一、服装销售员常用语大全
厂家赔本大贱卖,走过路过不要错过
二、服装销售员常用语有哪些
这里有一个有关导购高超的逼单技巧案例分享,看下是否是你需要的。
1.客户很有意向购买我们的产品,然而我们的销售人员还在喋喋不休,等到尝试成交的时候客户再说:我在考虑.考虑.。结果是客户一去不复返。
2. 客户的要求很明确,我们的产品他也满意。在成交那一瞬间,因为价格问题,无法达成一致,不了了之。
3. 客户对我们提供的方案没有大的问题,唯独提出一些瑕疵,而谈到价格问题,或者刁难销售人员,销售人员要么被顾客引导,或者我所是从,导致该成交却没有成交。
4. 客户对我们的品牌和产品很喜欢,而且已经决定购买,但是对价格不满意想要便宜,而我们的销售人员没有把握好自己,价格放的太快,让顾客没感觉占到便宜,导致成交后顾客到验收产品时鸡蛋里挑骨头,为售后服务埋下隐患。
怎么办呢??
在公司,“今天你签单吗?”这是很多销售员见面时相互问候的一句口头禅,很多销售员朋友知道未成交一切等于零,成交高于一切,然而成交后和客户的关系比成交前更好这是所以销售员的终极目的。但是很多销售员不清楚这些简单的道理,要么没有成交,要么成交后没有和客户的关系变好,导致很多售后服务,更不用说以后的再成交。很多朋友就开始问了,那如何做到成交,如何做到和客户快乐成交呢?
一、如何逼单(假定成交)
在什么情况下假定成交?
可能这个时候有导购朋友开始问我,在什么时候假定成交呢?我的回答是:当我站在一个即将听我推荐产品的顾客前,我就假定自己会做成这笔生意。我甚至假设最初让我碰钉子的客户,将来会变成我的重要客户。
我们身边有很多假定成交的例子:例如你到酒店吃饭,服务员通常会问你是喝啤酒还是白酒呢?这个问题有两个假设:
第一,你要喝酒;
第二,你要喝他们酒店的酒。
案例:卖西服的故事
曾经有一次,我在成都要登机的时候,逛了一下广机场的购物广场,发生了一件事。我逛逛逛逛到了一个卖西服的店,我走到这个卖西服店里面去看的时候,售货小姐看到我走进来之后,她第一句问我的问题是:“先生你要穿休闲的,还是正式的西服款式?”
我说:“看看。”
她说:“先生随便看。我看你都在看正式的西服,你喜欢黑色、蓝色,还是灰色?”
她的问题,是让我回答,三个任何一个可能都会成交,黑色,蓝色,灰色可能都会成交。
但是我没回答,我说:“看看”
她说:“先生随便看。我看你都在看蓝色的西服,请问一下先生你喜欢双排扣还是单排扣,我替你去拿来试一试。”(这个销售人员的观察能力很强)
我说:“看看。”她问的问题只要我回答双排扣还是单排扣,几乎都是接近成交。高手。
她说:“先生你做什么行业的?”
“我是职业讲师,职业培训师。”
“先生,难怪你都在看蓝色的西服,特别有眼光,权威人士,专业人士最适合穿蓝色西服。这样先生,我们有一套特别适合你,是两粒扣子的,非常适合你的尺码,但不知道有没有。我去找一下。”(这个销售人员很会赞美顾客)
试穿没关系不要紧,她不用问我问题直接去行动了。你看她动作,她在进去的时候回头来一句:“先生,我忘了问你你穿几码的?”
我说:“48.”
“哦。”
进去了。最后一句48我回答了,回答这句话代表什么?
“48找到了,来。真适合,你里面试穿一下,裁缝师来了,等一下我们给裁缝师去裁缝一下。”
“先生,试好了没有?快出来。”
穿着西服出来以后,“先生,站好我帮你量一下裤长。到鞋跟,可以吗?”
“哦”
她马上拿粉笔在鞋跟上面的西裤上面画了一道:“先生,袖长我量一下,到这边可以吗?”
“哦”
画了一下。
“腰围这样可以吗?你站直。”
“哦”
“这样可以吗?
“可以“
互动起来了。
“肩膀这样可以吗?”画了一下全身,你现在穿这一套用你尺码画一身粉笔灰的标记的新西服,这时候你要说不买,你觉得容不容易?当然不容易了。她说:“先生,快去那边换下来吧,裁缝师等你了。”
“多少钱”
从看看已经变成多少钱,这叫什么?这叫洗脑。洗什么脑?不是洗我的脑,是洗她自己的脑。她坚信我是要买西服的人,所以她才会问出这些问句来,你喜欢穿蓝色,黑色还是灰色?你要休闲还是正式?你要双排还是单排?你试试。让裁缝来。她自己洗脑,她这样自己坚信我是要买的人,她才会跟我这样讲话。所以我才会有这样的思维改变,配合她的想法去回答问题了。她洗自己脑就是洗别人脑。说服自己的人就能说服别人,因为她有成交信念。
然后我说:“便宜一点吧。”
她说:“4800不能便宜了,除非你有会员卡。”
“会员卡我没有,可是你让我用用别的会员卡,你帮我借一张行吗?”
“实在不行。”
“帮我借一张嘛。”
“先生,下次来你要帮我再买一些产品。”
“好。你放心。”
“好,先生,我帮你打个折,一共3000多块。先生,你要开>**吗?”(帮我开单了。)
她说:“先生,裁缝来了,你快去缴款台缴款。”
我付款回来后,裁缝拿到缴款凭证才开始缝下去。一切的动作都让我觉得是那么样的自然,顺理成章,当我拿着西服走的时候她说:“先生,你要不要再看休闲西装的?”我说:“不用了,我走了。”我走了之后,奇怪我怎么买西服了,奇怪我怎么花3000多块买西服了。到底怎么搞的我想不通。
假定、假定、再假定
你不能像初入行新手一样,到了要签单的时候才假定这笔生意会成功。而是在每次谈判中,你要一遍一遍地假定你会成交,客户也会开始假定他将要购买你的产品。更重要大家知道中国的消费者,不喜欢把自己真实的想法告诉销售员。而我们的销售人员只有知道顾客的真实想法,才能对症下药,解决顾客的异议,最终完成交易。根据我终端一线八年工作经验,我喜欢用逼单的方法来逼出顾客的真实异议,最后解决他的问题完成成交。可怕的是很多销售员朋友,单没有签下来,而且不知道顾客为什么拒接他。
二、逼单(假定成交)常用语
在逼单时,销售员朋友可以运用一些话语。以下这几则错误和正确话语,供朋友们对比参考:
错误的说法:
“你今天能订吗?”
“在这边来交钱吧?”(在成交时特别提醒销售员朋友们不要说“钱”这个字。)
“谢谢你的购买”
“你买回去绝对好看,好用”
正确的说法:
“请把名字签在这里。”
“你同意后。请在这里签字,写用力一点,因为里面有三份复写纸。”
“麻烦你确认一下”
“我要恭喜你做了明智的决定”
“麻烦你过来办一下手续”
“你是刷卡还是现金付账”
成交其实很简单,记住这句话:要求,要求,再要求,要求就是成交的关键。大多数人在结束销售的时候根本不敢要求,你想想看你做销售的时候每一次都有要求吗?没有。我要求你每一次销售结束的时候都必须要求顾客成交。每一次,要求一次还不行,还要第二次。他说no还不行。还要第三次。他一定会说no的,我跟你保证。你还要有第四次第五次以后才有可能拿到生意。
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三、服装销售讲解常用的专业话语
1.年轻的女人,优雅才是归属。
2.让自己成为别人眼中的风景。
3.温柔多情的夜,甜蜜温馨的梦。
4.弘扬男士精品,一展男士风采!
5.摩登精品,全新感受,身份象征!爽!帅!
6.创造流行,展示潇洒豪情之气概!
7.优雅如风,靓丽如花。
8.衣饰风华,穿越优雅。
9.有我千衣百秀,任你依姿独秀!
10.新一个自己,欧洲风尚!
11.运动从这里开始!
12.来我们这儿,你就会真正知晓女人的心。
13.“出席重要场合我就穿它。“
14.一流品牌的男装离你不再遥远,而他的魅力,益发难以抗拒!
15.美丽人生,由我做主。
16.留住寇豆年华,其实很简单。
17.让你装饰别人的梦。
18.两用服饰,春秋皆宜。
19.览世间风情,尽在依姿独秀。
20.美丽嘉年华,时尚乐分享。
卖衣服发朋友圈的句子女装(二)
1.美丽青春,优雅绽放。
2.依姿独秀,美丽永秀。
3.展现你高贵典雅的风情!
4.超前享受,率领潮流!
5.重塑你童年时代的妈妈!
6.青春摇曳,丽裳风姿。
7.潇潇洒洒,“一年半截“有风采!
四、服装销售人员的说辞
商务男装搭配话术范例:
1、"您好,这套西装是我们品牌的最新款式,采用高品质面料,剪裁精致,让您在商务场合中展现自信、专业和品位,不知道您是否有兴趣试穿一下呢?"
2、"这款衬衫和窄领带的组合非常适合您的职业形象,展现出您的自信和领袖气质。如果您搭配一条经典的黑色西装裤,一定会让您在商务场合中更加引人注目。"
3、“这件披肩,质地轻薄,适合春季、夏季穿着,穿上这项百搭的衣衫,可以凸显您精致、优雅的气质。搭配一件淡色衬衫,再配上一条卡其色裤子,无论是在商务会议还是晚宴,都是那么地得体,大气,还能展现您的女性魅力。"
4、“这款西服外套,剪裁合适、线条流畅,是我们品牌精选的商务男装之一。搭配一条修身裤子和一双亮面皮鞋,凸显出您的干练、自信和专业形象。无论是参加商务会议还是社交场合,这套搭配都能让您在众人中脱颖而出。”
5、“这套商务套装兼具时尚和专业。外套剪裁考究,衬衫面料舒适,裤子款式修身,带有现代感。如果您想要彰显自信、干练的形象,这套西装是不错的选择。加上一双时尚的皮鞋,再戴上一副经典的领带,您就可以在商务场合中脱颖而出了。”
五、服装销售专业话术
1. "这件衣服非常适合你,它能突出你的身材优势。"
2. "这件衣服的颜色非常适合你的肤色,让你看起来更加光彩照人。"
3. "这件衣服的面料非常舒适,穿着起来非常舒服。"
4. "这件衣服的款式非常时尚,让你在人群中脱颖而出。"
5. "这件衣服的价格非常实惠,性价比非常高。"
6. "这件衣服的尺码非常合适,你可以放心购买。"
7. "这件衣服的质量非常好,你可以穿很久。"
8. "这件衣服的品牌非常有名,它的品质和服务都非常出色。"
9. "这件衣服的搭配非常容易,你可以轻松打造出不同的风格。"
10. "这件衣服的服务非常好,我们会尽力满足你的需求。"
六、服装销售专业术语技巧
如果不懂得本行业的营销技巧和话术,想与客户成交做好销售一定不可能。
当一个客户进门时,一定要注意你对他的第一印象,还有他的着装,当你介绍的时候就根据他先穿的服装和风格介绍,但客户试衣服的时候不要每一件都夸好。
根据自己的感觉,看看客户对哪一件比较满意,就着重推销哪一件。
此外,了解服装行业的术语也很重要。
例如,“一手”指一个版的码数都各色各拿一件货品;“齐色齐码”指一个版拿完所有的色和码;“打包”指单色单码5件或者10件叫打包;“拿货”指一个款拿一两件这样少数量的叫拿货;“混批”指多个款式自由选择颜色和码数,凑满一个数量或总价叫混批。
七、服装销售术语900句
1 给顾客留下好印象并建立良好的沟通关系是服装销售的关键,因此破冰话术至关重要。2 可以使用一些简单的问候语,如“您好,需要我的服务吗?”或者“您今天心情不错啊,看上去很有精神”,并在此基础上,适当引导谈论与商品相关的话题,比如“您对这件商品有什么想法?”或者“您平时都喜欢穿哪种风格的服装?”3 此外,在和客户聊天的过程中,要尽量让自己变成一个亲切友好的伙伴,可以插些幽默或者有趣的话题,如自己的生活经历或者是最近看过的电影,这样可以增强客户的好感度,从而更容易达成销售目标。
八、服装销售900句
我在喜得龙干了一年半
请问你是要专业知识还是销售技巧呢
先跟你说个服务10部曲
1亲切招呼2探寻需求3诚意推荐4鼓励试穿5销售组合6收银服务7建立档案8送客9电话回访10售后服务
关键要记住前五部 明白不 多多了解产品的FAB 特性 优点 好处
太多了跟你说好不;了