一、房产营销前辈。
从置业顾问做起,是一个不错的选择。
二、怎样做一个好的置业顾问
有位前辈曾经跟我说过,一个好的置业顾问,不仅要有强烈的“企图心”、团队合作精神、丰富的行业知识、永远微笑的亲和力等等,更重要的是在客户面前能否展现个人工作魅力,因为客户要认可一个楼盘首先是要认可接待他的置业顾问。
一个好的置业顾问,不放过任何一个潜在客户,比如接听一个电话,我会在了解对方的姓名、联系方式和如何了解到项目信息和目的后再给出对方想要的答案,因为很有可能对方一个电话之后我们就很少再有联系的机会,如果连这些最基本的信息都不了解就给对方答案的话,对方对你的答案也不会有任何深刻的印象。同时对客户而言,一个连自己的姓名和联系方式都不留的置业顾问对客户肯定是不够尊重的!
一天工作的开始,准备工作的主旨就是:不要将个人的情绪带到工作中。要做到胸有成竹,使我们接待客户的工作具有较强的针对性,能够有条理有步骤地展开,争取主动的促进完成销售。
物质准备。物资准备做得好可以让客户感到我们的诚意,可以帮助我们树立良好的接待形象,形成友好、轻松的洽谈气氛。物质方面的准备,首先是我们自己的仪表气质,以整洁大方、干净利落的仪表给客户留下谈吐文雅、条理清晰、传递项目信息准确到位等良好的印象。其次根据到访客户目的的不同准备物料,使整个接待工作更为流畅。
掌握项目优势。客户对置业顾问、公司的服务敏感度是非常高的。客户不仅希望购买到称心如意的房子,而且还要有完善的售后服务。任何一个环节疏漏都有可能影响楼盘的形象。有很多时候一段不经意的对话会改变客户对你的看法和对项目的印象。真诚的接待客户,告诉他们我们的优势,我们能提供给他们的售后服务,以及哪些是我们做不到的,不要怕客户知道我们的劣势。对客户来说,他看重我们的可能是我们的品质、可能是户型、可能是价格,当然最后是否选择我们的楼盘,还有很多其他因素。我也不会因为一个客户的不认可而对项目产生怀疑,因为我相信70%的客户认可的楼盘就是一个好楼盘。
置业顾问要做到“知己”,才能提高销售的成功率。所谓的“知己”就是需要准确的掌握项目各项指标、销售方式、所在区域的发展和竞争楼盘情况、价格等知识。对于客户来说,置业顾问代表了项目。我们应该对整个项目有一个全面的了解,包括开发商历史、项目的优势、每一阶段的销售策略等。
一个优秀的置业顾问做销售不但要有丰富的行业知识,也要有目的培养一些爱好,因为我们接待的客户工作行业形形色色,如何在接待的过程中找到话题的切入点,快速的消除彼此间的“陌生感”,这都要靠自己平常的点滴累积。无论遇到什么样的客户都会游刃有余,只有不断的丰富知识面,才不会出现尴尬的局面了。
三、关于房地产销售
我是业内人士,我来回答一下:
1、这个世纪21公司是否存在,我还真不太清楚,我也是在内地一家上市房地产公司供职,但是一般只对一些大公司比较有印象;要查证他的真实性,这个也不难,既然要诚意招人,可以要求他们公司提供公司的营业执照等相关证照给你们看,你们可以上当地工商局网站(或者电话当地工商局)进行查询,政府部门是会给你们查询的(就说有这么一家公司要合作,需要查验一下他们的真实合法性)。如果是香港的公司,会麻烦一些,我朋友说香港特区网站可以查询,你可以试一下。
2、房地产公司售楼小姐的底薪,一般在800—3500,都是正常的,提成按回款返点来算,底薪的高低和公司是中介公司或者是大中小型公司有关,和公司的营销薪酬体系也有关系。
3、香港到大陆来买房子的倒是不少,不过过去买的好像没怎么听说过,起码我认识的一般业内人士(老大们不算)没有在那边买房的。
4、港澳通行证签证倒不是问题,现在可以办理一年多次往返的签证,很方便,只要有合理的理由就是可以的。
5、今年是房市的一个微妙界点,很多人都处于观望状态,房屋的销售情况不太好说,何况HK的房价如此之高,我妈妈的同学过去十几年了,现在还住廉租房呢,所以即使是真的,那个提成也不好确定。你朋友是销售家私的,据我所知,销售高档家私,平均月薪也有万余元,且比地产的置业顾问轻松许多,我觉得可以再考量一下。
6、我觉得HK的治安还是可以,不是大家电影里面看的那种被骗过去就关起来如何如何。如果你朋友真的要去,那么就要求公司给HK楼盘的地址,自己去实地考察一下,不要公司的人陪,你陪她去嘛。
7、你要求给的结论,是否值得去做,是否有被骗的风险。我只能给你以上的分析,结论还是得你们自己来下。但是忠告一句:此事需谨慎,风险处处有。
希望能帮到你,涉及人身安全,如有还需咨询事宜,可以追加提问。
四、请教各位房产销售精英,有什么销售心得及销售技巧?
我也是做房产销售的,不过我不是开发商旗下的销售团队,我们做销售代理。其实很简单,所谓房产销售员有很多叫法,什么职业顾问,理财专家,其实一名合格的销售人员必须和已经具备了相当专业的房地产知识和法律法规,这才算得上是房地产销售人员,至于《商品房买卖合同》解释就更不是问题,我不赞同楼上的朋友所说的,但是现在销售人员最缺少的就是一种职业道德和销售销售技巧。对于职业道德那是自身去发现的,跟自身素质有关。但是销售技巧,最主要的就是你对你所销售的产品进行展示,产品展示是销售的主要环节之一,这个是保证客户留与不留的关键和客户对你的产品是否心动的关键,其二是产品渲染,记住!所有客户购房无非满足3个东西,1是现在必须需要的,2是为了改善自己的生活,3是为了以后能带来更大的利益,给客户介绍的产品不能介绍最贵的,只能介绍最适合他的。其三,成交前的SP技巧,SP ,所有做房产代理只要跟有巢氏出来的都知道,就是造成一种假象和肢体语言,给客户造成购买的冲动,SP方法很多,最基础的就是台湾人的“提袋法”,有兴趣的下次找我在论!