一、服务员的意义和价值?
诚信、尊重、关心便是如何使我们在潜消费者从事服务工作时,满足客人需要时。解决客人问题时的重要原则,切记强迫性与欺骗性的服务是无法取得顾客的好感,只有用诚信、尊重、关心的服务才是永远真实的。
服务方式 服务人员是公司与消费者之间的维持者: 从客人的问题反应,通过自己的分析判断,寻求解决,以维持双向的沟通,如此方能在服务业中,长久生存并屹立不摇。
服务品质 服务人员是公司服务品质的传达者:面对服务业不断采取多样化的经营,服务人员只有保障自身。
二、服务员和全职服务员的区别?
前面那个服务员可以是全职也可以是兼职,后面那个是就是全职,不可以兼职
三、价值工程中的价值?
价值工程(ValueEngineering简称VE),也称价值分析(Value Analysis,简写VA),是指以产品或作业的功能分析为核心,以提高产品或作业的价值为目的,力求以最低寿命周期成本实现产品或作业使用所要求的必要功能的一项有组织的创造性活动,有些人也称其为功能成本分析。其中的价值,指的是对象所具有的功能与获得该功能的全部费用之比,即:V=F/C 其中,V为“价值”,F为功能,C为成本。
四、新店筹备,如何尽快招到服务员,服务员好难招呀?
你能提出这个问题,说明从你开始到你的上级,和你的老板都有问题。你们的工作方式叫做刻舟求剑。那把剑就是你要找的服务员,而你刻下去的刻度就是你的薪资标准。你这个题目应该改成,在多少工资之下,服务员真难找啊!我们行业服务员不光不难招,进来做服务员,还要塞红包,因为我们KTV酒吧的服务员有小费拿,每个月的平均收入有一万块以上。现在你明白了吧?服务员并不难招,那是因为你的工资开的不够高,物价如此的上涨,生活成本是如此之高,但是就是有很多老板还是以刻舟求剑的态度在招工,拿着以前的薪资标准止步不前,工资提高各500块,他觉得是了不得了,怎么这么高的工资?还找不到人?他怎么不去看看物价涨了多少倍?别人拿你这点工资能生活吗?一边打折搞活动,讨好客户,降低了自己的利润,一边以低工资压榨员工,降低了服务态度和质量。这样的做法,不管你开什么店,迟早关门。
五、vip服务员和服务员的区别?
区别如下:
1.职位不同:VIP服务员是酒店、宾馆等服务行业中的一种职业称谓,而服务员是餐饮行业中的一种职业称谓。
2.工作内容不同:VIP服务员的主要职责是为宾客提供优质的服务,比如提供送餐、接待、行李寄存等服务;而服务员的主要职责是负责餐厅内的服务工作,如点菜、上菜、收拾餐具等。
3.工作要求不同:VIP服务员除了具备一般服务员的职业素质外,还需要具备形象良好、沟通能力强、具备团队合作精神等要求;而服务员则需要具备吃苦耐劳、工作认真负责等要求。
4.工资待遇不同:VIP服务员的工资相对较高,一般是服务员工资的2-3倍;而服务员的工资一般较低,是VIP服务员工资的1/3左右。
六、普通服务员和高级服务员的区别?
大酒店的普通服务员、高级服务员的明显区别在于衣服上的不同,高级服务员的制服比普通服务员的要好看(衣服质地有的酒店也高级些),本质上说高级服务员含金量比普通服务员要高。
普通服务员从事端茶倒水等普通服务上,替代性很强。而高级的服务员,含金量要高,比如对行业的知识精通,如茶艺等等;或者会外语,能与外国客人搞交流、拉业务,加上比普通服务更美、更有气质,那就是老板愿意高薪聘请的高级服务员。
七、价值观,价值判断,价值选择的关系?
三观说应该废止,三观里价值观统括其他,三者不是并列关系。人生观是人生价值观,世界观是人生和社会的价值观。
价值判断是对价值的认知,价值选择是追求价值的实践,知行的过程中都需要方法,特别是价值选择受到更多因素干扰,没有正确的方法,会扭曲价值选择。
八、债券的价值就是市场的价值?
市场价值是市场给予的价值,由于受市场环境的影响波动较大,而其内在价值是相对固定的。市场价值与内在价的区别在:当市场环境好时,市场价值会远高于内在价值,当市场环境不好时市场价值会向内在价值靠拢,甚至远低于内在价值。级会计师,税务师
如果是债券,这个价值是其实际的市场价值,也就是包括了溢价的金额,而不是面值,债务价值等于面值是基于债务的市场利率和票面利率一致。如果是银行借款,那么就是借款额,因为银行借款的利率就是市场利率。
九、服务员的工作?
服务员原指固定场所里提供一定范围内服务的人员,有男服务员,也有女服务员;现通常指旅馆、饭店、KTV、D厅等场所里,为客人提供必要服务的人员。服务员的基本职责是:迎接和招呼顾客;提供各种相应的服务;回答顾客的问询;为顾客解决困难;以最佳的情绪和态度对待顾客的各种不稳定情绪;及时处理顾客投诉,并给客人令人满意的答复。
十、服务员的由来?
店小二”是指古时候饭店、旅店里的服务员,那么,为什么要称他们为“店小二”呢?
在旧社会,生活在社会底层的普通老百姓一般是没有名字的,只有上了学才有学名,一旦做了官也就有了官名。但是,普通百姓家能够上学或当官的只是极少数,绝大多数没有这个机会。因此,他们的名字多是用行辈或者父母年龄合算一个数目作为称呼。
如明代朱元璋的曾祖父叫“五四”,二哥叫“重六”三哥叫“重七”,他本人叫“重八”。
古代酒店或旅店里的服务员,很显然都是老百姓,所以,人们也要给他们取一个数目符号用来称呼。
当家老板是理所当然的“店老大”,这些服务员也就随之被人们称之为:“店小二”了。《店小二》称呼的由来