一、宾馆客房服务员怎样把客房打扫干净?
不请自来,以下为客房服务员清扫卧室的标准程序:备车到客房门口,准备整理。进门前先敲门三下,方可进入(等客答应开门,礼貌地询问客人是否能整理房间,如客人暂不同意整理,则将房号与客人要求整理的时间填写在清洁报告表上)推开门。
打开窗帘,打开玻璃窗。
撤床。
做床。
擦拭灰尘。
检查。
撤换茶水具并增添冷热饮水。增添服务用品和文具用品。
清洁卫生间。
卫生间地面吸尘。地毯吸尘。
调整窗帘。
查看工作有无漏项。关门。
填写清洁报告表。完毕!
二、客房服务员怎么打扫房间快?
1.
先清理杂物
开始打扫房间前,先把杂物清理干净,脏衣服放入脏衣篓,垃圾桶清空,床被子整理折叠,桌面收纳清洁等。这样在清洁时就可以避免边清洁边整理。
2.
清洁时打开门窗
这样在清洁过程中有利于给房间通风,排出异味。同时在你使用化学清洁剂时,有利于快速将清洁剂异味排出。
3.
干湿分离
这个“干湿分离”不是我们平时说的卫生间干湿分离,这里指清洁中将干式的清洁步骤和湿式的分开,例如:干式的除尘、清扫工作先做,再做湿式的拖地、擦拭桌面和台面。
先除尘,后清扫,再擦拭,这样分开不仅可以节省时间,还可以防止交叉感染。
4.
清洁后擦干
不管是清洁水槽、浴缸,还是桌面,清洁后不要让物体表面一直潮湿,潮湿的桌面会吸收浮灰,容易滋生细菌,或留下难看的水渍印迹,湿布清洁后要再次使用干布擦干。
三、服务员打扫客房的顺序(流程)?
1
通风:首先打开房门,房门要一直开着,检查窗帘并且开窗通风,保证室内空气的清新。
2
清理垃圾:首先清理烟灰缸注意没灭的烟头要灭掉,并将烟灰缸洗净。清理房间其余的垃圾床头柜、写字台、地面上的垃圾,倒掉垃圾清理干净垃圾桶换上新的垃圾袋。
3
撤脏布件:将床上的枕套、被套、床单撤下。抱枕及床垫上有污染也要撤换。
4
铺床:将干净的床单、被罩、枕套换上并且整理好。
5
除尘:按照环型方向挨个擦,从上到下上到开关下到地脚线。注意擦尘时要顺便检查灯、电视电脑、空调、家具的好坏,擦到哪个家电旁顺手检查哪个。
6
清理卫生间:先将洁厕剂喷入马桶浸泡,收拾清理掉垃圾撤掉用过的毛巾浴巾,擦干净水渍灰尘,补充客用品,清理干净地面。
四、宾馆住客房打扫与走客房打扫的区别?
住客房:已出租给客人的房间。
走客房:客人已经退房,还没有打扫,不能再次出租的房间维修房:房间存在质量问题,需要进行维修的房间,不能出租给客人待维修房:我没怎么听到这种说法,应该是报客房部报维修后工程部还没有来维修的房间吧,不过一般就叫维修房啊
五、客房部服务员打扫房间程序是什么?
收垃圾,换床上用品,打扫卫生间,擦灰,补东西
六、酒店会议室是客房服务员打扫吗?
酒店会议室不是客房服务员打扫的;客房服务员负责掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。管理好楼层的定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。
负责楼层公共区域卫生和房间的清洁工作。
负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。
负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作;负责杯具的清洁与消毒工作。完成易耗品的每期盘点工作。
七、怎样打扫客房又快又好?
步骤/方式1
1.把垃圾放在它该去的垃圾桶里,使用过的脏杯子和碗放到洗碗槽里,赶紧清洗干净。把文件分类,不需要再用到的就马上扔掉。脏衣服和干净衣服分开来,需要洗的放进洗衣桶里或者洗衣机里,把干净衣服叠好放进衣柜里。如果你平常习惯用箱子收纳的话,就要规划好每一个箱子的空间如何使用,不同的间隔内摆放不同的衣物,穿的时候就不需要到处找。
步骤/方式2
2,湿抹布擦地板:用湿抹布来擦地板,是比较常见的清洁地板方式,抹布处于半干的湿润状态,这样擦地板才不会招灰尘,用湿抹布擦拭一遍,然后再用干抹布再擦干一遍。洗衣液拖地:准备半桶的温水,然后往温水里面加入少量的洗衣液,用拖把浸泡到洗衣液水里面,然后拧干去拖地,拖完一遍之后,用清水再拖一遍,用干抹布擦干,不仅可以拖得干净,而且还有洗衣液的清香。
步骤/方式3
3.从上到下、从里到外、先铺后抹、环形清理、干湿分开。房间清洁卫生标准 :肉眼看到的地方无污迹、手摸到的地方无灰尘、设备用品无毒、空气清新无异味。
八、客房服务员的工作累不累?
如果说的是客房服务打扫房间的工作,当然累,特别是第一个月,不少新人往往在第一个月感觉撑不住就离开了。其实,这工作就象做家务在家里打扫卫生,不同的是要按宾馆的操作规范与质量要求做。入职门槛比较低,对工作责任性要求高。对累的感觉因人而异,如果熬过一个月,也就慢慢适应并达到熟能生巧。
该岗位的工资,较多宾馆采用计件制,多劳多得,如手脚麻利、工作质量良好、体力较好,每月的收入可能有两千多元,而且,工作餐、制服、洗澡等个人卫生的条件还可以的。
九、ktv客房服务员都做啥工作?
Ktv客房服务员主要是为ktv客房的顾客进行服务的。它的服务标准和服务程序有迎接顾客。帮助ktv的顾客在进入房间以后,打开设备,灯光音响,麦克风以及所点的酒水。然后进行酒水服务。
然后帮客人拿好酒水后,如果需要添加的话,还需要询问。在客人消费完ktv的时候,帮助客人买单,付迎送服务。
最后将包厢打扫干净,这就是ktv包厢服务员的所有的工作程序。
十、客房服务员工作流程完整?
I工作车:准备清洁工作车,备齐可用物品,清洁用品和客房清洁报表及客房用品,每日消耗情况表。
2清洁客房,进房时,首先轻轻的按门铃三次,每次一下并报自己身份为服务员。
3用钥匙或房卡开门房卡开启1/3时再,报一下自己的身份,如果房内有客人应当在征得客人同意后即可进入房中。然后将房门敞开进房清洁,巡视检查,清扫垃圾,清理脏布,铺床。
4凡是人举手能触及的物件和部位都必须擦拭干净,然后清洁浴室,归置物品即成。