一、销售漏斗和漏斗原理?
销售漏斗是一种常用的衡量销售过程效率的工具,它可以帮助企业分析出购买流程中存在的问题,并有效地改进。
漏斗原理是将购买流程中的各个步骤看作一个漏斗,从上往下依次分解,从而了解不同步骤之间的相互影响。通过对不同步骤之间的关系进行分析,可以找出存在问题的步骤,并采取有效的应对措施来提升整体购买流程的效率。
二、销售漏斗公式?
一切零售形态都可以用销售漏斗公式来表示:销售额=流量×转化率×客单价×复购率
先来解释这几个概念:
流量:就是有多少人进店,线下称之为人流、客流。人流量大的店面,叫作旺铺。
转化率:就是进店的人,最终有多少买了东西。线下称之为成交率。
客单价:就是一个客人一次花了多少钱,买了多少东西。买得越多,价值越高。
复购率:就是这个客人走了,下次还来的可能性有多大。线下称之为回头客。
三、销售漏斗怎么计算?
销售漏斗,本质意思就是转化成单率
具体有多少百分比,
这个是看所在行业的。
做个比喻。
你有个群,成员为100人,
这是你的流量池。
你介绍的商品,有50人关注。
50人中,有25人兴趣比较大
25人中,有10人有意向下单,
10人中,有5人确定可以下单,
5人中,最终成交的只有1人。
那么你的这个群,
销售漏斗转化率为1%
四、销售漏斗如何设置?
销售漏斗的设置方法:
1、第一个阶段是初步接洽;
2、第二个阶段是了解客户需求;
3、第三个阶段是提供解决方案;
4、第四个阶段是报价;
5、第五个阶段是商务谈判;
6、第六个阶段是签约。
拓展资料:
销售漏斗是科学反映机会状态以及销售效率的一个重要的销售管理模型。通过对销售管线要素的定义(如:阶段划分、阶段升迁标志,阶段升迁率、平均阶段耗时、阶段任务等),形成销售管线管理模型;
当日常销售信息进入系统后,系统可自动生成对应的销售管线图,通过对销售管线的分析可以动态反映销售机会的升迁状态,预测销售结果;通过对销售升迁周期、机会阶段转化率、机会升迁耗时等指标的分析评估,可以准确评估销售人员和销售团队的销售能力,发现销售过程的障碍和瓶颈。
同时,通过对销售管线的分析可以及时发现销售机会的异常。销售管线是一个科学有效的管理手段和方法,尤其对直销模式的销售管理能够带来极大的帮助。
五、什么是销售漏斗?
所谓“销售漏斗”是一个形象的概念。是销售人员直销时。系统集成商和增值服务高分销时普遍采用的一个销售工具。斗的顶部是有购买需求的潜在用户,漏斗的上部是将本企业产品列入候选清单的潜在用人漏斗的中部是将本企业产品列入优选清单的潜在用户(两个品牌中选一个)漏斗的下部是基本上已经确定购买本企业的产品只是有些手续还没有落实的潜在用户。漏斗的底部就是我们所期望成交的用户。为了有效地管理自己的销售人员或系统集成商、增值服务商就要将所有潜在用户按照上述定义进行分类,处在漏斗上部的潜在用户共成功率为25%处在漏斗中部的潜在用户其成功率为50%处在漏斗下部的潜在用户共成功率为75%。 总而言之,销售漏斗是直销模式有效的管理工具。不同的企业可以根据自身的情况加以改造或发展。这样做有利于赏罚分明鼓励正气形成一套规范的销售队伍管理体系
六、销售漏斗原理是什么?
长颈漏斗不能用来过滤,是气体发生装置里使用的。
短颈漏斗(圆锥形)是过滤用的
七、什么是漏斗式销售?
漏斗式销售 为了提高沟通的效率,获取足够多的有价值信息,在建立了良好的沟通氛围、获得销售对象信任的前提下,漏斗式提问在后期往往会采用封闭式问题,直接了解具体的信息或者一些细节。
漏斗式提问一般以开放式问题开始,封闭式问题结束。在以下情况,采用漏斗式进行销售推动。①在有充足的交谈时间前提下;
②试图与初次拜访对象或关系一般的销售对象在短时间内建立良好印象、增强信任度;
③涉及较敏感话题,不便直接进入主题;
④为了鼓励销售对象畅所欲言,让其提供更广泛、更深入、更全面的信息。采用开放式问题时,要注意避免时间和精力的无谓浪费,注意控制销售节奏。开放式问题对记录或整理答案有一定的难度,对于一些销售对象很难把握回答的方向、深度和正确性。
八、销售漏斗的使用意义?
使用意义在于,通过直观的图形方式,指出公司的客户资源从潜在客户阶段,发展到意向客户阶段、谈判阶段和成交阶段的比例关系,或者说是转换率。
九、营销领域有哪些著名的模型?如销售漏斗等
1、波特五力分析
*适用场景:企业战略规划、竞争战略分析
波特五力模型用于竞争战略的分析,可以有效地分析客户的竞争环境。波特的“五力“分析法是对一个产业盈利能力和吸引力的静态断面扫描,说明的是该产业中的企业平均具有的盈利空间,所以这是一个产业形势的衡量指标,而非企业能力的衡量指标。
通常,这种分析法也可用于创业能力分析,以揭示本企业在本产业或行业中具有何种盈利空间。
2、SWOT矩阵分析
*SWOT方法的优点在于考虑问题全面,是一种系统思维,而且可以把对问题的“诊断”和“开处方”紧密结合在一起,条理清楚,便于检验。
优势:是组织机构的内部因素
具体包括:有利的竞争态势;充足的财政来源;良好的企业形象;技术力量;规模经济;产品质量;市场份额;成本优势;广告攻势等。
劣势:组织机构的内部因素
具体包括:设备老化;管理混乱;缺少关键技术;研究开发落后;资金短缺;经营不善;产品积压;竞争力差等。
机会:是组织机构的外部因素
具体包括:新产品;新市场;新需求;外国市场壁垒解除;竞争对手失误等。
威胁:是组织机构的外部因素
具体包括:新的竞争对手;替代产品增多;市场紧缩;行业政策变化;经济衰退;客户偏好改变;突发事件等。
3、STP理论
*营销战略三要素
STP目标市场营销由S市场细分(Segmenting)、T目标市场(Targeting)和P市场定位(Positioning)构成。
市场细分:以顾客需求差异类型,将市场中某产品/服务进行细分
目标市场:根据市场细分,确认产品/服务想进入的一个或多个细分市场。
市场定位:根据产品/服务的关键特征及卖点进行包装,确认自己的产品/服务在市场上的竞争地位。
4、4P营销理论
*四大营销组合策略
营销4P理论:指的是产品(Product)、渠道(Place)、价格(Price)、促销(Promotion),以及它们的组合,各部分具体内容如下:
产品:产品是营销组合中第一个和最重要的要素。产品是品牌的载体,是满足消费者需求与欲望的东西,离开了产品,任何策略、品牌都是空谈。
价格:产品定价决策是重要的营销决策之一。价格调整、产品定价、销售条件与折扣等也需要制定相关的策略。如何决定新产品的价格是企业需要应付的挑战之一。
分销:分销是将产品所有权从制造商移转到客户的渠道选择策略。此外,企业还需要制定中间商(如批发商与零售商)策略。
促销:企业需要制定整合广告、人员推销与销售推广等策略。此外,当产品从产品生命周期的初期步入后期,其促销策略也需随之而调整。
5、4C营销理论
*从“产品”转向了“客户”,在产品开发的基础上企业应当更注重消费者的需要
4C的核心是顾客战略。而顾客战略也是许多成功企业的基本战略原则。
4C的基本原则是以顾客为中心进行企业营销活动的规划设计,从产品到如何实现顾客需求(Consumer’s Needs)的满足,从价格到综合权衡顾客购买所愿意支付的成本(Cost),从促销的单向信息传递到实现与顾客的双向交流与沟通(Communication),从通路的产品流动到实现顾客购买的便利性(Convenience)。
6、PEST模型
*帮助企业检验其外部宏观环境的一种方法
PEST分析是战略咨询顾问用来帮助企业检验其外部宏观环境的一种方法。是指宏观环境的分析,宏观环境又称一般环境,是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。
7、AISAS消费者行为分析模式
*从传统消费场景过渡到互联网模式下,消费者行为分析法则
A:Attention(引起注意)
顾客从互联网的各个角落看到我们的信息,从而引起他们的注意。
I:Interest(提起兴趣)
这个阶段顾客可能从我们的信息中发掘出他需求的东西从而提起了对我们信息的兴趣。
S:Search(信息搜寻)
顾客对我们的信息和产品提起了兴趣,那么他就会从他的熟知的互联网更角度去分析对比相关信息
A:Action(购买行动)
通过了上个层次的分析对比客户最终做出了购买决定。
S:Share(与人分享)
客户购买后通常会在互联网上进行分享,比如:微博、小红书、抖音等。
8、GE矩阵
*对企业特定的业务进行判断并提出方向
以市场吸引力和企业自身实力为横纵坐标,评估现有/发展业务,每个维度分成三级,共九级/九宫格每个维度分三级,分成九个格以表示两个维度上不同级别的组合。两个维度上可以根据不同情况确定评价指标。
黑色区域:增长及发展战略,优势资源倾斜;
深灰区域:维持或针对性选择发展,维持规模,调整发展方向;
浅灰区域:停止、转移、撤退战略,不消耗资源。
9、BCG矩阵法
*根据两个客观标准评估一个企业活动领域的利益
波士顿矩阵认为一般决定产品结构的基本因素有两个:即市场引力与企业实力。通过以上两个因素相互作用,会出现四种不同性质的产品类型,形成不同的产品发展前景。
①销售增长率和市场占有率“双高”的产品群(明星类产品)
②销售增长率和市场占有率“双低”的产品群(瘦狗类产品)
③销售增长率高、市场占有率低的产品群(问题类产品)
④销售增长率低、市场占有率高的产品群(金牛类产品)
明星产品(stars):它是指处于高增长率、高市场占有率象限内的产品群,这类产品可能成为企业的现金牛产品,需要加大投资以支持其迅速发展。
现金牛产品(cash cow):它是指处于低增长率、高市场占有率象限内的产品群,已进入成熟期。其财务特点是销售量大,产品利润率高、负债比率低,可以为企业提供资金,而且由于增长率低,也无需增大投资。因而成为企业回收资金,支持其它产品,尤其明星产品投资的后盾。
问题产品(question marks):它是处于高增长率、低市场占有率象限内的产品群。前者说明市场机会大,前景好,而后者则说明在市场营销上存在问题。其财务特点是利润率较低,所需资金不足,负债比率高。对问题产品应采取选择性投资战略。
瘦狗产品(dogs):它是处在低增长率、低市场占有率象限内的产品群。其财务特点是利润率低、处于保本或亏损状态,负债比率高,无法为企业带来收益。对这类产品应采用撤退战略:首先应减少批量,逐渐撤退
10、3C战略模型
3C战略三角模型(3C模型)是由日本战略研究的领军人物大前研一(Kenichi Ohmae)提出的,他强调成功战略有三个关键因素,在制定任何经营战略时,都必须考虑这三个因素
- 公司自身(Corporation)
- 公司顾客(Customer)
- 竞争对手(Competition)
只有将公司、顾客与竞争者整合在同一个战略内,可持续的竞争优势才有存在的可能。 大前研一将这三个关键因素称作为3C或战略三角。
公司本身、顾客和竞争对手构成了战略的三角形,精明的战略家总是从整体纵览三种角色,力图把握它们之间的动态关系,制定最为适宜和有效的战略规划单位,从而扩展公司的相对优势。
十、漏斗式销售流程完整话术?
完整话术如下:明确漏斗式销售流程的完整话术是将潜在客户逐步引导,最终完成购买。漏斗式销售流程分为4个步骤:引入、培养、探索和决策。首先是引入阶段,通过推销、广告等渠道吸引到潜在客户;然后是培养阶段,与潜在客户建立联系,了解需求,提供解决方案;接着是探索阶段,通过演示、试用等方式让潜在客户深入了解产品或服务;最后是决策阶段,引导客户做出购买决策。通过逐步引导,能够建立客户信任,提高购买意愿。在漏斗式销售流程中,需要针对不同的客户群体,制定相应的销售策略。同时,还需不断优化流程,通过数据分析等方式不断调整营销策略、改进话术,提高销售转化率。