一、怎样学会销售员的说话技巧?
1、学会叙述简明扼要。
当我们和客户见面时,无论是自我介绍还是介绍产品,都要简明,最好在两句话内完成。比如:我是珠海市利万物贸易有限公司的总经理黄勇,知道你对我公司的电子防潮柜系列产品感兴趣,特意来拜访想听取您的意见。注意在利万物(公司名)黄勇(自己的名字)电子防潮柜(产品名)要用重音。要引起对方的提问。语速一定要缓慢不拖沓.说话时一定要看着对方的眼睛,面带微笑。
2、对方在说话时,不要随便打断对方的话;也不要随便就反驳对方的观点,一定要弄清楚对方的意图后在发言。
我们有很多销售员,经常不等对方说完话或者没有弄清楚对方的观点,就开始插话反驳,结果弄成了一场电视辩论会,引起客户的极大反感,定单自然没有谈成。作为销售员一定要时刻牢记自己的任务,是为了销售产品。有时客户对你的产品的贬低是一种习惯性的发泄,你只要认真的听他发泄,不时的表示理解,最终会赢得客户的好感,再谈产品的定单时就容易多了。
3、认真回答对方的提问。
自己非常清楚的要做肯定回答,不太清楚的,可以直言不讳的告诉客户,我会把这个问题记下来,搞清楚后回答你。千万不要不懂装懂,也不要含糊不清的回答。更不要说些废话避开客户的问题,回答客户的问题时也要注意,不要做绝对回答,如:我们的质量绝对没问题,我们的服务绝对一流等,我们都知道有一个常识:天下没有绝对的事情。不要把自己的语言绝对化。
4、学会赞扬你的客户。
对于你的客户的合理要求和专业知识,你要发自内心的赞扬。比如:您真的很专业,希望今后向您学习。也请你今后多多指教。会赞扬别人的人更容易成功。
5、尽量不要用反问的语调和客户谈业务。
我们有些销售员在面对客户的恶意问题时,以血还血以牙还牙,恨不得一连串的反问,把客户驳倒。却适得其反,客户被驳倒了,定单也丢了。应该微笑着说:我非常理解你的意见,你能否让我做更进一步的说明,一定令你满意。我们不能由于客户的不理智,自己也变的不理智。
以上五点是我自己长期以来在做销售工作的经验总结,也是自己长期待人接物的说话的总结。销售员学会说话,业绩就会不断提高。
扩展资料:
销售员就是以销售商品、服务为主题的人员。在社会商业化活动中,起着重要的作用。以实际的载体传递信息,同时加以渲染达成商品的成交。
二、服装销售员面试技巧?
一般公司会问到:
1.为什么要从事服装行业?
2.实习经历、心得
3.你对本品牌的整体认识 面试官在同时还会考察你的反映能力、时尚敏锐度、口才等。有的可能还会要求临场手绘。你回答时只要有强烈的行业愿望和真诚,有肯干、肯学的职业素养,我想一般都是可以被通过的,不需要太多技巧,毕竟你应聘的是服装设计师助理.但是要想在工作中当好一名称职的服装设计师助理不是想象中那么舒坦的,要有从底层做起的心态。祝你成功!
三、服装销售说话技巧?
要迎合顾客的需求,尽量说好听的话吸引顾客,要夸赞顾客的审美品味很高,无论什么样的衣服,穿在你身上都能突出你的气质和品味,你就像是活体模特儿,走在街上回头率最高,还能免费为我们做广告。
四、销售员如何学会说话技巧?
1、拥有清晰的思路
无论是说话还是做事,你都应时刻保持头脑清醒,思路清晰,这样才能避免出错。要锻炼出清晰头脑,你就要充分发挥你的脑力,多运动逻辑思维思考问题,善于组织与分析问题,
2、善于发问
面对客户时,你不应急着推销,而是要懂得向客户提问,了解对方需要什么与期待什么,这样你就能先发制人,吸引对方的注意。
3、绝不窥探客人私隐
请你要管好自己的嘴巴,切勿为了与与客人套近乎就畅所欲言,甚至窥探客人的隐私,这是非常令人讨厌的行为,直接影响到你的信用,使人避之不及。
4、倾听客人的说话
在推销过程中,你应掌握好说话与倾听的时间,尽可能将倾听客人说话的时间掌控至占整个推销时间的三分之一。倾听时,你要表现得全神贯注、恭敬有礼,不可三心两意。
5、提升学习力
要先成功练就好口才,你还需提升学习力,主动学习与销售行业相关的知识,多看一些销售口才的书籍,全面丰富你的学识,让自己的说话更加得体,更加玲珑。
这些都是专为你而设的口才训练方法,练好销售口才,你的事业将更上一层楼。
五、服装查货技巧?
不同服装质量检查方法:
一、裤子:把裤子里面翻出,检查臀部、膝盖和胯部的拼接处是否精细牢固。
二、鞋子:鞋子合不合适只有脚知道,在试穿时一定要“尽情”的尝试各种可能,踮起脚跟试着感受关节处鞋子的皮质,在慢慢放下,观察鞋子,要是鞋子褶皱处逐渐平整表示皮质良好。
三、大衣:检查大衣内衬,确保没缺口和凌乱纠结的线头。
四、羊绒毛衣:用手指上下轻轻揉搓毛衣,如果他们觉得油腻,这是通常的残余物化学物质。
五、西装、夹克:拿起衣服(布料)把他裹成球状,轻松开,材质越坚韧,越快反弹。
六、做服装批发说话技巧?
第一 你的仪容 一定要面带微笑 精神抖擞 富有热情。
第二 言谈要委婉 无论客人挑的衣服他/她是不适合穿 你都要赞美她 如:“这件是我我们新款 今年最流行的 非常适合您 穿着特有感觉”诸如此类赞美的话。
第三 无论对方买没买 你要同样保持热情 就算试了很久也不买 你也要说 欢迎再次光临 祝您购物愉快~~~这样比较能抓住回头客
七、服装店导购说话技巧?
这个导购员的推荐的商品,一定要有着一种技术口才,让其推销的让更加多的客人乐意去购买。
首先要抓住客人的要求还有对客人各种各样的精致的服务态度,对客户的要求一定要达到,通过自己的口才精准的表达出来,让客户更加的明白产品的质量,这种精致的服务态度让客户更加的舒适。
八、做服装批发小妹说话技巧?
第一 你的仪容 一定要面带微笑 精神抖擞 富有热情。
第二 言谈要委婉 无论客人挑的衣服他/她是不适合穿 你都要赞美她 如:“这件是我我们新款 今年最流行的 非常适合您 穿着特有感觉”诸如此类赞美的话。
第三 无论对方买没买 你要同样保持热情 就算试了很久也不买 你也要说 欢迎再次光临 祝您购物愉快~~~这样比较能抓住回头客
九、服装销售说话技巧和口诀?
服装销售的技巧和口才是成功推销的关键1。在销售时,要开门见山,言行一致,用词准确、简洁,根据顾客的性格特点与要求调整说话方式,让他们感到你的态度真诚、可信度高
2。积极主动的沟通方式和充分挖掘客户的需求是必不可少的。在与客户交流时,需要表现出自己的优势,提供购买前的需求分析,然后再将商品的特点和优势解释给客户
3。当顾客对某件商品有兴趣时,可以使用提问接近法或介绍接近法,向顾客推荐适合的服装,并配合手势和商品特征进行说明
4。最重要的是,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
十、服装销售员想要提升业绩有哪些技巧?
作为一名服装销售员,首先你要熟悉服装知识和搭配常识,要告知顾客怎么识别服装的质量和做工,识别好与差的服装区别,要懂得时尚的主流趋势,要根据顾客的形象、气质及职业来为她搭配服装。
其次,要懂得陪衬对比法,无论什么总是在比较过后才知道效果好不好,所以服装店服装销售可以对主推的服装对比着卖,服装摆放可以错开价格,即高低价服装摆在隔壁,让顾客在选购服装的时候可以自己对比着选择。通过对比,顾客就自然知道自己想要选购的是什么样的服装了。
最后,对待客户一定要热情,无论多么挑剔的客户,都要有耐心的去对待,无论客户买不买你的衣服,也要热情对待,这次不买,说不定下次就会买了。