一、服务员和传菜员哪个累?
服务员累。餐饮行业是一个非常辛苦的行业,服务员拿着不多的工资,看似简单,没有技术含量的工作,实际上呢需要具备非常强大的一个综合能力,不但体力上要能够吃苦耐劳,还要具备专业的工作技能,不但性格要开朗阳光,还要有耐心等冷浪,不但要口齿伶俐,做事还要手脚麻利,那么不但思维要敏捷,懂得察言观色,还要具备较强的应变能力。
传菜员的工作大部分是男生做,最主要是手劲要大,传菜要快。
二、服务员和传菜员哪个更累?
肯定是服务员累一些,传菜员的工作主要是把菜从厨房里传送到大厅交给服务员,服务员就把菜端到饭桌上,但是服务员一般是一个人要照管几张桌子,比如帮助客人递盘子,桌子和地上脏了要第一时间收拾,客人招呼要过去帮忙,比如客人点菜,点酒水全是服务员,所以服务员要累一些。
三、招服务员和传菜员?
传菜员岗位职责
1。按酒店规定着装,守时、快捷、服务指挥。
2。开餐前搞好区域卫生,做好餐前准备。
3。保证对号上菜,熟知酒店菜品的特色及制作原理和配料搭配。
4。
熟记酒店房间号、台号,负责点菜单的传菜准确无误,按上菜程序准确无误,迅速送到服务员手里。
5。传菜过程中,轻、快、稳,不与客人争道,做到礼字当先,请字不断。做到六不端:温度不够不端,卫生不够不端,数量不够不端,形状不对不端,颜色不对不端,配料不对不端,严把菜品质量关。
6。餐前准备好调料、作料及传菜工具主动配合厨房做好出菜前准备。
7。天冷备好菜盖,随时使用。
8。负责餐中前后台协调,及时通知前台服务人员菜品变更情况,做好出品部与楼面的联系、沟通及传递工作。
9。安全使用传菜间物品工具,及时使用垃圾车协助前台人员撤掉脏餐具,剩余食品,做到分类摆放,注意轻拿轻放,避免破损。
10。做好收市,垃圾按桌倒,空酒瓶摆放整齐。
1。
整理好仪容仪表,化淡妆,准时点到,不迟到、早退,绝对服从餐厅领班的领导和指挥,认真、快速的完成工作任务。
2。上班前了解就餐人数及时间,了解宴请来宾有无其他特殊要求,做好针对个性化服务工作。
3。
正式开餐前,按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。
4。按规定时间站位,面部表情自然微笑,以饱满的精神面貌迎接客人。
5。客到及时安排客人入坐,根据人数进行加或撤位,主动拉椅(接挂衣物放第一位)主动介绍本店特色及经营性质。
6。服务开餐间,请字开头谢不离口,随时要使用礼貌用语和微笑,及时为客人问茶、斟茶、派巾,介绍点菜方式,征询客人酒水并报名称及价格。
7。当餐服务时,多与客人沟通,有问必答,不知者委婉回答客人,有必要时要问清再做回答,戒骄戒躁戒急戒烦。
8。餐中随时留意客人及餐厅的一切状况,以便达到更好的协作服务,以便捷优质的服务使客人满意。
9。操作时一定要使用托盘,避免茶水菜汁洒落,服务餐中要有声,先到,以免与客人碰撞,工作中出现错误应马上向客人道歉。
10。如工作中出现疑问及时处理,自己解决不了及时汇报上级。
11。如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅,水温保证在20度到30度左右,骨碟垃圾不得超过三分之一,烟缸不得超过3个烟头。餐中服务必须上三道香巾,香巾必须干净整洁。
12。客人就餐时要及时为客人斟酒、茶,及时清理台面,确保台面卫生整洁。
13。客人的菜品长时间不上要主动为客人催菜,如菜已上齐要询问客人是否添加。菜品或主食,要主动推销,主动介绍,及时为客人结帐,但不要催客人买单,自己结帐时要自己先审单,避免单据出错。
14。餐后要和餐中享受一样完善的服务,及时添加最后一道礼貌菜及香巾。
15。餐位不用的汤碗或其他物品空盘要及时撤掉,以保台面的整洁,宴会厅要主动为客人送果盘。
16。客人买单时要当面数清钱数并告诉客人,如挂帐确认后方可让其签字,并表示感谢,如客人有走的动向,主动及时为客人拉椅,询问是否需要打包。
17。送客意识加强落实,客人离店后迅速返回工作岗位通知厨房部是否看台后方可收台,收台时要轻拿轻放。
18。收台时应按收台程序进行收台,要及时整理自己区域卫生或摆台以便及时迎客。
19。
下班前检查工作区域是否关灯、关门、关窗,电源是否切断,确保安全,请示领导方可下班。
20。出现爆满翻台时不得出现空岗无人盯台现象,禁止客人外叫或自己斟倒现象。无论闲忙时要按标准质量正常心态,接待好下一批客人。
21。
员工之间建立好良好的同事关系,不计较个人得失,互相帮助,遵守本店一切规章制度。
22。积极参加培训,不断提高服务技能,业务素质能力形成学、帮、赶、超的良好风气,熟悉其他部门的情况,以便应答客人。
四、海底捞服务员传菜员后厨哪个好?
传菜员是直接将菜从后厨送到服务员手中不进餐厅,服务员从传菜员手中,接菜拿给顾客。
服务员,负责迎客、点菜、端菜、倒茶、倒酒、送客等工作,工作内容相对较为复杂,对客人的反应要求及时、到位;
服务员,上菜、上茶水酒等,相对体力劳动所需力气较小,但外在行为,如站立功夫、仪表端庄、气质、相貌、行为举止均有被要求严格。
传菜员,工作内容主要是负责传菜,即从厨师工作区把菜、碟、碗端出,送到服务员工作区域,相对工作环境多变化,因此,要求体力强健、脚步稳健、速度适中、眼明脚快,随时可能应对不可预见的情况,处理特殊状况思维需敏捷,反应灵敏
五、服务员和传菜员那个累?
传菜员更累。
传菜员要负责上菜和收拾台面,而服务员只需要接待客人,帮客人点餐拿酒水及收台面。
传菜员的工作职责:
1、开餐前搞好区域卫生,做好餐前准备;
2、保证对号上菜,熟知菜品的特色及制作原理和配料搭配;
3、熟记房间号、台号,负责点菜单的传菜准确无误,按上菜程序准确无误、迅速送到服务员手里;
4、餐前准备好调料、作料及传菜工具主动配合厨房做好出菜前准备;
5、做好收市,垃圾按桌倒,空瓶摆放整齐。
六、服务员和传菜员的区别?
区别是工种不同。
传菜员的工作比较单一,只负责把厨师做好的菜端给服务员。
服务员的工作是把做好的饭菜端给客人,并负责收拾桌子。
七、服务员和传菜员哪个做起来累?
一般来说,传菜的比服务员要好,传菜员不用接触客户,空闲时间比较多。做服务员的话会累一些,一天站到晚,还没有休息的时间,有时候做错事,说错话还要被批评,如果你想体验生活的话,建议你可以做服务员,如果你想空闲时间多,有休息的时间的话,建议可以选择传菜员。
八、服务员和传菜的区别?
服务员跟传菜员区别为:工作内容不同、上桌服务人数不同、性质不同。
一、工作内容不同:
1、服务员:迎接和招呼顾客;提供各种相应的服务;回答顾客的问询;为顾客解决困难;以最佳的情绪和态度对待顾客的各种不稳定情绪;及时处理顾客投诉,并给客人令人满意的答复。
2、传菜员:负责菜品的传送工作,厨房出菜时,及时传递餐厅用餐宾客的各种要求、并负责落实。
二、上桌服务人数不同:
1、服务员:每一桌只有一个服务员为客人服务。
2、传菜员:每一桌会有多位传菜员传菜给服务员,由服务员端菜上桌。
三、性质不同:
1、服务员:服务员是直接对客人服务,和客人面对面接触。
2、传菜员:传菜员是直接对客人服务,一般和客人不接触。
九、传菜员和服务员哪个重要?
这两个都重要
只是服务员对形象要求更高一些,最好是年轻女性
传菜员一般是男生,力气大一些,因为传菜不是一盘盘的传,为了节约时间通常是三盘一起传
如果是学习的话做服务员好一些,与客人打交道的机会多发现的问题就会多
传菜员也很重要,要记清楚哪些菜该往哪传,要跟些什么味碟之类的,主要是沟通厨房与餐厅的工作
十、传菜员和服务员哪个累?
服务员更累。
传菜员主要工作是为顾客上菜,只需要注意别被烫伤和把菜弄撒就好。而服务员的工作就繁重的多,引导顾客落座,为顾客添茶倒水,清理残羹剩饭,处理顾客提出的其他需求等事务都是服务员做,所以服务员要比传菜员更累,更辛苦。