/头等舱乘务员。头等舱乘务员考核期满后,可担当区域乘务长,成绩优秀的区域乘务长经过考评委员会严格的考评后,可担当主任乘务长,并可以独立带班执行国际航班以及首长专机任务。

制服:值勤时,同一航班乘务组乘务员可根据航线季节、天气变化及个人身体素质着装,空姐一律着裙装;迎送客时,空姐可着马甲,寒冷地区可着大衣。

皮鞋应保持光亮、无破损,空中应着单皮鞋,平底鞋只能在空中服务时穿着。

着制服时须扣好纽扣,空姐着大衣、风衣时不要系好腰带、佩带围巾、手套。登机证佩带在制服、风衣、大衣胸前,上机后摘掉;服务牌佩带在制服右上侧、衬衣和围裙的左上侧。

五、空乘专业有专升本的空姐么?

  空乘专业有专升本的空姐,比如:浙江旅游职业学院空乘专升本。

  空乘专业简介:空乘专业是培养适应21世纪民航运输事业发展,具有坚实的英语基础、突出英语应用能力,较高的人文素质,受过专门航空运输技能知识训练的实用型民航高级空中乘务员。表现为气质佳、形体美、才艺精、纪律严的知识型、技能型航空服务专门人才。采用“订单式”的培养模式,为厦门航空、南方航空等培养国际、国内空乘及地勤服务人员。

六、空乘和空姐有什么区别?

1、空姐隶属于空乘,是空乘的一部分,一般泛指“空乘”这一职业中的女性乘务员。2、空乘指的是航空飞机上从事为旅客的服务人员,也叫做“航空乘务员”;空乘包括男乘务员和女乘务员;其中,男乘务员一般被称为“空少”、“空哥”,女乘务员一般被称为“空姐”;此外,已婚的女性乘务员也可以被称为“空嫂”。

七、身高162,空乘专业,可以当空姐吗?

这个身高刚好,关键是你这样的身高在面试空姐时,你自己有什么比你有身高优势的同学的强项,这个是面试上空姐的关键,比如你的普通话好声音甜美、还有一项很好的英语口语,面试时回答问题干脆利落有条理等~你身边还有想报读空乘专业的同学可以来成都东星航空学院,学院开设了空乘实验班,还聘请了外教进行英语口语教学

八、空乘和空姐有什么区别么?

空乘和空姐是两个不同的职业,存在一定的区别。1. 空乘是指飞行中服务机上乘客的职业,包括机长、副机长、空服员等。而空姐一般指女性乘务员,属于空乘中的一种。所以说,空乘比空姐的范围更广,除了空姐还包括其他职业岗位。2. 从性别分布上来说,空乘存在男性和女性,而空姐则只限于女性乘务员岗位,性别比较特定。3. 从专业技能上来说,空乘需要掌握较专业的机务知识,随时应对飞行全程中各种状态和异常情况。而空姐则一般负责乘客的食宿、娱乐、安全等服务,并具有一定的外语沟通能力。综上所述,空乘和空姐虽然有部分重合,但是还是存在一定的区别。

九、中职空乘专业出来能当空姐吗?

中职空乘专业出来不能当空姐。因为中专这个学历文凭相对比较低,很多航空公司招聘空姐很多都是本科航空学院的学生报名面试,但是中职毕业可以参加对口高职高考升学进入全日制统招大专,再在大专参加专升本考试进入本科院校来提升自己资历

十、空乘服务员沟通技巧

在现代航空业中,空乘服务员不仅仅是执行机上任务的人,他们还是航空公司的代表,为旅客提供优质的服务。而良好的沟通技巧是成为一名出色的空乘服务员的关键。无论是与乘客交流,处理问题,还是与机组成员合作,流畅而有效的沟通都是至关重要的。

沟通技巧的重要性

作为一名空乘服务员,沟通技巧对于成功处理各种情况至关重要。乘客可能因为各种原因而感到焦虑、不满或者有问题需要解决,而好的沟通技巧可以帮助我们理解他们的需求并提供相应的解决方案。

良好的沟通技巧还能够加强与机组成员之间的合作。一个团队的良好沟通是确保航班正常运行的关键。通过清晰的交流和准确的信息传递,我们能够在紧急情况下保持冷静,并共同制定有效的解决方案。

空乘服务员的有效沟通技巧

以下是一些空乘服务员可以应用的有效沟通技巧:

  1. 积极倾听: 当与乘客或机组成员交流时,倾听是至关重要的。通过仔细聆听对方的问题和需求,我们能够更好地理解并提供帮助。
  2. 清晰表达: 使用简单明了的语言和清晰的口吻进行沟通。避免使用专业术语或复杂的词汇,以确保对方明白你的意思。
  3. 保持礼貌: 在与乘客交流时,始终保持礼貌和友善。用禮貌和尊重的語氣回答他們的問題,讓他們感受到舒適和尊重。
  4. 掌握非语言沟通: 除了使用口头语言进行沟通,还要注意非语言沟通的重要性。身体语言、表情和姿势等都可以传递信息和情感。通过掌握和运用非语言沟通技巧,我们可以更好地与乘客建立连接。
  5. 灵活性: 沟通是一个双向过程,我们要善于适应不同的乘客和机组成员。灵活应对不同人的需求和沟通风格,以确保有效的交流。

与乘客的沟通技巧

与乘客进行有效的沟通是空乘服务员履行职责的重要部分。以下是一些在与乘客沟通时应用的技巧:

  • 使用积极的语言: 用积极向上的语言与乘客交流可以带来积极的体验。确保使用正面的措辞和语气,让乘客感受到我们的关注和关心。
  • 回应问题和投诉: 当乘客提出问题或投诉时,我们应该积极回应并提供解决方案。听取乘客的意见,并尽力解决问题,以确保他们的满意度。
  • 提供帮助: 当乘客需要帮助时,我们应该及时提供援助和指导。确保我们熟悉旅客所需的服务和设施,并尽力满足他们的需求。
  • 理解文化差异: 在与乘客交流时,要注意文化差异可能带来的不同需求和期望。尊重和理解不同文化背景的乘客,以确保他们感受到舒适和尊重。

与机组成员的沟通技巧

与机组成员的良好沟通是确保航班安全和协调工作的关键。以下是一些在与机组成员沟通时应用的技巧:

  • 遵循规定流程: 在机组成员之间的沟通中,要遵循规定的流程和协作方式。这有助于保持航班运作的顺利,确保安全和高效地完成任务。
  • 及时准确地传递信息: 在航班期间,我们需要及时准确地传递重要信息,如乘客需求、紧急情况等。确保信息传递的准确性和及时性对于顺利协调工作至关重要。
  • 团队合作: 在航班期间,要与机组成员密切合作。互相支持,分享信息,并确保良好的团队合作氛围。这有助于更好地解决问题和有效地应对各种情况。
  • 保持冷静: 在紧急情况下,要保持冷静和清晰的头脑。通过清晰的沟通和有效的指导,我们能够更好地协调工作并保证乘客的安全。

总之,作为一名出色的空乘服务员,良好的沟通技巧是至关重要的。通过积极倾听,清晰表达和有效沟通,我们能够与乘客建立连接,理解他们的需求并提供满意的服务。与机组成员之间的良好沟通是确保航班安全和协调工作的关键。不断提升和应用沟通技巧,将使我们更加专业和出色的完成我们的职责。