一、销售服装年终总结该怎么写?
你的构架是对的,基本上就是这么写。
我来挨个分析一下,
第一块,自己的成绩,这个要写够,所谓写够,就是一年来自己做的事要总结到位、一一点到,甚至有所夸大都是人之常情。特别是上半年的事,可能已经忘得差不多了,更要认真回忆。
写的时候,最好有细节,有举例。比如写自己完成了项目A,遇到了哪些困难,如何一一化解,取得了何等成绩,等等。
第二块写自己的问题,虽然说“问题要讲透”,但是这个讲透更多是指对工作的总结,对人的总结,特别是对自己的总结,不宜讲得太透。这个部分篇幅不能长,像你说的长篇大论批评自己更是不行。毕竟总结特别是年终总结,主要任务是夸自己的,作为一个员工,一般接触不到大领导,可能大领导一年了解你就靠你这篇总结了。所以自己的问题尽量少提,一般只提一到两点原则性的问题,比如说:一年来,虽然自己不断加强学习,但和领导的要求和工作的需要相比还有较大差距。
第三块写体会,这个不能抄,一定要结合自己工作中的切身体会,这是体现你思想性的部分,是最容易出彩的地方。
第四块明年打算,这块不建议按照第一部分的区块来写,容易写成流水账。可以结合第三块体会来写,体会有几点,相应地打算就有几点,比如体会写的是“与客户心连心是我们业务腾飞的关键”,下一步打算就写进一步提升自己的共情能力,提升自己的人格魅力云云。
二、销售年终总结怎么写?
先写自己的总结,做了什么事情。再写心得感受。再写年区域工作设想,最后写销售管理办法的几点建议。
范文:
自己从二一年起开始从事销售工作,三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下,加之全科职工的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止年月日,年完成销售额元,完成全年销售任务的%,货款回笼率为%,销售单价比去年下降了%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了%和%。现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;努力完成销售管理办法中的各项要求;负责严格执行产品的出库手续;积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,几年来,在业务工作中,
首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之,通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位,加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。
二、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成。
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。
例如:、今年九月份,蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产,厂内堆积硅石估计约吨、重晶石吨,而承租人已离开,出于安全方面的考虑,领导指示尽快运回分厂所存材料,接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价,
第二天便跟随车到蒲城分厂,按原计划三辆车分二次运输,在装车的过程中,由于估计重量不准,三辆车装车结束后,约剩吨左右,自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回,这样既节约了时间,又降低了费用。
今年八月下旬,到陕北出差,恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标,此次招标涉及以后材料的采购,事关重大,自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料,自己深知,此次招投标对我厂及自己至关重要,而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手,
于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手,搜集相关投标企业的详细情况及产品供货价格以为招标铺路,通过自己的不懈努力,在招标的过程中顺利通过资质审定、商务答辩和技术答辩,终于功夫不负有心人,最后我厂生产的YHWS-/型氧化锌避雷器在此次招投标中中标,这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务承诺执行,
在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定可代理的产品品种。
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、安装。
依据厂总体安排代理产品,通过自己对陕北区域的了解,代理的品种分为二类:一是技术含量高、附加值大的产品,如KV避雷器、熔断器及限流式熔断器等,此类产品售后服务存在问题;二是KV线路用铁附件、金具、包弓、横担等,此类产品用量大,但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。
五、电气产品市场分析
陕北区域大、但电网建设相对落后,随着电网改造的深入,生产厂家都将销售目标对向西部落后地区,同时导致市场不断被细化,竞争日益激烈。陕北区域电力单位多属农电系统,经过几年的农网改造建设,由于资金不到位仅完成改任务造的%,故区域市场潜力巨大。现就陕北区域的市场分析如下:
(一)市场需求分析
陕北区域虽然市场潜力巨大,但延安区域多数县局隶属省农电系统,材料采购由省招标局统一组织招标并配送,榆林供电局归省农电局管理,但材料采购归省招标局统一招标,其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局,
由招标局确定入围厂家,更深一步讲,其采购决定权在省招标局,而我厂未在省招标局投标并中标,而榆林地区各县局隶属榆林供电局管理,故要在榆林供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。
根据现在搜集的信息来看,榆林供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款,原因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款,依该局现状现已无力归还贷款利息,据该局内部有关人员分析,榆林地区的电网改造有可能停止。
(二)竞争对手及价格分析
这几年通过自己对区域的了解,陕北区域的电气生产厂家有二类:一类是西瓷厂(分厂)、神电、交大、铜川荣鑫等,此类企业进入陕北市场较早且有较强实力,同时又是省招标局入围企业,其销售价格同我厂基本相同,所以已形成规模销售;另一类是河北保定市避雷器厂等,此类企业进入陕北市场晚但销售价格较低,YHWS-/型避雷器销售价格仅为元/支、PRW-/销售价格为元/支,此类企业基本占领了代销领域。
六、年区域工作设想
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)依据年区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在延安区域,一是主要做好各县局自购工作,挑选几个用量较大且经济条件好的县局如:延川电力局、延长电力局做为重点,同时延安供电局已改造结束三年之久,应做其所属的二县一区自购工作;二是做好延长油矿的电气材料采购,三是在延安区域采用代理的形式,让利给代理商以展开县局的销售工作。
(二)针对榆林地区县局无权力采购的状况,计划对榆林供电局继续工作不能松懈,在及时得到确切消息后做到有的放矢,同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作。同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的代理商,主要做神华集团神东煤炭有限公司的工作,以扩大销售渠道。
(三)对甘肃已形成销售的永登电力局、张掖电力局因年农网改造暂停基本无用量,年计划积极搜集市场信息并及时联系,力争参加招标形成规模销售。
(四)为积极配合代理销售,自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途,以利代理产品迅速走入市场并形成销售。
(五)自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
(六)为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
七、对销售管理办法的几点建议
(一)年销售管理办法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励,对模凌两可的条款予以删除,年底对业务员考核后按办法如数兑现。
(二)年应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法,使其适应范围广且因地制宜,每年根据市场变化只需调整出厂价格。
(三)年应在情况允许的前提下对业务员松散管理,解除固定八小时工作制,采用定期汇报总结的形式,业务员可每周到厂-天办理其他事务,如出差应向领导汇报目的地及返回时间,在接领导通知后按时到厂,以便让业务员有充足的时间进行销售策划。
(四)由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,年领导应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈,制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格,以激发业务员的销售热情。
三、珠宝销售年终总结怎么写?
给你提供一个思路,销售的年中总结大概要包括这几个方面的内容:
1、数字。
总结你的销售数字,公司考核销售额就写销售额,考核利润就写利润,考核增长率就附上同比环比的增长率。这是最重要的销售成绩指标,开门见山,将数字亮出来。
2、经验。
通过上半年的工作,你积累了哪些有用的经验,这也是回答你为什么会取得成绩的原因。这部分是你独特能力的展现,总结要具体、有高度、可推广。
3、教训。
你在上半年工作中,遇到的哪些坑,这些坑其实也是另一种形式的经验,同样有价值。它们会指引你走上正确的方向,总结这些教训,可以警戒他人,也可以借此提高我们的业务能力,找出应对的方法。教训要深刻、有代表性、有启发性。
4、过程。
列举一些你达成“数字”的过程数据,来证明你基础的扎实,不是凭运气得来的结果,这是展示你综合能力的好机会。如果说好“数字”是TOP Sales,那么好“数字”+好“过程”才是卓越的Sales,也是未来公司晋升的最佳人选。
5、其他。
有的公司有模版,要求汇报的内容,那么在这里就可以罗列余下的公司要求的内容。或者公司在年初要求大家写计划,那么将年初计划的内容列出来与实际情况做一个对比和分析。
6、感谢。
可以在这一部分列举上半年你工作中得到的帮助,最好以鲜活的故事的形式讲出来,平时多留意,能拍一些让人感动的照片一并展示就更好了。让听者有触动,让你表达的感谢更真诚。这部分内容虽然不是大多数总结的标准内容,作为销售,感谢提供帮助的人也是为将来得到更大帮助埋下伏笔。
7、结束。
一句话回顾公司战略和今年的销售目标,表达自己的信心,用令人鼓舞的方式结尾,谢谢大家。(简洁有力)
四、销售人员年终总结怎么写?
一、首先,你把前段工作的整体情况写出来,分重点类别,成功的,不足的;
二、 然后,分析成功或不足的原因,总结经验教训,好的继续发扬,不好的引以为戒;有则改之,无则加勉。详细的,还要对市场作分析,与同行,与自已的同期比较,分析原因;
五、电话销售年终总结怎么写?
一个大纲,供参考。
你可以根据需要进行缩减销售总结一,销售情况概述,销售目标的完成情况和取得的成绩(详细写哦)
二,存在问题和努力方向(少写哦)
三,下一步工作安排
六、销售年终总结个人简短精辟?
作为销售人员,我今年在不断拓展客户群,提升销售成绩方面取得了明显的成果。在今年的销售业绩报告中,我的业绩表现出色,完成了既定的目标。我秉承“责任至上,结果为先”的工作态度,自觉遵守公司各项比较安全、质量、环境和服务等方面的规章制度,努力为客户提供优质的服务,使客户满意度大增。希望在未来能继续精益求精,聚焦业务把握营销策略,不断提升销售业绩,为公司发展贡献力量。
七、销售的年终总结怎么写?
呵呵,年终总结年年写,年年都痛苦两三周... 没有标准答案,但是可以包括以下内容:
- 基本内容:1 业绩。就是过去一年的销售数据,如果是有多类产品或者多种市场或者渠道,需要分类列举;并于过去2年到5年的业绩进行对比。2 市场。简单解释一下目标市场的变化和特点,比如您是买手机的,可以收集一下整体市场的增长率,对标企业的增长率等,并可以计算一下市场占有率(如果您负责某一市场的话),并与过去几年的情况对比。3 费用。如果您负责P&L,需要列出费用成本,并与历史和市场水平进行比较。4 毛利。如果负责利润,需求列出利润及其变化情况。
- 必要内容:主要是对基本内容的解释。5 Highlight 就是过去一年中做得好的,并解释为什么;6 Low light 就是做得不好或者犯的错误,并分析其原因和提出改进建议的行动方案。7 综述业绩。就是提炼出最基本的业绩状况,并指出主要的问题和行动方案。
- 进阶内容:8 过去一年销售活动或者工作内容的总结。就是您做了哪些典型的事,也可以列出进行中的各个销售项目的情况,这是您预测下一年销售业绩的最主要的来源,基本内容主要是结果的呈现,这部分着重过程的总结。9 市场趋势的分析。可以与上面的市场分析合并,这里主要预测未来市场变化的趋势,以及与之对应的行动方案。10 下一年目标的预测。结合市场以及您的工作和未来的行动方案,制定新年的目标(不只是业绩,可以分为业绩、利润、组织架构、人才建设等等)。
- 高阶内容:11 所需支持。根据您提炼的目前的问题和您的新年目标,提出需要的新的资源或者支持。这里注意下,不要提出公司很难给出的支持,比如说让我成为总经理,哈哈。举个例子,需要多一点市场费用,或者人员,或者技术部门特别的支持。这个部分是比较体现您水平的地方,既要提到点子上,也不能太过分,如果是汇报的话,可以很好地让领导深入认识您。12 风险分析。针对公司目前的情况和市场的预计以及技术的进化,提出潜在的风险点。比如,竞品的大招,质量风险,品牌的建设等。
- 可选内容:13 个人成长行动计划,就是自我提高的行动方案。
以上是我想到的,有很多模板,看您是自己要反思一下,还是要汇报,可以选择不同的着重点进行发挥。
八、做销售年终总结怎么写?
怎么写
九、服装技术部年终总结?
工作总结,一般可按照以下框架思路来进行撰写:
1、 开头,对全年工作进行简单概述;
2、 主要工作内容,开展了什么工作,完成了什么任务,采取了哪些措施3、 工作中存在的问题和不足,并对成因进行简要分析;4、 下一步工作思路,打算做什么,怎么做,采取哪些具体措施,达到一个怎样的目的。5、 收尾。可以是表下工作决心,也可以表达出对单位、单位事业发展、单位同仁的美好祝福。
十、销售岗位的年终总结怎么写?
不论是什么岗位?都要写年终总结的时候都要写一写,这一年你都做了一些什么,取得了什么样的成果,再写一写明年的工作展望