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酒店服务员,上班流程?

66 2023-09-07 11:06 admin

一、酒店服务员,上班流程?

一、班前准备

1、按规定着装,佩带好工作牌,整理好仪容仪表,提前十分钟到岗,准备接班;

2、认真参加班前会,做到对当天工作心中有数;

3、备好工作车,车上放每天准备更换的棉织品和消耗品,工作车在工作时一律挡在所清扫房间的门口,车上物品码放整齐,拿取方便,不脏不乱,保持车帘和抹布袋干净无破损。

二、上岗后的工作

1、每天根据宾客起居情况对自己所负责区域及时进行清理;

2、卫生工作要严格按操作规程进行,卫生工具要注意保养,不得混用;

3、认真执行茶具、洁具消毒制度,消毒后的茶、洁具要加套、加封条,防止再次污染;

4、清理房间严禁摆弄宾客物品,必须移动时,要恢复原状,清理后要注意锁好门窗,确保宾客财务安全;

5、客房清扫的一般顺序为:客人口头提出打扫的房间,门上悬挂“请即打扫”牌子的房间,重点客人的房间,普通住客的房间,走客房,空房;

二、酒店健身房服务员上班怎么样?

酒店健身房上班没什么技术含量,还是学习一门技术比较好,酒店健身房都是吃青春饭的,失业机率高

三、维也纳酒店服务员怎么上班的?

一般都是三班倒;一班大概五到六个小时;最长也不超过八个小时;因为酒店一班最晚到夜间两点;那是咖啡厅;一般其它餐厅最晚十一点半就下班了;所以酒店员工基本都是三班倒

四、酒店服务员一般几点上班?

1. 酒店服务员的上班时间因酒店类型和职位而异,一般情况下早班在早上7点到下午3点之间,晚班在下午3点到晚上11点之间,夜班在晚上11点到早上7点之间。2. 这是因为酒店客人的住宿时间是全天候的,需要有人提供服务,因此需要安排三班倒。3. 此外,部分高档酒店可能还会有其他特殊职位,如行政酒廊服务员、贵宾服务员等,工作时间也会有所不同。因此,酒店服务员的上班时间会因酒店类型、职位和客人需求而有所不同。

五、酒店上班服务员主要贡献是哪些?

1、酒店服务员上班主要贡献是为客人提供客人入住酒店的相关服务。

2、酒店服务主要包括客房服务、餐饮服务、会议服务、娱乐健身服务、商务服务、礼宾服务、前台预订退房结账服务等等。每个岗位服务人员要求具备一定的酒店专业素质。

3、酒店服务员在为客人提供服务的同时,也为社会文明作出贡献。

六、酒店客房服务员上班时间是怎么样的?

酒店里做客房服务员工作时间一般为8小时工作制,分3班,遇到晚班就会通宵。

其中正常班次的人员会多些,其他两个班次人员会少点 8:30-17:00 14:30-23:00 23:00-8:00 (每班次会有半小时吃饭时间) 各个酒店大致相同,有细小差别。

客房服务员主要工作职责:

准时上班,在总服务台领取钥匙,穿工作服、戴工作牌,进入工作岗位。

精神状态良好,牢记服务宗旨。文明待客,礼貌用语,优质服务,加强管理。

熟悉本楼层客人住宿情况,来客主动问候、引导。离所欢迎再来,及时点验客房设施,并通知总台。

及时清扫整理房间,(上下午各一次或根据客人要求)补充一次性物品,卧具一客一换,按规定消毒,并做好记录。要求用品齐全,设施完好,地面无灰尘,室内无异味。做好楼梯、洗脸间、厕所及客房内清洁工作。

七、串串火锅服务员上班怎么样?

看你在哪家工作,串串的话底薪1800左右还要加全勤、年终奖什么的,算下来月薪平均3000-5000(当然也有1000-2000的)上班早上九点到中午两点,晚上五点到十点,至于休假什么的看你们的老板放不放了 ,每个店不一样,管理也不一样,反正挺累的。

八、一般酒店服务员上班的时间?

总的时间可能八个多小时,但需要服务一个中餐和一个晚餐,中间有一段时间休息,所以在餐厅的总时间可能需要十多个小时,客人走了还要清理桌子,打扫卫生。 以下就是一些通行的排班表: 班表类型1(11点开业):10:00-20:00(14:00-16:00休息) 班表类型2 :12:00-22:00(16:00-18:00休息) 班表类型3 :13:00-23:00(中途看客流情况休息2小时,10点关门后,就开始打扫卫生)

星级酒店比较正规,一般服务员早中晚倒班,工作时间一般为8小时,每月带薪休假2天。 中档饭店一般是倒2班 也有早上10点一直干到晚上11 12点的 每月一般休息2天 低档饭店基本没有倒班,一般都是9点-10点左右上班,到晚上10点-12点下班,服务员较少,一般没有特定的休息日,有事请假. 餐厅工作是很辛苦的,总的时间可能八个多小时,但需要服务一个中餐和一个晚餐,中间有一段时间休息,所以在餐厅的总时间可能需要十多个小时,客人走了还要清理桌子,打扫卫生。

九、去酒店上班怎么样?

四星级酒店除了老总和部门经理能拿得四、五千以上外,其他员工工资都不多,主管级才2500左右,领班1800,普通员工1000左右,五星级工资一般比四星级多200—500,除了工资外,就有点奖金,最多也只有几百元,有的岗位是以提成的方式(其实有时候提成的方式对员工来说更有利)。在酒店上班的好处就是有住宿安排,吃饭不用愁。年终奖发1.5薪,五星级发2薪(工资的倍数).每年全体员工还要按部门完成一些销售任务,例如卖月饼之类,如果个人销售能力够强,那么还能赚一笔(因为此类全员销售一般会有提成),但是现在竞争大,而且大环境也不大好(物价上涨,金融危机),能完成任务已经就不错了.

如果实在想到酒店上班,见意还是到销售部或财物部.一个对所有业绩都有提成,而且销售部在整个酒店来说本身就属于一个管理部门,不像其他行业的销售工作去做太基层的事情;另一个是二线部门工作,一般情况不用面客,也没有一线工作累.

十、在酒店上班怎么样?

你的问题本身就很笼统,同样的事情,各有各的感受,根本不一样。

比如说8小时工作,明面是8小时,实际上一定会有加班,特别是星级高的酒店都是24小时,你自己能否适应昼夜颠倒?有的人不喜欢昼夜颠倒,自然觉得酒店工作不好,有的人觉得刚开始工作吃点苦是正常的,觉得加班很正常,你这个问题除了与你熟悉的人知道你问什么外,其它人没法回答,而且你熟悉的人知道你问的是什么,但是他是否熟悉酒店工作还两说,如何给你称心的回答? 以下为个人感受仅供参考:首先觉得酒店工作是非常棒的,理由有三:一是酒店接触的人和事很多,锻炼你的危机公关能力。二是酒店本身就是服务行业,可提高你的服务意识,现在人都有网购经验,看看X宝客服的回答,有的能让你气吐血,这就是服务,换位思考下,你来服务别人,能够让大部分人都满意的话,那么你觉得有什么人(领导、家人、男女朋友)你搞不定嘛?有句话叫伸手不打笑脸人,那么自然你就会积累很多的人脉(大家都不讨厌你)。三是身体,没事多走动走动,帮帮别人,不仅锻炼身体,提高抵抗力,还能加深和周围人的感情,要知道现在的人大部分都是口遁无敌,不干实事。最后一点,你的专业既然是酒店相关,就不要浪费做其他行业了,国内酒店这么多,不愁没工作,而薪水的多少是直接和你自己的能力阅历挂钩的!反正饿不死。