一、请问。我是从当日凌晨4点左右入住的商务宾馆。服务员说叫我当日12点中午退房。请问我想住到第二天12怎么算?
国务院(国发1978年224号)文件中《关于计算外宾住宿天数的规定》明确了如何计算外宾入住饭店的时间:外宾住进饭店,不论白天、晚间,过夜算一天。如果离开房间的当天,中午12点到下午6点前离开房间的,按半天计算,超过下午6点以后离开房间的按整天计算。具体是不是算两天也要看你所住的宾馆规定,具体可以咨询所住宾馆前台工作人员
二、什么是商务宾馆什么是商务宾馆?
商务宾馆是专门为商务人士提供住宿、会议、培训等服务的酒店。它们通常位于商业中心区或交通便利的地方,提供高品质的住宿和会议设施,以满足商务人士的需要。
商务宾馆还提供各种便利设施,如高速上网、洗衣服务、健身中心等,以方便商务人士在繁忙的工作之余能够得到放松和休息。商务宾馆的服务和设施都相对豪华,价格也比普通酒店略高。
三、商务宾馆的含义?
商务宾馆是指专门为商务人士提供短期住宿和其他相关服务的宾馆。
它们通常地段优越、设施现代化、服务一流,为商务人士提供舒适方便的住宿环境和完备的商务服务。
商务宾馆通常会提供会议室、宴会厅、商务中心、接待处、健身房等设施,以满足商务人士的工作和生活需求。
此外,商务宾馆的服务也非常注重细节和个性化,可以根据客户的需求提供量身定制的服务,如豪华轿车接送、私人秘书等。
总之,商务宾馆是为商务人士提供高品质住宿和配套服务的专业化宾馆。
四、什么是商务宾馆?
1、商务宾馆根据自身客观情况做好定位,根据不同的商务人群层次提供有针对性的服务。
商务宾馆是在经济型宾馆基础上提高一个档次的业态,具备品位、舒适、时尚,含有许多资讯等元素,致力于品牌培育和商务宾馆的发展。普通宾馆是接待客人或供旅行者休息或住宿的地方,解决住宿问题。
2、商务宾馆根据自身客观情况做好定位,根据不同的商务人群层次提供有针对性的服务。
商务宾馆应该是在经济型酒店基础上提高一个档次的业态,具备品位、舒适、时尚,含有许多资讯等元素,致力于品牌培育和商务宾馆的发展。商务宾馆的成长是在商务旅行需求引导下,市场竞争的产物,也是商务宾馆运营商长期致力于品牌培育的必然结果。
3、好的商务酒店通常具备以下特点:位置好,距离商务活动中心比较近(商务客的时间很宝贵,不愿意在交通上花太多时间); 酒店的商务设施齐全;不低于四星级,由酒店管理集团统一管理。
4、商务宾馆是以商务客人而非旅游度假客人为主的酒店,一般认为商务客人的比例应该不低于70%。
与度假客相比,商务客对于酒店的选择更挑剔,同时也愿意为服务支付高价格。度假客希望的是在酒店找到家的感觉,追求的是“宾至如归”,而对于日理万机的商务客来说,酒店还要有宴会厅、会议室和商务中心
5、商务酒店更适合商务人士外出出差、办公或者对功能要求更多的精英人士;而快捷酒店档次相对更低,目标人群是学生、工薪阶层,更加适合休闲度假、追求经济实惠的人士,大家在选择时可以根据自己的需要参考以上的比较
五、商务宾馆和快捷宾馆的区别?
主要在于服务的群体和宾馆的服务功能不一样,快捷宾馆主要以住宿为主,其余基本没有没得服务,房价也比较便宜。商务宾馆则是功能比较齐全,除了住宿,还有会议厅,宴会厅等,同样价格也会比较贵。
商务宾馆:是以商务客人而非旅游度假客人为主的酒店。一般是中、高商务人士的选择,房价较高。除了提供住宿外,还有商务会议、宴会等服务。商务设施齐全,具备品位、舒适、时尚,含有许多资讯等元素。
快捷宾馆:也叫经济型酒店,主要是给客人提供便捷的服务,使用范围比较广。一般入住的是商务人士、工薪阶层、普通自费旅游者和学生群体等,房价便宜。是功能简化,把服务功能集中在住宿上。把餐饮、购物、娱乐功能取消,服务模式为“b&b”(住宿+早餐)。
六、普通宾馆和商务宾馆什么差别?
商务宾馆通常提供更加专业的商务设施,并且注重客人的商务需求。这些设施可能包括会议室、商务中心、高速互联网、传真/复印服务等。
商务宾馆还可能提供各种周到服务,如借阅电脑、提供接机服务、提供洗衣/熨烫服务等。与普通酒店相比,商务宾馆的客房更加装饰豪华,并配备高质量的床垫、床品、浴室设施等。此外,商务宾馆的餐饮服务也更加注重食品的品质和卫生。
七、商务宾馆里面的客房服务员主要做什么工作?
具体每家宾馆的要求不完全一样,工作内容也不完全一样 具体工作内容
1、 清洁并检查客房、补充用品。
A负责客房高标准的服务及清洁工作。B根据楼层主管的指导,清扫空房,客人已离店房间及入住房间。C将无行李、少行李及外宿房间报告客房部办公室或楼层领班。D检查房间,准备“房间状态汇报”。E补充客房供应品,包括小酒吧用品。F上报客房设施的丢失和损坏情况,及时下单维修。
2、 为客人提供服务 :A以愉快、微笑、乐于相助和真诚的态度向客人提供服务。B收集客人待洗衣物,注意特殊要求,告之客房办公室并通知洗衣房服务员去走。
3、 清洁用品使用及保养:A准备服务车、吸尘器及清洁用品并保管好。B正确使用清洁用品及工具,负责保持工作间、工作车、走廊和通道的干净和整洁。C负责清理垃圾并倒入垃圾房。
4、 检查客人遗留物及客房内贵重物品A上报客人遗失在房间的物品。B如发现客人在房间遗忘贵重物品或巨款,应立即报告客房部办公室。C注意在客人楼层徘徊的陌生人或外人。D上报客人房间丢失物品。
5、 确保工作区域的安全。A确保客人财产的安全。B将客房钥匙交还楼层主管,并转交前厅部。
八、宾馆服务员累吗?
累是肯定的,看你所在的是什么酒店,有些大的酒店管理的较严格,要求清洁质量过关,那就会很累,在做的过程中事情也比较繁琐。
九、宾馆服务员干些什么?
宾馆服务员是指在宾馆或酒店中为客人提供服务的工作人员。他们的工作涉及多个方面,旨在确保客人在住宿期间能够享受到舒适和便利的体验。首先,宾馆服务员负责接待客人并协助他们办理入住手续。他们需要熟悉宾馆的房型、房价、入住流程以及相关政策,为客人提供专业的咨询和帮助。其次,宾馆服务员需要保持宾馆的清洁和整洁。他们需要定期打扫房间、更换床单、毛巾等,保持卫生间清洁,确保客人的住宿环境干净舒适。此外,宾馆服务员还需要提供客房服务。他们需要随时注意客人的需求,提供必要的协助,例如订餐、送餐、洗衣服务等。同时,他们还需要及时处理客人的投诉和问题,并积极寻求解决方案。另外,宾馆服务员还需要协助客人解决一些突发事件,例如物品遗失、紧急维修等。他们需要及时报告并采取适当的措施,确保客人的安全和满意度。总的来说,宾馆服务员的工作旨在为客人提供优质的服务和舒适的住宿体验。他们需要具备良好的沟通技巧、专业知识和团队合作精神,以便更好地满足客人的需求并提升宾馆的整体形象。
十、宾馆和商务宾馆有什么区别?
商务宾馆和普通宾馆的区别: 商务宾馆根据自身客观情况做好定位,根据不同的商务人群层次提供有针对性的服务。商务宾馆应该是在经济型宾馆基础上提高一个档次的业态,具备品位、舒适、时尚,含有许多资讯等元素,致力于品牌培育和商务宾馆的发展。 商务宾馆的成长是在商务旅行需求引导下,市场竞争的产物,也是商务宾馆运营商长期致力于品牌培育的必然结果。 普通宾馆是接待客人或供旅行者休息或住宿的地方,解决住宿问题。