家居销售导购如何引导客户？

一、家居销售导购如何引导客户？

当我们跟客户面对面交谈的时候，最后用问号妙处更多。常用的反问语型有：“您觉得怎么样？”、“如果……是不是呢？”、“您知道为什么吗？”等等。

一、具有说服力的产品介绍

我们必须树立“我们卖的不是产品，而是产品带给客户的利益”观念，反复问自己：产品能够满足客户什么样的需求？我们能为客户带来什么好处？

导购员可分为4个层次：

(1). 低级的导购员讲产品特点，希望客户购买；

(2). 中级的导购员讲产品优点，让客户知道；

(3). 高级的导购员讲产品利益点，让客户动心；

(4). 顶尖导购员卖产品的价值，证明产品能够满足客户的需求。

最为有效的方法是通过塑造和提升家具的感性价值，并采用“美好意念”的方法，让家具走进顾客心里。家具导购员在销售过程中，应当巧妙地引导顾客，让顾客展开想象力，去体会家居美学和艺术，去感受那种他想拥有的生活方式和舒适感受，从而形成一种美好的意念，可把“家庭空间氛围”和家具结合起来介绍。优秀导购员都经常运用这种方法，让顾客充满对未来家居生活的无限期盼，让客户感受“选择品位家具，就是设计您未来的家”的心理体验。

二、促成销售

促成销售最关键的诀窍是快速成交，并收取订金。优秀导购员在时机成熟时，会果断做出成交行动，速战速决，避免犹豫不决，而让顾客流失。

注意以下3个要点：

(1). 制造感情空间，让客户参与决策购买；

(2). 不要再主动制造新的问题；

(3). 尝试多次促成，迅速达成交易。

三、开场白

“您好！欢迎您光临××家具专卖店，很高兴为您服务！”

导购员问：“请问，我怎么称呼您比较合适？”

客户回答：“你就叫我吴老师吧”

导购员自我介绍：“您好吴老师，我是本店导购，我叫××，本次您在商场的导购服务由我负责，我将全程为您服务”。

【解密】多次重复品牌和商号；用顾客自己介绍的称呼称呼他，以制造亲切感；导购员自我介绍，让顾客了解你；与顾客营造情感氛围。这是充满关切的开场白。

四、了解客户需求和推荐产品最有效的话术

(1). 您以前听过我们的品牌吗？

(2). 您选择家具是注重品牌、质量、价位、款式？

(3). 我知道购买家具不容易，您可以细心比较，我会给您一些建议！

(4). 您知道如何识别优、劣产品的区别吗？

(5). 这种品牌的沙发用料好，近期销量最大。

(6). 您选择产品最注重的几个问题我都清楚了，因此我郑重向您推荐几款符合您要求的产品。

五、留住客户的资料

无论客户是否成交，一定要想办法留住客户的联系方式。这样只要公司一有活动，都可以邀请客户过来观看，同时客户还可能带上自己的一些朋友同事来，说不定就是你的新客户了。保留好了这些客户的洗资料之后，就需要将这些客户进行分类，或者计划跟进，一般建议销售员使用一些客户管理软件，比如好笔头业务云笔记，管理客户和整理资料的时候会带来很大的方便。

二、导购如何做好销售模式？

抓住顾客的心里，为顾客着想，服务态度好。

三、如何销售卫浴，我是卫浴导购？

基本的销售话术和产品知识就不讲了，相信你的单位会有人带你，自己多多下功夫就行。教你几个实用的技巧：

1、拓客。如果你只是干等着顾客上门，那你最多算个导购，算不上好销售。好销售要学会主动出击，用自己可以使用的一切渠道进行拓客，你的客源多了，转化量才会上去。

2、老顾客权益。虽然你卫浴产品里大多属于耐用消耗品，复购的周期会非常长，但你一定要对老顾客建立起一定权益，不要觉得成交了他就没用了。记住，你可以利用他的人脉为你带来新客源。

3、用户回访。很多导购任务回访这种事交给客服就行，自己没必要做。但记住你是和顾客接触的第一个点，产品也是通过你的销售出去的，最终的回访环节一定要抓在自己手里。不要嫌麻烦，这也是一个掌握顾客诉求的关键手段！以上三个是对于新手来说需要注意的基本点，想进行深入学习，完善自己的技能，可以看看来客智慧门店是怎么玩的，它的导购端非常强大。

四、导购员销售技巧如何培训？

销售技巧是个慢活，不是一蹴而就的。也没有捷径可走。只有多听多练，少说话，多倾听。善于向客户提出疑问，并且听清楚客户的需求和真实想法，表达的时候言简意赅，不要洋洋洒洒。持之以恒。

五、九木杂物社导购如何销售？

联名IP建立情感连接:九木杂物社通过IP和LuLu猪、卓大王,以及若态、B站等合作,推出联名的文创产品,一方面扩大品牌声量,另一方面吸引消费者对IP产品产生兴趣,同时产生转化。

线上和线下结合:线下通过门店将用户人群引流到线上运营;线上通过粉丝社群推送门店活动,吸引用户到线下产生销售。线上和线下结合,形成私域【引流-转化】的良性闭环。

个人IP运营不足:个人IP几乎都是产品相关内容,没有体现个人特色,很难获取用户信任以及很难跟用户进行深入沟通。

六、导购技巧：如何销售旗袍

了解旗袍的历史和特点

旗袍是中国的传统服装，具有悠久的历史和独特的文化魅力。作为一名导购，在销售旗袍之前，首先应该充分了解旗袍的历史、特点以及不同款式的区别。这样才能更好地向顾客介绍旗袍的独特之处，增加顾客的购买兴趣。

提供合适的试穿和尺码建议

试穿是顾客决定是否购买旗袍的重要环节。作为导购，我们应该提供合适的试穿环境，并根据顾客的身材特点和个人喜好，给予合适的尺码建议。在旗袍试穿过程中，导购可以提醒顾客注意旗袍的版型、肩宽、腰围等关键尺寸，确保顾客选择到合适的尺码。

讲解旗袍的面料和做工

旗袍的面料和做工是影响顾客购买决策的重要因素。导购应该对旗袍的常见面料、工艺和材质进行了解，并在销售过程中向顾客详细解释。例如，提到旗袍的面料如丝绸、棉麻等，以及工艺如刺绣、织锦等，让顾客了解旗袍的品质和独特之处。

分享旗袍的搭配技巧和穿着场合

旗袍是一种非常优雅的服装，适合在各种场合穿着。作为导购，我们可以通过分享旗袍的搭配技巧和穿着场合，帮助顾客更好地选择和搭配旗袍。例如，可以教授顾客如何搭配配饰、发型和鞋子，以展现旗袍的魅力；同时也可以介绍不同场合适合穿旗袍的场景，如晚宴、舞会等。

提供售后服务和回头客维护

售后服务对于导购来说同样重要。在销售旗袍之后，导购可以提供售后服务，如指导顾客保养、清洗旗袍，或者解决顾客在使用过程中遇到的问题。此外，导购还可以积极与顾客保持联系，通过发送节日祝福、优惠通知等方式，维护回头客的关系。

通过以上导购技巧，我们可以更好地销售旗袍，提高店铺的客流量和销售业绩。希望本文对您有所帮助，谢谢您的阅读。

七、两个销售导购如何抢单？

首先要明白销售导购如何获得订单！

当一个顾客进入销售区域后，第一个上前问候的，就可以视为自己的客户，当第一个销售和顾客聊了一会后，第二个销售又上前搭话，当顾客确定购买后，由第二个销售开具销售付款凭证，算销售业绩时只认由谁开具付款凭证，这就是抢单的整个过程。

八、没有销售经验如何去面试服装导购？

不同行业间的销售是有点相通的，你可以在面试的时候突出你之前销售的经验，而且如果不是什么知名的牌子服装导购招聘也不严的，面试时请放轻松，不要紧张，妆容清淡，衣着得体，尽力表现自己最好的一面。

加油，祝你成功！

九、新人导购床垫销售话语？

当然，以下是一些建议的新人导购床垫销售话语：您好，欢迎来到我们的床垫专卖店。我们这里有各种类型和材质的床垫，一定会有适合您的款式。您的睡眠质量是我们最关心的事情。我们有很多床垫是专门针对不同睡眠需求设计的，比如有护脊椎、防尘螨、抑菌防螨等功能的床垫。我们的床垫都是经过严格的质量检测和环保认证的，可以保证您的健康和安全。同时，我们的售后服务也非常完善，让您无后顾之忧。我们的床垫价格实惠，而且常常有优惠活动。如果您现在购买，还可以享受到限时优惠和礼品赠送哦！当然，如果您有任何疑问或者需要帮助，我们都会随时为您服务。让我们一起为您的睡眠质量保驾护航吧！希望这些话语能够对您有帮助！

十、vivo销售导购话术？

顾客一进门，我们的销售人员就不停的说：先生(小姐)您要什么手机啊?这是我们最新的手机，您看一下啦。

喋喋不休的说，如影随形的跟着顾客推荐，直到顾客走了，还困惑的问:顾客怎么不买哪? 点评：这就是犯了销售的大忌说个不停。

顾客表现欲强，喜欢说话，你就要鼓励他 (她) 多说，从中了解他(她)的真实意图。

顾客话少，你就要注意自己的说话质量。不然就是在往走赶顾客。

对策：顾客关心的，顾客想听的, 才是我们销售人员该说的。