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餐厅服务员招聘要求?

252 2024-03-18 21:19 admin

一、餐厅服务员招聘要求?

1. 具有高中以上学历或同等学历,有从事餐饮服务一年以上的工作经历。

2. 对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。

3. 掌握必需的食品、酒水知识,有一定的西餐服务技能。

4. 身体健康,仪表端正。

二、餐厅服务员的基本要求?

作为餐厅服务员,以下是一些基本要求:

1. 良好的沟通能力:服务员需要能够与顾客进行有效的沟通,倾听顾客的需求,解答问题并提供帮助。

2. 友好礼貌:服务员应该以友好、礼貌和热情的态度对待顾客,给予他们良好的服务体验。

3. 机敏和灵活:餐厅环境经常瞬息万变,服务员需要有能力快速适应和应对各种情况,包括繁忙时段和突发状况。

4. 团队合作:服务员通常需要与其他工作人员,如厨师和其他服务员进行协作,确保顾客的需求得到满足。

5. 注意细节:服务员应该注重细节,包括注意顾客的特殊要求或偏好,确保餐点准确无误。

6. 处理压力:餐厅有时会遇到高峰期或紧急情况,服务员需要有处理压力的能力,保持冷静并继续提供高质量的服务。

三、餐厅服务员面试有什么要求?

饱满的精神

服务员在工作中展现出来的精神与态度,决定了服务的质量,行为举止更是代表着公司的形象。因此,面试中要想面试官展现自己的精神风貌。面对面试官要热情大方,精神饱满并保持微笑。在与面试官交流时,要富有亲和力和耐心。

条理清晰

在给客人服务点菜的时候,良好的逻辑和条理在推荐菜品事情上,往往能达到事半功倍的效果。面试过程中,要尽量做到回答问题条理清晰,语序正确,表达方式口语化,回答内容要抓住重点,不谈无关的内容。

经历真实

在回答个人情况或者工作经历时,要根据自身的真实情况回答,不要捏造虚假的信息。需要注意的要点有:实事求是回答自己的情况;关于工作经历等问题可以列举实际例子进行回答;对于年龄、工作经验等信息要据实回答,不可胡编乱造或者隐瞒。

对工作充满热爱

对工作充满热爱的服务员,才能更好更高效的完成工作。对工作的热爱程度,会对服务质量产生很大的影响。要向面试官表达出对于工作的热爱,给面试官留下深刻印象。

准时到达

面试一定要提前出发,千万不可迟到。因此,在面试前的时候,最好可以确定好前去的路线和花费时间,提前到达面试现场。这样不至于因为时间过短而紧张,有利于放松心情,更好的迎接面试。

肢体语言

面试时,要面带微笑向面试官问好,得到允许后再坐下,并保持坐姿端正。

交谈时要多注视对方,多做眼神接触,这样会显得对于交谈内容专注,值得信赖。切忌眼神躲闪、飘忽不定。

说话应保持平和,语速适中,表达意见清晰沉着,展现自信。

四、优秀餐厅服务员素质有什么要求?

优秀餐厅服务员素质有什么要求:

1.端庄大方的气质,整齐清洁的仪表2.热情诚恳的性格、友善的服务态度3.良好的沟通能力与专业的推销技能4.相应的知识素质,勤于学习的上进心5.主动负责的精神,不怕吃苦的顽强毅力由于工作性质与环境的差异,餐饮服务人员不同于一般行政事务工作者,无论工作时间还是工作内容,都有特殊的地方,所以非专业人员未必能胜任。餐厅服务员的工作负荷量一般较大,除了接触不同类型的顾客外,往往8小时工作时间皆须站立或四处走动,较之办公室内的事务性工作要耗费更多的精神与力气。因此,拥有较强的身体与心理素质,对于餐厅服务员是绝对必要的。更重要的是要有责任心、不惧怕困难,有耐心、有毅力,努力完成工作任务,这是餐厅服务员应有的品格。

五、广州餐厅服务员工资多少有什么要求?

那要看是在什么餐厅做服务员了,酒店大概(1200-1800)饭店(1200-2100的也不是没有)咖啡店(1200-2100都是很可能的~)服务行业,不好做,运气好碰上好领班还好。首先脾气好,当然顾客一般不会找麻烦,一般都是上级。

六、请问应聘西餐厅服务员有什么要求?

我面试时就是简单英文,姓名、爱好等等,你面试的级别不同难易就不同,你就简单知道一下西餐的大概就行了经验:我面试服务员的时候就是能吃苦能倒班 西餐领班:会排班,知道西餐知识,知道岗位职责 西餐主管:培训、大项采购、报表有一点,面试一定要自信和好的态度,当初我面试时老外总经理跟我说的,注:我面试的都是四星级酒店西餐厅,也就这些了,觉得还不是很难,工作就不容易了

七、餐厅服务员餐后收台工作要求有哪些?

餐厅服务员应具备的六大基本技能是:

1、有责任感和基本的职业道德及良好的纪律素养。

2、身体健康、仪表端庄大方,性格温和,情绪稳定。

3、具有高中或旅游职业高中毕业学历。

4、具有初级餐厅服务英语会话能力。

5、有1年餐厅工作经验,掌握餐厅服务程序。

6、处事灵活,眼明手快,机智灵活。具有熟练的服务技巧。

餐厅服务工作,是一项复杂而重要的工作。从市场学的观点出发,如果把饮食工作的成果看成向社会提供的产品,那么,供人们食用的饭菜是这一产品的核心,而餐厅服务则是这一产品的外延。 从整体与局部的关系上分析餐厅服务工作,餐厅时饮食工作的窗口,餐厅服务员是厨师的“耳目”。

要让人们对饮食工作的产品满意,不仅需要提供给人们可口的饭菜,还必须配合以优质的服务。然而,餐厅服务工作是由餐厅服务员来完成的,要做好这项工作,需要选择具有良好素质的人员担任服务员工作。

扩展资料:

餐厅服务员的工作内容:

1、开餐前做好全面的卫生工作,认真做好自己所负责区域的卫生工作,保证提供优雅干净的卫生环境。

2、服从领班安排,按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作:按标准换台布、摆台;清洁餐厅桌椅和转盘。准备开餐用餐:托盘、冰桶、冰桶架、保温瓶、烟缸、食品及饮品订单、酱油壶及准备酒车和开餐所需的一切餐具。

3、开餐后,按服务程序及标准为客人提供优质服务:点菜、上菜、酒水服务、结帐。准确了解每日供应菜式,与传菜员密切配合。

4、尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题,必要时净客人问题和投诉反映给领班,寻求解决办法。

5、当班结束后,与下一班做好交接工作和收尾工作。

6、迅速补充餐具和台面用品,保证开餐后的整洁和卫生。

参考资料来源:

八、西餐厅服务员基本要求是什么?

我的回答:  1.西餐厅散客服务员岗位职责   (1)礼貌问候客人并询问人数。   (2)引导客人入座,并递上餐巾。   (3)征求客人饮用何种酒水。   (4)递上菜单。   (5)点菜(女士优先,点菜时应站立在客人右后侧)。   (6)给客人上面包和黄油。   (7)按西式菜肴的顺序,向客人提供饮食服务。   (8)添水或酒、面包、黄油。   (9)时常更换烟灰缸或剩余食物的餐盘及不用的餐具。   (10)询问客人对主菜质量是否满意。   (11)当客人吃完后,清除桌上所有的盘子,连带剩余食物及用过的餐具,用一件干净的餐巾把桌上的碎屑扫到一只碟上,并收去餐桌上的调味品,建议客人饮用餐后酒或其他种类的酒水。   (12)建议甜品并记下订单。   (13)服务甜品、咖啡或添水。   (14)询问客人是否需要其他东西。   (15)客人结账递上账单。   2.西餐厅宴会服务员岗位职责西式宴会的种类大致有宴会、自助餐、鸡尾酒会、花园宴会及茶会(小食)外买几种类型。西式宴会的做法有两种:一种是先由厨师将食品装在一只专用的派盘内,由服务员给客人分派。服务员分派时站在客人的左边,左手托盘,右手拿匙*按顺序分派。另一种叫飞碟,也是由厨师先将食物分别装在一只只餐碟内,然后由服务员按顺序从右边分派给客人,每人一碟,摆放在客人面前,然后由客人用刀*进食。   (1)散餐。分为早餐、午餐和晚餐。   ①早餐。西餐早餐可分为美国式和欧陆式两种。美国式:第一道:果汁,如桔汁、番茄汁、葡萄汁等。第二道:鸡蛋,有蒸蛋、煮蛋、炒蛋等。第三道:面包、黄油、果酱。第四道:咖啡、红茶。欧陆式:第一道:果汁。第二道:面包。第三道:咖啡、红茶。   ②午餐。午餐一般分为三道:第一道:汤。第二道:鱼或虾。第三道:水果和甜食。   ③晚餐。第一道:汤或头盘类食品。第二道:鱼或热大盘类食品。第三道:烤或扒类的,如烤猪排、牛排等。第四道:水果和甜食。   (2)自助餐。一般是规定好的价格,由客人自己购买餐券,或预订或零散就餐。客人进入餐厅时将餐券交给服务员或餐后结算,然后由客人任意挑选和端取食物。①自助餐的准备工作:a.绝大部分工作在开餐前要准备妥当,如摆位、工作台的补充、放调味品等。b.在布菲台周围要有较宽的地方以减少客人排队,其次布局要合理,如客人从门外进来,布菲台的分羹、刀、匙、碟要合理放好。c.对食品质量要求比较高,要统一规格,如排骨的厚薄等,否则客人要挑选,造成不卫生和不整洁。d.要及时补充食品,但要注意卫生,不要给客人感到这是剩余食物。   ②自助餐待客须知:a.当引座员带人入座时,引座员应帮助拉凳并吩咐服务员客人来了多少位。   b.服务员替客人打开席巾,斟冰水或问询客人需要何种酒水。   c.写人数要看清台号并写上经手人的名字。d.当客人去取食物时要注意将客人的席巾折好。   e.客人取食物回位时,要替客人拉凳。f.要不停地替客人斟冰水及换酒杯。g.客人食完的餐碟要立即撤走。   h.当客人去取沙律或甜品时,要收走大刀、大*,并将台面上的面包碎渣等用餐巾扫干净,将甜品匙*分开。   i.客人用甜品时,要主动问客人是否需要咖啡或茶。j.买单时要看清台号,并重复检查一次客人人数是否有误。   ③食物台的注意事项:a.做好餐前的准备工作,预备足够的分羹*、酒精膏等。b.特别注意食物的保温,尤其是中餐,如汤、饭、面等要保持热量。c.食物的花色品种要常更换和翻新,使客人确实感到价廉物美,品种多样。d.要及时补充餐具,如大餐碟、甜品碟等。e.食物台的分羹*要经常更换,保持干净。f.食物台要经常保持干净。g.留意布菲炉的水是否足够。h.留意酒精膏的火头,注意安全。i.自助餐完了之后要立即通知厨房收回食物台剩下的食物,由厨师处理。

九、餐厅服务员的基本用语?

一、迎接用语:

1、欢迎光临2、欢迎您到或你们来这里用餐3、请往这边走4、请坐二、往徇用语:

1、我能为您做些什么吗?

2、对不起,现在可以点菜了吗?

3、请问还需要什么?

三、道歉用语:

1、请原谅2、打扰您了3、实在对不起4、请再等几分钟餐厅服务员工作内容2、服从领班安排,按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作:按标准换台布、摆台;清洁餐厅桌椅和转盘。

准备开餐用餐:托盘、冰桶、冰桶架、保温瓶、烟缸、食品及饮品订单、酱油壶及准备酒车和开餐所需的一切餐具。

3、开餐后,按服务程序及标准为客人提供优质服务:点菜、上菜、酒水服务、结帐。

准确了解每日供应菜式,与传菜员密切配合。

4、尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题,必要时净客人问题和投诉反映给领班,寻求解决办法。

5、当班结束后,与下一班做好交接工作和收尾工作。

6、迅速补充餐具和台面用品,保证开餐后的整洁和卫生。

十、餐厅服务员要做的事?

1、当迎宾员将顾客领到该区域中时,服务员应微笑点头问好。

2、拉椅让座,根据顾客人数添减餐具,递上菜单。 点菜:

3、翻开菜单,请顾客阅览,同时介绍本店特色菜、特价菜、新推菜及酒水。

4、在记录顾客所点菜品、酒水时,写清日期、桌号、点餐人数、服务员姓名。

5、顾客点完菜完毕,重复点单,以确认顾客所点菜品,然后示意顾客稍后菜品上桌,离开前应提醒顾客注意随身携带的物品以免丢失。