一、餐饮行业的工作心得?
餐厅服务员个人工作总结范文 作为酒店餐厅服务员,新的一年也有新的计划与打算,同时也需要对即将过去的一年进行一个整体的总结与分析。20xx年时间过得真快,新的20xx年正在向我们迈进,我希望我们酒店餐厅服务员在这新的一年里脱下旧妆,换上新妆,有个更新更好的转变,正所谓,我相信我将一定能做得更好!我也希望在这里我能将我的快乐带给顾客感染同事。 我也在此感谢大家,在我们一起共事以来的这段时间里所给我的支持和帮助,回头看看已走过的这段路,一路上都是跌跌撞撞的,但却很充实,我觉得有成就感。记得我刚迈进盛丰上班的第一天,我什么都不会,就过最基本的向顾客至欢迎词我都觉得开不了口,我单独上工作站后又犯了很多的错误,当时我真的想打退堂鼓,想一走了之,但是每次当我犯错误时大家都耐心地给我指出错误,并且亲自教我正确操作方法;我记得一年前我将要从学校跨入社会时,有一个人曾经对我说过一句话“你是一个男孩,我相信你无论遇到什么困难都能勇敢的去面对。”她的这句话我永远都不会忘记,因为是她的这句话让我重新找到了自信,我也不会忘记大家对我的支持和帮助,因为大家的支持和帮助让我再次感受到了大家庭的温暖与温馨,我在此向大家道一声谢谢,同时在工作中与大家有过一些磨擦,我向大家道一声对不起,请原谅。 再次,我希望在以后的生活和工作,大家能给我多提一些建议,我一定虚心地听取,无论是生活中的、还是工作的不足或缺陷我都会加以改进,通过与大家一起在盛丰相处的这段时间里,我发现无论在为人还是在处事方面,自己都有较好的改变。与大家相处也较随和,工作起来也不觉得像开始时那样累,为了营造一个温馨的工作环境,为了你我脸上都充满喜悦的笑容,为了你我心里都有个温暖的家,让我们多一份理解,少一份埋怨,多一份宽容,少一份指责。最后记我们为了盛丰更辉煌的明天而加油!
二、做餐饮的服务员主要是做什么?做餐饮的服务员?
主要工作有以下几大类:
1、需要做餐前准备,主动与厨房联系,了解当日货源及品种供应情况,检查餐厅的桌椅、照明、空调等设备的完好情况,做好餐具、酒具、水具等应用器具,以及饮料、酒水、水果等准备工作。
2、就餐服务,客人进入饭店后,进行上菜、报菜名、介绍菜点、布菜、斟酒倒水、更换餐具等席间服务。
3、客人就餐后,做好结账工作,迎宾送客,清整台面垃圾,擦净桌椅,及时摆台以便接下桌顾客。
三、餐饮店励志心得?
1、每天叫醒我的不是梦想,而是一天六千六百六十六的门店房租。
2、开大酒楼的干不过麻辣烫的,规模屁都没用,利润才是王道。
3、君子爱财取之有道,食品安全是红线,必须高于一切利益。
4、凡事要刨根问底,知根知底。
5、祝愿所有起早摸黑奋战在餐饮界的劳动者,都能够劳有所得,得有所乐,健康而富足。
6、目标高远,凡事追求最好,成为企业最受欢迎的人。
7、要让一个客人消失,得罪他一次就够了,不用两次。
8、困难总是有的,也只是暂时的,希望所有的餐饮人抓紧修炼内功,早日走出困境,大家一起雄起!
9、这个时代是不缺机会的,好好珍惜。
10、做事的人要付出很多的精力和时间去做事,不做事的人最爱没事找事,还有很多时间去做整人的事。
四、做餐饮服务员的心酸?
为什么做餐饮的人觉得累?其实每行每业都累。餐饮的人之所以累,应该是休息不好有很大的原因。
做餐饮的往往是从早到晚,甚至到夜里,休息不好自然而然就会感觉很累。而且不能很好的休息,中午过了饭点,本想休息一会,来客人了,不管你多困都得起床给他做饭。
晚上准备闭店了,有客人来,你还是得要招待。第二天又不能推迟,就只能硬扛,真的是休息不好。
工地上四五点起床,中午时间休息,下午五六点下班。晚上八九点睡觉,每天都形成这样的规律了,人也舒服,即使工地上也累,可是厨房颠勺也是不轻松的。工地上还可以偷个懒,喝口水,抽口烟,厨师只要开始做菜,真的连撒尿的时间都没有。
就是比起民工体面一些罢了,可以守在家里。不像民工要去其他地方,和老婆孩子分开。
其实任何工作都累,只是这种生活作息极其不规律的厨师的累是一种无法排解的累,你休息了也还是累,因为身体被透支。短时间内是不好恢复的。
而且餐饮人的饮食也极其不规律,重油重盐,在后厨,水比较多,湿气重。很多餐饮人,都有很重的湿气。更容易累
五、干餐饮服务员的感受?
作为一名餐饮服务员,我深感这个职业需要细心、耐心和热情。以下是我的一些感受:
首先,餐饮服务员的日常工作非常繁重,需要快速、准确地完成各种任务,如点单、上菜、收银等。同时,还需要与客人保持良好的沟通,解决他们的问题和需求。因此,需要具备良好的沟通和组织能力。
其次,餐饮服务员需要具备高度的责任感和职业道德。在工作中,要时刻保持警惕,注意食品安全和卫生,确保客人的身体健康。同时,也要遵守公司的规章制度,维护公司的利益和形象。
另外,餐饮服务员还需要具备良好的抗压能力和适应性。在繁忙的餐厅里,面对各种类型的客人和突发状况,需要保持冷静、乐观的态度,灵活应对。
最后,作为一名餐饮服务员,我深感这个职业需要不断地学习和提升。随着市场的变化和消费者需求的变化,我们需要不断更新自己的知识和技能,提高服务质量和效率。
总之,作为一名餐饮服务员,我感到这个职业需要细心、耐心和热情,同时也需要具备责任感、职业道德、抗压能力和适应性。通过不断地学习和提升,我们可以提高自己的服务质量和效率,为客人提供更好的用餐体验。
六、做餐饮服务员的烦恼?
下班晚,工作繁忙,身上油烟味大,休息时间少,不被人理解,这些都是餐饮服务员的烦恼,是这个岗位的特点所决定的,一般饭店中午人都较多,吃饭时是服务员最忙时,忙到中午2点多才能吃饭,有时更晚,现在更不好招人了,人员是短的很多很多的
七、做餐饮服务员的意义?
做餐饮服务员没有什么别的意义啊。这跟你做其他别的服务行业都是一样的,都是服务别人,只不过相对来说,餐饮行业的服务员要更灵活点,要有眼力见,要眼里有活。因为要直接面对客人,所以我们的餐饮服务员要求稍微多点,比如要随机应变能力,要更热情礼貌等等。当然,不管任何行业,我们都要认真对待我们的工作。
八、餐饮服务员的发型标准?
作为曾经干了10年的餐饮人来说
1,男生叫做服务生或者传菜员,女生叫做服务员
2,每天上岗前,仪容仪表必须一致,发型利落干净,不可以有耷拉下来的,给顾客的感觉很不好,
3,男生当服务员的话,发型没有太大要求,只要干净利落就可以.女生当服务员,必须头发全部盘起,
九、餐饮服务员好听的名字?
关于餐饮服务员好听的名字:
暗香、初梗、时宛、孤星、仇猫、平头、蓝海、久橙、楹曦、鲸落、冰冰、清清、玉玉、洁洁、黛玉、宝钗、晴雯、惜春、千千、黛黛、百百、合合、目目、尔尔、黄豆、绿豆、红豆、黑豆、宛如、阿歪、小白、百合、香草、月儿、小荷、点点、豆豆、红红、绿茶、蛋糕、红茶、小花、小芳、兔兔、兔美、露露。
十、餐饮服务员如何点菜?
点菜工作做得好,可以大大地提高餐厅的营业额。
下面为大家介绍一下,供参考。
1)儿童 任性的儿童在餐厅里对服务员来说简直就是噩梦,尽快先给他们一些吃的,拿些纸、笔或是彩笔让他们静下来,或者至少给一些份量小的甜酸菜、炸花生等先吃上,尽量不要让儿童的食物等得太久。
孩童的主菜应跟大人的副餐一起上。
2)点菜及送单 服务员的工作不只是点菜和上菜那么简单,服务的工作具有挑战性,他们除了服务之外,更是一个推销员,呈递菜单后,即是向客人推荐菜式的时候,服务员要向客人介绍那些没有放在菜单上的菜式。
没有任何时候比这时有和客人更多的接触,这是跟客人沟通的最好时机。
呈递菜单的时候,特别要注意不应给客人造成点菜的压力,让客人自由地选择他们的口味。
在呈递菜单之前,你必须对所有的菜式都有充分的了解,包括它的成分、原料和做法,特别是厨师精选之类的菜更应了如指掌。
当客人决定点菜时,服务员应立即上前准备写单。
熟练的服务员都能看出客人已经看完菜单准备点菜了,比如,当客人合上餐单放在餐桌上的时候。
3)点菜要点 为了保证服务程序和正确的点单,服务员必须将一切必要的信息在点菜单上注明。
点菜单可以有不同的格式,这取决于客人的人数和餐厅的规定。
有些餐厅提供预先印刷的统一表格来点菜,服务员只需在表格上打勾就行了。
但多数的餐厅都是用一本点菜本来点菜。
点菜的方法有三个要点,第一必须能让厨师看清客人点的是什么(包括有什么特别的要求)。
第二,服务员必须能看清哪个客人吃什么菜。
第三,收银员必须清楚客人吃的是什么,以便准确地结账。