一、请问一下酒店客房服务员工作怎么样?
客房服务员应该是整个酒店里面最累的岗位,没有之一。
星级酒店的客房服务员每天清洁房间基数为10-12间,正常清洁一间客房的标准时间为30分钟,“九字诀”:进、撤、铺、抹、洗、补、吸、检、记 这9个字详细记录了清洁一间客房的所有事项。超过基数后每多清洁一间客房,按房态不同,提成也不一样,少的5块、8块,多的10块,15块,根据地域城市有所区别。
12*30=360分钟,也就是6小时是实打实的在清洁卫生,再加上班前的班前会,领取清洁卡、对讲机,与夜班交接班,然后准备工作车所需的布草、备用耗品,再加上来回补充物品的时间,收取客衣的时候,对客服务的时间,一天下来8小时满满当当基本上没有休息的时间。当然,熟练之后,清洁房间的时间会缩短。
下班前还得对工作间、布草间、消毒间进行整理,撤换出来的脏布草还得交付给洗衣房并登记数量,还有可能需要接收送洗回来的布草。还要写好交接班,并交还清洁卡,对讲机,并与中班交班。
由此可见,客房服务员的工作强度及工作量有多饱和了吧。
二、酒店客房服务员服务员累吗?
如果说的是客房服务打扫房间的工作,当然累,特别是第一个月,不少新人往往在第一个月感觉撑不住就离开了。其实,这工作就象做家务在家里打扫卫生,不同的是要按宾馆的操作规范与质量要求做。入职门槛比较低,对工作责任性要求高。对累的感觉因人而异,如果熬过一个月,也就慢慢适应并达到熟能生巧。该岗位的工资,较多宾馆采用计件制,多劳多得,如手脚麻利、工作质量良好、体力较好,每月的收入可能有两千多元,而且,工作餐、制服、洗澡等个人卫生的条件还可以的。
三、酒店客房服务员记件工资能改革嘛?
一,首先,五星级酒店,一线城市,国际品牌管理,业主财大气粗的。没有计件工资,销售也没有佣金,就是相对于竞对来说,工资高一些,鼓励基层员工把本职工作做好,把服务做好,没有计件一说,所谓的计件,家政公司用的比较多,
二,其次,国内四星级,三星级酒店,因为无法负担员工全成本,搞出的劳务外包和计件一说,这是以牺牲服务品质为代价的,搞计件的酒店,房价也不会太高,
三,最后说一句,大家如果都能坚守不做短期阶段性市场经营行为,说白了就是降价,中国酒店市场会更好一些,在此点名,江西南昌,酒店市场极差,见过低的,没见过这么低的,典型的,你低,我比你还低,恶性竞争,收入上不去,再合理的计件也没用,
肥鼠大叔
四、酒店客房服务员累吗?
如果说的是客房服务打扫房间的工作,当然累,特别是第一个月,不少新人往往在第一个月感觉撑不住就离开了。其实,这工作就象做家务在家里打扫卫生,不同的是要按宾馆的操作规范与质量要求做。入职门槛比较低,对工作责任性要求高。对累的感觉因人而异,如果熬过一个月,也就慢慢适应并达到熟能生巧。
该岗位的工资,较多宾馆采用计件制,多劳多得,如手脚麻利、工作质量良好、体力较好,每月的收入可能有两千多元,而且,工作餐、制服、洗澡等个人卫生的条件还可以的。
五、做酒店客房服务员好吗?
一般商务型的酒店规定是一天13间房,每间房大概需要半个小时打扫 ;度假型酒店大概就是10-12间,工作量还是比较大的,刚开始的时候肯定是比较累的, 就看能不能坚持了。
如果说的是客房服务打扫房间的工作,当然累,特别是第一个月,不少新人往往在第一个月感觉撑不住就离开了。其实,这工作就像做家务在家里打扫卫生,不同的是要按宾馆的操作规范与质量要求做。酒店客房服务员入职门槛比较低,对工作责任性要求高。对累的感觉因人而异,如果熬过一个月,也就慢慢适应并达到熟能生巧。
酒店客房服务员应该具有良好的语言表达能力;能获取、理解外界信息,进行分析、判断并快速做出反应;有一定的计算能力;有良好的动作协调性,能迅速、准确、灵活地完成各项服务操作。
酒店客房服务员该岗位的工资,较多宾馆采用计件制,多劳多得,如手脚麻利、工作质量良好、体力较好,每月的收入可能有两千多元,而且,工作餐、制服、洗澡等个人卫生的条件还可以的。
六、酒店客房服务员危险吗?
作为酒店客服服务员,没什么危险的。酒店客房服务人员,干的都是本职工作。无非就是每天定时到客人住的房间里打扫卫生,收拾收拾房间,别的也没什么特殊的事情。
而且现在是法制社会,住酒店的人一般都是素质比较好的人,也不会有意外的。但作为自己,凡事都多留一个心眼,对于异性旅客的特殊需求,谨慎对待就行了。
七、酒店客房服务员服务流程?
1、工作车准备,清洁工作车,备齐布草、可用物品、清洁用品和客房清洁报表,及客房用品,每日消耗情况表。
2、清洁客房,进房时,首先轻轻的按门铃三次,每次一下,并报自己的身份为服务员。
3、用钥匙或房卡开门,房卡开启三分之一时,再报一下自己的身份,如果房内有客人应答,在征得客人同意后,即可进入房中。
4、然后将房门敞开,进房清洁,巡视检查,清扫垃圾,清理脏布草,铺床。
5、抹尘,抹尘顺序从上至下,从左至右或从右至左,以客床为中心而定,凡是举手能触及的物件及部位,都必须擦拭干净。然后清洁浴室,归置物品,吸尘。
八、酒店客房服务员夜班文案?
1 夜班文案是酒店客房服务员的好选择。2 夜班文案的工作时间通常是晚上到凌晨,相比白天的工作时间,客房服务员夜班文案能够享受较为宁静的工作环境,不会受到白天客人的干扰,有更多的时间和空间来完成工作任务。3 夜班文案还可以充分利用夜间的工作时间,进行客房清洁、整理和准备工作,确保客人在第二天入住时能够享受到整洁舒适的客房环境。4 此外,夜班文案还可以负责处理客人的特殊需求和紧急情况,如提供额外的床品、洗漱用品等,保证客人的入住体验。5 选择成为,不仅能够享受较为宁静的工作环境,还能够提供更好的客房服务,满足客人的需求,是一个不错的职业选择。
九、酒店客房服务员好做吗?
在酒店行业,看有没有前途完全取决于你的学历。如果学历是大专职高什么的,可以考虑进去。酒店行业就是熬资历的,升个部门经理应该不成问题的 但再往上就要看学历了如果你学历很高的话。比如还不错的大学本科或 硕士,那就千万别进酒店行业了,真的没前途。
可以这么说吧,你在某行业两年挣到的钱,你在酒店行业要花5、6年才能挣到,因为在酒店行业即使你高学历,还是得从基层一步步往上爬。基层的工资那是相当低的。所以啊,酒店工资相对于你的高学历就相当不匹配了,也所以啊,酒店行业永远留不住高素质的人才。
总而言之,做任何行业都有发展的机会,是所谓行行出状元。如果做酒店服务员,还想有前途。建议去管理规范,提供系统化培训的连锁酒店。好比你从事某项运动,你如果是专业运动员,经过专业训练,起手就是专业水平。如果你一直是野路子,纵使练上十年八年,终究还是业余选手。任何行业都如此,做就做专业的,别在不规范的业余的企业浪费时间。
十、酒店客房服务员进门流程?
流程如下:
第一步:检查房间状态
在客人离店后,客房需要进行清洁和整理。客房服务员需要对客房进行检查,确保客房已经被清洁干净,并且客房设施和物品没有损坏或缺失。如果客房存在损坏或者缺失,需要及时记录并进行维修或补充。
第二步:进出门开启
客房已经检查干净后,接待员需要使用钥匙卡对客房的进出门进行开启。在开启门之前需要确认一下客人退房的时间,确保客人的所有物品已经带走,没有物品遗留在房间中。
第三步:检查门禁系统
在进出门开启之后,接待员需要使用门禁系统检查门禁的有效性。确保门禁系统正常运转,客人才能够安全地进入和离开客房。
第四步:记录进出门的状态
在客人进入和离开客房的时候,接待员需要记录进出门的状态。