怎样才能留住一个好服务员？

一、怎样才能留住一个好服务员？

提高精神上的以及物质上的鼓励奖罚制度公平公正，还有多多对员工关心帮助，让员工感觉到这里面是非常有人情味的，特别是在优秀服务员这一块更要提高对员工的帮助和关心

二、服务员做的哪些小事，能够帮助餐厅留住客人？

餐厅如何才能有回头客？

口才好？情商高？颜值佳？

其实，要想成为金牌服务员，仅需一点点说话沟通技巧，就能留住一大拨回头。

用餐前话术

1：赞美的话常挂嘴边

俗话说，话说的好使人笑，说得不好使人恼。金牌服务员一定要“嘴甜”，这就需要其具有经常赞赏顾客的意识。语言是一门艺术，不同的语气、不同的表达方式都会收到不同的效果。

比如，服务员对老顾客比较熟悉，客人一进去，服务员就先嘘寒问暖：

张太太，又看到您啦！您今天衣服搭配得太好了，什么时候可以教教我呢……

一边寒暄，一面把客人领进去了……其实，这位服务员并不是真的计划学搭配衣服，她无非是找一个话题赞美客人，而客人听了也很受用。当然，这种赞美要发自内心，要针对客人的优点加以赞扬，切忌虚情假意，牛头不对马嘴。

2：多询问客户的需求

通过询问客户是否曾来过这家餐馆吃饭，若他们是第一次来，那么你要致以诚挚的欢迎，并在点菜的时候为他们提供帮助。通过提问发现客人的爱好和类型，从而判断客人喜欢什么菜品。

一般有两种常用的问句，一种是开放式问题——您可以吃辣的吗？您可以吃凉的吗？在向顾客询问的过程中要善于使用开放式问题，这样可以了解到客户的资料、信息；另一种是封闭式的问题，目的是确认。例如在炎热天气可以询问：“您需要凉的饮料吗？”

3：用封闭式问句推销

A: 请问您需要来点酒水饮料吗？

B: 请问您用什么酒水饮料吗？

C: 请问您喝白酒、啤酒，红酒还是饮料?

自我感受一下语境，是不是第3 种问法更有利于成功推销，当客人没主动要酒类表，服务员可向客人建议喝点什么酒。既周到地为顾客提供了几种选择，还易影响其在引导下选择其中一种。

许多客人在点菜的时候没有具体的目标，毫无目的地翻看菜单。这时候，服务人员应该为客人提出一些建议，如：

先生，我们这两天新推出一款胡椒黑鱼，刺少肉多，价格也很适中，您可以尝试一下哦~

服务员在推销时多采用建议性和描述性的语言。尽量用选择问句，而不是简单的“要吗”或“要不要”等提问句；采用描述性的语言，如“新鲜的”“鲜嫩的”等，以引起顾客的兴趣和食欲。

高能建议：推销活动应在顾客满意的前提下进行，不应采用命令式语言进行强迫推销，以免损伤顾客的自尊心。可把餐厅的特色菜推荐给客人，而不是一些点单率低的菜品。

4：照顾儿童，女士和老人

好的服务不只是差异化，而是要亲情化！多关注和照顾好儿童、女士和老人，才能获得客人的信任和好感。在他们看来，照顾好我爱的人，我会很感激你。

比如，来了一桌客人，有男士、女士、小孩。先从小朋友开始: “请问小朋友，喝点苹果汁还是橙汁?”小朋友选到了自己喜欢喝的饮料很高兴，大人也会因为我们对他的小孩的重视而觉得高兴。

5：选择法+举例法

选择法是很多服务员经常用到的，就在顾客纠结不知道该点哪个菜的时候，可以推荐两道以上符合客人喜好的菜，供他选择。

“您看您是点这道菜还是那道菜”，“您看您是喝点白酒还是啤酒。”“您看您是加一个茶叶蛋还是加两个”……这样顾客一般会很快做出决定了。

若顾客点了一道经常被投诉的菜品，那么服务员应当适当引导他们选择较好或者相似的菜品，比如“这是厨师专长”、“我个人最喜欢的一道”。

此外，善于举例，比如借用有威望的人的话，更易引发顾客的兴趣，还能让其很快做出决定。客人经常会问：“这道菜好吃吗？”

这道菜口感极好，前两天林青霞来店里吃了这道菜，就一直赞不绝口。先生您看，旁边的客人也点了这道，要不您也尝试下？

6：正反举证法

最后说出的话会给对方留下很深的印象，因此，谈正反因素时，要将正面的话放在后面讲。

服务员A：您点的这道菜虽然味道很不错，但是需要多等一会儿。

服务员B：如果点这个菜，可能要多等一段时间，但是味道很不错。

由此可见，A是一个不善推销的服务员，因为她强调的是等待时间。顾客听了，可能就不会点这道菜了；B则强调的是味道，客人觉得只要味道好，多等一会也没有关系。

当客人问起来：“你们的这道菜怎么这么贵啊？”

此时，金牌的服务人员会这样说↓

是的，这道蟹是不便宜，可这是阳澄湖的大闸蟹，现在正是品尝它的最佳时候~

用餐时话术

1：认同顾客

服务人员首先要学会认同客人，肯定客人。即使不太赞同对方的观念或看法，也应先接受对方所说的，然后再慢慢地诱导对方走向自己的观点。

在服务过程中，常常有顾客抱怨：“这菜上得真慢啊！”

这时金牌服务人员会说：

是的，确实慢了一点，但为了保证质量和味道，的确需要一些时间，您放心，它的口味是非常好的，您一定会满意的。

首先要肯定客人，菜品确实是做得慢，但是它的质量和味道都很好。客人听后，一般就不会再抱怨了。

当顾客在表达对餐厅不满时，服务员不应该板着一张脸、充耳不闻。而应该含笑道“谢谢你告诉我，我会认真考虑你的建议”，这样可以拉近与顾客之间的距离，改善主客关系。

2：重复客人的话

把客人的话重复一遍，表现与客人具有同感。

当客人在用餐过程中，再次询问时：“现在供应红酒吗？”服务员应该说：“是的，现在在供应红酒，口感很好，要不您点一瓶？”又如，客人说：“这有冰啤酒吗？”服务员：“我们这有冰啤酒，要不给您拿两瓶冰的。”

3：二次推销

在服务中要善于观察客人，留意客人喜欢的菜肴及说话的方式，从而了解客人的需求信息。

根据顾客用餐情况主动询问，善于利用各种推销机会。比如，当发现客人的咖啡喝完，就应该问：“是否需要给您再加一杯？”、“这酒度数很低，谁都可以喝”；当顾客的菜肴已经用完，但酒水还有许多时，应主动询问顾客是否添菜等，比如“这道菜有利于美容养颜”。

餐后话术

1：激励顾客再来

金牌服务员还要会传达给客人有利的信息，让客人有再次光临的欲望。

比如，“您在这个月再次光临，将会享受8折优惠”、“您成为我们会员，下次来可以送您一斤鱼哦~”、“下个月有店庆，欢迎来参加哦~”……这可比一句客套的“欢迎再来”更有杀伤力。

2：顾客投诉

不需要将不满的情绪写在脸上，但是却应该让客人知道，你已接收到他传递的信息。总之，切忌让主管出面。

犯错在所难免，但是你陈述过失的方式，却能影响客人心目中对你的看法。勇于承认自己的疏失，不过这不表示就得对每个人道歉，诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上，坦承却淡化你的过失，转移众人的焦点。

对不起女士，因为我的失职没有为您服务好，真是抱歉，是我一时失察，不过幸好……

3：顾客买单

1）顾客抢着买单

在这件事情上，你要做的就是保持中立，尽量把消费单递给坐在中间的那个客户，而不是旁边的人。若被卷入到这场争论中，可以微笑着说：“我等等再回来收这张清单。”

目前，很多餐厅都是到收银台去结账，也就不存在上面这种情况了。

2）发现客人未付账就离开

不好意思，是我忘记提醒您买单了，实在对不起。

既给了顾客台阶下，也能达到让其尽快结账的目的。懂得说话的艺术，懂倾听，耐心加上高情商，相信再麻烦的顾客你也能搞定~

来源：职业餐饮网

三、我想留住青春留住天真文案？

以下是一些留住青春和天真的文案，希望能够帮到您：

1. 人生就像一场旅行，我们要珍惜每一个瞬间，留住每一份美好。

2. 青春是一本厚重的书，我们需要用心去读，才能收获最美好的回忆。

3. 天真是一种美好的品质，它让我们保持对生活的热爱和向往。

4. 无论岁月如何变迁，我们都应该保持一颗年轻的心，永远保持对未来的憧憬和期待。

5. 生活中有很多美好的事情值得我们去追求，让我们一起勇敢地追逐梦想吧！

四、留住了风留住了雨dj版？

歌名：《岁月神偷》歌词：能够握紧的就别放了能够拥抱的就别拉扯时间着急的冲刷着剩下了什么原谅走过的那些曲折原来留下的都是真的纵然似梦啊半醒着笑着哭着都快活谁让时间是让人猝不及防的东西晴时有风阴有时雨争不过朝夕又念着往昔偷走了青丝却留住一个你岁月是一场有去无回的旅行好的坏的都是风景别怪我贪心只是不愿醒因为你只为你愿和我一起看云淡风轻

五、留住人才

留住人才：如何让员工长期留在公司

在如今竞争激烈的商业环境中，吸引并留住优秀的人才已经成为企业成功的关键因素。雇佣和培养一名员工不仅需要时间和资源，还需要公司能够提供合适的环境和机会，使员工能够长期发展并对公司发展做出贡献。因此，留住人才变得尤为重要。本文将探讨一些有效的方法，帮助公司留住优秀的人才。

提供有竞争力的薪资和福利

薪资和福利是员工选择和留下的重要因素之一。为了留住人才，公司需要提供有竞争力的薪资待遇，确保员工能够得到他们所应得的回报。此外，额外的福利和奖励制度也能够激励员工，增强他们对公司的忠诚度。公司可以为员工提供灵活的工作时间安排、健康保险、培训机会和职业发展计划等福利，以吸引并留住优秀的人才。

提供良好的工作环境

一个良好的工作环境对于员工的留任至关重要。公司应该创造一个积极、支持和友好的工作氛围。鼓励员工之间的合作和团队精神，提供灵活的工作方式和工作条件，以适应不同员工的需求。此外，公司应该为员工提供必要的工具和资源，使他们能够高效地完成工作任务。如果员工感受到公司对他们的关心和支持，他们更有可能长期留在公司。

提供发展机会和职业规划

员工们都希望自己在公司有所发展，拥有良好的职业前景。为了留住人才，公司应该提供发展机会和职业规划。这包括培训和提升员工的技能，为员工提供晋升和晋级的机会，以及让员工参与各种项目和新的挑战。公司可以与员工讨论他们的职业目标和兴趣，并为他们制定个人发展计划。通过提供发展机会，公司可以激励员工的成长，并帮助他们实现自己的职业目标。

建立良好的沟通和反馈机制

良好的沟通和反馈机制对于员工的满意度和留任率有着重要的影响。公司应该建立开放和透明的沟通渠道，使员工能够与上级和同事进行有效的沟通。定期进行员工满意度调查和绩效评估，及时了解员工的反馈和需求，并采取相应的行动。此外，公司应该积极倾听员工的意见和建议，尊重员工的想法，并给予适当的奖励和认可。良好的沟通和反馈机制可以增强员工的参与感和归属感，促进员工的留任。

树立积极的企业文化

积极的企业文化是吸引并留住优秀人才的重要因素之一。公司应该树立积极、创新和团队合作的企业文化。鼓励员工分享和实施新的想法，重视团队合作和互相支持。此外，公司应该也注重员工的工作生活平衡，推崇健康、积极的生活方式。良好的企业文化可以提高员工的工作满意度和忠诚度，使他们更愿意留在公司。

结语

留住人才对于企业的发展至关重要。公司应该认识到员工是企业最重要的资产之一，并采取切实有效的措施来留住优秀的人才。提供有竞争力的薪资和福利，打造良好的工作环境，提供发展机会和职业规划，建立良好的沟通和反馈机制，以及树立积极的企业文化，都是留住人才的重要因素。通过这些方法，公司可以吸引并留住优秀的人才，并推动企业的长期发展。

参考资料： - `引用链接` - ``

六、留住秋天

留住秋天

秋天是一年中最宜人的季节之一。我们都希望能够留住这个美好的季节，享受它带来的优雅和宁静。在这篇博客文章中，我们将探讨如何留住秋天，让我们的生活更美满。

首先，我们需要适应秋天的变化。随着天气逐渐转凉，我们要注意换季的衣物和饮食。保持身体健康是留住秋天的关键。多食用富含维生素的水果和蔬菜有助于提高免疫力，预防感冒和其他常见疾病。

其次，我们可以利用秋天的气候和景色来改善生活质量。在工作之余，约上家人或朋友去郊外远足或野餐。欣赏秋叶的变色和风景的壮观，让我们心情愉悦，同时也能保持身体健康。

除了户外活动，秋天也是适合室内活动的季节。我们可以组织家庭聚会，在温馨的氛围中共度美好时光。与家人一起做手工艺品，烘焙蛋糕或享受一顿美味的晚餐，都是留住秋天的好方式。

此外，秋天还是一个思考和放松的好时机。在繁忙的生活中，我们常常忽略对自己的关注。找到一些安静的时刻，反思自己的成长和目标，给自己放松的空间。这些宝贵的时刻将帮助我们留住内心的宁静和平衡。

怎样在秋天保持良好的心态

保持良好的心态对于留住秋天至关重要。秋季是一个渐渐褪去炎热的季节，人们往往会感到有些沮丧和疲惫。下面是一些保持积极心态的建议：

冥想：利用冥想的方式，放松身心，舒缓压力。
锻炼：适度的运动可以促进身体健康，也有助于释放紧张情绪。
书写：用日记或写作的方式记录自己的情绪和感受，表达内心的想法并释放情绪。
学习新技能：在秋天学习一项新技能，如画画、摄影或烹饪，可以增加自信心和快乐感。
社交活动：与朋友和家人保持联系，参加社交活动，增强彼此的情感纽带。这将给你带来快乐和满足感。

如何与季节变换保持和谐

季节变换是自然界的一种规律，也是人类生活中不可避免的。然而，有时我们可能会遇到对季节变化的不适应和抵触心理。下面是一些建议，帮助我们与季节变换保持和谐：

接受现实：季节变换是自然界的一部分，我们不能改变它，但可以改变自己对它的态度。
调整作息：随着季节变化，天黑和天亮的时间也会有所改变。根据季节变化调整我们的作息时间，有助于身心的适应。
热身运动：在寒冷的秋天进行适当的热身运动，可以帮助我们的身体更好地适应季节变化。
营造温馨的环境：在家中布置一些温馨的装饰品，如柔和的灯光、舒适的沙发和温暖的毯子，营造一个舒适的环境来迎接秋天的到来。
保持积极的心态：尽管季节变化可能会带来一些困扰，但保持积极的心态和乐观的态度，将使我们更容易适应和享受秋天的美。

总结

秋天是一个美丽而宜人的季节，我们都希望能够留住它的美好。通过适应秋天的变化，利用秋天的气候和景色来改善生活质量，以及保持良好的心态和与季节变换保持和谐，我们可以留住秋天的美丽和宁静。

无论你是在户外享受大自然，还是在家中享受温馨的时光，都要珍惜秋天带给我们的独特体验。让我们一起共同留住秋天，创造出美好而难忘的回忆。

七、留住青春

年轻是我们每个人的共同记忆，它让我们充满活力、奋发向前。然而，时间的流逝似乎无法抵挡，我们的青春在不经意间逝去，留下了岁月的痕迹。如何留住青春，成为了我们常常思考的问题。

保持积极心态

积极心态是保持青春活力的关键。无论是面对工作的挑战、人际关系的纷争还是生活的压力，都需要有一颗积极向上的心态。关注自己的身心健康，经常参加运动和锻炼，保持好的睡眠质量，都能帮助我们保持积极心态。

养成良好的生活习惯

良好的生活习惯会直接影响我们的健康和外貌。科学饮食、规律作息、戒烟限酒等都是我们应该培养的良好习惯。均衡饮食可以提供给我们所需的营养，规律作息可以调整体内的生物钟，戒烟限酒可以减少有害物质对身体的侵害。

注重皮肤护理

青春的容颜主要在于我们的肌肤状况。正确的护肤方法和护肤产品可以帮助我们减少皱纹、淡化斑点和改善肌肤质量。每天保持肌肤的清洁和保湿，定期进行去角质和面膜护理，还可以使用含有抗老成分的护肤品，这些都是拥有年轻肌肤的关键。

保持学习和进步

人的价值在于不断学习和进步。保持学习的热情，持续提升自己的能力和知识水平，不仅有助于事业的发展，也能让我们保持年轻的心态。通过学习，我们可以开拓眼界，掌握新的技能，不断挑战自己，保持对生活的热爱和好奇心。

保持社交生活

与他人的交流和沟通是保持青春活力的重要途径。多参加社交活动，拓展社交圈子，与不同年龄段的人交往，可以增加人际关系的多样性，激发自己的思维和创造力。同时，也可以从他人身上获得启发和帮助，让自己的生活更加充实丰富。

保持热爱和激情

保持热爱和激情是保持青春活力的源动力。做自己热爱的事情，追求自己的梦想，不断挑战自己的极限，可以激发内心的激情和活力。无论是事业上的突破，还是个人爱好的追求，都能让我们保持年轻的心态和无限的可能性。

调整心理状态

心理状态直接影响到我们的身体和外貌。合理安排工作和生活，保持良好的工作与休息平衡，遇到问题及时解决和释放压力，都是调整心理状态的方法。保持内心的平静和愉悦，能够让我们更加从容地面对挑战，展现我们年轻的一面。

总之，留住青春需要我们从身体、心理、生活各个方面入手。保持积极心态，养成良好的生活习惯，注重皮肤护理，持续学习和进步，保持社交生活，保持热爱和激情，以及调整心理状态，都是留住青春的重要方法。让我们一起行动起来，为留住青春而努力！

八、留住春天

如何留住春天的美好

春天是一年四季中最美好的季节之一。随着寒冬的结束，大自然苏醒过来，万物复苏。恩赐给我们的是绚丽多彩的花朵、温暖宜人的气候和生机勃勃的景象。然而，春天的美好往往转瞬即逝。让我们一起来探讨如何留住春天的美好，让它永远留在我们的心中。

享受大自然

春天给大自然注入了新生命，我们可以通过充分地享受大自然来留住春天的美好。在美丽的春日里，你可以选择到郊外或公园散步，呼吸新鲜空气，欣赏绽放的花朵。感受绿色的能量，沐浴在温暖的阳光下，让大自然的美丽深深地印在心灵深处。

除了散步，春天也是户外活动的好时机。你可以组织一场野餐，与家人或朋友一起享受大自然的美景。在草地上铺上毯子，品尝美食，畅谈人生。这些美好的记忆会永远留在你的心中，即使春天过去了，你仍然可以从回忆中感受到它的美好。

热爱花草

春天是花草盛开的季节，如果你想要留住春天的美好，那就学着热爱花草吧。无论是在家中还是办公室，都可以摆上一盆绿植或花草。它们不仅能美化空间，还能净化空气，创造一个舒适宜人的环境。

如果你有花园，那更是幸运的。你可以选择种植一些喜欢的花卉，比如郁金香、玫瑰等等。每天都去花园里细心照料它们，观察它们的成长变化。这样，不仅能培养自己的耐心和爱心，还能让你时刻感受到春天的气息。

记录美好瞬间

春天的美好瞬间总是转瞬即逝，如果你想要永远留住这些美好，那就学会记录它们吧。你可以购买一台相机或使用手机拍摄照片，记录下那些让你感动的瞬间。

此外，你也可以写下自己的感受和体会。用文字记录春天的美好，或是写下那些让你感动的事情。这样，无论何时何地，当你翻开过往的记录时，都能重新感受到春天的美好。

与他人分享

春天的美好是值得分享的。你可以与家人、朋友或同事分享你的春天体验。和他人一起分享快乐，不仅能加深彼此的情感，还能让你的美好记忆更加鲜活。

你可以邀请他们一起去郊外踏青，组织一场春游，或是准备一桌丰盛的春季晚餐。通过和他人分享，你能够激发更多美好的回忆，让春天的美好在你的生命中延续。

融入春天的氛围

春天给人们带来了温暖和希望，如果你想要留住这份美好，那就融入春天的氛围中吧。你可以换上明亮的颜色，选择一些轻盈、透气的衣物。在家中摆上一束鲜花，点燃香薰蜡烛，让屋子里弥漫着清新的春天味道。

除了外部环境，你也可以调整自己的心态。学会积极乐观地面对生活，关注美好的事物，忽略消极的因素。这样，你就能随时随地感受到春天的美好，让它永远留在你的心中。

结语

春天的美好是值得我们珍惜和留住的。无论是通过享受大自然、热爱花草，还是记录美好瞬间，与他人分享或融入春天的氛围，我们都可以让春天的美好在心中永驻。

让我们用心去感受春天的到来，珍惜春天的每一个瞬间，让生活充满温暖和希望。

九、留住春色文案？

春天是一个充满生机和希望的季节，也是人们追求美好生活、向往自由的季节。以下是一些留住春色的文案，供您参考：

1. 春风十里，不如你的笑容甜美动人。

2. 春雨润物，春花烂漫，让我们一起留住春天的美好。

3. 春天是一首动人的歌，唱响了生命的美好与希望。

4. 春天是一位温柔的女子，她抚慰着我们的心灵，带来了无尽的欢乐和温馨。

5. 春天是一幅美丽的画卷，色彩斑斓、绚烂多彩，让我们沉浸在春天的美景中。

6. 春天是一只鸟儿，她展翅翱翔，传递着生命的力量和美好的希望。

7. 春天是一个季节，更是一种心情，让我们一起享受春天的美好和自由。

十、留住夏天原唱？

留住夏季的风

孙耀威演唱的歌曲

留住夏季的风是由孙耀威演唱的一首歌曲，歌曲由织田哲郎作曲，由潘伟源填词，收录于专辑《孙耀威粤语精选》中。

中文名

留住夏季的风

歌曲原唱

孙耀威

填词

潘伟源

谱曲

织田哲郎

编曲

ALEX SAN