拒绝接待客人合法吗？

商家有权利不接待客人要依据具体情况而定。依据我国相关法律的规定，经营者在经营的过程中，是有权不卖给顾客的，交易是自愿平等的，经营过程中不能存在强买或者强卖的行为。

经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。

商家拒绝接待，一般不违法。原则上商家是不能拒绝顾客消费的，但如果是为了大多数顾客安全的情形时，有权拒绝个别消费者消费。另外如果顾客与商家在价格上有分歧，商家是可以拒绝接待的。并且买卖是双方意思自治的行为，任何一方都不得强买强卖，上述这些情况通常都不属于违法行为。

国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。

不让客人自带酒水违反消费者权益吗

违反消费者权益，法律规定经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。这种殿堂告示属于典型的霸王条款。霸王条款”往往以格式合同、通知、声明、店堂告示、行业管理等方式出现，具有五大共性： 一是减免责任，逃避经营者应尽的义务。 二是违反法律规定，任意扩大经营者权限。 三是排除、剥夺消费者的权利。 四是权利义务不对等，任意加重消费者责任。 五是利用模糊条款掌控最终解释权。同时“禁止自带酒水”也违反消费者权益保护法的规定，侵犯了消费者的合法权益。

客人在酒店房间摔伤责任如何划分

客人在酒店房间摔伤责任划分为若是因为酒店的设施不安全导致的，酒店需要承担相应的责任。如果是客人自己不小心造成，并且酒店尽到了安全保障义务的，则酒店没有责任。

怎么投诉商家实体店

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。拨打消费者投诉电话12315，进行实名举报比较可靠。如果是连锁店的话也可以总部投诉等等，方法和途径很多，最好的就是12315了。协商不成可以向当地消费者协会投诉。

侵权纠纷能不能仲裁

侵权纠纷能够仲裁。根据《中华人民共和国仲裁法》相关规定，平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。侵权纠纷分为侵犯