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作为服务人员情绪崩溃怎么办?

107 2023-10-13 16:42 admin

一、作为服务人员情绪崩溃怎么办?

学会自我调节,当负面情绪发生时,我们能够马上意识到产生这样的情绪的原因。

工作时客户的指责、谩骂会让我们觉得委屈和气愤,这时就需要我们改变看待客户指责的角度。做一个情绪处理高手,应有驾驭情绪的能力,可以通过改变认识事物的角度来调整自我的情绪,也可借助一些自我调整情绪的小技巧,如深呼吸,让自己的郁闷情绪得到排解。

二、我是做服务行业的,天天上班受气,快崩溃了。想问下前辈们怎么才能做到脸皮比树皮还厚。跪求答案。、拜托?

我也是做服务行业的,其实最重要的是你的心态没有调整好,如果你把受气当做是一种对自己的锻炼,把它当做很平常的事,慢慢的你的心态就会改变,时间久了你就会觉得快乐其实就这么简单、、、当某天你不再为那些小事而生气,顾客进门对你微笑,出门对你道谢的时侯你就成功了!!!