一、汽车销售对老客户的回访该说什么好?
问车况如何,最好使用肯定的问法,问客户什么时候做的保养?(如果你没有记录的话)提醒客户下次保养时间,行驶公里数等等,也可以告诉客户一些车辆使用方面的事宜,如夏天提醒客户不要将打火机,香水瓶等易燃易爆物品搁置车中,等等你所知道的。
告诉客户你公司最近的一些优惠活动以及公司的一些自驾游活动等,如果是临近节假日的话,记得给客户送上祝福,基本上就这些。
二、医药销售回访客户带点什么礼物好?
如果人家家里有小孩,你可以买饮料水果之类的啊
三、汽车销售顾问第一次回访怎么回访?
作为顾客,他如果真心想买车,无非就是关心车子的价格,空间,性能,后期保养和同级别车子的比较等等方面。所以从这些方面入手,回访顾客时可以问①我们的车还可以优惠···②如果购买可以送您车膜,脚垫,导航之类的礼品③可以再送您一次保养④继续刺激他同级别的车没有比咱们的在优惠了···个人的建议不喜勿喷,呵呵
四、房地产销售如何电话回访客户?
A、电话回访前准备工作
1.保持轻松、愉快的心情
2.面带微笑、心无杂念
3.注意周边环境、避免干扰
4.准备纸、笔等书写记录工具
5.准备接受拒绝及挑战 B. 电话接通后 1.不要直奔主题,先问候寒喧,拉进关系后再谈买房之事; 2.问客户感兴趣的话题,关心他的近况; 3.赞美别人的行为、胜过赞美他的外表; 4.寒暄和赞美要贯穿整个销售流程中,要时时处处寻找客户赞美点。
目的:建立信任关系、解除戒备心 C、了解他对房屋的看法及考虑情况 1.客户对房屋较犹豫、无主见 解决办法:对市场进行分析、帮助客户下决心; 2.客户对房屋完全否定 解决办法:进一步了解客户的真实需求、重新推 荐房屋、约定下次带看时间。五、沙发销售回访老客户话术及方案?
您现在在干嘛呀?沙发的质量怎么样?如果想买,这里还有,价格便宜
六、房产销售员如何短信回访客户?
1、你在前面的话术弱了点,所以不能马上吸引客户的注意力,今后还要继续改进,一定要说出客户最关注的利益,那就是投资回报和房子的性价比;
2、至于后期的短信联络,我建议可以发:
A、一些地产笑话来吸引客户的关注,比如,《精装房》:父母一直都有个心愿,住120平米的大房子,为了满足父母心愿,我悄悄租下一套120平房子,告诉父母是自己买的,然后接父母来住。后来我到外地出差,3个月后的一天,父母来个电话,说回家有惊喜。当我推开家门,呆了,房子精装修了……
B、最近房价走势,这是客户最关注的,此外还有咱们楼盘销售情况,给客户施加一些压力为大!不能把销售搞成求他购买,而是要塑造大牌形象,吸引客户来购买哦。
售是现在商业活动的重要手段,也有很多的人都选择了中介这个行业,但是随着房地产愈来愈热,从事房产中介的人也越来越多,从而房产经纪人之间的竞争越来越大。现在,有很多的房产经纪人忙了一个月下来,始终没有一点业绩,只好被迫在去寻找新的单位上班,是因为他们太笨吗?“不”,人天生就没有“笨”与“聪明”之分,重要的是他们在与客户的沟通中没有找到一条销售捷径的方法。
1、开场白要好
我认为好的开场白是成功的一半,和客户交谈过程中,在刚开始的一分钟所获得的信息一般比以后10分钟里获得的要深刻的多,在开场白前,你可以与顾客稍做闲谈,以营造自然开放的气氛,但是不要闲谈过久,浪费了拜访的时间,在开场时吸引对方注意力的一种有效方法就是让客户了解自己能够得到那些利益,使用开场白技巧的好处在于可以使你与客户的对话建立方向与焦点,使客户知道年曾考虑他的兴趣与需要;让对方都有所准备,然后在做信息的交流,保证能有效地运用你的和客户的时间,使客户和你同步进行。
2、提问题
在面对面的交谈中,房产经纪人应以一种自然而然的方式激起顾客的购买欲望。这种方式就是提问,通过提问题我们可以得到下列结论:找出客户脑子里究竟在想什么?找出客户的真正的动机如何?找出客户相信什么?通过提问题,你就拥有掌控权,并引导他们的注意力,让他们进入你所想要的状态。
切记:在当你向客户提出问题后,从客户的口中得到一定要是“是”“对的”等等一些肯定的答案,这样可以让顾客感到舒服。
3、不时的赞美客户
卡耐基说:“人性的弱点之一就是喜欢别人赞美”,每个人都会觉得自己可夸耀的地方,房产经纪人如果能够抓住顾客的这个心理很好的利用,就能成功的接近顾客,用赞美的方式开始销售就会很容易获得顾客对自己的好感,销售成功的希望也大为增加。
切记:你的赞美要有诚恳之意,让顾客感受到你的赞美是发自内心的。赞美是销售技巧当中较为重要的一项,认真学好,练好,用好这个技巧,一定能让你的定单越来越多。
4、抓住顾客的心,一言而胜
做房产经纪人的都知道,良好的口才是每个房产经纪人所具备的,但能打动顾客的却并不很多,原因就是所有的房产经纪人都说同样的话;因此要想获得成功就必须与众不同,有更出色的口才,要做到“一言而胜”。所谓一言而胜,就是说这一言,说到了对方的心上,打动了对方,实现了自己的目的。
5、表情是无声的语言
表情是一个人内在精神的外部表现,是自然而然流露出来的,不是假装出来的,任何人都不可能装出来让人感动的表情,你要想销售自己,就要有真诚的态度,有了真诚的态度,你就会产生自然动人的表情,就会感染顾客。
6、房源是资本,是制胜的关键
房源是房产经纪人的命脉,没有房源,即使有再多的优质客户,也是无济于事的;在信息化的时代,网上获取房源信息是最重要的一条途径,不过现在如果你还是手动一条一条的查找并录入房源,我相信你已经被其他优秀房产经纪人甩掉一条街了;现在信息传播的速度之快,不用我说相信大家也知道,所以第一时间掌握最新的房源信息,是制胜的关键。
现在房产经纪人之间的竞争异常激烈,想要从中生存下去,就要具备别人具备的,具备别人不具备的,从而做到更好!
好,因为时间有限,我能力有限。做销售需要不断的学习然后提高,有勤劳刻苦互动执着劲,条理清晰的分析能力,透过现象看本质的眼光,洞悉人性的沟通能力。希望大家可以分享销售创业经验【互帮互助】,在遇到困难的时候到说说,一起交流,
七、怎样做好客户回访?客户回访话术精解?
客户回访是一个周而复始而不断完善的过程,需要耐得住重复,忍得住单调。
一、确定电话回访的重点
(1)做好电话回访
在进行电话回访时,应做到两个方面:1、确定电话回访目标。由于客户的业态分类和自身经营规模不同,所以货源和品牌的供应标准也有所不同。客户经理在电话回访前,应对客户做出详细的分类,并针对分类拿出不同的品牌供应措施,有目标地进行电话回访,不能搞一刀切,切实保证货源和品牌都能够根据客户实际投放到位[更多]做电话回访是一件有技巧的工作,回访电话怎么打好呢?要想成功顾客回访需要做好三大步。
成功顾客回访第一步:结构合理精心编排的问卷是成功回访的第一步。
当你拿起电话给顾客做回访时,你是否已经想好了要问对方的问题?你是否已经设计好何时用开放式问题。如果这些都没有准备好,那么这将是一次糟糕沟通的开始。
成功回访客户第二步:不要在顾客繁忙或休息的时候回访。
[更多]作为回访客户时常用的一种手段,打电话回访客户是很多业务员定期都要做的工作。
1、我这段时间很忙,没有时间,过段时间我再跟你联系!
我们刚刚收到一套房子,性价比非常高,而且很适合你,(先用房屋来吸引他)您如果不找紧时间来看,就没了,我也想尽力帮你买到满意的房屋。
八、怎样做好客户回访?客户回访话术精解?
客户回访是一个周而复始而不断完善的过程,需要耐得住重复,忍得住单调。 一、确定电话回访的重点 (1)做好电话回访 在进行电话回访时,应做到两个方面:1、确定电话回访目标。由于客户的业态分类和自身经营规模不同,所以货源和品牌的供应标准也有所不同。客户经理在电话回访前,应对客户做出详细的分类,并针对分类拿出不同的品牌供应措施,有目标地进行电话回访,不能搞一刀切,切实保证货源和品牌都能够根据客户实际投放到位[更多]做电话回访是一件有技巧的工作,回访电话怎么打好呢?要想成功顾客回访需要做好三大步。 成功顾客回访第一步:结构合理精心编排的问卷是成功回访的第一步。 当你拿起电话给顾客做回访时,你是否已经想好了要问对方的问题?你是否已经设计好何时用开放式问题。如果这些都没有准备好,那么这将是一次糟糕沟通的开始。 成功回访客户第二步:不要在顾客繁忙或休息的时候回访。 [更多]作为回访客户时常用的一种手段,打电话回访客户是很多业务员定期都要做的工作。 1、我这段时间很忙,没有时间,过段时间我再跟你联系! 我们刚刚收到一套房子,性价比非常高,而且很适合你,(先用房屋来吸引他)您如果不找紧时间来看,就没了,我也想尽力帮你买到满意的房屋。
九、汽车销售如何拿捏客户?
汽车销售要综合考虑客户需求,可以采取以下几步拿捏客户:
一是弄清客户的需求,通过谈话或者问卷调查来了解客户对汽车性能、外观等方面的审美要求;
二是提供客户全面的信息,充分讲解汽车的技术特性及优劣;
三是根据客户的需要提供合适的服务,如延期支付、优惠活动等。
十、汽车销售如何找客户?
汽车销售寻找客户可以采取以下几种方法:
1. 建立线上线下广告宣传:通过互联网、社交媒体、电视、广播等渠道发布广告,吸引潜在客户的注意力。
2. 参加车展和展览会:参展可以让您与潜在客户面对面交流,展示产品特点并提供相关信息。
3. 寻找合作伙伴:与当地汽车俱乐部、企业、组织等建立合作关系,共同开展宣传推广活动。
4. 利用口碑营销:提供优质的产品和服务,让客户满意并口口相传,从而吸引更多潜在客户。
5. 数据分析和市场调研:通过分析数据和市场调研,了解目标客户的需求和喜好,有针对性地进行销售和宣传活动。
6. 与现有客户保持联系:定期与已购买汽车的客户保持联系,提供售后服务、推荐新产品,并鼓励他们向他人推荐。
7. 提供个性化的购车咨询:根据客户的需求和预算,提供个性化的购车建议和方案,增加购车的吸引力。
记住,与潜在客户建立良好的沟通和信任关系非常重要。不断改进销售技巧,了解客户需求,并提供满足他们需求的产品和服务,将有助于您找到更多的汽车销售客户。