东航客运员是做什么的？

一、东航客运员是做什么的？

东航客运员是担任飞行任务的乘务员，主要责任是保障旅客的安全和服务。他们需要在飞行前做好各种准备工作，包括检查客舱设备和飞机的安全状态，搭载所需物资，并安排好旅客的座位和安全带使用等。在飞行过程中，客运员需要熟练掌握各种紧急情况的处理方式，确保旅客的安全和舒适度。同时，他们还要为旅客提供优质的服务，如提供食品饮料、翻译服务、解答旅行疑问等。简而言之，东航客运员是旅客舒适、安全和服务的保障者。

二、铁路客运服务员有哪些岗位？

铁路客运服务员分车站和客运段两个单位。车站客运服务员有问亊处服务员，客运服务员，客运值班员，售票员，行李员，广播员，小件服务员。

客这段的服务员有列车行李员，列车员，列车广播员，列车长，列车补票员，软卧列车员，硬卧列车员，付列车长。无论是车站服务员还是列车列车员都是为方便旅客服务的，如果你出行有困难他们是会尽力帮忙的。

三、东航客运员是干什么的？

主要是负责协助东航及其他代理航空公司航班的值机、登机、行李等航班保障工作。机场客运员，即机场服务的相关工作人员。

机场客运员：值机、售票、服务、行李查询等等都算客运员的。机场客运员主要有以下几个职务：

1、安检 安全检查事关旅客人身安全，所以旅客都必须无一例外地经过检查后，才能允许登机。

2、check-in check-in, 办理乘机手续，帮助乘客进行行李托运、机上座位预定，打印登机牌，需要客人出示有效证件，包括身份证、护照、军官证、士兵证、临时身份证等。也就是柜台帮你换登机牌的。

3、问讯台 机场工作人员，提供问题解答和服务等。

4、行李辅助 帮助旅客进行行李托运安排等，航空公司和机场都有。

5、验票人员 在登机口的验票人员

6、行李查询 负责帮旅客查询行李到出港情况 机场货运员就是飞机起飞前、着陆后的旅客行李搬运工作，有货运安检等。现在机场都是半自动化的，行李都是履带托运，工作比较轻松。

四、什么是机场地服客运服务员？

机场地勤的范围包含机场客运服务员。

航空公司地勤所属单位是航空公司，相对机场来说，效益好了很多，各种补贴比机场多。

机场地勤所属单位是机场。

具体的区别有：

（1）服务对象不同。

航空公司的地勤只服务与该航空公司，除非该航空公司代理机场所有进出港航班的业务，包括值机，客服，货运，配餐，销售等等。

而机场为签约的航空公司服务。其中的机场地面服务部，就要为所有签约的航空公司的进出港航班的旅客服务。包括值机、引导等。

（2）同等编制下，机场的待遇比航空公司的要好。

机场每年收取起航空公司的起降费，而金融危机造成航空公司拖欠大笔起降费，导致机场员工的收入不如以往，而航空公司的分公司正式工（并非指转正以后的临时工，外聘工等）会实行轮流无薪休假等。

五、客运站服务员岗位职责？

值班站长岗位职责

一、代行站长职责，做好站内当班服务和现场管理工作。

二、负责指挥和协调各服务岗位的工作，督促执行各项服务规章制度，保证站内各项服务工作顺利进行。

三、负责对各服务岗位人员进行考核，解决当班发生的各种问题，遇有重大问题立即向站长汇报。

四、协助站长组织服务人员开展优质服务活动和业务学习，搞好团结，不断提高服务质量。

五、负责处理、解决旅客疑难问题，定期组织召开旅客代表座谈会，听取旅客建议和意见，研究、改进、提高客运服务质量。

六、完成站长交办的其它站务工作。 值班主任岗位职责 一、协助值班站长进行现场管理,做好当班服务工作的现场管理和指挥。二、掌握当日班车运行情况，及时安排当班工作，发现问题进行协调解决，遇重大问题及时向值班站长汇报。三、负责本单位服务人员的业务培训及考核，督促执行各项规章制度。四、协调好各岗位的工作，及时监督各岗位服务人员的服务质量。五、督促检查各岗位票据结算单的使用和管理。六、完成站领导交办的其它任务。 调度员岗位职责 一、精通本站所有班次运行情况、运行线路、停靠站点、里程、票价和加班、包车等日常业务。二、负责进站车辆的报班及其它考核工作。三、根据客流的变化情况，掌握旅客流量、流时、流向规律，积极组织加班、包车。四、严格执行作业计划，临时变更应及时向值班站长报告，并通知有关班组。对新增线路应提前做出公告，播放、张贴。五、按照班次时间及时传呼车辆到位，对晚点缺班车辆迅速查明原因，及时做出处理，通知有部门及时向旅客公告。六、保证调度微机正常运行，严格按上级指令正确调整有关数据。

七、按时填写当班工作记录，如实填报各项原始记录及各种报表，负责交接好当班工作。

八、按时完成领导交办的其它工作任务。 售票员岗位职责 一、严格执行票据管理及营收报解制度，负责票据的领取、登记、发售、保管工作，遵守售票纪律，严禁无关人员进入售票室。二、根据不同旅客的特点，及时向旅客提供出行参考，保质保量的完成售票任务。三、按规定及时受理旅客的退票。四、注意观察客流动态，当客流发生变化时，及时向有关部门提供信息，以便调整班次。五、熟练掌握微机售票系统性能及操作技术，爱护设备用具，定期保修；保持售票室设备工作台和机工具的清洁卫生。六、做好交接班工作，认真填写交接班记录。 检票员岗位职责 一、熟记本站的营运线路、班次、发车时间、沿途停靠站点、里程、票价、运行时间，及时解答旅客提出的问题。二、负责检票、引导旅客进站上车等工作，不错检、不漏检；严格按车辆载额限额检票，不检超员票。三、照顾重点旅客优先检票，严禁持无效客票的旅客和无票人员通过检票口上车，对未进入发车位的车辆不予检票。四、及时清点旅客客票副券和行包票，按操作规程认真打印检票记录。五、做好“三品”宣传和行车安全宣传工作，如实填写安全卡。 候车室服务员岗位职责 一、熟记本站的营运班次、发车时间、沿途主要停靠站点、里程、票价、运行时间及其他交通工具的到、开时刻。二、了解当地风土人情、名胜古迹及主要单位的地址等情况，便于回答旅客询问。三、负责接待旅客问事，有问必答，主动帮助旅客解决问题，做好服务工作。。四、协助旅客办理订票、退票、改乘和失物找寻，联系广播找人。五、维持候车室内公共秩序，扶老携幼照顾重点旅客，安排好旅客候车。 六、负责候车室卫生，维护好候车室内服务设施和设备，保证各项设施和设备功能的正常发挥。七、负责收、挂旅客意见簿认真做好各项服务工作的原始记录，及时整理上报。 广播员岗位职责 一、宣传党的路线、方针、政策，宣传客运规章制度，及时广播重大新闻、时事政治，宣传、表扬好人好事；遵守国家规定的广播纪律。二、围绕为旅客服务，有计划的宣传本站业务、服务项目、旅客须知和安全、卫生、旅行常识，当好旅客向导。三、适时播放通知、公告和上级命令等有关内容。四、收集、积累资料，保管好各种资料；严格播音室管理，严禁无关人员进入播音室。 保卫人员岗位职责 一、严格执行国家政策法令，认真做好宣传教育工作，遵守保卫制度。二、熟知治安保卫、客运业务和安全生产等规章制度，忠于职守，秉公办事，廉洁执法，风纪整洁，文明值勤。三、负责维护好车站公共秩序，保证旅客生命财产安全。四、协助公安机关处理车站发生的治安案件，严厉打击各种犯罪活动。五、负责查堵危险品、禁运物品和超限量物品，严禁旅客携带上述物品进站上车，一经发现应及时按章处理，并做好登记、签字等手续。六、夜间值勤要高度负责，认真巡逻，重点部位要重点巡查。稽查员岗位职责 一、认真执行国家法规政策，贯彻落实省厅及总公司制定的稽查办法和条例。二、掌握本站的营运线路、班次及停靠站点；遵守稽查纪律，坚持文明稽查，工作中坚持原则，大胆管理。三、检查、监督驾乘人员在工作中的违纪行为，定期对售票员、检票员进行检查和重点抽查。四、保持卫生区清洁，做到窗明地净，卫生优良；办公物品摆放整齐并妥善保管。五、如实填报各类报表及原始台帐，填写好当班工作记录，并上报备案，做好交接班工作。六、按时完成领导交办的其它任务。 安全检查员岗位职责 一、严格执行国家政策法令，认真做好宣传教育工作，保障车站消防安全及公共安全。二、熟知客运业务和安全生产等规章制度，忠于职守，秉公办事。三、负责维护好车站公共秩序，保证旅客生命财产安全。四、督导服务区加强票据、票款管理，协助车站财务人员做好票款押解工作，确保国家财产安全。五、负责查堵危险品、禁运物品和超限量物品，严禁旅客携带上述物品进站上车，一经发现应及时按章处理，并做好登记、签字等手续。六、检查进站经营车辆消防器材及驾乘人员证件是否齐全，检查处理车辆超员、客货混装现象，确保行车安全。财务人员岗位职责 一、认真贯彻《会计法》和《内部会计制度》，严格执行财务纪律。二、忠于职守，坚持原则，严把收入支出关，给领导提供真实、准确的数据，为领导当好参谋。三、各项费用、发票严格执行签字审批手续违反规定者，财务人员有权提出反对意见或拒绝报销。四、协同站长制订下达客运收入计划研究资金分配方案，积极配合分管站长签定房屋租赁合同并催收租赁款。五、定期或不定期地组织有关人员对站属各经济部门进行检查审计工作，对违反财务制度者建议领导视情节轻重给予处理。六、凭发票、收据和交款单等有关原始资料，认真填写会计记帐凭证，及时入帐，做到日清月结，帐物相符，帐帐相符，帐款相符。七、对财务方面的所有报表要及时编制上报公司相关处室及站领导；对会计原始凭证要妥善保管，不得随意销毁。 统计人员工作职责 一、遵守统计法规，依法行使职责，严肃统计报表，当好领导参谋。二、熟悉生产情况，掌握生产进度，定期如实向上级或单位领导提供生产信息，进行统计分析，进行统计监督。三、组织完成本公司为改革和完善企业管理，所需要的各项统计任务，定期公布统计资料。四、开展社会性的经济调查和综合性的活动分析，通过统计信息正确反映企业经营活动的总体情况。五、搜集、整理和完善保存企业基本统计数字，各类统计资料，建立健全统计业务资料档案。六、保证旅客收入的准确性、完整性和及时性，统计人员必须按规定准确及时地完成上级和单位各种形式的统计调查、统计报表。值班站长任职要求：思想端正，政治过硬，具有高中以上文化程度，从事客运工作不少于十年，熟悉客运各部门业务，有较高的业务水平和协调能力，具备较强文字组织能力和语言表达能力，能够团结带领全体干部职工围绕预定的客运计划和目标，创造性地开展工作。 值班主任任职要求：思想端正，政治过硬，具有高中以上文化程度，从事一线客运工作不少于八年，熟悉客运各服务岗位的业务，有较强的业务能力和语言表达能力，具有较强的实干精神，对工作认真负责，能够团结和带领广大职工转绕着预定的客运计划和目标扎实地开展工作。 调度员任职要求：思想端正，政治过硬，具有高中以上文化程度，从事一线客运工作不少于六年，具备较强的业务能力和组织协作能力，熟知本站各线路、班次的里程、票价、发车时间，会熟练地操作微机，有一定的文字组织能力，对工作认真负责，能够围绕预定的客运计划和目标扎实开展工作。 售票员、检票员任职要求：思想端正，政治过硬，具有初中以上文化程度，具备较强的业务能力和协作能力，热爱本职工作，熟知本站各线路、班次的里程、票价、发车时间，会熟练地操作微机，会灵活地使用“十字文明用语”，会使用手语和英语进行日常简单的对话，热情、规范、周到地为旅客提供服务。 候车室服务员任职要求：思想端正，政治过硬，具有初中以上文化程度，具备较强的业务能力和协作能力，热爱本职工作，熟知本站各线路、班次的里程、票价、发车时间，会灵活地使用“十字文明用语”，会使用手语和英语进行日常简单的对话，热情、规范、周到、耐心为向旅客提供服务。 广播员任职要求：思想端正，政治过硬，具有初中以上文化程度，具备较强的业务能力和协作能力，热爱本职工作，熟知本站各线路、班次的发车时间，能够规范的使用普通话，及时准确的向旅客提供客运信息和安全常识宣传。 安全、保卫、稽查人员任职要求：思想端正，政治过硬，具有初中以上文化程度，热爱本职工作，具备较强的业务能力和协作能力，工作认真负责，能够有效地维护好国家和旅客财产安全，保障正常的客运秩序，确保各项工作顺利进行。 财务、统计人员任职要求：思想端正，政治过硬，具有初中以上文化程度，热爱本职工作，实事求是，坚持原则，具备较强的业务水平和协作能力，具有一定的文字组织能力，取得专业上岗资格证书,准确、及时地为客运工作做好参谋和服务。

六、东航c919正式载客运行时间？

东方航空公司旗下的首架C919支线飞机预计于2021年10月28日正式进行试飞，成功试飞后，将准备进行正式的载客运行。此前，该飞机已经进行了一系列的试验和测试，包括载客试飞、低高度、低速、高速等各项测试。随着中国飞机制造的不断提高和发展，东方航空将利用这架自主研发的飞机，进一步扩大公司的航线网络。 

C919支线飞机具有先进的机身设计和先进的发动机技术，其载客能力为168人，可飞行5800公里，可以满足中短程国内航线的需求。此外，该机还配备了最新的先进安全、环保和科技设备，如增强人工智能技术和无线网络等，可以提供更加舒适和安全的飞行体验。更多关于东航C919的消息，敬请关注相关媒体报道。

七、客运服务员是干什么的？

客运服务员主要是指在客运当中为旅客服务的人员，比如说长途客车的客运员在整个的旅途当中为乘客提供全方位的服务，还有就是现在的动车与火车上的列车员都是属于客运员在整个旅途当中为乘客提供服务，比如说餐饮热水以及清扫卫生等

八、面试机场客运服务员需要准备什么？

一.良好的外表

      服务员是一个服务性质的岗位，首先要保持自身外表的干净和整洁。在面试时需要注意的要点包括：头发要干净整洁，不可过长；不得留长指甲，也不得涂抹指甲油；穿着要合身得体。

二.饱满的精神

       服务员在工作中展现出来的精神与态度，决定了服务的质量，行为举止更是代表着公司的形象。因此，面试中要想面试官展现自己的精神风貌。面对面试官要热情大方，精神饱满并保持微笑。在与面试官交流时，要富有亲和力和耐心。

三.条理清晰

      在给客人服务点菜的时候，良好的逻辑和条理在推荐菜品事情上，往往能达到事半功倍的效果。面试过程中，要尽量做到回答问题条理清晰，语序正确，表达方式口语化，回答内容要抓住重点，不谈无关的内容。

四.经历真实

        在回答个人情况或者工作经历时，要根据自身的真实情况回答，不要捏造虚假的信息。需要注意的要点有：实事求是回答自己的情况；关于工作经历等问题可以列举实际例子进行回答；对于年龄、工作经验等信息要据实回答，不可胡编乱造或者隐瞒。

五.对工作充满热爱

        对工作充满热爱的服务员，才能更好更高效的完成工作。对工作的热爱程度，会对服务质量产生很大的影响。要向面试官表达出对于工作的热爱，给面试

九、东航旗袍

东航旗袍：传承中华风韵的翱翔之旅

中国作为一个拥有悠久历史和独特文化的国家，以其独特的风貌和传统服饰而闻名于世。其中，旗袍作为中国女性服饰中的代表之一，凭借其优雅的设计和独特的魅力，成为了国际时尚舞台上的一颗璀璨明星。而中国东方航空公司（以下简称“东航”）作为中国的国际航空公司，推出的东航旗袍更是将中华风韵与航空文化相融合，成为了一次别开生面的翱翔之旅。

东航旗袍是由东方航空公司自主设计的一款特色工作服，既将中国传统旗袍的优雅和性感展现得淋漓尽致，又符合航空公司员工工作的实际需求。作为一种文化符号，东航旗袍以其独特的设计风格和优秀的穿着体验，彰显了中国文化的博大精深和传统文化的魅力。

东航旗袍的设计与风格

东航旗袍在设计上汲取了传统旗袍的优点，融入了现代时尚的元素，使其更符合现代女性的审美。整体设计简洁大方，剪裁合身舒适，既不失风韵，又非常适合空中乘务员在工作中的活动需求。

东航旗袍的主要颜色为红色和紫色，这两个颜色在中国文化中代表着喜庆和尊贵。红色象征着喜庆和热爱，而紫色则是中国传统文化中具有神秘和高贵含义的颜色。东航旗袍将这两种颜色相互融合，使得旗袍更具视觉冲击力和独特魅力。

此外，东航旗袍的细节处理也非常考究。旗袍的领口、袖口和下摆等处采用了精心设计的刺绣和蕾丝装饰，增添了旗袍的质感和华丽感。同时，为了保证乘务员在工作中的便捷性，东航旗袍还采用了一些现代化的设计元素，比如加入了隐形拉链和侧开叉等，使得旗袍更加灵活和舒适。

东航旗袍的意义与象征

东航旗袍不仅仅是一种工作服，更是一种文化的传承和中国形象的展示。旗袍作为中国传统服饰中的瑰宝，凝聚了中国女性婉约、典雅的气质和无尽的韵味。通过将旗袍与航空公司相结合，东航旗袍将中国传统文化和现代化元素完美融合，展现了中国风采。

在国际舞台上，东航旗袍成为中国形象的重要窗口之一。每当东航的乘务员身着旗袍出现在机舱或航站楼中，都能够为旅客们带来一种与众不同的视觉享受和文化体验。旗袍的优雅和航空公司员工的专业形象相得益彰，使得东方航空公司在国际上更具竞争力和影响力。

东航旗袍也成为了航空公司员工的一种荣誉象征。作为乘务员的一份特殊工作服，东航旗袍让员工们在工作中更加自信和自然。旗袍的独特魅力不仅仅体现了中国传统文化的魅力，也彰显了航空公司员工的专业素养和服务意识，为企业树立了良好的形象。

东航旗袍的传承与创新

东航旗袍的推出既是对中国传统文化的传承，也是对时尚元素的创新。作为中国国际航空公司的一员，东航始终秉承着传统与现代相结合的理念，以用户体验为中心，不断推陈出新。

东航旗袍的设计不仅要满足传统旗袍的基本特点，还要考虑员工在工作中的实际需求和舒适感。为了保证旗袍的合身度和舒适度，东航进行了多次改进和调整，让旗袍不仅仅是一种服饰，更成为了员工们工作生活中的一部分，让员工们在工作中自信而又充满活力。

此外，东航还注重员工对旗袍的维护和保养。公司定期组织员工进行旗袍的清洗和保养培训，确保旗袍始终保持良好的状态。通过加强对旗袍的维护，不仅延长了旗袍的使用寿命，还体现了东航对员工形象的重视和对员工权益的关注。

总结

作为中国国际航空公司的代表，东航旗袍以其独特的设计和独特的魅力，在国内外航空界赢得了良好的声誉。它不仅仅是一种工作服，更是展示中华文化的窗口，彰显中国形象的重要组成部分。

东航旗袍将中华传统文化与现代时尚相结合，既传承了传统文化的瑰宝，又展现了中国航空公司员工的专业素养和时尚风采。它通过舒适的穿着体验和精致的设计，让员工在工作中展现自信和魅力。

东航旗袍不仅仅是中国航空公司员工的工作服，更是一种身份和荣誉的象征。它展示了中国航空公司对传统文化的传承与创新，也为国际旅客呈现了一道美丽的风景线。

十、东航 特拉维夫

在当今的全球化时代，人们越来越频繁地踏上国际旅途，寻求更广阔的视野和丰富多彩的文化体验。作为一家卓越的航空公司，东航始终致力于为旅客提供舒适、便捷和安全的国际航班服务。今天，我们将介绍东航飞往特拉维夫的航班，这是一条连接中国和以色列之间的重要航线。

东航的特拉维夫航班

东航自2003年开始开通飞往特拉维夫的航班，为中国和以色列之间的商务往来、旅游交流和文化沟通搭建了重要的桥梁。特拉维夫作为以色列的经济和文化中心，吸引着越来越多的旅客前来探索这个神奇的地方。

东航飞往特拉维夫的航班提供了多种选择，以满足旅客的不同需求。无论您是商务旅客还是休闲度假者，东航都能为您提供舒适的旅行体验。我们拥有现代化的飞机，配备了舒适宽敞的座位和先进的娱乐设施，让您在旅途中享受到舒适和便捷。

东航特拉维夫航班的航线设计合理，旅途中的每个环节都经过精心安排。我们提供方便的转机服务，确保您能够顺利到达目的地。同时，我们还提供灵活的航班时间选项，以便您能够根据自己的计划安排行程。

特拉维夫：一个不可错过的目的地

特拉维夫是以色列最大的城市，也是全球犹太人的重要中心之一。这座城市拥有悠久的历史和丰富的文化遗产，吸引着来自世界各地的旅行者。无论您对历史、艺术、美食还是购物感兴趣，特拉维夫都能满足您的期待。

探索特拉维夫的魅力

特拉维夫拥有许多令人惊叹的景点和旅游活动。您可以参观特拉维夫博物馆，了解这座城市的历史和文化。您还可以漫步特拉维夫的海滩，欣赏壮观的日落美景。如果您喜欢购物，特拉维夫的露天市场和时尚街区将是您的天堂。

对于美食爱好者来说，特拉维夫也是一个不可错过的目的地。这里有各种各样的餐厅和小吃摊位，提供当地美食和国际佳肴。无论您是想品尝地道的以色列美食还是尝试来自世界各地的美食，特拉维夫都能满足您的味蕾。

东航的承诺

作为中国领先的航空公司，东航始终以客户为中心，致力于提供卓越的服务和优质的飞行体验。我们的专业机组人员将竭诚为您服务，确保您的航程安全顺利。我们还注重细节，努力为您提供舒适和愉快的旅行环境。

东航不仅关注旅客的舒适度，还注重环境保护和可持续发展。我们采用先进的节能技术，减少对环境的影响。我们重视员工培训和安全管理，以确保航班的安全性和可靠性。

无论是商务旅行、度假旅行还是探亲访友，东航飞往特拉维夫的航班都是您的理想选择。我们将为您提供独特的旅行体验，带您领略不同文化之间的魅力。

结语

特拉维夫作为以色列的一颗明珠，吸引着越来越多的旅客前来探索。东航作为中国领先的航空公司，为您提供飞往特拉维夫的便捷航班。无论您是前往特拉维夫的商务旅行还是度假旅行，东航都将为您提供舒适和安全的旅行体验。

赶快预订您的东航特拉维夫航班吧，开启一段令人难忘的旅程！