一、试用期转正工作总结
试用期转正工作总结
引言
试用期转正是每位员工都要经历的一个重要过程。这个阶段不仅是公司对员工进行评估的时期,同时也是员工展示自己能力与潜力的机会。为了确保顺利通过试用期,我们必须认真总结自己的工作表现,发现不足之处,并加以改进。本文将围绕试用期转正工作总结展开,分享一些经验与建议。
工作总结
试用期转正工作总结是对自己在试用期间工作表现的总结与评价。通过工作总结,我们可以全面了解自己的工作成果、发现自身存在的问题以及需要进一步提升的方面。
1. 工作成果
首先,我们需要回顾自己在试用期间所取得的工作成果。这包括但不限于:
- 完成的项目:记录自己参与或负责完成的项目,以及项目的成果和影响。
- 达成的目标:回顾试用期初制定的目标,评估自己是否成功地实现了这些目标。
- 所取得的进步:考虑自己在岗位工作中取得的进步,是否有新的技能、知识或方法的应用。
2. 自我评估
接下来,我们需要对自己的工作进行客观的评估。这包括对自己在工作中的表现、工作态度、团队合作等方面进行评价。
- 工作表现:对自己的工作成果进行评价,思考自己的工作是否高质量、高效率。
- 工作态度:评估自己在工作中的积极性、主动性、责任心等方面的表现。
- 团队合作:回顾自己在团队合作中的角色,思考是否能良好地与同事合作、协调和沟通。
3. 不足与改进
在自我评估的基础上,我们还需要分析自己存在的不足之处,并提出改进的方向和方法。
- 技能不足:如果发现自己在某个方面的技能不足,可以制定学习计划,提升相关技能。
- 工作方法不当:思考自己在工作中存在哪些不够妥当或不够高效的工作方法,以及如何改进。
- 沟通能力一般:如果发现自己的沟通能力有待提升,可以参加相关的培训或课程,提高沟通效果。
经验与建议
下面是一些经验与建议,可以帮助大家更好地完成试用期转正工作总结:
1. 及时总结
试用期结束后不久,我们就应该开始总结工作,尽早完成试用期转正工作总结。
2. 真实客观
在工作总结中,我们应该客观真实地评价自己的工作表现,既要发挥优点,也要诚实面对不足。
3. 量化数据
在总结工作成果时,尽量使用量化的数据和指标来说明自己的工作成绩,这将更具有说服力。
4. 寻求反馈
在总结自我评估时,可以向领导或同事寻求他们对自己工作的评价和建议,以便更全面地认识自己的不足之处。
5. 制定改进计划
在发现自身存在的问题后,制定相应的改进计划,并在下一阶段努力加以改进。
结语
试用期转正工作总结是一个重要的过程,它不仅是对自己工作的总结和评价,也是对未来工作的规划和改进的机会。通过认真总结、客观评价和制定改进计划,我们将更好地适应公司的工作要求,提升自身能力,取得更好的职业发展。
二、生鲜试用期转正工作总结?
可以实事求是的说出在生前试用期的工作状态和工作经验,作为你的工作总结
三、转正组长试用期工作总结?
一、工作情况概述、工作目标的完成情况
二、工作态度、工作纪律等
三、不足、努力方向
四、求试用期转正工作总结?
1、自我介绍:(新员工嘛)
2、对公司的认识(公司的性质、文化、理念)
3、对工作岗位的理解(岗位职责)
4、掌握的工作内容和存在的问题(必要含市场分析)
5、调整的方向和建议(事实可行的)
6、下一步的工作计划(和公司方向一致的)
7、表达愿望(最重要的,你要干啥?如:转正)
然后给你个范文看看,你根据你的情况修改一下
试用期转正总结报告(范文)
时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。
在一个收获的季节,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业——****。成为了******普通的一员。成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。感谢****给了我工作的机会,是您——延伸了我继续展翅的梦想。
在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了**人“海纳百川”的胸襟,感受到了**人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了**人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为****的一份子而惊喜万分。
带着对未来美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的岗位。回想在过去的三个月里,让我欢喜让我忧,有成功喜悦,也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有半夜从床上蹦起来的经历,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。
在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。
一、萌芽阶段(11月7日—11月31日)。
在这期间,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉产权、国土的权证办理程序,业主的咨询解释工作,房屋的维修整改流程,其涉及到的事情比较芜杂,具有较强的随机性,有时急着要同时处理好几件事情,而有时却闲得无聊。并且在这些事情上,都缺乏表面层次性,在没有对其内在属性得到充分了解的情况下,很难通过直观在第一时间内得出比较正确的判断,因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点,哪些事情紧急哪些事情不急,哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的,这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。
当然了,在这期间,是我出错的高峰期了,特别是在有些事情的处理上,缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑得不够周全,但通过向一些有经验的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人,刚进入公司,对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着工程师或老员工问这问那,他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。经常也和业主进行交流,从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西,所以他们都成了我的良师益友。
二、成长阶段(12月1日—12月31日)。
通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导,在此阶段的工作上作了一定的调整,开始分类进行工作制定每日计划,客户部的权证办理工作、业主咨询解释工作、整改流程工作、业主的谈判工作等四大类。
在这期间,协助了部门的权证办理工作,业主相关权证的领取步骤,办理所需资料,以及办理时的相关注意事项。业主的咨询解释工作是多样性的,让我清楚的看到了自己对专业知识的不足和服务质量需要提高,我向领导、同事及其他相关工作部门的学习,补充自己的专业知识,提升自己的服务质量,使业主满意,也让自己更好的服务于业主。在这里,我清楚的认识到:站在我面前的每一位业主,都是我心中的上帝,而我的职责就成了传递快乐的天使,与专业打交道是一门硬的科学技术,与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓,并且两手都要硬。
同时,这种精神也深入到工程的整改中,通过维修小组对房屋质量的整改工作,首先要尽快整改业主反映的问题。一定要及时整改。因为这个问题容易影响业主生活秩序或家装进度。一但业主停工会带来工期和经济的损失,更严重的是会影响上帝的心态,破坏了新房给他带来的愉快心情。一旦业主心情被破坏了质量本身的问题已不在是主流,抚平业主的心灵深处的创伤则变成了我使命的当务之急了。这不仅提高工作效率,也增加了****的美誉度;其次对整改施工单位的监督,提升整改质量水平。在这期间我多次与维修工程师一同深入到实践中,找到发生房屋质量问题的根源所在,比如:铝窗渗水,主要原因是窗密封胶和玻璃胶日久老化;门窗拼接不规范;窗墙结合处与土建部分衔接不够紧密。再如:墙面裂纹的裂纹、空鼓,墙体裂纹由砌体砂浆不饱满,不同材料交接处理不合理,装修开槽操作不规范等造成;空鼓是抹灰时墙体润湿不够或一次抹灰太厚以及细砂含量太重造成。通过现场的实践工作,这样可以更好的监督施工单位施工的质量,也增强了我的信心。
三、成熟阶段(2007年1月1日—至今)
通过前两个月对工作的不断熟悉与锻炼,对基本工作技能方面有了更进一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。
此时******也已顺利交房,但交房后的集中整改工作也随即展开。报修的数量是前期的数倍,对于这种情况,为了控制这种现象的发展,就需要对这些整改原因进行现场勘察,找出症结,对症下药。其中发现误报、重复报修、及部分业主自身的装修操作的不规范等导致的报修占了很大一部分。将这种报修整改降低至最低点,对于整改报修、整改关闭的流程完善,就显得十分重要,同时也为我们的后期工作带来了方便,鉴于此,在领导的帮助下、在部门同事的协助下对整改报修的流程进行了部分完善。首先从根源抓起,对业主报修问题的责任性、真实性进行核查是否属于正常维修整改范围。例如:是否是业主的操作不当(主要是门窗铝合金五金配件),通过对业主的解释工作和指导正确操作的方法是完全可以避免业主的报修投诉,同时避免了施工单位进行整改,增加了维修成本及工作量,却又没有根本性的解决问题,每次整改几乎业主都要现场监工,还造成了业主对****满意度的下降。其次,整改后的复查和回访落实到每一个责任人。复查可以检验施工单位的整改效果和整改质量,避免施工单位的偷工减料,造成整改不彻底的后遗症。回访首先可以提高业主的满意度,其次又能够听到业主真实、中肯、良好的意见和建议,提高了我们的工作质量,又何乐而不为呢?
通过整改流程的完善,并在实际工作操作中得以实施,******的集中整改工作得以顺利完成。但这不是三分钟热情,在后期的正常整改工作中还要继续实施下去,还要不断的总结经验和教训,提高、提高、再提高。
随着时间的推移,在公司领导和同事的帮助之下,我不断成长,解决了一个又一个的质量投诉问题。这些问题可谓各式各样、五花八门,在这里我不一一阐述。
时光流转间,我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。在整个工作过程中,我认为自己工作比较认真、负责、细心,具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情,能完成领导交付的工作。并积极学习新知识、新技能,来提高自己的综合素质,注重自身发展与进步。但也存在着许多缺点与不足:在日常工作中有时不够干练,言行举止没有注重约束自己,且工作主动性发挥的还不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离;对维修整改方面,感觉自己对有些知识溃缺,如专业知识和房产相关法律法规方面。但这些缺点与不足,在以后的工作中,缺点加以注意和改正,不足的通过学习充实自己。
在此,我想借此机会,正式向公司领导提出转正申请,希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现,以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢公司领导对我信任,给予我体现自我、提高自我的机会,使我的思想境界、业务素质、工作能力都得到了最大幅度的提高,同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。
为了****辉煌的明天,也为了我美好的未来,我愿同****一道努力!努力!!再努力!!!
此致
敬礼
五、试用期转正工作总结 | 如何成功通过试用期转正
试用期转正工作总结
试用期是新入职员工适应公司环境、展示个人能力的重要阶段。成功通过试用期并转正,对于员工个人来说是一个重要的里程碑,也为公司留住优秀人才提供了可能。
在试用期内,员工需要全身心地投入工作,不仅要完成岗位职责,还需要快速融入团队,适应公司文化。在试用期结束前,及时进行工作总结,并向直接主管提交转正申请是非常重要的。
试用期工作总结内容
试用期工作总结是个人在试用期内工作的一次总结,可以从以下几个方面展开:
- 工作内容: 总结在试用期内实际完成的工作内容,包括项目、任务、工作内容及所取得的成绩和进步。
- 工作态度: 描述自己在工作中的态度,是否积极主动,遇到工作困难时的处理方式。
- 与团队合作: 与同事之间的关系与合作情况,是否愿意主动帮助他人,是否能够和同事和睦相处。
- 个人发展: 个人在工作中的成长和收获,包括新技能的学习和应用,对于公司业务和行业知识的理解和掌握,以及自我提升方面的努力。
试用期转正申请
申请转正是试用期结束时应该完成的重要事项。在完成工作总结后,员工还需要提交转正申请给公司人力资源部门或直接主管。申请转正时可以重点突出自己在试用期内的工作表现,以及对公司未来的发展和贡献。
此外,要注意在转正申请中展现自己对公司的认同感和愿景,着重突出个人的成长与公司发展的紧密结合,表达对未来工作的期许和规划。
如何成功通过试用期转正
为了成功通过试用期转正,除了完成上述工作总结和转正申请外,员工还需要做到以下几点:
- 积极主动: 在工作中不仅要完成任务,还需要保持积极主动的工作态度,敢于承担更多的责任。
- 与团队融洽相处: 良好的团队合作能力是非常重要的,要学会与同事和睦相处,乐于助人。
- 学习成长: 不断学习新知识,提升个人能力,适应公司发展的需要。
- 表现突出: 在工作中争取更多的表现机会,做出突出的工作表现。
通过以上努力,相信每位员工都有机会顺利通过试用期,成为公司的正式成员,为公司的发展贡献自己的力量。
感谢您阅读本文,希望对您了解如何成功通过试用期转正有所帮助。
六、主管试用期转正工作总结
主管试用期转正工作总结
在每个公司,试用期是一个对员工和雇主都至关重要的阶段。对于一个主管来说,试用期更是一个充满挑战和机遇的阶段。完成试用期后,主管需要向公司汇报并撰写一份工作总结,以评估自己在试用期内的表现并决定是否转正。
在试用期转正工作总结中,主管需要准确地描述自己在试用期内的工作内容、完成的项目和取得的成绩。此外,还应该强调自己在团队中的角色和责任,并提供具体的例子来支持自己在公司取得的进展。
工作内容与项目完成
在试用期期间,作为一名主管,我负责领导并管理一个小组,确保项目按时交付并达到预期目标。我主持了多个项目,其中最值得一提的是XYZ项目。该项目是一个关键的客户提出的需求,对公司的发展至关重要。在这个项目中,我负责协调和监督团队成员的工作,并确保项目能够按计划进行。
通过有效的沟通和协作,我成功地将团队成员的技能和专业知识与项目目标相结合,确保项目按时完成并交付给客户。我们的团队在XYZ项目中取得了显著的成功,得到了客户的高度赞赏和认可。
此外,我还参与了其他项目的管理和执行,如ABC项目和DEF项目。我能够分配任务,跟踪进展,并及时解决任何项目中出现的问题。这些项目的成功也证明了我的领导和管理能力。
个人成长与团队合作
在试用期内,我不仅仅关注自己个人的职责和业务能力,还注重与团队的合作和协作。团队合作是一个项目成功的关键因素,我始终意识到这一点,并积极参与和促进团队合作。
我与团队成员建立了良好的工作关系,并积极提供支持和帮助。在项目执行过程中,我与团队成员分享了我的经验和知识,并鼓励他们发挥自己的创造力和想象力。通过更好地理解团队成员的需求和优势,我能够更好地分配任务和管理资源,从而提高工作效率。
我还定期组织团队会议,讨论项目的进展和可能遇到的问题。这些会议为团队成员提供了一个共享经验和解决问题的平台。通过团队会议,我们能够更好地了解彼此的工作,并制定相应的计划和策略,以实现项目的成功。
自我评估和改进计划
作为一名主管,我始终努力提高自己的能力,并不断进行自我评估。在试用期期间,我充分利用了公司提供的培训和发展机会,以增强自己在领导和管理方面的知识和技能。
通过参加相关的培训课程和研讨会,我加深了对最新管理理论和实践的理解,并学会了如何应对不同的工作挑战。我将所学应用于实际工作中,并通过观察和反思来评估自己的表现。
在未来,我计划进一步提升自己的团队管理和沟通技巧。我将寻求更多的领导机会,并与行业内的专业人士进行交流和学习。我还会定期与我的上级进行沟通,以获取有关我的工作表现的反馈,并根据反馈来制定改进计划。
结论
试用期转正工作总结是主管评估自己表现的关键文件。在总结中,主管应该清楚地描述自己在试用期内的工作内容和项目完成情况,并强调个人的贡献和团队合作。此外,主管应该进行自我评估,并提出改进计划以进一步提升自己的能力。
通过认真撰写试用期转正工作总结,主管能够向公司展示自己在试用期内的价值和潜力。这有助于公司做出是否将主管转正的决策,并为主管未来的职业发展铺平道路。
七、试用期转正工作总结ppt
试用期转正工作总结
背景介绍
试用期对于每个新员工来说都是一个具有挑战性的阶段。这是一个员工与公司互相磨合、互相了解的过程。试用期的结束意味着员工是否能够转正,以及是否适应公司文化和团队。本份试用期转正工作总结将对我在这段时间内所面对的挑战、取得的成绩以及个人成长进行详细总结。
挑战与成果
在试用期内,我面临了许多挑战,包括适应新的工作环境、理解公司的业务流程、学习新的技术等等。然而,我通过良好的学习能力和积极主动的态度,克服了这些挑战,并取得了一些成果。
- 深入学习:通过参加培训课程和自主学习,我对公司的业务流程和产品知识有了更深入的了解。这使我能够更好地理解并胜任工作要求。
- 团队合作:在试用期内,我积极参与团队的合作项目,并与同事们建立了良好的沟通关系。我发现良好的团队合作是取得成功的关键。
- 任务完成:在试用期内,我积极接受并完成了分配给我的任务。通过高效地管理时间和资源,我成功地按时完成了任务。
个人成长
试用期对于我个人的职业发展有着重要意义。通过不断地与同事交流和学习,我逐渐提升了我的技能和能力。以下是在试用期内我所取得的个人成长:
- 技术能力:通过参与公司的培训和项目,我对相关技术有了更深入的了解,并能够独立解决技术问题。
- 沟通能力:我学会了与团队成员合作,并有效地沟通和解决问题。这使得我能够更好地理解他人的观点,并提出自己的建议。
- 时间管理:在试用期内,我学会了合理规划工作时间,提高工作效率。这为我在未来的工作中提供了宝贵的经验。
评价与建议
在试用期结束前,我接受了公司对我的综合评价。他们认为我在试用期内取得了一些成果,并认为我具备转正的能力。然而,也有一些建议希望我在未来的工作中能够改进。
- 进一步学习:公司建议我继续深入学习与工作相关的领域,提升自己的专业能力。
- 自我反思:公司建议我能够更加反思自己的工作表现,及时调整和改进不足之处。
展望未来
试用期转正是一个重要的里程碑,而我对于自己的未来充满了期待。在未来的工作中,我将继续努力提高自己的专业素养,并积极投入到团队的合作中,为公司的发展做出更多的贡献。
最后,我要衷心感谢公司对我的支持和信任,感谢同事们在我试用期的帮助和指导。我相信,在大家的共同努力下,我会取得更好的成绩。
八、试用期转正工作总结怎么写?
试用期转正工作总结要如何写的话,你可以大概从以下几个方向来写。
第1写你入职以来的一个工作情况。
第二可以写你入职以来发现的一些问题以及改善的一些建议。
第三可以写你对这份岗位的一个未来规划是怎么样的,内容比较清楚,那上级领导看了肯定比较觉得你是一个有规划又有想法的人。
九、新员工试用期转正工作总结?
时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在一个收获的季节,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业――****。成为了******普通的一员。成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。感谢****给了我工作的机会,是您――延伸了我继续展翅的梦想。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了**人“海纳百川”的胸襟,感受到了**人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了**人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为****的一份子而惊喜万分。带着对未来美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的岗位。回想在过去的三个月里,让我欢喜让我忧,有成功喜悦,也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有半夜从床上蹦起来的经历,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。一、萌芽阶段(11月7日―11月31日)。在这期间,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉产权、国土的权证办理程序,业主的咨询解释工作,房屋的维修整改流程,其涉及到的事情比较芜杂,具有较强的随机性,有时急着要同时处理好几件事情,而有时却闲得无聊。并且在这些事情上,都缺乏表面层次性,在没有对其内在属性得到充分了解的情况下,很难通过直观在第一时间内得出比较正确的判断,因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点,哪些事情紧急哪些事情不急,哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的,这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。当然了,在这期间,是我出错的高峰期了,特别是在有些事情的处理上,缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑得不够周全,但通过向一些有经验的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人,刚进入公司,对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着工程师或老员工问这问那,他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。经常也和业主进行交流,从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西,所以他们都成了我的良师益友。二、成长阶段(12月1日―12月31日)。通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导,在此阶段的工作上作了一定的调整,开始分类进行工作制定每日计划,客户部的权证办理工作、业主咨询解释工作、整改流程工作、业主的谈判工作等四大类。在这期间,协助了部门的权证办理工作,业主相关权证的领取步骤,办理所需资料,以及办理时的相关注意事项。业主的咨询解释工作是多样性的,让我清楚的看到了自己对专业知识的不足和服务质量需要提高,我向领导、同事及其他相关工作部门的学习,补充自己的专业知识,提升自己的服务质量,使业主满意,也让自己更好的服务于业主。在这里,我清楚的认识到:站在我面前的每一位业主,都是我心中的上帝,而我的职责就成了传递快乐的天使,与专业打交道是一门硬的科学技术,与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓,并且两手都要硬。同时,这种精神也深入到工程的整改中,通过维修小组对房屋质量的整改工作,首先要尽快整改业主反映的问题。一定要及时整改。因为这个问题容易影响业主生活秩序或家装进度。一但业主停工会带来工期和经济的损失,更严重的是会影响上帝的心态,破坏了新房给他带来的愉快心情。一旦业主心情被破坏了质量本身的问题已不在是主流,抚平业主的心灵深处的创伤则变成了我使命的当务之急了。这不仅提高工作效率,也增加了****的美誉度;其次对整改施工单位的监督,提升整改质量水平。在这期间我多次与维修工程师一同深入到实践中,找到发生房屋质量问题的根源所在,比如:铝窗渗水,主要原因是窗密封胶和玻璃胶日久老化;门窗拼接不规范;窗墙结合处与土建部分衔接不够紧密。再如:墙面裂纹的裂纹、空鼓,墙体裂纹由砌体砂浆不饱满,不同材料交接处理不合理,装修开槽操作不规范等造成;空鼓是抹灰时墙体润湿不够或一次抹灰太厚以及细砂含量太重造成。通过现场的实践工作,这样可以更好的监督施工单位施工的质量,也增强了我的信心。三、成熟阶段(2007年1月1日―至今)通过前两个月对工作的不断熟悉与锻炼,对基本工作技能方面有了更进一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。此时******也已顺利交房,但交房后的集中整改工作也随即展开。报修的数量是前期的数倍,对于这种情况,为了控制这种现象的发展,就需要对这些整改原因进行现场勘察,找出症结,对症下药。其中发现误报、重复报修、及部分业主自身的装修操作的不规范等导致的报修占了很大一部分。将这种报修整改降低至最低点,对于整改报修、整改关闭的流程完善,就显得十分重要,同时也为我们的后期工作带来了方便,鉴于此,在领导的帮助下、在部门同事的协助下对整改报修的流程进行了部分完善。首先从根源抓起,对业主报修问题的责任性、真实性进行核查是否属于正常维修整改范围。例如:是否是业主的操作不当(主要是门窗铝合金五金配件),通过对业主的解释工作和指导正确操作的方法是完全可以避免业主的报修投诉,同时避免了施工单位进行整改,增加了维修成本及工作量,却又没有根本性的解决问题,每次整改几乎业主都要现场监工,还造成了业主对****满意度的下降。其次,整改后的复查和回访落实到每一个责任人。复查可以检验施工单位的整改效果和整改质量,避免施工单位的偷工减料,造成整改不彻底的后遗症。回访首先可以提高业主的满意度,其次又能够听到业主真实、中肯、良好的意见和建议,提高了我们的工作质量,又何乐而不为呢?通过整改流程的完善,并在实际工作操作中得以实施,******的集中整改工作得以顺利完成。但这不是三分钟热情,在后期的正常整改工作中还要继续实施下去,还要不断的总结经验和教训,提高、提高、再提高。随着时间的推移,在公司领导和同事的帮助之下,我不断成长,解决了一个又一个的质量投诉问题。这些问题可谓各式各样、五花八门,在这里我不一一阐述。借你参考
十、试用期转正个人工作总结?
试用期的工作总结(内容包括对试用期工作的回顾、总结,对企业文化的理解:自己在工作中的表现及不足,如何改进存在的不足:及对今后工作的设想、建议;等等)