一、餐饮主管周记怎么写?
周记?一周的工作日记先说餐饮主管的工作内容都有哪些?然后围绕这些工作内容,做工作计划和写工作总结1、卫生管理2、服务管理3、排班管理4、员工沟通5、员工培训6、上级领导交付的其他工作7、顾客投诉处理希望对你有帮助。
二、饭店服务员实习周记怎么写?
在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
三、周记格式,周记怎么写?
第一行写上几月几日、星期几、天气;第二行中间写上周记的题目;第三行的右边写上孩子的名字;第四行开始是周记的内容。周记年月日天气1.本周记事-2.自评-优,缺)
3.解决措施-4.下周计划-周记的固定格式:开头写日期(年、月、周次)、天气情况,然后是所记内容,周记大部分都添加了标题周记:用文字记载一周(一个星期)来自己的思想、学习、生活情况进行的每周一次文字记录。
它有别于“流水账”,在于流水账是由啥就记录啥,不需要作修饰和认识的升华,而且不限多少,一周之内可以记录您每一天的任何事情。
而周记:每周一次,并且对自己的生活学习思想认识有一定的升华。和日记差不多,比日记短,可以记述多件事物!
四、餐饮服务员需求描述?
第一是个人的健康要求,然后是个人的技能水平,最后是有经验着优先!
五、餐饮服务员好做吗?
1、整理好仪容仪表,化淡妆,准时点到,不迟到、早退,服从餐厅领班的领导和指挥,认真、快速地完成工作任务。
2、上班前了解就餐人数及时间,了解宴请来宾有无其他特殊要求,做好针对个性化服务工作。
3、正式开餐前,按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。
4、服务开餐间,请字开头谢不离口,随时要使用礼貌用语和微笑,及时为客人问茶、斟茶、派巾,介绍点菜方式,征询客人酒水并报名称及价格。
5、及时为客人介绍餐品信息,并提供相关的特色菜信息。扩展资料:餐厅服务员的工作并不局限于拿着小本本记菜名,也包括了推荐菜品、饮料搭配,照顾孩童老人等,在可以预见的未来,这些衍生服务内容,将是餐饮企业之间的重要竞争内容。从这点来说,留住服务员,一方面需要有关方面加强对餐饮业从业人员的劳动保护,规范工时,完善相应社会保障体系,另一方面,企业也应当通过改善服务流程,提升职业技能,在实现店面服务更贴心、更高效的同时,让餐饮服务员有更多职业发展空间。
六、餐饮服务员招聘要求?
餐厅服务员招聘要求如下:
1. 女性。
2、年龄在18-30 之间,形象气质佳 2. 开朗,热情。
3、细心,有亲和力,沟通能力强 3. 有团队合作精神。
4、有责任心,有服务意识 4. 踏实,稳重。
5、务实,勤恳,积极向上。
6、吃苦耐劳 5. 有工作经验最好 工资可面议或电联,有意者可咨询本店 电话: 联系人: **实例二:招聘服务员,要求做事态度认真。
7、自我要求高,谦虚,自信。
8、五官端正,思想开放,招聘年龄在23到28岁之间!。
七、餐饮服务员如何点菜?
点菜工作做得好,可以大大地提高餐厅的营业额。
下面为大家介绍一下,供参考。
1)儿童 任性的儿童在餐厅里对服务员来说简直就是噩梦,尽快先给他们一些吃的,拿些纸、笔或是彩笔让他们静下来,或者至少给一些份量小的甜酸菜、炸花生等先吃上,尽量不要让儿童的食物等得太久。
孩童的主菜应跟大人的副餐一起上。
2)点菜及送单 服务员的工作不只是点菜和上菜那么简单,服务的工作具有挑战性,他们除了服务之外,更是一个推销员,呈递菜单后,即是向客人推荐菜式的时候,服务员要向客人介绍那些没有放在菜单上的菜式。
没有任何时候比这时有和客人更多的接触,这是跟客人沟通的最好时机。
呈递菜单的时候,特别要注意不应给客人造成点菜的压力,让客人自由地选择他们的口味。
在呈递菜单之前,你必须对所有的菜式都有充分的了解,包括它的成分、原料和做法,特别是厨师精选之类的菜更应了如指掌。
当客人决定点菜时,服务员应立即上前准备写单。
熟练的服务员都能看出客人已经看完菜单准备点菜了,比如,当客人合上餐单放在餐桌上的时候。
3)点菜要点 为了保证服务程序和正确的点单,服务员必须将一切必要的信息在点菜单上注明。
点菜单可以有不同的格式,这取决于客人的人数和餐厅的规定。
有些餐厅提供预先印刷的统一表格来点菜,服务员只需在表格上打勾就行了。
但多数的餐厅都是用一本点菜本来点菜。
点菜的方法有三个要点,第一必须能让厨师看清客人点的是什么(包括有什么特别的要求)。
第二,服务员必须能看清哪个客人吃什么菜。
第三,收银员必须清楚客人吃的是什么,以便准确地结账。
八、餐饮服务员服务流程?
1.餐饮店服务员服务流程一迎接客人
服务员在上班之后的前半个小时就需要完成准备工作,把餐饮店用到的餐饮用具都准备好,打扫卫生,清理自己所在地区的一些死角,保证不会影响消费者的体验,然后按照标准的站姿站在餐厅店铺规定的区域去迎接顾客。
2.餐饮店服务员服务流程二引领顾客
接到顾客之后就要去引领顾客。服务员在引领顾客的时候,首先要确认一下顾客是否已经进行了订桌,如果没有预订的话就可以征求一下客人的意见,为他们安排一桌空闲的餐桌。如果预订好了就可以直接带领他们入座。
服务员在引领客人入座的时候,一定要和客人保持适当的距离,太远就会让顾客感觉生疏,但太近又会让他们觉得有点不舒服,一般在1到1.5米之间比较合适。到了餐桌附近的时候,大家要用右手为顾客指示方向,在指示的时候不能只用一个手指,必须五指并拢,手心朝上说,这边请。
3.餐饮店服务员服务流程三协助入座
引领顾客到餐桌面前之后,就要协助他们入座。这个时候服务员要主动去为客人挪动桌椅,让顾客坐下。接着还要根据就餐的人数去对餐饮工具进行增减。
九、餐饮服务员招聘文案?
重庆火锅店招聘前台服务员2名。女性,年龄18到25岁,身高1米6以上,身体健康,相貌端正,服从分配,吃苦耐劳,家住附近,持卫生局颁发的健康证。每天工作12小时,工资每月5500元。
十、餐饮服务员说话技巧?
步骤/方式1
不管说什么都要时刻面带微笑
步骤/方式2
用词上一定要用敬词,比如您
步骤/方式3
对于不好相处的顾客,一定要保持耐心沟通