一、服务员打扫客房的顺序(流程)?
1
通风:首先打开房门,房门要一直开着,检查窗帘并且开窗通风,保证室内空气的清新。
2
清理垃圾:首先清理烟灰缸注意没灭的烟头要灭掉,并将烟灰缸洗净。清理房间其余的垃圾床头柜、写字台、地面上的垃圾,倒掉垃圾清理干净垃圾桶换上新的垃圾袋。
3
撤脏布件:将床上的枕套、被套、床单撤下。抱枕及床垫上有污染也要撤换。
4
铺床:将干净的床单、被罩、枕套换上并且整理好。
5
除尘:按照环型方向挨个擦,从上到下上到开关下到地脚线。注意擦尘时要顺便检查灯、电视电脑、空调、家具的好坏,擦到哪个家电旁顺手检查哪个。
6
清理卫生间:先将洁厕剂喷入马桶浸泡,收拾清理掉垃圾撤掉用过的毛巾浴巾,擦干净水渍灰尘,补充客用品,清理干净地面。
二、中餐服务员倒水的正确顺序?
倒水流程
1,顺序:开会倒茶,从右边开始(领导先,顺时针顺序进行)倒水后,壶嘴不要对客人,要从客人右边倒。主席台一定要从客人背后加水。
2,添水时,如果是有盖的杯子,应用左手的小指和无名指夹住高杯盖上的小圆球,用大拇指,食指和中指握住杯把,从桌上端下茶杯,腿一前一后,侧身把水倒入杯中。
3,客人的工作或交谈的话,要说一声“对不起”,倒水时要注意不要太满,以杯的七八分满为宜。端放茶杯动作不要过高,更不要从客人肩部和头上越过。
4,续水,一般在活动进行15--20分钟后进行,要随时观察会场用水情况,遇到天热时就要随时加倒,续水时瓶口要对准杯口,不要把瓶口提得过高,以免溅出杯外。如不小心把水洒在桌上或茶几上,要及时用小毛巾擦去。
不端下茶杯,而接在桌上或茶几上往杯中倒水,续水,是不符合操作规范的。在往高杯倒水,续水时,如果不便或没有把握一并将杯子和杯盖拿在左手上,可把杯盖翻放在桌上或茶几上,只是端起高杯来倒水。
服务员在倒,续完水后要把杯盖盖上。注意,切不可把杯盖扣放在桌面或茶几上,这样既不卫生,也不礼貌。
如发现宾客将杯子放在桌面或茶几上,服务员要立即斟换,用托盘至托上,将杯盖盖好。
5,倒过水后,要逐杯加以检查。检查时,可用于触摸一下杯子的外壁,如果是热的,表明已倒过水,如果是凉的,说明漏倒水了,要及时补倒。
6,会议开场前选择好加水时间会议加水时间一般要选择在会议开始前5分钟左右。
扩展资料
先给客人倒,然后站到总监和董事长中间,给董事长和总监倒,最后给同事倒水,出去。
肯定是在领导们即将入座时倒水,你这边刚倒完,他们也刚好入座进行会议(例如,7点整开会,那你可以提前2-5分钟里把水倒上。前提是这个时间已经有人提前早到了。
)如果会议比较短暂,那就就不需要再倒了。如果时间超过十几分钟,那就再次倒茶。
提醒:先给主要人物倒水,不过在他们讲话的时候最好先等下再倒!领导讲话,根据不同的情绪,语言,会打不同手势的,如果这时不小心,领导的手把杯子碰倒了,这么尴尬的场面,你就要负全责了。
三、服务员上菜技巧有哪些?上菜顺序是什么?
服务员上菜技巧 上菜供给客人用餐也得慎重从事,技巧圆熟者,方使餐桌服侍有序。不要以为是小吃在动作上有所待慢,要使客人觉得少量度的消费换得是实质的享受;端送菜肴不宜错误,同一桌客人的餐饮,能调整在同一时间进食为恰当,如果客人在赶时间,提示厨房加速成提供服务,但得注意先后顺序,以免以生发生错识波及纠纷。现将上菜注意事项分列如下:
①前往配餐间或厨房叫菜,不可争先恐后,按顺序接受领菜;
②离厨房之前,检察托盘的清洁,依服务顺序放置托盘上,并注意食品店物的美观和温度;
③上菜时不可贪便宜,除了干的菜肴勉强用手拿送,带汤汁的菜宜用托盘,端的太多既难看又可能发生意外:
④领菜回到餐厅先放置工作台,到餐桌招呼一声,顺便收除脏的茶杯及烟灰缸,以腾出放置菜肴的空间;
⑤如是吃饭的菜。随即盛饭送上;若为下酒的菜,服侍饮料倒啤酒或汽水,应慢慢斟入杯中,但不宜倒的满,溢出杯外;
⑥上菜时要轻巧,不要弄出声来,端送盘、碟、碗时,要以四双支手指支撑底部,姆指轻按缘边,不可触及食物;
⑦上菜的方向,从客人的左方端上,但饮料恰愉相反,要用右手从右方奉上:有时视餐桌的位置,可便宜行事;至于上菜先后顺序,最好是预先得知谁是主人,以便按宾主后之序进行;
⑧热烫的中菜上桌时,应提醒客人的注意,因为有些用油炖的菜虽然沸,但没有冒热气,不知情的客人往往一口气咽下,容易受伤; ⑨外籍客人用中餐时,除筷子外,并准备刀叉,适其习惯与需要提供应用; ⑩外籍客人吃中菜时,征求他们抽意后才给予分菜,分菜时不要羹液溢出,尤其是汤汁落在桌上,弄污餐桌,给予客人不良印象; ⑾服侍中注意水或酒、菜及饭的加添时机,避免客人等候;随时更换烟灰缸、毛巾、汤碗、骨盘于无形之中,如换烟灰缸送上清洁的即撤除有烟蒂的; ⑿一餐饭的尾声,可询问客人是否需要水果否,如需水果并提供水果碟及叉子的服务。
四、酒店服务员倒酒的礼仪顺序
酒店服务员倒酒的礼仪顺序
在酒店就餐时,服务员倒酒是一项常见的服务。对于酒店服务员来说,掌握倒酒的礼仪顺序是非常重要的。以下是酒店服务员倒酒的礼仪顺序的详细介绍:
1. 常备所需物品
在倒酒前,服务员需要准备好所需的物品,包括:
- 酒瓶:根据客人点的酒类准备好相应的酒瓶。
- 酒杯:选择适合所倒酒的酒杯。
- 酒具:酒塞、开瓶器等。
- 醒酒器:如有需要,准备好醒酒器。
2. 倒酒前的准备工作
在倒酒前,服务员需要进行以下准备工作:
- 检查酒瓶:确保酒瓶的封口完好无损。
- 准备倒酒的姿势:正确的姿势是将酒瓶保持离酒杯口约5厘米的距离。
- 准备倒酒的动作:将酒瓶轻轻抬高,以便掌握好酒流速度。
- 了解客人的喜好:根据客人的喜好选择合适的酒杯。
3. 开始倒酒
当一切准备就绪后,服务员可以开始倒酒。以下是具体的倒酒流程:
- 根据客人的点酒要求,选好相应的酒瓶。
- 拿起酒瓶,检查一遍酒瓶的标签,确保酒瓶是客人点的酒。
- 站在客人的左侧,将酒瓶拿在右手,酒瓶口正对酒杯口。
- 缓慢而稳定地倒酒,注意掌握好酒流速度。
- 当酒快要倒满时,放慢酒流速度,并停止倒酒,以防止酒溢出。
- 将酒瓶恢复到正立状态,避免酒流出。
- 轻轻放下酒瓶,不要碰到酒杯,尽量保持酒杯的清洁。
4. 补充酒
在客人享用酒水时,服务员需要及时补充酒,以保持客人的愉悦体验。以下是补充酒的礼仪顺序:
- 当客人的酒快要喝完时,服务员需向客人询问是否需要继续饮用。
- 如果客人需要继续饮用,服务员应准备好酒瓶,并按照倒酒的流程补充酒。
- 在补充酒时,服务员需要注意掌握好酒流速度和酒的余量,避免酒溢出或提前倒空酒瓶。
- 补充酒后,服务员应放下酒瓶,询问客人是否需要其他服务。
5. 结束倒酒
当客人完成酒水时,服务员可以结束倒酒的工作。以下是结束倒酒的礼仪顺序:
- 观察客人的酒杯,当客人完全停止饮用时,可以将酒瓶收走。
- 收走酒瓶时,服务员需要注意不要碰到客人的酒杯。
- 在收走酒瓶后,服务员可以向客人询问是否需要其他服务。
总之,酒店服务员倒酒的礼仪顺序对于提供良好的服务体验至关重要。服务员应根据规定的礼仪顺序准备好所需物品,掌握好倒酒的姿势和动作,并注意补充酒的时机。通过正确的倒酒礼仪,服务员可以展现专业素养,为客人留下良好的印象。
五、新店筹备,如何尽快招到服务员,服务员好难招呀?
你能提出这个问题,说明从你开始到你的上级,和你的老板都有问题。你们的工作方式叫做刻舟求剑。那把剑就是你要找的服务员,而你刻下去的刻度就是你的薪资标准。你这个题目应该改成,在多少工资之下,服务员真难找啊!我们行业服务员不光不难招,进来做服务员,还要塞红包,因为我们KTV酒吧的服务员有小费拿,每个月的平均收入有一万块以上。现在你明白了吧?服务员并不难招,那是因为你的工资开的不够高,物价如此的上涨,生活成本是如此之高,但是就是有很多老板还是以刻舟求剑的态度在招工,拿着以前的薪资标准止步不前,工资提高各500块,他觉得是了不得了,怎么这么高的工资?还找不到人?他怎么不去看看物价涨了多少倍?别人拿你这点工资能生活吗?一边打折搞活动,讨好客户,降低了自己的利润,一边以低工资压榨员工,降低了服务态度和质量。这样的做法,不管你开什么店,迟早关门。
六、做服务员服务员好吗?
工资不低,管吃管住,就是的熬夜
七、服务员有哪些技能?
本人今年48岁了,干餐饮至今将近30年了,现在系当地大型餐饮连锁企业高管(运营总监)、市饭店协会餐饮经理人委员会副主任、国家餐饮个人评定等级裁判、国家饭店服务员高级技师,有些餐饮的经验和心得,我来跟你聊聊!
要说服务员的技能,那可就多了。首先:懂礼貌、口齿伶俐、反应迅速这是最基本的。
餐饮行业有一句话,说服务员的五勤:眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤,就是说的这个道理。
眼勤:眼观八方。
嘴勤:能说会道。
耳勤:耳听八方。
手勤:手底勤快、利索。
腿勤:来回走动,为客人服务。
当然,必要的服务礼仪、酒水知识、当地的风俗习惯、菜品熟知度等等,也都是必须要掌握的。
本人正在知乎上撰写一部:《从小白到大佬,如何经营好一家餐馆》的文章,里面囊括了:初期心理准备、选址、厨房的建立、前厅的建立、物品的购进、开业倒计时、如何经营、促销、各种表格的运用、如何内部管理、各种规章制度、开源节流、成本控制与核算等等内容。你可以去看看,应该能帮的到你!
八、酒吧服务员月薪多少?
要分城市和地区
按照绝对收入来讲 一线城市工资相对高些 但是生活压力和经济负担也重
现阶段深圳好一些 只是服务员的话5000块左右应该有的
但是需要考虑的是做哪一种类型的酒吧
有一个特点是 越是专业水平低 酒价低的地方 工资就会越高(服务员) 而调酒师工资也差不多 越是有名的店工资越低 很多酒店或者红酒吧的员工 基本上月收入比专业有名的鸡尾酒吧高两三倍
九、服务员好干吗?服务员好干吗?
无论从事什么工作都不容易,特别是要把他干好
1. 提供服务:服务员的首要职责是向顾客提供优质的服务。这包括欢迎客人、引导他们入座、提供菜单、解答问题、推荐菜品、接受点餐并确保准确传达给厨房,以及最终提供点餐和结账服务。
2. 维护用餐环境:服务员负责确保用餐环境的整洁和舒适。他们会清理和摆放餐桌、更换餐具和餐巾、擦拭桌面等,以确保客人有一个愉快的用餐体验。
3. 处理客户需求和投诉:服务员需要处理客户的需求、要求和投诉。他们需要倾听客人的意见,提供解决方案,并尽力确保客人的满意度。
4. 协助团队合作:服务员通常是餐厅团队中的一员,他们需要与其他员工,如厨师、调酒师和其他服务员紧密合作。他们需要协调和配合,以确保顺畅的服务流程和良好的团队合作。
5. 掌握产品知识:服务员需要熟悉餐厅的菜单、特色菜品和饮品,以便向客人提供准确的信息和建议。
总的来说,服务员的工作是通过提供专业的、友好的和高效的服务,为客人创造一个愉快的用餐体验。他们的努力可以帮助餐厅建立良好的声誉并促进客人的满意度。
十、服务员和全职服务员的区别?
前面那个服务员可以是全职也可以是兼职,后面那个是就是全职,不可以兼职