如何做好家政服务员？

一、如何做好家政服务员？

要做好家政服务员就必须做到以下几点：

（一）诚实为人、真诚待人“人可欺，心不可欺；心可欺，天不可欺；一世可欺，万世不可欺”。 家政服务员要在家庭中为家庭成员提供服务，在所有的技能中，服务员最应该掌握并能熟练使用的应该是人际交往能力。

（二）强烈的服务意识 家政服务是一种高接触的服务行业，家政服务员为获得而出售的商品是服务。服务意识正如营销意识一样，它影响你能否将服务卖出去，卖得好不好，能否持续提高服务品质。

（三）完善的服务技能 家政服务对家政服务员的技能要求很全面，如居室清洁与美化、烹饪、服装洗涤及熨烫、家用电器的使用及维护、家庭卫生及保健、婴幼儿护理及智力开发、老年人及病人护理、宠物饲养、家庭理财、家庭教育等等，这么多的技能要求服务员在短时间内学会并能够熟练的运用是很困难的。并且，随着科学技术的发展和人们生活水平的提高，新的需求不断产生，e家政建议要保持不断学习的精神，不断提高服务技能并努力逐步达到完善。

（四）要有忠诚之心 越来越精明的现代人，穿行在钢筋水泥构架的都市马路上，常常在不经意间忽视了一条做人的原则——忠诚，其实忠诚在做人的问题上是有灵魂性，有生命力的。有的人或见利忘义或尔虞我诈，但大都因小失大，他们所失去的是别人的信任和做人的美德。

（五）靠实干取得进步 家政服务与其他工作的最大的不同点就是服务对象是家庭，家庭属私有财产，客户付出一分钱就需要获得一分钱的回报。客户与服务员之间是一种非常直接的雇佣关系，服务员付出几分努力在工作，客户可以直接看到、直接感受到，这时服务员想靠搞人际关系等途径取得客户的支持和信任是不可能的。“

二、如何做好海底捞服务员？

做好海底捞服务员基本要做到如下几点:1.做事情的态度和耐心很重要，面带微笑，不卑不亢。

2.餐厅服务员仪表很重要，保证自己穿着得体，身上、口腔无异味，语言表达能力过关。

3.勤快热情服务周到，精神面貌与状态时刻充满活力。要主动去做好，主动去提供服务，而且要善于观察。

4.应变能力，每天都会接触到来自社会各个层面的人，上到达官，下至百姓，因此，要求服务人员具备良好的应变能力成为一种必然。

5.主人翁意识工作，懂得并能够站在主人的角度和位置上去工作时，本身就是一种自我提高与进步。站的更高，看得更远，做得更好。

三、如何做好酒吧服务员？

1.

做好接待前各项准备工作各区域的卫生。

2.

熟悉服务程序和客人要求的标准。

3.

熟悉各种酒水品种价格各种杯具的特点即起饮用方式。

4.

按照客人的要求提供酒水和饮料。

四、如何做好客房服务员？

　　客房服务员应具备有内而生的亲切的服务态度、专业技能、礼貌意识，最后转变为习惯的养成，自然而然地表现出端庄的服务态度和专业的服务技能，使每位宾客皆有宾至如归的感觉。

　　1、亲切的服务态度

　　2、专业技能

　　3、礼貌与主动服务意识

　　客房服务员：

　　主要指为宾馆或酒店的客房提供清洁及为住户提供生活帮助的服务人员。其主要工作包括：清洁并检查客房、补充用品、为客人提供服务 、清洁用品使用及保养、检查客人遗留物及客房内贵重物品、确保工作区域的安全。

五、如何做好一名服务员？

服务员是永远的微笑 者；

正规的工作地点都要对服务员的微笑进行培训，微笑服务是很重要的，试想，如果自己是顾客，来到店里是愿意看到微笑还是冷冰冰，甚至满脸的不愉快，

对待熟客要有礼并矜重；

顾客要有区别，比如新顾客和老顾客，对待新顾客我们要做到自然的微笑服务，热情要有度，不能使顾客感觉做作和矫情，所以对待新顾客就是保持微笑，注意顾客是否有需要服务就可以了，

对待熟客要适当的表现出更多的热情，注意，热情要适当，不然会显得假，而且要记住熟客的一些喜好，比如熟客喜欢喝温水，在熟客开口前已经给端来，熟客会有种很被重视的感觉。

要在客人最需要的时候出现；

服务员要做到’眼观六路耳听八方’，能在第一时间掌握顾客的需求并快速的进行服务，这样第一会增加顾客的满意度，第二就是免除很多的不愉快对话，

永远不要让客人感 到难堪（换位思考）

每个人心里都有’看热闹’的趣味，这是人之常情，所以在很多教育和礼仪培训中才会多次强调，

在顾客出现尴尬的场景时我们第一时间不是发笑，而是第一时间前去帮顾客解围，

因为顾客的尴尬不仅关系到顾客本人，还关系到其他顾客对服务员的观察，以致连带对整个店的看法，先不谈尴尬顾客，只说可以想想，如果自己也是看热闹里面顾客的一员，自己会不会有意或无意中观察店里服务人员的态度，如果被顾客发现服务员也在发笑会是什么看法？更别说尴尬的那位顾客了，注意，在顾客面前，他们才是‘一伙的’，

遇到素质比较低或态度恶劣时的顾客怎么办？

当宾客对我们不礼貌时，我们不能以牙还牙，而是要有礼、有利、有节地 解决问题（摆正角色），还是要强调的是，作为服务员本职工作就是为顾客提供最优质的服务，所以面对顾客的不礼貌。作为服务员不能同样不礼貌，而应该理性的做好自己的本职工作。

客人很多忙不过来时怎么办？

当接待客人较多，工作量较大 时，应注意服务态度和工作效率（忙而不乱），但有时候还是会很忙，而那边顾客又在不停的催促，这个情况下我们要’不经意(不能让排在前面的顾客明显的发现)’的优先这些催促的顾客，他们的情绪影响的不仅是我们服务员的情绪，还会让等待的顾客同样产生效率低的感觉，所以，催促的顾客是有‘优先权’的。

六、服务员的标准微笑是什么？

谢邀。

标准式微笑讲究的是：三米八齿或者六齿，就是别人在离你三米的时就可以看到你绝对标准迷人的微笑。面容和祥，嘴角微微上翘，露出上齿的八齿或者六齿。注意要保持牙齿的干净以表示尊重。

练习方式：每天坚持自己对镜子自然微笑，自己检查镜子中的自己的微笑，个人觉得露八齿为宜，面部表情不僵硬，自己看了觉得自然舒适。然后记住镜子中的这个微笑，就按照这个微笑来要求自己就好。

希望对你有帮助。

七、如何做好微笑服务三个步骤？

首先微笑要与语言相结合

其次微笑要与行动相统一

当你工作疲劳时利用微笑来调控情绪。利用工作的间隙作短暂的放松，如：可以想象过去或将要发生的一些美好的人和事；也可以对自己在工作中的表现予以自我奖赏，然后给自己一个微笑。微笑有助于防止情绪的大幅度波动，能很好地缓解情绪。所以，微笑不仅是献给别人的，也要给予自己，因为它本身就是一种自我调控心境的手段，对自己微笑，让自己先保持一个好心情，才会显示出微笑的真。

微笑的应用：微笑着赞扬他人使对方感到你的诚心，微笑着批评他人使对方感到你的善意，微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。而不知道微笑服务的员工使顾客避之犹恐不及。这样容易造成服务工作质量的下降，起所影响的经济效益也可想而知了。

微笑的训练：规范培训是有效实施微笑服务的基础。培训中，不仅要让学员从思想意识上有所认知、认可，更要教给学员规范的、和学员实际工作岗位一致的操作规范、技巧和流程：做各种表情训练，活跃脸部肌肉，使肌肉充满弹性；丰富自己的表情仓库；充分表达思想感情观察、比较哪一种微笑最美、最真、最善，最让人喜欢、接近、回味。既然是“流程”，很明显，仅仅培训“微笑”是远远不够的，还须有相关的配套服务行为。

微笑的养成：微笑是一种态度，将客户视为衣食父母，才能对顾客保持真诚的微笑。而要能够这样认识，前提是你必须热爱你的工作、岗位，而不仅仅是作为谋生的手段、吃饭的工具、不得不作的事，而要倾注你的全部热情、你的激情、你的感情，把工作作为你的事业，才能精神焕发地工作。

八、如何做好一名餐饮服务员？

如何做好一名餐饮服务员？

一，如何学会轻松自如的面对客人

1，你是永远的微笑者

2，对待客人有礼而矜重

3，要在客人需要时出现

4，不要让客人难堪

5，做到换位思考

二，克服心理服务障碍

1，我是一名优秀的服务员

2，我相信我一定能做好自己的工作

3，很多朋友在关心我

4，不管发生什么事，都能热情开朗的去服务

5，工作的目的是体现自己的价值

三，服务员如何保持自制力

1，自己心情欠佳，不要把情绪发泄到客人身上

2，当客人对我们提出批评，应冷静面对

3，当客人不礼貌时，不能以牙还牙，要有礼有节的解决问题

4，工作量较大时，注意服务态度和工作效率

5，工作量少时，应加强工作纪律

6，控制住私欲，洁身自爱

7，与同事，上级交往中心平气和，遇到矛盾或争吵，应忍让冷静

8，日常工作和生活中，讲究礼貌，遵守纪律

四，如何树立强烈的服务意识

1，服务不分份内份外

2，所有客人都是第一位

3，服务应该以德报怨

4，争强好胜会失去朋友

五，优秀服务员应具备的六大特征

1，性格外向，热情

2，语言能力强，有说服力

3，灵活性高，根据不同环境做出适当反应

4，有一定道德修养

5，审美意识强

6，富有进取和创新精神

餐厅服务是一个很繁琐的过程，中间也有很多细节，需要去培训，学习，应用，调整，都要在工作中灵活应用掌握，你学会要点了吗？

希望我的回答对你有帮助！

九、幼儿如何微笑？

做鬼脸，尽可能的给宝宝做可爱、有趣的鬼脸，宝宝看见爸爸妈妈做的鬼脸后，就会开怀大笑了。要是能加上各种有趣的动作，效果就更好了。

怪腔调，说话时故意拿腔拿调，动作夸张，表情丰富，会让宝宝一直盯着你看，说不定就会露出一个小笑脸。妈妈弹舌头发声，爸爸吹口哨或打响指等声音都会让宝宝很喜欢。

十、如何练习微笑？

1、放松肌肉：从低音哆开始，到高音哆，大声地清楚地说三次每个音。

2、嘴唇肌肉增加弹性：张大嘴使嘴周围的肌肉最大限度地伸张。张大嘴能感觉到颚骨受刺激的程度，保持10秒。

3、形成微笑：保持一个微笑动作10秒后，恢复原来的状态并放松。

4、保持微笑：维持表情30秒。恢复原来的状态并放松。

5、修正微笑：照着镜子试着笑出练习的微笑。在稍微露出牙龈的程度上，反复练习美丽的微笑。