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工作梳理方法?

222 2024-05-18 01:16 admin

一、工作梳理方法?

综合流程图的基础是企业的价值链,即企业从输入各种生产资料和资源到创造出客户价值、满足客户的需求的全过程的活动。首先将这些活动分为业务流程、业务支持流程和职能支持流程。

比如一个广告公司,公司级流程包括业务流程,其中业务流程中应包括接到项目到完成项目达到客户需求的所有活动、运营流程、人力资源流程、行政流程、财务流程等。这个综合流程图很概括也很笼统,实际是一个表述理解结构的工具,使流程优化人员站在公司整体运营的高度来宏观、整体、有逻辑性地观察企业的业务运行,更多的工作在于进一步对分解子流程的梳理和绘制。

其次是逐次分解综合流程图。各子流程之间应当分清楚逐层次的链接关系,并应该说明流程的输入量和输出量,才便于使用者使用。

第三是对单体流程图进行整合。需要流程优化的项目运作人员从不同的角度、各自负责的领域分别对综合流程和次级流程提出推敲意见,找到最合理的方案。利用日事清的看板功能可以员工充分沟通,层层落实责任,避免出现推诿牛皮现象。

通过这三个步骤,绘制出公司级流程,以及次级流程,表现出各流程之间的关系和层次性,才可顺利地开始下一阶段的工作。

二、简爱个人经历梳理?

小说主要内容是女主人公简爱的成长历程,她从小失去父母,寄住在舅妈家,不平等的待遇让她饱受欺凌,小小年纪就承受了别人无法想象的委屈和痛苦。成年后,她成了桑菲尔德贵族庄园的家庭教师,她以真挚的情感和高尚的品德赢得了主人的尊敬和爱恋,谁料命运对她如此残忍,她为这段婚姻又付出了难以计算的代价,但自始至终她都一直坚持着自己的信念,执着自己的理想与追求。

小说设计了一个很光明的结尾--虽然罗切斯特的庄园毁了,罗切斯特自己也成了一个残疾人,但我们看到,正是这样一个条件,使《简爱》不再在尊严与爱之间矛盾,而同时获得满足--她在和罗切斯特结婚的时候是有尊严的,同时也是有爱情的。

这本小说告诉我们,人的最美好的生活是人的尊严加爱,小说的结局给女主人公安排的就是这样一种生活。虽然我觉得这样的结局过于完美,甚至这种圆满本身标志着浮浅,但是我依然尊重作者对这种美好生活的理想--就是尊严加爱,毕竟在当今社会,要将人的价值=尊严+爱这道公式付之实现常常离不开金钱的帮助。人们都疯狂地似乎为了金钱和地位而淹没爱情。在穷与富之间选择富,在爱与不爱之间选择不爱。很少有人会像简这样为爱情为人格抛弃所有,而且义无反顾。《简爱》所展现给我们的正是一种化繁为简,是一种返璞归真,是一种追求全心付出的感觉,是一种不计得失的简化的感情,它犹如一杯冰水,净化每一个读者的心灵,被认为是人生追求的二重奏,同时引起读者,特别是女性读者的共鸣

三、善于梳理流程的工作?

一、尽可能获取详细、真实的业务流程

获取业务流程的方法:第一种,从业务那边直接获取;第二种,依靠自己去观察、了解业务流程。

第一种,业务部门有现成的整理好的流程,但这种模式往往我们不能直接拿来用,因为很多业务都是针对自己当前的业务整理的,或者针对自己部门的业务整理,并不是完整的全局流程。而产品设计需要考虑全局性,甚至未来的扩展性。

第二种,业务部门没有纸面上的流程图,这是只能靠业务人员的口述去了解他们的业务流程。这时最好的方法就是自己先模拟走一遍流程,最终落到纸面上形成业务流程,拿着这份流程图与业务再次进行核实,就这样逐一完成各个节点业务的流程。

其实不光业务方有没有提供流程图,对于产品经理一定需要亲自去整理业务流程,要让自己扮演不同的角色去思考,他们在各自节点处需要看到哪些信息,去操作什么按钮。只有产品清楚了各个节点的业务流程,才可以设计符合业务的产品。

二、会拆分,将业务转化为产品功能

业务流程是整个产品的底层支撑,而功能流程是具体操作。对于业务流程,业务重视的是自己操作的部分,所以需要能拆出功能流程,进行更细节的流程确认。

业务流程拆成产品功能流程的方法:

按用户来拆成不同功能。比如产品会分为用户端、销售端、财务端,那么按照不同端的用户进行功能流程整理。

按不同功能进行拆分。比如拷车,就可以拆成发布车源、现金拷车、展车拷车、展车买断、赊销等流程。

备注:功能流程不易过长,否则理解会较为复杂。

三、会合并,减少重复工作,提高操作效率

在整理业务流程的时候,我们会尽量将每个业务都拆分出来单独整理。在最终设计稿中,需要将相同属性和内容的业务在产品上试着合并。

比如还是拷车,对于业务来说把车源能展示给门店就可以了。但对于产品需要思考的是怎么让业务所说的这些现金拷车、赊销拷车、展车拷车、到店拷车、到库拷车等合并在一起,让业务只发一次就可以发布不同类型的车源。

一定产品规划不够简洁,让大家不愿意使用的时候,产品就会被淘汰。

四、要放弃完全线上处理的理想状态

有些业务极具复杂性和特殊性,产品不要想将全部的业务流程都搬到线上。对于那些太过复杂或者还有形成业务规范的业务,我们就放弃吧。如果一定要做,那就做一个简单的记录。

比如我们还对接过贷款公司,当时只是将B端拷车的信息传过去,对于贷款公司需要的信息,全部去贷款公司完成。最后还款后,传状态即可。

所以并不是所有的业务都适合做成线上产品,可以做成线上产品的原则:

涉及数据留存的业务,线上更方便地查阅资料。很多公司其实还在天天靠手工Excel表进行汇总,那么效率低下,人员变动后,很难保存全部的数据。

能提高效率的业务流程。比如多个业务部门合作的情况下,通过线上传递流程,会比传统的纸质流转会更高。

可以提炼形成行业规范,推广至整个行业使用的流程。比如客户跟进系统,一套完善客户定义及跟进流程,已经形成了规范,给到其他门店也可以使用的业务流程,能更好帮助门店留存和转化客户。

五、必要性的流程一定要做

有些流程为了保障整个订单状态的准确性,即使费力也一定要做。比如在做拷车的时候,有门店拷车之后,支付了车款,但最后取消订单,或者取消配车的这些订单,除了状态要变,钱一定要退回到账户了。

由于在系统建立之初,不做真实支付,所以我们设置了虚拟金账户。开发团队领导处于安全考虑不想碰财务的问题 ,就像财务人工去把钱加到虚拟金账户。但从效率和准确性,还是坚持钱要返回对应的账户。因为这才是完整的流程,才能避免人工操作的低效与错误。

所以该坚持的还是要坚持,产品一定要从整个产品的易用性和准确性考虑,即使开发觉得复杂,事情比较多,最后还是坚持了一定要做。最后上线后,从未因为账有问题而接到投诉。

产品不是把业务流程梳理好就行了,还需要会拆流程,合并流程。业务的意见可以参考,但产品才是那个把握大局的人,因为其他人都只关心自己要做的事情,而产品需要关心所有人的使用情况。

四、如何规范制度梳理工作?

首先要组织一个小组,负责规范制度梳理工作。

一方面,对已有的制度规范进行评估,是否符合目前组织的实际情况,如果是,就保留;如果有不合适的,修改完善;如果完全不适用的,就取消。

另一方面,对目前是否有缺失的制度规范进行检讨,如果有,则补充新的制度规范。然后新增、修订和保留的制度规范进行合编;由权威者通过适当的方式,正式发布。并且宣传、教育、培训,让组织的成员知晓,并严格要求成员贯彻执行。

五、工作流程梳理的意义?

梳理的意义在于更好的解决工作中因流程繁琐或流程漏洞引起的工作中扯皮、工作环节不顺,工作重复等问题,更好的规范各岗位职责,理顺工作关系,让各项工作更顺畅,更高效,更科学,合理。工作流程的制定要符合实际工作需要,所以要定期梳理。

六、OA工作流程怎么梳理?

首先确定人员岗位,职务级别,兼职等;

再按照正常业务单据和业务流程来一一对应岗位或者人员,这些单据有现成的,流程基本是固定的;

如果没有单据流程,且原始办公方式很随意的话,让OA提供商帮忙梳理,毕竟他们接触的企业多,很多流程都是根据岗位定的,改改就很合适,每个流程敲定在OA中都是制度的加入,没有流程,没有制度,光有OA,建议找家咨询公司来做下规划,费用应该比较高。

你算好的了,见过事业单位的一张审批单的流程用铅笔画铺满整整四张A4纸,牵扯70多人,一点都不夸张,各种分支判断条件。

七、如何梳理工作流程?

做流程梳理,首先应该要做管理评估,了解有哪些流程或业务活动存在管理不足,这种不足表现在该项业务具有不确定性,这种不确定性表现状态很多,如:如质量不稳定、员工对流程不认可、流程执行不通畅、流程设计有缺陷,无法得到有效运行等等;通过流程评估,找到需要完善的管理需求,然后从中找到急需要解决的管理问题(和公司战略落地相关的、影响员工满意度的等等),然后列计划逐步完善!

流程的优化设计一定要注意从管理的目的出发,明确该流程具体要解决什么问题?流程的实施需要达到什么样的结果?然后基于目的结果进行倒推式的流程策略设计,找到达到流程管理目标的充分条件和方法。

我们在进行流程设计时总是犯两个错误:一个是喜欢上网上找案例范本,来参考、甚至照抄;另一个是基于自己的经验或习惯,或者所学的模型工具。这两种方法都是有问题的,参考他人范本,往往不能基于企业的实际情况,管理脱离实际,落不了地。而基于经验习惯,往往解决不了问题,我们知道,我们既然要做管理改进,就是因为现在的管理方法是问题需要解决的,需要改变的,如果总是基于经验习惯,很难跳出圈外,找到真正的问题解决方法。而基于模型工具,这个有一定的科学性,有专业基础的人员往往这样做,但是这种方法一旦遇到个性化的问题,就不知道如何办了,就是看着规范,但发现问题总是解决不了。

好的流程优化设计,应该是基于要解决的问题、要达到的目标进行分析,看到问题的本质,你要的最终是什么?是问题的解决,而不是一本看着很好的文件,管理者要有批判性思维,从红海中走出来,找到一个针对问题的解决思路,然后再用科学的方法进行规范的执行方案设计。

八、个人销售逻辑梳理是什么?

是根据消费者需求和市场需求制造出产品,再由需求者决定销售方式。 再由方式创造出对于该产品的销售业绩最有效益的途径称该产品的销售渠道。

信任是来自于公司产品的质量和售后的服务,员工的素质等因素来决定的。 逻辑顺序,即按照事物或事理的内部联系及人们认识事物的过程来安排说明顺序,这种顺序常用于事理说明文。

事物的内部联系包括因果关系、层递关系、主次关系、总分关系、并列关系等;认识事物或事理的过程则指由浅入深、由具体到抽象等等。

九、如何进行半年工作梳理范文?

主要写一下工作内容,取得的成绩,以及不足,最后提出合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。

转载:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。

总结的基本要求

1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。

3.经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。

今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等

总结的注意事项

1.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。

2.条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。

3.要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。

十、教师个人工作总结怎么写?

光阴荏苒,白驹过隙,转瞬间,一学年的教学工作已接近尾声,为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,本人特就2013学年的工作总结如下:

一、政治思想方面:

本人热爱党,热爱人民,坚持党的教育方针,忠诚党的教育事业。思想端正,作风正派,服从领导的工作安排,办事认真负责。本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。

二、教育教学能力

在教学中,认真钻研新大纲、吃透教材,积极开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的等能力。另外,本人在搞好教学工作的同时,还很注重教学经验的积累,有了心得体会就及时记下来与同事交流。

三、出勤方面

本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

四、工作业绩方面

由于本人的不懈努力,学生们取得了长足的进步,在教委和本校的组织的历次考试中,学生的成绩都名列前茅。多篇论文获市县级奖。

总之,“捧着一颗心来,不带半根草去”,我深感一位人民教师的责任,也深感一位人民教师的光荣,成绩属于过去,未来才属于自己,作为一个党员,我惟有勇于进取,不断创新,才能取得更大的成绩。

教师年度考核个人述职报告2015【2】

自从从事教师这一行,当一位好教师就是我的目标。一年来,我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作。现在又到年末,现对一年来的工作进行总结。

一、思想品德方面:

在一年的教育教学工作中我能认真学习国的有关教育方针,认真学习党的先进理论知识以及党的十七大会议精神,自觉践行“三个代表”精神,热爱教育事业,始终不忘人民教师职责,爱学校、爱学生。作为一名教师,我从自身严格要求自己,通过政治思想、学识水平、教育教学能力等方面的不断提高来塑造自己的行为。使自己在教育行业中不断成长,为社会培养出优秀的人才,打下坚实的基础。

二、教育教学方面:

一年来我一直担任高年级的语学科,在工作中严格要求自己,刻苦钻研业务,不断提高业务水平,不断学习新知识,探索教育教学规律,改进教育教学方法。

1、尊重学生是以学生为主的关键。在教学中,深刻体会到

要以学生为主,以学生的发展为主。首先,必须尊重学生。尊重学生的思考权,尊重学生的发言权,尊重学生探究精神,尊重学生的思维成果。做到这些,才能够放手让学生去思考,让学生探究。

2、分层合作,是实现合作、自主、探究的学习模式必由之路。

学生的层次不同,思考的效率不同,往往会造成一些学生怕于思考,懒于探索,依赖别人的思想。教学中如果让好中差混成一个小组,这样好的学生永远成为领头人,成为代言人,而差生永远就在小组中得不到重视。要解决这个题必须实行分层分小组合作的方法,在课堂上,根据不同的情况给不同小组以不同层次的任务,学生在层次相同,能力相同的情况下有了思考题的时间,这样就达到了分层次合作的目的,也使得不同层次的学生有不同的挑战性任务。

3、明确学习目标。

语教学最忌千篇一律,容易使学生厌烦。如果千篇一律地字词教学,课分析,归纳总结,这样既费时又费力,学生学习完一篇课也不知自己这堂课进步了多少。五年级的学生,字词教学完全可以放手让他们自己完成。他们有这个能力而且有各自独特的方法。在教学中,我一般字词教学只作为一个检查过程。课分析看是那一类体,新的体传授给新的方法。然后,让学生依据方法自我解决。最主要的是根据教材学生明白这节课要达到什么样的水平,解决哪些疑难题,穴道哪些解决题的方法。这样课堂才能实效高效。

4、规作业。

学生学习新课和知识的系统化、条理化,要靠一定的作业来巩固提高。通过规化的作业使学生的思路明晰,条理清楚。养成良好的学习习惯。这是新课程标准里的一个鲜明观点,而规化的作业可以使学生的习惯得以形成。养成学生良好的学习习惯。

5、多开展语实践活动。

利用课堂课余及班队活动,进行一系列的实践活动是本学期语教学饿一个重要方面。在主题班会上,进行说“新学期的打算”、“时时刻刻注意安全”、“我爱学校”,如何利用制作等一系列活动,锻炼学生的胆量和表达能力都有显著提高,不管是谁站起来都能说上一会儿。