商场运营模式案例分析？

一、商场运营模式案例分析？

以集中式聚集多个品牌和店铺种类，撒大网捕鱼模式，总有消费者喜欢的

二、谁有商场销售服务案例？

直接定位潜在消费者，准确扩大现有用户群体，比任何推广活动更有效果;

服务案例

【客户】“拨打12580”

【系统】“您好，欢迎使用中国移动12580，工号12580为您服务。”

【坐席】“您好，有什么可以帮您？”

【客户】“请帮我查一下深圳东门附近哪有吃海鲜的地方。

”

【坐席】“请稍等。”

【坐席】“您好，在东门有一家东海渔港酒楼您看可以吗？”

【客户】“有什么特色菜呀”

【坐席】“东海渔港酒楼的招牌菜是鱼翅、鲍鱼。这个环境比较不错，装修豪华，室内有钢琴伴奏，海鲜很地道。”

【客户】“嗯，这家看起来不错，就这家吧。

”

【坐席】“好的，稍后我们将信息发送给您。请保持手机畅通！”

【坐席】“请问还有其他需要帮助吗？”

【客户】“没有了，谢谢。”

【坐席】“好的，感谢来电，再见。”

东海渔港酒楼注册了优先推荐服务，所以，被优先介绍给打算到酒楼消费的目标顾客。

对企业的价值

“12580+您的品牌”，让客户永远记住您，更容易找到您;

企业品牌将被用户终生记住，不断提升企业品牌知名度;

让您轻松地拥有全国统一的一流客服平台，12580作为您的客服中心，让您的客户轻松地找到您;

电话直接转接，第一时间与潜在客户进行信息交流，促成交易;

放大企业的广告效果，借助品牌提升价值;

服务案例

【客户】“拨打12580”

【系统】“您好，欢迎使用中国移动12580，工号321号为您服务。

”

【坐席】“您好，有什么可以帮您？”

【客户】“请帮我查一下世纪香鲜花店的订花电话。”

【坐席】“请稍等。”

【坐席】 “您好， 世际香鲜花店的订花电话已经开通了查询转接功能，我帮您转接过去好吗？”

【客户】“噢，请帮我转接。

”

【坐席】“好的，马上帮您转接。”

客户的电话直接被转接到世纪香鲜花店，并及时地把握了准确的客户。

对企业的价值

短信优惠券有利于激活潜在用户的消费行为;

用户使用短信优惠券，促使消费用户产生粘性，循环消费;

向专属12580消费用户群体提供折扣让利，可以带来更多的收益;

通过12580短信优惠券提高市场营销推广的有效性，降低成本，增大收益;

为用户提供更深入的个性化服务;

增加在同行业中的竞争力;

增加老客户的粘性;

服务案例

【客户】“拨打12580”

【系统】“您好，欢迎使用中国移动12580，工号12580为您服务。

”

【坐席】“您好，有什么可以帮您？”

【客户】“请帮我查一下深圳市派妮服务有限公司现在有没有优惠活动呀？”

【坐席】“请稍等。”

【坐席】“您好，深圳市派妮服务有限公司现在推出了拨打12580可获8。5折购买POLO衫的优惠，我将这个优惠短信发到您的手机上好吗？ ”

【客户】“噢，把优惠券发我手机上吧。

”

【坐席】“好的，稍后我们将信息发送给您。请保持手机畅通！”

【坐席】“请问还有其他需要帮助吗？”

【客户】“没有了，谢谢。”

【坐席】“好的，感谢来电，再见。” 。

三、轮滑进入商场，对商场的好处？案例？

会玩的人进去当然是风雨无阻，不会的玩的人进去肯定是霹雳哐啷，交通事故一大堆

四、商场里视客为友的案例？

在商场中，视客为友的案例有很多。

1. 某家超市在客户结账时会主动提供免费纸袋，这样不仅方便客户购物，同时也有助于减少环境污染，提升了客户体验。

2. 一家时装品牌店的店员在客户试穿时会提供专业的搭配建议和个性化定制服务，让客户感受到舒适和专业的购物体验。

3. 在某家家居建材店，销售人员会耐心解答客户的疑问，并提供贴心的设计方案，让客户感受到店员真诚的服务态度和关注。

4. 某家手机专卖店为客户主动提供售后服务，包括安装、修理、保修等，使客户购买手机后能够得到及时的技术支持和维护。

这些案例都体现了商场将客户视为朋友的理念，通过提供便捷、专业和贴心的服务，增强了客户的忠诚度和满意度。

五、建筑设计案例分析包括哪些方面？

由于一个完整的建筑作品从项目开始到结束会经历多个层次的分析研究，因此题主在进行建筑设计案例分析时，要首先打开眼界，跳出作品框架，从多个维度分析案例中的关键点，否则很容易将自己的眼界局限于原作品的图面表达上，最终提取出的不是可供借鉴的“创作思路”，而是断不可取的“抄袭套路”。

下面康石石以东家汉艺国际教育独家研发的建筑Studio课程《火人的盛宴》第二节策略课《如何分析研究一个案例》为例，为题主简要介绍“案例分析”应该如何获取正确的创作思路，以及正确的分析优秀案例能够为自己带来哪些设计启发：

一、捕捉案例中的故事

分析案例，整体而言，需要题主脱离传统的研究形式，在案例中去捕捉故事、关系和观点。

先说捕捉故事，在捕捉故事之前要先找到故事，所以第一步需要搜捕案例中的所有信息和细节。

首先，在《火人的盛宴》中，以节日为创作主题，并先阅读所有关于此节日的故事，因为任何一个细节都可以被抓住放大并衍生，仔细观察故事的起因、经过、结果，看故事的结构、叙述方法，这一部分可以结合之前康石石《通读三遍，艺术作品集中“Mind Map”再无问题》的文章中的技巧去寻找，你会发现故事设定越多往往这个故事越有趣，抓住这些设定，看到这些想象力。

思维发散方法

发散方向的关键词十分重要，从“节日”衍生出的大方向中，题主需要根据具体内容增加关键词来引导自己的思考。比如，此节日是在什么背景下被谁创造的，为谁创造的，谁参与其中；此节日的发展中是否曾有过特殊故事；此节日本身的意义及其在现代的意义等等。类似思路都可以帮助题主了解很多关于主题的信息，同时伴随着新的思考。

下面主要以“火人节”为例，具体阐述一下分析的思路：

1. Why——节日的起因

该节日起因有两个说法，都是在旧金山的海滩，其一是燃烧木雕进行“自我激进表达”，还有一个是烧火埋葬感情，后被警察驱赶，于是选择了黑石沙漠的一片干涸的湖床作为烧人的基地，火人节便由此而来。

两个研究方向虽然都可以，但后者可以看出一个节日是从一个事件衍生而来的，相对来说更吸引人去进一步探究。平行的去思考，大多节日会从传说而来，那除此之外还可以从哪里而来呢？这便在促使题主不断思考节日的起点。

2. Development——节日的发展

不仅被焚烧的火人体量不断升高，火人节的人数和范围也在升温。随着同时期另一些人对于“达达主义临时自治区”项目的设想和引入，于是每年一度的“火人节”开始固定在Black Rock沙漠里举行，到了1996年创始人已经成立了一个公司性质的组织开始运营这个年度的狂欢节。

随着之后更多的宣传、投入、规划以及管理，与州政府的协议也划定了活动的疆域和各种基本的规范。“火人节”还设立了属于自己独有的十条宣言，均围绕着社区精神和去商品化展开，而违背原则的人则会受到谴责甚至惩罚。

burning man infographic

3. Where——基地部分

火人节处于沙漠环境：沙漠里昼夜温差很大，白天酷热，夜里骤冷，沙尘暴、缺水、黑暗。因此参与者一般会多带一个帐篷，一个用来睡觉，另一个用作储物，这样可以保证带的衣服和其他东西干燥干净。

这部分的分析可以说明在提取故事的同时也要发现环境对于参与者或者建筑的影响，所有在案例中出现的影响和矛盾都可能在自己的新方案中涉及到。

火人节的帐篷

火人节的特殊帐篷

4. Who——参与者

参与者，是叙事的重要环节，它几乎决定了项目之后的群体行为和社会属性。火人节的很多参与者是艺术家，另外还有来自谷歌、微软、硅谷等众多创业公司的科技人员，这也带来了一定的经济支持。参与者的国籍都比较混杂，一半是美国人（大部分西海岸），另外一半中很多来自欧洲、澳大利亚、南非。

5. Plan——布局

Black Rock的平面布局是一个钟表，中心广场摆放着火人、寺庙和艺术品，等待在最后两天被焚烧；钟表的边缘，也就是围绕着圆心的扇形城区和格子状的道路系统，构成了人类的栖息营地，并且还贴心的用时刻和字母来给参与者定位坐标。中心营地在6点钟方向，是官方提供的唯一可以买到咖啡和冰的地方。这部分巧妙的布局，也为题主利用平面进行叙事性布局时带来很大启发。

2010 Black Rock City Plan

6. Function+Activity——功能+活动

除了中心的中心营地，还有很多让人想象不到的功能需求，比如咨询处、急救中心、电话服务、失物招领、回收营， 以及非常特别的BMIR 94.5FM（Burning Man Information Radio是火人节的官方电台）。

入营时每个人都会拿到一本活动手册，有每个营地提前计划的活动安排。比如各种冥想与心灵干预之类的活动、各种主题Party等。不过活动很自由，完全没必要跟着指南走，人的角色也因为活动的多样可随时转换角色。比如装置、美术、音乐、绘画、舞蹈、游戏、演讲、瑜伽、冥想。

火人节多样的活动

7. How——建筑和仪式

因为每一年火人节的主题不一样，所以设计的具体形式在每年都有变化，这里指的设计包括交通工具、艺术品、寺庙和核心的火人构筑物。

The Burning Man Timeline

烧火人非常有仪式感，几乎所有人都会围着火人坐下，官方有人先持火把入场并进行火把表演，除了音乐之外就只有沉默的注视，来体现原始的围着火把的仪式感。节日的高潮部分就是点燃火人，火光灰烬四溅，人们围绕过去舞蹈。

几乎每个节日都会有构筑物的参与或者功能的转换，这才是建筑和节日真正的关联，这些构筑物的作用完全承载了或者协助了节日的进行，反过来节日的进行也会让这些构筑物或空间变形并产生新形态。

燃烧火人的盛宴

8. Effect——影响

参与者不仅通过节日形成了一些节日文化，比如环保精神，而且所有的参加者都叫Burner，在非节日的时间里，他们也会自行通过邮件等方式保持联系，形成了新型的网络格局。这种在怪诞离奇中形成的不同于一般社会形态的聚会，成为了一个精神寄托和信仰，不断吸引新的“教徒”参加，这些新的“教徒”也会不断推进节日的延续和发展。

以上并不只是对“火人节”的故事做了简单介绍，而是先通过思维发散的方法不断梳理火人的关键要素，这些要素的形成原因、发展和宣言、基地、参与者、布局、功能、行为、影响等等，便是题主平时做叙事的关键要素，而这也正是做项目的逻辑和顺序。

通过该案例的这些要素，可作为题主平行发展构建自己的故事时的参考，并在此基础上进一步给出对于节日的新理解。

再简单举几个案例，帮助题主了解除了发掘案例中的故事，还能发掘案例中的哪些关键点。

二、捕捉生态关系

在康石石之前的文章《汉艺建筑学部Unit制启动，接轨国际顶级教学体系》中，针对汉艺Ecological Design Unit研究中所涉及的生态词汇做了简单介绍，比如扳机trigger、运动motion、系统system、物质matter、能量energy、数据data等，题主可以此去寻找自己案例中和这些词汇相关的故事，并提取出其中的生态关系。

FOG FEST - California Fog Collection Festival in Highway

在上面的案例中，设计者只用了几张图就在ASLA中获奖足以说明该设计的新颖。首先，设计者眼中的景观设计不再是传统的可见场地，而是转变成名为Fogfest的节日，并通过设计提供了相应功能的景观和设施，希望唤起人们对于丰富自然资源的认知，同时利用新的景观去强调1号公路在加利福尼亚景观中的价值。

FOG FEST - California Fog Collection Festival in Highway

在该案例中，很多生态关系值得题主去发掘，比如在“系统”中提炼节日和人的关系——通过派对狂欢的方式增进人们对于气候的了解；在“占据”中去提炼设施与场地的关系——不同人工结构的设计分别置入到公路边上15块相应的场地；围绕“能量”去提炼技术和雾的关系：便利设施为节日中的参与者提供收集大气水。这些都是值得提炼的生态关系属性。

三、捕捉背景和话题，形成自己的观点

还是以“节日”去思考，很多节日其实都和宗教、经济以及社会文化相关，所以在发掘案例的过程中，题主除了叙事和研究关系，还可以提出更宏大更有野心的观点，只要抓住这个节日的话题、意义，并和社会产生联系，就有可能形成一个值得研究的论点，并帮助题主在做新项目时，不断验证该论点。

比如下面的案例中，设计者关注到了巴塞罗那正处于危机之中——经济和城市形象面临不稳定的状态。醉汉们因为不满政府和当地人居然开始频繁在城市里胡作非为。基于上述背景和话题，这个项目在商店和酒吧进行了设计，通过延长和强化派对行为发展旅游业给经济注入新的活力以拯救巴塞罗那。

伴随着这个案例，是不是题主也可以去发掘类似的社会和城市的议题，研究分析当地的问题，大胆提出设想和观点来扭转社会的危机。正如该案例中，节日和派对有机会扭转当地的恶劣现象，以此为观点就可以发展出自己的项目。

Uncertain states of le festa by Ning Wang

综上所述，题主在分析研究一个案例时，如果能摒弃形式，去捕捉案例中更有意义的内容，才能抓住要点并将其运用于自己的项目中发展自己的叙事、概念和观点。

以上望有帮助，欢迎交流

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六、国内有哪些惊艳的建筑设计竞赛案例?

在2022年，深圳举办的保障性住房设计大赛中，一件充满科幻电影感的设计作品，出现在大众的视野。

科幻电影，所谓的“科幻”就是要把电影中的画面和现实生活中的事物斩断联系。所以科幻电影是最不可能出现真实建筑物的。

异次元方阵|隔离酒店

设计：BCCI

由斯嘉丽主演的《攻壳机动队》中的世界，高密度建筑，巨大的屏幕，飞行的汽车….建筑凭借着超大的形体和高密，展示出未来社会景象。这些看似违反力学原理的建筑在现实生活中是难以实现的，但在深圳的保障性住房设计大赛中，我们发现原来未来正在慢慢向我们接近了。

BCCI公司入围作品，向我们传达了一个全新理念——居住模块化

在一个人口基数如此庞大的城市，在未来人口只会越来越多，住房问题会永远困扰着城市发展。传统空间存在着空间分散、形态松散等问题，如何节约空间，提高空间的使用率，一直是建筑设计师探究的问题。

集约化+移动性+装配式+可持续

脱离了传统建筑的构造，住户可以根据自己的需求在固定的空间，实现多种场景的切换。简单来说，一套18平米的空间里，可以容纳洗手间，客厅，房间，餐厅，甚至是健身房！听起来或许不可思议，但是利用这套方案或许这将成为现实。

为了达到场景的利用，则必须将多种功能集成到屋顶与地板中。该模块是一个立方体，连同屋顶，地板在内的组件结合在一起，在庞大的网格中形成居住单元，立方体的面积为18平方米和27平方米可以选择。通过水平合并等方式，生成不同类型的公寓。

总结： BCCI这次的参赛作品，被寄希望于能够解决深圳的住宅问题。每个公寓由几个立方体构成，可变换多个场景。 这件作品整体往解决住房问题并更宜居的一个方向探索。

作品表达的是重新构建城市空间形态、塑造未来，这样的一个发展方向。

七、商场活动方案有做过的吗？有案例吗？

hello，我是活动策划狮。

商场活动的方案很多，让我们以最近的三八妇女节的活动方案为例吧。

妇女节最开始是女性争取平等权利而产生的，每年的3月8日就是妇女节，这一天商场，公司，学校都会举办活动为女性庆祝，三八妇女节的商场活动该如何策划呢？有些人抓耳挠腮也想不出有一起的创意活动策划，其实商场活动的品牌推广没有那么难，我们围绕这个主题展开就可以了。

一场活动是否具有创意，并不是别人不做而你第一次做了就是创新，但商场活动最终的是能够拥新颖的方式呈现出来，并结合活动群体的特征达到品牌推广和增加品牌美誉度。

三八妇女节创意商场活动要如何策划，如何做有效的品牌推广呢？我们需要多花一些心思在女性身上，怎么能够讨女性欢欣，女性喜欢的是什么，在活动策划之前骂我们需要思考的以下几点：

1.女性是什么，女孩子喜欢的是什么

女性是感性的，理想化的，需要浪漫，细腻的，需要被人呵护的，勤劳的，知性的，文艺的，时尚的

喜欢和美相关的一切，好看的东西，精巧的东西。在明白女性喜欢什么才能够做到更好的活动策划。

2.体验类商场活动

可以在商场中设计一块区域是专门的体验区域。可以是休闲的手工活动，可以根据自身品牌的内容做一场与女性相关的活动内容，以体验为主，因为是在商场当中，为了防止拥挤最好是简单的，或者是可以作为小礼品的材料包赠送给女性也是很不错的选择哦，不仅增加品牌的美誉，也有效的品牌推广。

3.女性专属的抽奖活动

抽奖游戏无疑是令人期盼和兴奋的环节，可以使用大转盘抽奖，点击大屏幕转动转盘，自定义转盘上的奖品，背景，内容等，不同以往的抽奖方式，大屏幕满足视觉要求，在妇女节为女性准备专属礼物，玩法展露对女性的关怀，玩法激发女性们的猎奇心理，奖品吸引全场目光，抽奖结束之后可在后台一键导出抽奖数据省去统计录入的时间，让抽奖更加简单，解放人力，体验升级。

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八、求一篇商场的服务感动案例<卖衣服>？

一次我去商场买衣服，当我试衣服时，店员非常热心地提供了许多建议。在我挑选衣服时，我注意到其他顾客有些犹豫和纠结。

店员看到这个情况，主动走到顾客身边，耐心地解答他们的疑惑和顾虑。

店员非常注重顾客的需求和感受，这让我特别感动。当我离开这家店时，我深深地觉得，未来我肯定会再次光顾这家店，因为他们的热情、专业和细致的服务给我留下了深刻的印象。

九、商场led显示屏案例

商场LED显示屏案例：提升品牌形象和营销效果

随着科技的不断发展，商场LED显示屏已经成为现代商业营销中的一种重要工具。无论是在购物中心、百货公司还是超市，LED显示屏的使用越来越普遍，不仅能够提升品牌形象，还能够带来更好的营销效果。下面将介绍一些商场LED显示屏的成功案例，展示LED显示屏在商场行业中的巨大潜力。

1. 吸引眼球的广告展示

商场LED显示屏可以帮助商家吸引更多的顾客眼球，增加品牌曝光度。通过高清、鲜艳的屏幕显示，商家可以展示各种吸引人的广告内容，包括商品促销、最新品牌形象宣传等。这些精心设计的广告内容能够有效吸引顾客的注意力，提高他们对商品和品牌的认知度。

举个例子，某个时尚品牌在商场中使用了一块巨大的LED显示屏展示他们最新发布的服装系列。屏幕上不断播放着时尚秀场的精彩片段，吸引了大量顾客的目光。这种创新的广告展示方式不仅增加了品牌的曝光度，还提高了顾客对品牌的好奇心，进而增加了购买欲望。

2. 实时信息传达

商场内部的信息传达和组织是至关重要的。商场LED显示屏可以帮助商家实时传达各种信息，包括商品促销、特别活动、优惠券等。这些信息可以通过屏幕的高亮度和动态展示吸引顾客的注意力，有效地传达给他们。

例如，商场在节假日举办大型促销活动时，可以使用LED显示屏播放相应的宣传广告，向顾客介绍各种优惠活动和指导他们到达促销区域。这种方式比传统的海报和传单更加生动、直观，能够更好地引导顾客的购物行为。

3. 强化品牌形象

商场LED显示屏还可以用于品牌形象的展示和塑造。通过屏幕上的高清图片或视频展示，商家可以展示自己的品牌理念、核心价值和独特风格。

举个例子，某个高档珠宝品牌在商场中安装了一块巨大的LED显示屏，不断播放着精美的珠宝广告片和品牌故事。这种方式不仅使顾客更加了解品牌的独特魅力，还进一步增强了品牌的高档形象和与众不同的特点。

4. 提供交互体验

现代消费者对于店铺的体验要求越来越高，商场LED显示屏可以为顾客提供更加丰富的交互体验。通过触摸屏等技术的应用，商家可以设计各种有趣的互动活动，吸引顾客的参与。

比如，在商场内设立一个大型触摸屏幕，顾客可以通过触摸屏浏览商场平面图、查找商品位置、获取优惠券等。这种交互式的体验不仅提高了顾客的购物便利性，还能够增加他们的参与感和购买决策的积极性。

5. 节能环保特点

商场LED显示屏相比传统的广告展示方式，具有明显的节能环保特点。LED显示屏采用的LED灯珠功耗低、寿命长，不仅能够降低能源消耗，还能够减少废弃物的产生。

另外，商场LED显示屏还具有自动调节亮度的功能，可以根据周围环境自动调整屏幕亮度，有效节省能源。这一节能环保的特点使得商场LED显示屏成为可持续发展的营销工具，受到越来越多商家的青睐。

结论

通过以上分析可以看出，商场LED显示屏在提升品牌形象和营销效果上具有巨大的潜力。其吸引眼球的广告展示、实时信息传达、品牌形象的强化、提供交互体验以及节能环保特点，使其成为现代商场营销中必不可少的一部分。

然而，商家在使用商场LED显示屏时需要注意合理布局与内容设计，确保信息的清晰度和易读性。此外，商场LED显示屏的维护和管理也需要专业团队的支持，以确保其正常运行。

总而言之，商场LED显示屏是商家促进销售、提升品牌形象的有力工具，具备巨大的商业价值。因此，商家应充分认识到商场LED显示屏的重要性，并积极运用，从而取得更好的营销效果。

十、举些商场，历史上借势造势的案例可以吗？

事件营销专家 农夫山泉在营销策略上，借势与造势的事件营销，助推了品牌的传播与提升。