一、当服务员能锻炼什么?
服务员需要有针对不同的人,说出不同的话,这样会使你锻炼出观察的能力,察言观色,来人便能知道对方需求是什么。
服务员,要的就是服务,它还会令你语气变得温和起来,说话语气很重要,不论你内心多么纠结,多么不开心,面对顾客始终温和,让顾客如沐春风。
二、在饭店当服务员可以锻炼什么?
处理人际关系的能力。
我们常说林子大了什么鸟都有,饭店就是个很大的林子,真的除了人还有各种鸟,可以说形形色色各种各样的人都有。
虽然和他们打交道的时间很少,但是你可以旁观者清看他们处理各种事情,为你以后看清各种人和怎么与他们打交道都很有帮助。
三、当服务员来锻炼自己,你怎么认为?
对于刚走出校门的学生,或刚走出家门的社会新鲜人,要经验没经验,要技术没技术,如何才能走出一条属于自己的职业道路?
从餐厅的服务员、传菜员等基层岗位做起,是个很适合个人职业发展的平台。
而高档餐厅接触到的都是具有一定消费能力的客人,在与不同的客人打交道的过程中,可以提高自己的综合素质,提升自己的交际能力;通过餐厅的培训,可以加强自己的职业技能,扩展自己的知识面。
在现代社会,各行各业都离不开人与人之间的交往,良好的人际关系非常重要。如何训练自己的社交能力?如何维护自己的良好人缘?
餐厅服务员、传菜员将是最好的煅炼平台和机会。 一、锻炼微笑 服务员、传菜员可以很好地锻炼自己的微笑,使自己的笑容看起来真诚、和霭,让自己懂得微笑、善于微笑。
在当今社会,微笑已经成为从事各行各业的一种必备的职业素质。
面对别人时,脸上带着真诚的微笑,可以使他人觉得舒服、愉快,对自己要达到的目标也起事倍功半的作用。
尤其是在商业领域,微笑极其重要。有这样一句话:“不会微笑,就不要做生意”。
二、变得勤快 不管是做什么工作,勤快的人到哪都受欢迎。而勤快并不仅仅只包括动手能力,还包括自己的思维,是不是活动得比别人勤快,是不是比别人努力。
勤,就是辛勤,就是努力,比别人付出更多;而快,就是效率。
餐厅地板脏了你是不是第一个发现的人,是不是在发现的第一时间就立刻动手清洁;餐厅出了新菜品,你是不是在看到的第一眼就想着花心思去研究这份新菜品;客人来了你是不是很快就能带领客人坐上座位,是不是很快就理解了客人的需求……这些都是个人勤快的体现。
三、变得热情 现在的人越来越冷漠,特别是现在的小年轻人,面对陌生人的笑脸往往表现冷漠。特别是面对新同事,或刚到一个新环境工作时,都不喜与不熟悉的人说话,对别人的问话采取不理不睬的态度。
人可以无激情,但必须要有热情。为什么不管是学校的老师,还是工作后的领导,都教导我们对人要有热情。因为热情的气息是很具有感染力的,就像太阳的光和热充满活力。
你热情的态度可以感染周围的所有人,包括来餐厅消费的客人,这是一种反映内心的精神面貌与状态。
用热情的态度来对待所有的人和事,这是在餐厅能学到的为人处事的有益方法。
四、想得周到 一个细心的人,总能讨得所有人的欢心。而在餐厅的员工最需要的就是细心,对客人细心就能做到周到。
待客之道,周到是基础,也是最重要的。周到,似乎有没有主动去做好,主动去提供服务。
这些都需要要求一个人去善于观察,并要懂得换位思考,做到客人所想不到的,提供超前服务。谁能做到让客人感受到宾至如归的感觉,那么他就是真正做到了“周到”。
服务员若能做到想客人之所想,急客人之所急,那还有什么事是不能成功的呢! 五、锻炼应变能力 在餐厅,每天都会接触到来自社会各个层面的人,上到达官,下至百姓;无论三教九流。因此,餐厅的服务人员需要具备良好的应变能力。
有人说:“餐厅,是培养外交官的摇篮。”
这句话不是没有道理的。 人多的地方,发生突生事件的机率就会增加,餐厅是一个非常能煅炼自己应变能力的地方。 七、锻炼心理素质 不可否认,有时候,餐厅服务员会遇到一些蛮不讲理的客人,明明是自己不对还非对着服务员吆五喝六的,甚至莫明其妙冲着服务员发脾气。
而这样的情况,最能锻炼自己的心理素质。
若能够保持良好的心理和精神状态,做到得宠不骄,受辱不卑,从容应对,那么,今后的人生路上还会惧怕什么风浪! 八、煅炼表达能力 经常听到有人评价自己:“我不太会说话。”而我们也会经常遇到这样一种人,明明是很简单的一句话就能够表达清楚意思,却偏偏说了一大堆也没有把意思表述清楚;也有同样的一句话,如果加以修饰,改变一下方法方式,往往会有四两拔千斤的效果,但没有好的表达能力,却反到取到了相反的效果…… 语言,是一门艺术,口才是必备的能力。这是出门在外,无论做什么事,面对什么人,都极其需要的,也是一个人能否成功的决定因素之一。 九、整体的提升 1、真诚的微笑,热情的服务态度; 2、良好的语言表达能力,简洁明了; 3、良好的卫生习惯,穿着打扮不会让人反感; 4、极强的应变能力,懂得有效处理突发性事件; 5、懂得如何建立员工制度和工作守则,包括考勤制度、责任制度、奖罚制度等;并学会如何确定时间段,如何安排。 6、懂得餐厅的店面管理,如卫生处理的时候,注意环境,不要影响到客人;餐厅开放时候,不要在餐厅嬉闹,不要在餐厅与客人共进食,不要把餐厅脏的一面展示给客人。倒垃圾、处理客人留下的食物等都会注意。 7、会注意自己的仪态,制服是否干净整洁,会留意调整自己的站姿、走姿。提升自己的整体素质。 8、确立自己的自信心,确立自己的服务意识与服务态度,待人接物时的基本礼貌。 9、最重要的一点,若成长为一名成功的服务员、传菜员,不但能在本岗位得到晋升,升至管理层,在其他行业也能有所作为,因为自己的已得到了整体提升,懂得了企业管理之道,想要在其他公司谋得一份管理职位也只是时间问题。 事实上,虽然罗列了这么多,但并没有说全,工作中所遇到的人和事,工作中所取得的收获,是不能量化的。只要肯努力,肯学习,无论身处哪个行业,做着哪份工作,都能够有一番作为。
四、当什么兵锻炼人啊?
侦查兵的训练比较严格和全面。
但是我觉得最锻炼人的是那些守卫高原和海岛的边防哨兵,很艰苦。
五、做服务员怎么锻炼人?
在酒店或者餐厅能遇到各色各样的人,这样能够考验为人处事的能力.不同的人需要不同的方法,人的耐性也可以这样锻炼的能学到接待的礼仪技巧,宾客宴请的礼仪知识,以及菜肴搭配的技巧。
锻炼微笑服务员、传菜员可以很好地锻炼自己的微笑,使自己的笑容看起来真诚、和霭,让自己懂得微笑、善于微笑。在当今社会,微笑已经成为从事各行各业的一种必备的职业素质。面对别人时,脸上带着真诚的微笑,可以使他人觉得舒服、愉快,对自己要达到的目标也起事倍功半的作用。
尤其是在商业领域,微笑极其重要。有这样一句话:“不会微笑,就不要做生意”。
六、怎么当服务员?
1 成为服务员的方法2 首先,你可以通过就业网站或者招聘平台寻找服务员的工作机会,或者直接到餐厅、咖啡馆等地方递交简历。其次,你需要准备好一份简洁明了的个人简历,突出自己的相关经验和技能。还可以参加相关的培训课程,提升自己的服务技能和专业知识。最后,面试时要展示出积极向上的态度和良好的沟通能力。3 成为一名服务员不仅需要具备基本的服务技能,还需要具备一定的职业素养和团队合作能力。在工作中,要保持良好的工作态度,主动帮助客人解决问题,提供优质的服务体验。此外,要学会与同事和上级进行良好的沟通,协调工作,共同完成工作任务。通过不断学习和提升自己的专业能力,可以在服务行业中获得更好的发展机会。
七、当服务员真累?
这个问题是这样的,当服务员是真的很累,无论是餐馆服务员,大商场里的营业员,都是很累的,就凭他们站一天,任何事情都不做,也可以累的够呛。
八、当服务员要注意什么?
做服务行业,最重要的是面带微笑。
1、态度是最重要的,不用理会“顾客是上帝”这句话,做好自己,面带微笑,不卑不亢,做错了认真道歉并取得原谅。没做错面带微笑,让他吵,保证自己不发作,保护好自己。其他的和上级反映处理。
2、餐厅服务员仪表很重要,保证自己穿着得体,身上、口腔无异味。
3、时刻提醒自己不要因为自己语气态度太随意被投诉,让顾客觉得你语言是尊重的,基本都不会有什么问题。
4、耐心,忙的时候会很混乱,慢慢来。
5、做到“四勤”: 眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。
6、做到“三轻一快”:操作轻、说话轻、走路轻、动作敏捷服务快。
7、看顾客用餐的情况,主动询问“先生/小姐,是否加点米饭呢?”
8、看台面上的水杯里水是否充足,不足应及时加水并礼貌的说“您好/打扰下,为您加点水吗?”,如客人有协助的同时应记住说“谢谢”。
9、看台面的烟灰缸,如烟头超过三个必须进行更换,或者里面放着牙签、糖包、奶粒等,应礼貌的说“您好,帮您换下烟缸好吗?
10、看桌面客人喝的茶水(如水壶、冲茶器或杯装的茶),如水不足应及时加水,应说“打扰一下,加点开水好吗?”
11、如台面不是很清洁的情况,如有烟灰、食物残渣,应主动说“您好,帮您收拾一下台面行吗?”
12、留意客人用餐情况,如客人已用完或在剔牙,则应主动说“您好,是否帮你先撤走呢?”/“您好,可以收撤了吗?”
在此特别注意礼貌用语,必须请字当头,谢字不离口。并注意配合各种手势应符合操作标准。
九、当服务员应注意什么?
服务人员应为宾客创造一个清洁雅静、整齐美观、空气新鲜的就餐环境。餐厅环境卫生包括:1、地面卫生:餐厅的地面无论采用哪一种材料都应保持洁净,如大理石地面要天天用拖把推扫,定期打蜡上光,如是地毯每天应吸尘2到3次,如发现有污迹时可用地毯洗涤剂反复擦拭直至干净。
墙面卫生:墙面要定期除尘,若有污迹要随时清除,以保持清洁美观;
十、酒吧当服务员什么体验?
在酒吧当服务员的经历可能会因酒吧的类型、氛围和客户群体而有所不同。以下是一个关于在时尚酒吧当服务员的虚构体验:
在时尚酒吧当服务员的体验是很独特的。我喜欢这里的氛围,音乐、灯光和装饰都让人感受到一种轻松愉悦的氛围。每天,我都会提前到达酒吧,确保一切准备工作就绪,如擦拭酒杯、摆放桌椅和整理菜单。
当夜幕降临,酒吧开始热闹起来,来自不同背景的客人纷纷涌入。我的工作是为客人提供优质的服务,包括迎接、点单、推荐饮品和与客人交流。在这里,我学会了如何观察客人的需求,用礼貌和专业的方式为他们提供帮助。
作为酒吧服务员,我还学会了调制各种鸡尾酒。从经典的马丁尼、莫吉托到新颖的水果味鸡尾酒,我都能熟练地调制。客人们喜欢我为他们调制的饮品,这让我感到非常自豪。
当然,酒吧工作也有一些挑战。有时候,客人会提出一些特殊要求,需要我发挥创意和应变能力。还有些时候,客人可能会喝醉,我需要确保他们的安全,并与其他服务员一起帮助他们离开。
总的来说,在酒吧当服务员是一种充满活力和挑战的体验。在这里,我结识了来自各行各业的朋友,提高了沟通和服务技能。虽然工作有时会很累,但我热爱这种充满激情和活力的生活方式。