如何做好珠宝销售顾问？

一、如何做好珠宝销售顾问？

呵呵，珠宝销售顾问，首先要注重自身仪表，要庄重大方，因为如果穿得邋邋遢遢，浓妆啥的，别人会对你这店的真实度以及是否赃物产生怀疑，不利于你推销和你所代表的企业形象。

所以，珠宝店的sales，一定是打扮得很得体的；

其次就是学会查颜观色了，一般来说，买珠宝，是男人花钱给女人happy为主，如果一男一女进来，你主要关注女人的眼光，以她为核心；如果是老人来，一般是为孙子孙女或者儿媳买的，那么就可以推销传统喜庆的……另外有一点，要熟悉当日金价，以及一些竞争对手的情况，比如是否另收加工费等；对买金条投资的，你可以学会举例用同比和环比，也就是你记得1年前金价多少，1个月钱金价大概多少，然后算出比例，这样一报给客户，别人就知道，哇，原来黄金升值那么多，可以收藏一点在家抵御通货膨胀。

针对这种投资的人，最好建议他们买金条或金币，而不是饰品金……

二、汽车销售顾问如何称呼？

汽车销售顾问就是称呼销售顾问的。第一次去的时候可以看工牌，比如张销售，张先生，活泼一点的可以叫小哥哥，叫小姐姐。生活中是没有办法分的那么清楚的。

　　销售顾问是指对内部销售人员的培训及工作中所涉及的常识给予解决的一个群体的总称。

　　汽车销售顾问的工作内容

　　1、执行销售汽车是的喜悦销售流程

　　2、向顾客演示所销售的产品和服务，包括试乘试驾

　　3、消除顾客的疑虑与抗拒，专业地处理顾客投诉

　　4、维持与顾客的良好关系，并及时更新顾客资料

　　5、通过追踪潜在顾客，取得顾客名单，促进销售

　　6、填写销售报告、表卡

　　7、确保展厅和展车整洁参与制订销售活动、市场开发、促销计划所具备的能力素质。

三、作为一名汽车销售顾问，要如何才能做好汽车销售？

你好，从专业角度来说，任何一个行业的销售都必须要经过专业的培训和经验的积累，慢慢成为具有营销概念和销售技巧的销售人才。而针对汽车销售，大概可以归类以下几个学习要点：

一，了解客户的需求重点。

从与交谈过程中，以了解客户的用车阅历，汽车知识及购车用途。这时客户一般也会有一套自己的见解，从而判断顾客是否有购买意欲和权力，了解清楚之后，方能进行下一步的商洽。

二，控制洽谈氛围

商洽中最怕的就是在紧绷的氛围中进行，尽量要从周边环境及灯光，空调作用下创造一个比较舒适的空间，让窗户没有任何心理担负，来敞高兴扉谈他自己的实在意愿。

三，展现人格魅力

获得客户的信任和好感，是成交的一大前提。很多时候其实销售不是销售一样产品，而是在销售自己。汽车销售要从自己的专业度、热心、亲和力等方面来感染顾客，与顾客拉近间隔，那么就能给自己制作有利商洽条件。

四，换位思考

当客户进店进行陌生的交谈，少不了会有一种怕被宰的心理。你必须要尽快消除客户这种心理，用了解到的客户资讯配合实际的情况，站在客户的角度来为他选择合适的方案和车型，从而更容易捉住客户的心。

五，专业知识

汽车销售除了要能说会道，更要对行业的知识要深厚。而知识方面来说，除了汽车类必要的知识面，还要多了解市场的动态，附近竞争对手的优惠行情及你是处于市场上的那一个位置。

六，懂得收放

促成成交是销售的一个使命，在过程中一定不能够拖泥带水，在顾客已有购买意愿时抓住机会促成成交。一旦客户购买意欲减退，要及时重整思路，不要再喋喋不休继续推销，要尝试缔约，为潜在的下次成交作一个好的结尾。

总结，汽车销售是一个学无止境的工作，汽车技术的发展日新月异，只能与时俱进并不断自我增值及学习。相信只要用心坚持，都可以成为一个黄金销售。

四、汽车销售顾问的收入如何？

实习期是没有提成的，除非你特殊的发挥出去。有些地方300都有，销售顾问主要拿的是提成、为什么有些销售顾问一个月能拿10000，这个是靠自己个人能力。刚刚开始都这样。我做的时候是800+提成，

五、汽车销售技巧:汽车销售顾问如何应对顾客异议？

顾客在下购买决定的过程中，一般都会对价格、服务、装饰等提出异议，如果销售顾问不能完美的处理客户的异议，那么会影响客户的购买决定，导致销售失败。

如何应付顾客的异议？

应付一般异议的方法：首先明确异议的内容，了解提出异议的原因，找出分歧点，提出解决方案，达成共识。

明确异议的内容

不解决顾客提出的异议，顾左右言他，销售是无法进行下去的。因此，要直面顾客提出的异议，而不是躲过问题，忽视问题。

了解提车异议的原因

顾客对产品有异议，你需要辨明顾客提出异议的动机，才能做有针对性的工作，处理、解决其异议。异议可能是藉口、可能是抱怨、可能是保留的意见、可能是议价的手段，也可能是真正的反对。

如果顾客的异议是不准备购买的借口，那么你应该深顾客不购买的原因，而不是停留在异议的处理和说明上。

如果顾客的异议是抱怨，那么你就要仔细想一想顾客究竟想要什么。这时候的抱怨往往不是产品本身的问题，而是在于你的服务的问题，带给客户什么样的感受。

如果顾客的抱怨是议价手段，那么你就要把握双方的底线了。并不是要一味的退让，要和客户讨价还价，慢慢折中，让客户觉得取得了实惠。

如果顾客的抱怨是真正的反对，那么你只有用你的真诚和产品本质及服务去打动他。销售人员往往会将自己的产品说得天花乱坠，同时，把对手说得不堪一击，而这种人一旦被顾客击到痛处，就会方寸大乱，进而与顾客核相争，其结果是把顾客赶跑。

找出分歧点

不要固执的认为自己是对的，去改变客户的想法，要站在客户的角度理解尊重客户的想法，不要针尖对麦芒。

提出解决的方法

如何解决双方的问题是一种销售人员与顾客之间的博弈。要尊重客户，提出合理的解决方法。

异议不可怕，只要销售顾问轻松面对，了解客户为什么会产生异议，找到双方的分歧，理解客户的想法，提出合理的解决方案，就能顺利成交。

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六、汽车销售顾问职责？

1、严格执行公司标准，在确保客户满意的前提下，完成车辆销售目标；

　　2、向客户详细介绍品牌理念和产品，并与竞争对手产品作合理比较；

　　3、负责对客户说明购车程序并协助客户办理相关手续；

　　4、开发和维系客户，建立潜在客户跟踪卡及成交客户信息表；

　　5、对客户进行有效管理，创造客户满意度和忠诚度；

　　6、负责来访客户的接待，确保每个客户得到及时服务；

　　7、负责来访客户的信息登记并汇总。

七、汽车销售顾问如何快速成交？

首先多做一些广告，宣传一下这个车的好处，其次把价格卖的低一点，薄利多销，只要价格低了，自然就会有人来快速的成交。

八、如何做好汽车销售？

销售技巧

1、了解客户的背景

了解顾客的背景，包括：顾客的购车经历、顾客的决策行为类型。若顾客已有购车经历，那他在购车方面会有自己的一套见解，而且会对先前的车子有哪些不满的地方，会对新车有苛刻的要求。而顾客的决策行为类型，选择判断顾客是否有购买的权利，或者说购买权利的比重的多少。了解清楚之后，方能进行下一步的谈判。

2、建立顾客的舒适感

谈判最忌就是紧绷的谈判氛围，有任何的风吹草动都可能造成谈判的破裂。所以汽车销售顾问一定要制造让顾客放松、舒适的氛围，让顾客没有任何心理负担，来敞开心扉谈他自己的真实想法。

3、取得顾客的信任和好感

很多时候，销售不是销售产品，而是销售自己。若汽车销售顾问能够用自己的人格魅力，让顾客对你有好感，信赖你，那你的销售可以说是无往不利的！汽车销售可以从自己的专业度、热情、亲和力等方面来感染顾客，与顾客拉近距离。给自己制造有利谈判条件。

4、关心顾客的需求

当顾客进入你的店面，都是怀着：不要被宰的心理负担来的。汽车销售顾问一定要消除顾客的心理障碍，用实际行动告诉他：我不是要赚你的钱，而是要帮你选择最合适你的车！站在顾客的角度来思考问题，会让汽车销售更能够抓住顾客的心。

常见话术

1、客户第一问：这车多少钱？

这是一个很直接的问题，但是在汽车销售话术中销售员绝对不能简单回答一句多少钱完事。销售员的回答：“先生/小姐您好，我们这款车的价格定位比较人性化，都是根据客户的实际情况来配套配置的，所以价格也就会有所不同。”然后根据客户情况给出不同配置的报价，切忌一开始就给客户报最低的价格。因为你报出低的价格之后即使配置再好，客户也不愿意再出高的价格。

2、客户第二问：能优惠多少？

这一问题千万不能一下子把公司给你的低价一下子亮出来，汽车销售话术技巧之一就是和客户磨。销售员可以跟客户说：我们这个价格是非常优惠的，并且这个价格还有许多的优惠和赠送的精品。销售价格直接关系到公司和个人佣金的收益，不到万不得已宁可赠送礼品都不要轻易给客户一降再降。

3、客户第三问：还有什么东西送？

做汽车销售都明白公司是有很多的附带精品赠送给客户的，但也不是随便送。在能说服客户的情况下尽量不要给客户额外赠送其他的礼品，因为礼品也需要成本，赠送礼品就等于在减少自己的佣金。

在汽车销售话术中可以跟客户说：我们已经赠送您很多的礼品了，在这个价格上再送的话我们会亏损很难向公司交代的。遇到坚持要送东西的客户时，一定要跟客户说我帮您向上级申请让客户感觉到这个礼品确实有价值以及你帮了他。

4、客户第四问：怎么比网上的价格贵这么多？

这个问题在汽车销售话术中是一个很好回答的问题，汽车销售员在回答时首先要肯定客户。可以说：嗯、我们的价格确实比网上略高了一点，但您也知道网上的东西都比较虚拟，您也不敢直接就在网上买辆汽车对吧?况且我们这个价格的配置和服务在网上也是没有的，所以这个配置和售后的服务对于这个价格是不贵的。

5、客户第五问：痛快点，这车多少钱卖？

客户说到这个份上了说明他是真的想买这台车，汽车销售话术就是不能和客户很痛快决定。应该和客户周旋说明这个价格的优势，如果客户坚决要哪个价格才肯买则可以在附加赠送的礼品和售后服务中减少。

6、客户第六问：什么时候车能降价？

这时的客户是处于一个观望的阶段，也就是他是很想要这台车但只是觉得价格不合适的。销售员一定不能随便回客户时间或者不知道就完事，而是抓住他想要这台车的优势再次攻击客户。在汽车销售话术中可以说：这款车在市场上很受欢迎，近期都很难有降价的空间，况且在这个价格的基础上我们赠送的附加礼品也等于降了很多。

7、客户第七问：那我回去考虑一下

聪明的汽车销售员都明白这是客户在给销售员暗示他就想要这台车，销售员千万不能就这样放客户走。汽车销售话术技巧中可以抓住客户的心理：“请问您是不是还有哪些方面的顾虑呢？有什么疑问我可以帮您解答。”站在客户的角度帮客户分析，把他所有顾虑打消。

一笔交易是否成功是汽车销售话术质量高低最直接的证据，优秀汽车销售员的汽车销售话术总是时时围绕着客户。为客户解答所有的疑问，以及在汽车销售话术中把客户的需求最大化。

有时候做汽车销售成功不在于有多少才华，而在于销售员的那份汽车销售话术是不是迎合着客户，真正抓住客户的痛点，让客户愿意为你的话术买单。

九、如何做一个优秀的汽车销售顾问？汽车销售顾问销售技巧？

产品专业性+导购技巧+圈子（所谓的潜在客户积累） 这是一个持之以恒的工作，前期的专业学习跟客户的积累是一个重要的过程，不能过于急迫 任何宝贵的经验都只有自己体验成功 体验失败之后才弥足珍贵，

十、怎么做好汽车销售顾问？ 客源？ 销售技巧？求知无不言?

虐多了就好了，被客户虐过的销售顾问才是好销售顾问。

对自己的入门师傅要有恭顺的态度，师傅领进门修行靠个人，师傅领进门才是关键。菜鸟犯的都是同样的错，只看师傅有没有教导，没的话一两次错误就能让你精神崩溃。有的话严重时候会出面帮你擦屁股，不严重会慢慢教你怎么解决。培养感情很简单，帮师傅擦车，干活，师傅交车谈判的时候帮忙递下水。你能学到很多技巧的。

最后就是积极了，要有节制的积极。新手的时候对接待客户要积极，但是要知道什么该讲什么不该讲。像一些关于贵重物品的事情，比如移车，开车之类的如果没那个能力趁早说，菜鸟积极过头撞车的不是少数