吉首大学漂亮小姐姐为何成网红？

一、吉首大学漂亮小姐姐为何成网红？

主要原因是漂亮，其次是跳舞很好看。

二、蛤蟆小姐装电话的读后感？

读完这本书，我觉得每个人都应该有自己的梦想。有了梦想，就有了奋斗的目标，有了梦想就有了动力，有梦想就会有奇迹，坚持就是胜利。

三、如何正确搭讪餐厅里的服务员小姐姐？

你可以说你家餐厅的菜很好吃，你招待的很好，我和我朋友下次来的时候还希望你的服务，所以把电话给我，我来的话可以提前通知你帮我们安排一下

四、为什么中国的服务员和客服电话的态度普遍差？

看了很多人回答我觉得部分有道理，客服态度差的本质原因是什么，要我说那是因为中国的市场经济不发达，法律不完善导致的，中国所谓的市场经济本来就是一个怪胎，是一个在强权政治压迫之下的缝隙中艰难生存着，市场非常混乱，各种霸王条款，消费者的利益没有保证，同时市场经营者普遍浮躁，在这样一个环境下生存的经营主体里需要直面解决客户各种问题的客服人员，由于企业不愿付出合适的薪酬，因为工资较低所以大多是由一批刚走上职场社会不久的年轻人来担任，你们还能指望他们给你解决什么问题呢，其实他们只是企业拖延客户的挡箭牌罢了，你去看看有些成熟行业比如房地产里面的客服人员，豪车客服人员等等那态度不要太好，国外发达国家如美国的客服人员都是经验丰富的行业专家，事实上不是贬低自己，中国的社会结构其实和解放前没什么区别，只不过是现在整体科技发达了大家感觉到好像表面很繁荣，其实除了政府公务员和成功的商人，底层百姓的生活水平各方面和国外比何止相差50年，有什么样的政治就有什么样的老百姓，中国老百姓生存太艰难了，不要说客服，你就说那些吃财政饭，本应该服务与老百姓的政府公务员，我们去办事是他们的态度怎么样。

五、服务员接电话订餐该说什么？

电话接听规范

1所有来电，须在电话铃响三声内拿起接听；

2接听电话需先问候对方，并主动报出自己所属的部门或所在岗位，如：“早上好，前台接待”、“晚上好，送餐服务”

3认真倾听对方的电话事由，如需传呼他人，应请对方稍候，然后轻轻放下电话，再去传呼他人；

4必要时做好记录。通话要点要问清，然后向对方复述一遍；

5全部通话完毕，应对对方打来电话表示感激，并主动说“再见”；确认对方放下电话后，自己再轻轻放下电话；

6给客人或别处拨打电话，应先问候对方，并作简单的自我介绍，说明要找的通话人的姓名；确定对方是否听明白或记录清楚，再致以致谢语或再见语；确定对方放下电话后，自己再轻轻放下电话

7电话接听的注意事项

7.1接听或拨打电话语调应亲切、悦耳，发音清晰、准确，语速、音量适中，并正确使用敬语，电话中的敬语一般有“您”、“您好”、“请”、“劳驾”、“麻烦您”、“谢谢您”、“是否”、“能否代劳”、“请稍候”、“对不起”、“再见”等

7.2不要对客人讲俗语和不易理解的专业语言，以免客人不明白，造成误解，如：VIP（重要客人）、AM（大堂副理）、班地喱（传菜员）等；

7.3听到电话铃响，若口中正嚼东西，应迅速吐出食物，再接听电话；

7.4听到电话铃响，若正嬉笑或争执，必须马上调整情绪至平稳后再接电话；

7.5对方拨错电话时，要耐心地告诉对方“对不起，您拨错电话号码了”，千万不要得理不饶人，造成客人不愉快。自己拨错电话号码，一定要先道歉，然后再挂线重拨；

7.6接听电话过程中如需暂时中断对话,须向对方致歉并说明，如：“对不起，请稍候”；继续通话前，须先向对方说：“对不起，让您久等了”

7.7任何时候不得用力掷话筒

7.8不要长时间占用电话，工作期间不得接打私人电话；

7.9内部间工作通话不得影响对客人的服务，必须以客人服务为先，可以让对方稍后打来；

对客服务要求

1遇到宾客要面带微笑，站立服务（坐着时应起立），服务员应先主动向客人问好打招呼，称谓要得当，对于熟客要注意称呼客人姓氏；

2与客人对话时要注意使用礼貌用语，注意“请字当头”、“谢”不离口，表现出对客人的尊重；

3对客人的话要全神贯注、用心倾听，眼睛望着客人面部（但不要死盯着客人），面带微笑；要等客人把话说完，不要打断客人的谈话；

4和客人谈话时，要停下手中的工作，不能有任何不耐烦的表示；对没听清楚的地方要礼貌地请客人重复一遍；

5对客人的咨询应圆满答复。不能不懂装懂，模棱两可，胡乱作答；

6在与客人对话时，遇另一客人有事，应点头示意打招呼，或请客人稍等，不能视而不见，无所表示，冷落客人；同时尽快结束谈话，招呼客人；如时间较长，应说“对不起”、“让您久等了”，不能一声不响就开始工作。

7当客人提出的某项服务我们一时满足不了时，应主动向客人讲清原因，并向客人表示歉意，同时要给客人一个解决问题的建议或主动协助联系解决。要让客人感到，虽然问题一时没解决，但却受到了重视，并得到了应有的帮助。

8在较敏感的原则性问题上，态度明确，但说话方式要婉转、灵活。既不违反公司规定，也要维护顾客的自尊心。切忌使用质问式、怀疑式、命令式、“顶牛”式的说话方式。杜绝蔑视语、嘲笑语、烦躁语、否定语、斗气语。使用询问式、请求式、商量式、解释式的说话方式。

A、询问式：如：“请问……”

B、请求式:如:“请您协助我们……”(讲明情况后请客人协助)

C、商量式:如:“……您看这样好不好？”

D、解释式：如：“这种情况，酒店的规定是这样的……”

9打扰客人的地方(请客人协助的地方)，要表示歉意，说:“对不起，打扰您了”。对客人的帮助或协助（如交钱后、登记后、配合工作后）要表示感谢。从客人手中接过任何东西都要表示感谢。客人对我们感谢时，一定要回答“请别客气”；

10若与客人有争议，可婉转解释或请上级处理，切不可与顾客争吵；

11尊重客人对客房的使用权，因工作需要进入客房时，应先敲门，待房内客人应声后方可开门进入；

12对客人应一视同仁，切忌两位客人同时在场的情况下，对其中一位客人过分热情或长时间倾谈，而冷落了另一位客人；

13把握好“热情、周到”与“亲热、随便”的区别。与客人接触要热情大方，举止要得体，不得有过分亲热、随便的举止，不能做有损国格或人格的事；严禁与客人开玩笑、打闹或取外号；

14客人或上级之间交谈时，不要走近旁听，也不要在一旁窥视他们的行动；

15对容貌体态奇特或穿着奇装异服的客人，切忌交头接耳或指手画脚，更不许围观；对宾客/同事的方言认为古怪好笑时，不能模仿讥笑；

16客人/上级要求办的事,必须踏实去做,并尽快通知客人\上级最后结果；

17不把工作或生活中的不良情绪带到服务中来，更不可发泄在客人身上；

六、伪装者惠子小姐假扮服务员是哪一集？

伪装者惠子小姐假扮服务员是在第九集。 程锦云化名日本惠子小姐准备上那趟樱花列车时被盘查，差点露馅，化妆成日本列车员的明台看见赶紧前去解围。列车上，提着箱子的明台被一叫龙先生的人叫住，要检查他的箱子，明台告知里面都是他的私人物品，龙先生检查发现里面有炸药，告诉明台说人可以走了，但东西留下，放他那里会很安全。

七、绝地求生光子小姐姐的电话号码是多少？

私人号码属于私人的、不能泄露。

八、航天民生冰箱的售后为什么很垃圾？售后小姐直接挂电话?

是冰堵，刚才写错了，写成了冰毒抱歉！冰堵加甲醇会腐蚀压缩机的漆包线绝缘，缩短压缩机的寿命，腐蚀管路内表面金属。售后维修人员如果是你家的冰箱冰堵会加甲醇吗？航天民生冰箱会栽倒在这些水军维修人员手头。

九、客人电话预定酒店房间时，服务员该了解那些信息？

定房人的姓名、性别、身份证号码及联系电话；有多少人、定什么标准的房间、什么时间入住、住几天等都要问清楚；提前3小时与定房人联系，如果不交定金可以取消预订。