汽车销售跟进客户话术的句子？

一、汽车销售跟进客户话术的句子？

在汽车销售行业中，跟进客户十分重要。在与客户交流时，要尽可能地了解客户的需求和要求，以便更好地满足他们的购车需求。可以使用以下语句来跟进客户：“您对我们的汽车有什么看法？”，“有什么特定的车型您感兴趣吗？”，“您最近是否考虑过购买一辆汽车？”等等。

了解客户需求后，可以为他们推荐适合的车型，以及提供更多优惠和定制服务，从而增加销售机会和客户满意度。

二、销售跟进客户技巧？

1.跟进客户是销售成功的关键，而有效的销售跟进技巧可以帮助销售人员更好地跟进客户。2.首先，跟进客户可以让客户感受到销售人员的关注，提高客户忠诚度和购买率；其次，了解客户需求和问题可以帮助销售人员更好地为客户提供解决方案和服务，增强客户对企业的信任感；最后，建立良好的客户关系可以帮助企业留住老客户和获取新客户，提升企业市场竞争力。3.有效的销售跟进技巧包括但不限于：短信/邮件/电话跟进客户，提供个性化的关注和服务，定期了解客户动态，及时解决客户问题，建立信任关系，关注客户体验，等等。

三、销售怎么跟进客户?

知技巧：才能事半功倍！

分场景撩客户——线上“聊”客户与线下“撩”客户

1.线上撩客户的技巧：以领英为例

1.1 引起注意——浏览和关注客户社媒（如领英），后台都会通知对方谁浏览了你的简历或页面，让你的目标客户知道你在关注他，为下一步做铺垫……

1.2 点赞客户社媒发布的Post——引起好奇，平台也会通知客户谁点赞了；

1.3 给客户社媒发布的Post或文章评论（专业评论）——高光亮起，平台会特别通知你的客户，谁给你评论了，一切都是为了下一步做准备；

1.4 请求加好友——众里看你千百次，蓦然回首，你在好友申请处！终于等到你的久违，也便于客户通过你的请求……

1.5 感谢通过好友申请并打招呼——不要一上来就推销产品，先感谢一番，静默个把天……

1.6 为客户技能点赞——拉近距离

1.7 给客户写评语——让客户特别关注你

1.8 坚持发布高质量内容及工作动态、行业趋势、上下游资讯分享等——专家的视角，让你的专业征服你的客户

1.9 私聊客户，分享有价值内容——让客户依赖你

2.0 与客户建立小额的合作关系——虽然单小，但是它是开启后面长久合作的基石！

2.线下面对面撩客户技巧：

2.1 撩客户技巧之一

“如果你让客户记住了你的名字，你已经成功了一半。”

很多小伙伴加了客户之后，不知道如何展开对话，也不知道该和客户聊些什么。不是强行尬聊，就是发了一大堆，客户一个字都不回。想想，平均每个有目标客户的后面都跟着至少五家装饰公司，如何从中脱颖而出，成功撩到客户？

开场白要有辨识度

1设计一个有意思的自我介绍

■ 大家好，我的名字叫做王连发，就是王力宏的王，李连杰的连，周润发的发，就像我的名字一样，希望我这次分享的价值能够像我的名字一样给大家带来连续发财的机会，经过大家的落地执行，让大家都成为自己和家人的王者英雄。

2表明身份和目的，请客户同你交谈

刚才给你来过电话了，考虑到你们小区最近正在交付，可能需要像XX这样专业的团队提供帮助，所以加一下你的微信，以便于有关于你们小区的案例时，能及时分享给你。

交易从好感开始

1从小事/日常话题开始

2.2补充具体的撩客户的5大技能

很多人认为，能说就能做好销售，其实并非如此，关键要会说，句句都能说到点子上，说到客户心里去才行。销售冠军都是真正的陪聊高手！判断标准就是能否说服和打动顾客。在面对不同的顾客时，需要我们转换语言的方式，即使同一款产品也要用不同的语言去介绍，现在我们就来介绍一下销售中经常用到的语言技巧。

1、讲故事

讲故事是销售人员最应该具备的基本功，因为故事具有能够创造画面感，引起顾客共鸣的特点，相对其他语言技巧来说更能够被顾客所接受。想要成交大单一定要记住四个字“趋利避害”，顾客要么是追求美好生活购买利益，要么是降低痛苦购买保障。

当一名销售人员在跟顾客介绍一款护眼灯节能、环保的特点时，不如讲一个顾客因为购买了低价产品，最终导致视力下降的故事更有说服力。

2、举例子

例证销售法是很多人都在用的方法，我们去餐厅吃饭，经常看到墙上到处挂着各路明星到店里就餐的照片，例证销售就是给客户保证，相信自己不会买错。

例如，一条街上，某个裁缝店挂了个招牌出来“本市最好的裁缝”，第二家店跟着挂了个招牌“全国最好的裁缝”，第三家店实在没法了想了很久本来想打“全世界最好的裁缝”，想了想打了“本条街最好的裁缝”，你说哪个裁缝更受大家欢迎？举例子还是要举顾客身边的例子，说某某明星到你家买了产品，不如说他的邻居也买了你家产品更有说服力。

3、用数字

用数字是一些优秀销售人员最常用的技巧，准确的报出产品数据和销售数据更加具有可信性，增加专业感。

在应用这个技巧时要注意：当顾客听不懂你的数据时，一定要想办法让顾客听懂，某空调销售人员跟顾客说“我们的空调超静音只有17分贝”，大多数顾客是不了解17分贝有多静音的，顾客的感觉应该是0分贝更静音，怎么办？你可以打个比方，17分贝就象用笔写字，纸和笔摩擦的声音，你说静音不静音？

4、打比方

有位老太太问爱因斯坦“听说您在研究相对论，您能告诉我什么是相对论吗？”爱因斯坦没办法向一位老人讲清楚相对论的内容，他打了个比方：半夜12点的时候，如果您的女儿还没回家您着急不着急，您觉得时间过得快还是慢？老太太说“太慢了”，那假如半夜12点你在剧院听歌剧，您觉得时间过得快还是慢？老太太说“当然太快了”。爱因斯坦用一个简单的例子就跟老人讲清楚了相对论的内容。

所以，销售人员一定要有语言的转化能力，把专业的术语转化成顾客听得懂的事物，就像我们经常用如刀割来形容刺骨的寒风，似火烤来形容灼人的烈日。

5、作对比

数据只是一个数据，当没对比的时候，数据就没有任何意义。咱们回到用数字的技巧上面来，当那名空调的销售人员说17分贝的时候，顾客没有感觉，她可以打个比方，也可以用数据对比，她可以说我们的是17分贝，而别人的是**分贝，只要自己的比对手的低就可以了，这个时候聪明的导购员一定不是只拿一个对手来做对比，而是至少要引入两个对手，**品牌多少分贝，**品牌多少分贝，市场数据比简单的产品数据有效得多。

只要我们肯花上一些时间和精力，枯燥的产品介绍就可以做得这么任性，这么好玩！销售不再是信口胡说，而是有准备为每位顾客量身定制一套说辞，产品都开始私人定制了，难道我们的销售话术不是早就应该开始定制了吗？

2.3引用恋爱视角VS“撩”客户方式的经典应用：

我们经常会听到别人说：签单就是追女朋友一样，你像对女朋友一样对客户，客户一定会签下来的。但是很多人还是一脸迷茫，到底签单和追女朋友有什么相通之处，我们一起看看~

场景1：

女孩：我们不合适

客户：这个产品我没有兴趣

女孩：我们不合适

结果过了几个月后，她和另外一个小伙子在一起了，这个小伙子条件和你差不多。

在你表白不久的几天，女孩对他也说过同样的话，但是他们终究还是在一起了。

就因为另外一个小伙子比你多了一份坚持。

客户：这个产品我没有兴趣

结果客户没过几天，客户去了另外一家店买了同一个品牌的产品，因为另外一家店的销售顾问多给他打了几次电话，讲解得详细点。

启示：永远不要认为客户的话都是真的，要尽我最大的努力去，没有战败绝不放弃。

场景2：

被女孩发好人卡

被客户发好人卡

女孩：你真是个好人

被女孩发好人卡，还很高兴，但是几个月都过去了，连这个女孩的手都没有摸过。

就是因为表现得太老实了，结果过了段时间，你发现这个女孩跟着一个你怎么也想不到的流氓一样的人在一起了。

客户：你介绍得很详细，服务态度很好，我肯定会优先找你

结果：客户当天去了另外一家店，被另外一个服务态度不是很好，反而比较强势的销售顾问定下来了。

启示：客户有时候需要逼单的，需要大胆点，并且防止客户逃走。不能客户说什么就是什么，做任何事情都有交换才有价值。

场景3:

女孩嫁你前的最后要求

客户签单前最后的要求

客户女孩：只要你烟戒掉我就嫁给你了

结果你烟没有戒掉，只是说了几句暖心的话，女孩真的答应你的求婚了。

客户：只要你便宜2000元，我就定下来

结果你没有给他便宜，只是送了他500元的礼物，结果他还是定下来了。

启示：当客户提出意向来的时候，你只需要和客户慢慢磨，即使没有达到客户的条件，客户也会理解你，把你的产品定下来的，因为他已经认定了你们的产品了。

场景4：

女孩：你太大我们不合适

客户：我接受的价格在5万元以内

女孩：我会找一个比我大不超过5岁的男朋友

结果后来女孩还是嫁给了一个比她大10岁的男的。

客户：我接受的价格在5万元以内

结果客户还是买了一个10万的产品。

启示：客户的话永远只能做一个参考。

场景5：

与女孩的约会次数

邀约到客户的次数

一个女孩和一个男的约会次数越多，他们成为情侣的概率将会增大很多，甚至呈直线增长，但是超过三次没有确认关系的，基本上就是属于鸡肋级别了。

如果一个女孩不和你约会，证明你们要成为情侣的几率将会不大。

一个客户邀约的次数越多，成交的概率越大，客户在你这儿花的时间成本越大，他就不愿意找别人装修的。但是超过三次邀约来了并且没有成交，成交的周期就是特别长，磨人。

如果一个客户，你邀约始终不来，那这个客户要成交将会变得非常艰难。

启示：增加与客户的“约会”频率，你才能分辨出客户是否真心！

场景6：

给女孩打电话

给客户打电话

如果一个女孩每次和你电话聊得都很开心，那你在她心里的分数将会增加很多。

如果女孩子连你的电话都不想接，证明他是不想理你的，你要征服她的几率将变小很多。如果你的每次电话都能让女孩感兴趣那就不一样了。

如果一个客户每次电话都愿意和你聊，甚至电话打给你，那他的意向级别会非常高。

如果你电话打过去的时候要不就是说忙，要不就说我知道了，或者干脆不接你电话，那你成交的几率将很小。

启示：在电话里一定要让你们通话长点，让客户感兴趣，这样你的电话才有效果，如果没有新意的电话会微乎其微，甚至会让人觉得反感。所以电话一定要让客户觉得有兴趣。

想想追女孩的时候应该如何给她打电话吧。

场景7：

约不到女孩时

邀约不到客户时

如果女孩你联系不上，或者电话无法沟通，约会他不过来的时候怎么办呢？

有经验的恋爱高手都会选择上门，或者去她们公司，去送点鲜花，或者巧克力之类的。

结果换来了一次约会的机会，也了解了女孩为什么不见他的原因。

如果客户一直邀约不上，但是又知道客户的意向级别比较高，但是客户就是不来你们店。怎么办呢？

选择上门不失一个好方法，这样你可以了解到客户的具体异议，从而来找到解决方案，这样来提升客户的购买可能性。

启示：当客户飘忽不定的时候，邀约不来，各种方法不奏效的时候，我们可以试试上门，是不是能解决问题。

场景8：

主动牵手女孩

主动让客户尽早下定金/签约

如果一个女孩和你去约会，结果一场约会下来，人家主动靠近你的时候，你还是不敢牵她的手。

后来发现再约她的时候女孩的热情已经不在了，甚至不出来和你约会了。

客户你邀约过来了，客户对你产品很有意向，但是你觉得客户还是不会定，于是没有试探客户会不会定下来，就送客户走了。

于是客户第二天在另外一家店定下来了。

所以，撩客户的其中奥义你把握到了吗？追女孩和跟客户签单的相通之处你掌握了吗？会撩女孩，你就会撩客户！

来源于：外贸营销俱乐部 微信公众号总结梳理，仅供参考~

四、销售21天跟进法则？

不达目的不罢休，不管销售是什么目的，一开始销售就要坚持到底，不管打完几个电话，一定要后续跟踪，维护好，问顾客我发的资料有没有收到，希望可以当面跟顾客交谈，怕资料没法表达太多，这样销售大多有机会，不到最后一刻都不能放弃，这样我们大都有底

五、销售设备项目怎么跟进？

1． 交换名片，相互了解，了解客户的个人资讯情况。 2． 按照销售现场已规划好的销售路线，配合灯箱、模型、样板间等销售道具，自然而又有重点的介绍产品（着重地段、环境、交通、生活配套设施、楼盘功能、主要建材等的说明）。

1． 侧重强调本楼盘的整体优势。 2． 用自己的热忱与诚恳感染客户，努力与其建立相互信任的关系。 3． 通过交谈正确把握客户的真实需求，并据次此迅速制定自己的应对策略。 4． 当客户超过一人时，注意区分其中的决策者，把握他们相互的关系

六、装修进度跟进表

装修进度跟进表

装修进度跟进表是装修工程中非常重要的一个工具，它可以帮助业主及时了解装修工程的进度，避免装修工程延期和装修质量出现问题。本文将介绍装修进度跟进表的制作方法和使用技巧，帮助业主更好地掌控装修工程的进度和质量。

制作方法

制作装修进度跟进表需要业主根据装修工程的实际情况，列出需要跟进的事项，并将这些事项按照时间顺序进行排列。在制作表格时，需要使用清晰、简明的文字和图表，以便于阅读和了解。以下是一个简单的装修进度跟进表模板：

除了表格外，还可以使用文字和图片来描述装修工程中的重要环节和注意事项，例如材料进场时间、施工进度、验收标准等。

使用技巧

使用装修进度跟进表需要注意以下几点：

• 及时更新进度情况，并注明未完成事项的原因和解决方案。
• 定期与装修团队沟通，了解工程的实际情况，并及时解决问题。
• 对于重要环节和时间节点，要提前与装修公司沟通，并约定好时间进行验收。
• 根据实际情况，可以适时调整跟进事项和时间安排。

通过以上技巧，业主可以更好地掌控装修工程的进度和质量，避免出现延期和质量问题。

注意事项

在制作和使用装修进度跟进表时，需要注意以下几点：

• 确保表格中的信息真实、准确、完整。
• 表格中的时间安排要合理，不要过于紧张或过于宽松。
• 表格中的跟进事项要具体、明确，以便于阅读和了解。
• 及时与装修公司沟通，确保装修工程顺利进行。

七、装修销售如何跟进客户？

顾客看装修公司，从初步了解信息到决定装修是一个漫长的过程。在这个过程中，除了你之外，还有很多“竞争者”也正在努力说服这位顾客，希望获得这次成交的机会。如果这位顾客已经是第二次或第三次来到你的店里，而你还记不住他的名字，不知道他对什么产品有兴趣，不了解顾客的真正需求和定装修动机的话，那么你注定是一名失败的业务员。

【实例解读】

有一名非常优秀的导购员小林，来自成都，她向我讲述了如何成交一笔大订单的经典故事。

顾客来店看装修一周后的电话跟踪

业务员：李先生您好！我是XX装修公司的小林，您现在讲话方便吗？

顾客：哦，小林你好，现在方便！

业务员：我今天打电话主要是想问一下，您上周也看了很多装修公司，不知道有没有看到比较合适的？

小结：打电话要给顾客一个理由，最好是能带给顾客某种好处的理由。在这里可以根据顾客的性格以及自己与顾客之间的熟悉程度，采取不同的沟通方式。

顾客：初步看了一下而已，还比较早，现在也不用急着选择。

业务员：我想请教一下李先生对我们公司的看法！

小结：引导顾客说出自己的看法，从而了解顾客的想法。注意用“请教”这个词，它可以帮助你获得顾客的认可和喜欢。

顾客：你们的产品还不错，毕竟是大牌子。

小结：顾客并没说出真正的看法，因此导购员需要进一步挖掘。

业务员：李先生，您说我们的公司不错，是指设计师方案比较适合您呢？还是说装修材料比较好？

顾客：我很喜欢你们设计师给我设计的风格，看起来特别大气、有档次，用的材料是大品牌，质量应该没问题。

业务员：谢谢您的认可！上个月有一个高中老师就定了我们的装修，他的看法和您的一样。李先生，您上次出来看装修时，还看到其他比较满意的公司了吗？

小结：了解顾客是否对其他装修公司也有意向。

顾客：还有就是C公司和D公司都还可以，和你们的材质不同，方案以及装修报价也有些差异。

业务员：就是说您对这三个公司都有意向吧，您认为哪一种更适合您的个性以及您的家庭？

顾客：这个现在不好说，反正还早嘛，以后再定吧。

小结：顾客想挂电话了，业务员的目的基本达到，可以结束本次通话了。

业务员：好的，谢谢您对我们公司的认可，如果您不介意，我会和您保持联系。再见！

顾客：好，再见！

一个多月后，顾客的生日，导购员再次打电话表示祝福

业务员：李先生，我是XX装修公司的小林，今天是您的生日，祝您生日快乐！

小结：在第一次与顾客沟通时，小林知道了李先生的生日。这是每一个导购员都应当留心的。

顾客：哦，谢谢！小林，你都记得我的生日啊？

业务员：那当然，我们都这么熟悉了，一定记得，我没有什么礼物，也要打个电话啊！李先生，今天一定过得很开心吧？

顾客：是啊，很多朋友都在一起。

业务员：那您应当好好享受，我就不打扰您了，再见！

顾客：好的，谢谢你！再见！

小结：这种时候除非是顾客不想挂电话，否则最好表达了自己的祝福之后就结束电话。

三个月后，中秋节，导购员再次打电话表示节日问候

业务员：李先生，我是XX装修公司的小林，今天是中秋佳节，打个电话问候一声！

小结：对于做销售工作的人，每一个节假日都是很宝贵的机会。

顾客：小林啊，谢谢，中秋快乐！

业务员：想必你们全家人在一起开心吧？中秋节是怎么过的呢？

顾客：本来打算出去旅游的，但考虑节假日人太多，就在家里过算了。你呢？今天放假了没有？

业务员：我今天坚守岗位，不过下班就回家！

顾客：中秋节也没休息？不容易！

业务员：是啊，我们服务行业就是别人休息的时候我们最忙。李先生，您的新房子现在怎么样了？

顾客：我现在正在出差，目前还等待回来才知晓。

业务员：哦是这样啊，还是挺辛苦的

顾客：就等的交房，交房的前几个月定装修

业务员：那很快了，李先生，不知道您有没有空来公司看看，我们现在正在进行中秋节促销活动。

顾客：有什么优惠呢？

小结：顾客有意向。

业务员：是啊，截止到本周，所有装修价格可以打八折，我建议您来看看，我们平时都是不怎么打折的。

顾客：我想来看看，不过现在正在出差，实在是没时间，你们下次还会有什么优惠吗？

小结：证明了顾客对产品还是有兴趣的，只是现在还不急着购买。

业务员：现在真的是一个好机会，希望您能抽出一点时间来看看，至于下次什么时候有优惠活动就不好说了。

顾客：行，如果我有空就来看看，来不了就下次再说吧。

业务员：好的，如果您万一不能过来，下次有好的优惠活动我第一个通知您。

第四个月，导购员打电话通知顾客有新的促销活动

业务员：李先生您好！我是XX装修公司的小林，又是一个月没听到您的声音了！

小结：记住，除非很熟悉，否则一定要做自我介绍。

顾客：小林，你好！

业务员：今天打电话是要告诉您一个好消息，我们公司明天学行周年庆典，推出了一系列优惠活动，所以我就第一个通知我的大客户啦！[每次打电话给顾客时，都要给顾客新的东西，否则顾客容易产生厌烦的情绪]

顾客：好嘛，我就是准备这几天去公司看看，房子刚好交房。

业务员：您办事真是很有效率，说完成就完成了。李先生，您打算什么时候过来？

顾客：我在三天之内过来吧，你们有些什么优惠活动？

业务员：好几种优惠，这样吧，电话中也说不清楚，我就等您过来再说好吗？

顾客：好，我去了就找你！

维持与顾客长期关系的好处

八、房产销售如何跟进房东？

1.每天定时打电话联系顾客（联系的太频繁，没有实质性的东西与顾客沟通，顾客会觉得很烦）。

2.让顾客打电话联系您（这是做房地产中介的大忌，专业的置业顾问必须是主动出击）。

3.设计跟进计划，按计划跟进（跟进计划非常重，以及计划本身也需要不停地变化）。

方法技巧：

1、接触顾客的第一天内，最好要有一次短信联系顾客，加深顾客的印象；

2、接触顾客的三天内，最少要与顾客有一次电话联络；

3、接触顾客的五天内，最少要顾客看一套房子。

九、销售客户跟进与维护方法？

销售客户跟进与维护是提升客户满意度和维系老客户的关键。以下是一些实用的方法：定期沟通：定期与客户保持联系，无论是电话、邮件还是社交媒体，以便了解他们的需求和反馈。定制化服务：根据客户的特定需求，提供个性化的产品或服务方案，体现对客户的关心。持续跟进：在销售完成后，继续关注客户的体验，解决可能出现的问题，提升客户满意度。建立长期关系：通过持续的服务和关怀，将一次性客户转化为长期合作伙伴。客户分类：根据客户价值和需求，将客户进行分类管理，以提高服务效率。不断创新：通过创新的产品和服务，满足客户不断变化的需求，保持客户的忠诚度。维护好售后：提供优质的售后服务，包括维修、保养、退换货等，解决客户的后顾之忧。建立忠诚计划：通过建立客户忠诚计划，鼓励客户长期合作，增强客户黏性。建立良好的客户关系：通过建立互信、友好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度。有效利用数据：通过收集和分析客户数据，了解客户需求和行为，优化服务和营销策略。以上这些方法有助于您更好地跟进和维护客户，进一步提升销售业绩。

十、销售项目跟进思路和方案？

销售项目跟进分具体项目情况，如果是一般项目定期跟踪回访就可以。如果是重点项目，或者是企业的主打项目，就要高度重视，首先安排项目专员专门负责，甚至在关键节点，销售主管领导亲自出面，除了定期跟踪回访，还要在逢年过节时组织两个单位的联谊或者团建活动，增进感情，便于沟通交流。