业务员和销售员是干什么的？

1. 业务员

- 业务员主要是负责开拓市场，建立客户关系，维系客户关系，提供产品或服务相关信息，促进交易的完成。

- 业务员通常在销售流程的较早阶段与客户接触，需要了解客户的需求和意愿，并通过对产品或服务的介绍来推销产品或服务。

- 业务员需要针对不同的客户进行个性化的推销策略，增强客户的信任感和满意度，为后续的销售打下基础。

- 业务员强调的是根据客户需求提供解决方案，并且一般不涉及销售额和销售目标。

2. 销售人员

- 销售人员则是进行销售工作的人员，通常在销售流程的后期与客户接触，负责促成交易的完成。

- 销售人员需要挖掘客户的潜在需求，并在了解客户需求的基础上，以实现销售额和销售目标为目的，进行销售推广和交易谈判。

- 销售人员更注重的是销售过程的掌控和结果，需要通过沟通和谈判技巧等方式来实现销售目标。

- 销售人员拥有更为深入和专业的产品知识和销售技能，可以在交易过程中提供有效的解决方案，并使客户满意。

综上所述，业务员和销售人员的工作职责不同，但仍有一些共同点，比如了解客户需求、推销产品或服务、建立客户关系等，也需要具备较高的沟通和协商能力，以及对市场和产品的了解和掌握能力。