美容院拓客和留客有哪些比较好的步骤?
很多商家在引来流量之后会出现客户的流失以及粉丝忠诚度不高等难题。
线下门店的痛点:
(1)、客流减少,成本上升级,竞争加大;
(2)、产品品类相对单一,库存压力大;
(3)、缺少客户运营手段,没有主动营销的思维、方法、工具;
(4)、无法像互联网公司那样收集客户的行为数据,针对客户兴趣爱好做出精细化运营;
(5)、无法形成在线实时激励员工和顾客进行传播和销售的闭环。
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美容院拓客和留客有哪些比较好的步骤
工作标准训练。不少美容做拦迅院在没有基本功的情况下就开始拓客,就算拓客活动再好,最终也留不住顾客。
销售拓客卡。销售拓客卡,能有效提升美容师的自身素质与心态,并让美容师懂得珍惜自己的顾客。
启用顾客流失管理系统。每个美容院都回会有这样或那样的原因让一些顾客流失掉,当我纯此们无法阻止顾答客流失时,可以减少因自身原因造成的顾客流失。衡晌