售楼部销售太勾心斗角了怎么办?
众所周知,售楼部就是一个讲求业绩的所在。如果你能力强,优质客源多,业绩好,收入高,势必会让人妒忌。也难免会有勾心斗角的现象存在。
那么,如果你想继续在售楼部实现自己的梦想又不想总是因为这些勾心斗角而烦扰,那么你只有两条路选择。一是继续做业务,并保护好自己的客源信息,尽量不受其他的事影响,专心做好你的业绩。拿最好的业绩说话,让别人对你望尘莫及。只要业绩做好了,那些勾心斗角的事就跟你无关了。
要么,你就改做团队建设,做管理。一个优秀的人,相信不论做业绩还是做管理都是没问题的。
怎么做好一份销售组长工作
首先将工作分为几部分: 第一部分,人际关系1. 与下级之间的关系,一定要做到一视同仁,分配工作要合理,处理问题要公正,奖惩要分明。只有这样才能树立良好的威信。但还要随时关注队员的工作和生活问题,尽可能的了解队员的心理状况,做到知己知彼。 2. 与平级组长之间的关系,这也是非常重要的,没有一个领导愿意看到自己的队员之间互相勾心斗角,都希望大家团结一致,你只要围绕这个宗旨,多做事少挑毛病就可以。 3. 与上级之间的关系,首先要尊敬你的主管,多和领导沟通,让他了解你的工作进程,积极主动的对待工作,遇到问题尽可能的用数据汇报给领导,多提出可行性的改进建议。不懂的事就直接请教领导,不要觉得不好意思,没有人天生什么都知道,好学也是优点。切忌不要擅自处理重大问题。 第二部分,工作技能 1. 首先你应该是对你部门的具体工作非常熟悉且能熟练操作,这样才能给新员工做培训工作,忙的时候要与员工一起投入工作,这样做即能鼓舞士气,又能及时发现工作中需要改进的地方,和队员一起商讨改进计划,提高工作效率。 2. 有闲暇时多了解一些生产线的工作内容,和学习机器设备方面的知识,这将对你发现质量问题时,如何尽快解决给予很大的帮助。如有重大缺陷或质量问题,一定要及时通知生产人员和设备工程师以及自己的上级,尽量在第一时间发现解决问题,将公司的损失降到最低。 3. 和生产线要保持良好的沟通,帮助生产线不断提高产品质量。 第三部分,其他工作 1. 配合其他部门的工作 2. 当员工做错事情的时候,不要急于处理人,先解决问题,然后分析员工出错的根本问题,再就事论事以理服人,给员工提供改正的机会,如故意做错事或屡教不改者严惩或开除处理。 3. 预防一些可以预见的,会影响生产的问题加以控制和整顿4. 帮助组员养成良好的工作习惯,只有养成良好习惯才能将工作做好。 做组长和做检验组员最大的区别就是,原来的工作是你自己的,只要你做好自己的本职工作就可以了,可是做了组长之后,就不再是你个人的工作了,只有管理好整个组,才是真正做得好.或主管职位是一个部门或某一领域的主要管理者。俗语说管理管理,既要管又要理才能称管理,管理是一种艺术性的东西,管理的好与坏并无一定的介限,主要是看所产生的效果,或者说其管理带来的效益的高与低来判定好与坏。一个生产主管的责任就是利用本部门的所具有的所有条件,(包括人、机、料、法、环)创造出最适合公司要求的物品或部品,最大限度地降低生产成本。即:降低成本的方法有: 一、直接节约各种原材料,易损料 二、节约用水、用电、,〈节约用电包含用最合理的设备生产所需物品〉。 三、节约场地〈合理地使用场地,避免长时间不用之物料,设备 占用场地〉。 四、提高产能 五、最大限度地使用设备,〈防止设备待工----此点与设备维修、保养有关〉。1、 领导带头作用:其目的就是树立,以身作则,做典范之作用,如;上班时比员工先到工厂,工 作 中不与下属闲谈,不作违纪厂规之事等,甚至包括衣着形象。2、 起全面主动作用:主管的工作就是依靠团体来达到目的,主管必须明白一件事,就是再优秀的个人所做的事情绝对比不上团体,因此,主管看问题不能看片面,而要全面。3、 处事必须公平、公正、果断、威严;主管既是管理者,同时又是服务者。管理时要威严、说一不二,承诺的事情必须兑现。在判断处理问题时必须果断,宁可判断错误也不可无判断、优柔寡断。在对待员工时要公平、公正,以服务的心态面向全体员工。4、 沟通桥梁作用:主管应能够将公司的要求及本身的要求完整地使全体员工明白,这个过程就需要用沟通来解决,沟通的方法有:会议、通告、个别谈话。5、 执行作用:主管是一个公司的具体执行者,执行上司交代的一切任务,不管此任务的结果是对还是错,只要上司的要求就应无条件地执行,因为不执行的危害远大于执行错误的决定更大!6、 部门协调作用:因为在一个公司里面,各个部门都是相互关联的,缺一不可,往往另一个部门稍许留意就可避免本部门的重大损失,生产过程中,部门孤军作战,各自为政是一个企业的致命伤。附主管禁忌:1、 工作、生活分不清界线与员工打成一片。2、 不礼貌、说话粗口、衣着不端正。3、 对上司的指示阳奉阴违。4、 在背后讨论上司的不是或在员工面前说某某的不足。5、 说话不讲信用、回答问题时抱推御责任的态度。6、 分配任务时不公平、公正、偏爱某部分员工。7、 遇到员工违规或有不正常行为时不加以制止。8、 不主动与员工沟通,不关心员工的业余生活与需求。9、 不对员工有明确的指示或给的目标不明确。10、 不检查、督促员工的工作或以信任取代检查。