销售促进售后还是售后促进销售？

一、销售促进售后还是售后促进销售？

销售与售后是相辅相成的，总的来说售后能促进销售。开辟新的市场往往市场上还没有我们的商品，但一般情况下我们己经把办事处和售后服务中心建立起来了，其目的是增强消费者信心，告诉他们可以放心买，售后不用愁。所以售后能促进销售。

二、如何做好服装店销售管理？

　　服装店的管理要出效益，当然首先得有一好的店长，店长需要站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店铺运营情况，全力贯彻执行公司的经营方针。执行公司的品牌策略，全力发挥店长的职能。作为店长，工作职责主要应该包括：

　　1、了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。

　　2、遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。

　　3、负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。

　　4、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。

　　5、负责店铺内货品补齐，商品陈列。

　　6、协助主管处理与改善专柜运作的问题。

　　7、协助主管与所在商场的沟通与协调。

　　8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。

　　9、了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。

　　10、激发导购工作热情，调节货场购物气氛。

　　其次是抓好店面营运。

　　店面营运通常分为三个时段。营业前除了开启电器及照明设备，带领店员打扫店面卫生，还要召开晨会，内容主要包括公司政策及当天营业活动的公布与传达；前日营业情况的分析，工作表现的检讨；培训新员工，交流成功售卖技巧；激发工作热情，鼓舞员工士气。另外，还要点货品，专卖店要清点备用金以及核对前日营业报表，传送公司。

　　在营业过程中店长要注重以下工作：检查营业员仪容仪表，整理工服，佩带工牌；督导收银作业，掌握销售情况；控制卖场的电器及音箱设备（专卖店）；备齐包装纸、包装袋，以便随时使用；维护卖场、库房、试衣间的环境整洁；及时更换橱窗、模特展示，商品陈列；注意形迹可疑人员，防止货物丢失和意外事故的发生；及时主动协助顾客解决消费过程中的问题；收集市场信息，做好销售分析；整理公司公文及通知，做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。

　　在营业后要核对帐物，填写好当日营业报表，营业款核对并妥善保存，留好备用金。还要检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患，专卖店检查门窗是否关好，店内是否还有其他人员。

　　货品方面，店长有权利对公司的配货提出意见和建议，并有权利拒收有质量问题的货品。

　　在人事方面，店长有权利参与营业人员的招聘、录用的初选；有对员工给予奖励和处罚的权利；有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工；有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见；有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定；有权利对店内的突发事件进行裁决；对店内的货品调配有决定权，服装店以豪华的装修来吸引顾客，是时下不少商家不惜用重金打造的一项工程。然而，即使是富丽堂皇的服装店，往往都在一个细节上出现了败笔——试衣间。

　　试衣间可以说是决定了服装是否能够被销售出去的一个重要环节。做为顾客而言，买不买只有试了才能决定。可是由于服装店内的试衣间在隐私、大小等方面令顾客感到尴尬，从而导致生意泡汤。试衣间应该具备哪几个方面的条件呢？以下几点仅供各位参考。

　　一、注意隐私问题

　　试衣间最致命的问题，就是隐私性不够。每个人在试衣服的时候都要经历不可示人的阶段。所以在试衣间的设计上应该着重考虑保护顾客隐私的问题。比如说某某 “坊”试衣间的“门”都是布帘子，拉不严的会留下一条细缝，叫更衣人心惊胆跳。这还不止，那里有三个试衣室，其中一个恰好对着上二楼储物室的楼梯，可以很清楚地看到上下楼的人，而从楼梯那里也可以很清楚地从布帘上方看见试衣室里的人。这样的试衣间即使准备更多，也无法让顾客安心的在里面试衣服。

　　二、面积不能太小

　　通常的试衣间都是恰好只能容一个人，尤其是那些内衣专卖店。如果你长得比较“肉”，那就抱歉了。试衣间是为所有来服装店消费的顾客们提供服务的，并不是只为身材好的顾客准备的，万万不可让试衣间成为体形较胖的顾客感觉羞辱的地方。

　　三、装修不能太简陋

　　许多试衣间内没有安装镜子。有很多人都希望自己试衣的时候可以不用出来照镜子，这样当穿上效果不好的衣服时就不必被其他人看见，例如那些能把萝卜腿暴露无遗的贴身裤；而且也不用被那些无论你穿什么都会赞扬一通的售货员所误导。一个好的试衣间，在装修上要考虑顾客使用是否舒适，灯光是否能够衬托出明显的效果等。

　　量身打造更衣室

　　一、内部装饰

　　1、室内墙面基色为白色。（给人以整洁、干净的感觉）

　　2、室内配有30W的日光灯（不要太亮也不要太暗）

　　3、室门背后挂有“温馨提示牌”

　　尊敬的顾客：离开更衣室时，请别忘了带上您的随身物品，以免遗失。

　　二、配备的道具

　　1、小镜子（1面，保持光洁）

　　2、白色塑料梳子（1付，勤洗勤换）

　　3、凳（1张）

　　4、拖鞋 (1双，秋冬保暖鞋春夏凉拖 )

　　5、挂钩（1排）

　　三、更衣室外部

　　1、门镜（可安可不安，推荐：安装）

　　2、门楣处挂门牌——“试衣间”、“更衣室”……

　　3、提示牌（双面，一面写“有人”，一面写“无人”）

　　提示牌的工作由导购来完成。在专卖店导购服务中，导购员一般应在更衣室外等候顾客穿戴出来。所以此项工作由导购来做。

　　注意事项：

　　1、更衣室内切勿堆放杂物，要保持干净、整洁，做到每日一清。

　　2、更衣室内要保持通风，不能有异味，可以喷洒空气清新剂。

　　写到这里让我想起来，看过一篇报道说现在小日本有一家专卖店特别先进，你无须试穿衣服，店员用扫描仪将你的体形扫进电脑后，便可以根据你的需要搭配衣服，好不好一看便知。

　　都是些经验之谈，希望能有所帮助。

三、如何提升服装店销售业绩？

从上图可以看出，影响店铺销售业绩的关键因素为：成交单数、客单价，中间又包含了进店人数、成交率、件单价、销售折扣、吊牌价、路过人数、连带率等因素。针对几个关键因素，今天跟大家分享如何让销售业绩倍增。简单列出影响各个关键点的主要因素，供各位诊断店铺之用：

1、成交单数：

人：店员的销售技巧如何?新员工比例多大?销售培训?是否有强大的销售顾问能力?顾客的消费水平?

货：应季新品是否充足?是否有适当促销?

场：进店人数?店铺位置?商品陈列是否刺激冲动购买?

2、客单价：

人：同样还是店员的销售技巧?新员工比例?销售培训?顾客的消费能力?

货：商品的宽度深度是否合理?是否有刺激消费者购买的促销活动?主推商品是否有足够库存?商品价格匹配是否合理?

场：商品关联陈列是否合理?动线设计是否合理?销售辅助工具是否缺少?卖场气氛(包括但不仅限于灯光音乐)是否能延长顾客停留时间?

3、进店人数：

人：是否有人技巧性的拦截顾客?是否有VIP会员管理体系?VIP会员的转介驱动如何?异业联盟开展得怎样?卖场人气?店员精神状态?

货：店外是否有促销水牌?促销货品是否显眼?

场：是否在商场主要动线上?街铺是否在人流主要方向?是否在主要动线或方向的右边?橱窗设计是否足够吸引人?是否有悦耳动听的音乐?是否有额外比如免费干洗等服务?是否有新科技手段比如微博微信等吸引顾客?竞争对手是否有针对性的促销活动?是否有拉力比如广告语DM等

4、成交率：

人：店员的销售技巧如何?新员工比例多大?销售培训?是否有强大的销售顾问能力?员工数量满足率?是否适当给顾客压力?销售话术提炼?货：是否有刺激消费者购买的促销活动?是否有赠品?主推货品库存是否充足?应季货品比例是否适合?是否有抵扣券或礼品卡等场：是否有足够试衣间?服务设备是否足够?比如收银台和沙发等?店铺整体氛围是否利于成交?

5、件单价：

人：店员是否具备向上销售能力?顾客的消费水平?人员搭配和排班的强弱想搭配是否适合?货：商品价格是否匹配?低单价货品是否太多?商品品类结构是否合理?商品陈列是否考虑价格策略?比如同一类商品高单价的在黄金位?商品打折力度是否大于销售上涨幅度?低单价商品的促销力度?场：卖场定位?周边环境?

6、连带率：

人：店员的销售技巧如何?新员工比例多大?销售培训?是否有强大的销售顾问能力?销售快结束时能否多说一句话?是否有刺激店员提高连带率的策略和激励(激励指向哪里，成果就在哪里)?顾客的消费能力?店员对货品熟悉程度如何?成套搭配做得怎样?对顾客的分类和匹配怎样?

货：商品宽度深度是否适合?是否有刺激消费者连带消费的措施和策略?比如第二件8折?主推商品库存是否足够?场：商品的关联陈列怎样?动线设计是否合理?是否有足够试衣间?服务设备是否足够?比如收银台和沙发等?店铺整体氛围是否利于成交?是否有悦耳动听的音乐?卖场气氛(包括但不仅限于灯光音乐)是否能延长顾客停留时间?

会员会员文件包含（如图）资料不断增加与会员共享部分资料展示服装商品企划-OTB市场调研流行趋势价格体系货品结构爆款设计库存2023春夏运动内衣泳装流行趋势服装设计商品企划参考灵感资料素材服装设计素材资料2023春夏女装流行趋势报告商品企划参考灵感素材2023春夏男装流行趋势报告商品企划参考灵感素材合集2022秋冬女装服装设计流行趋势素材资料报告商品企划参考灵感素材2022秋冬运动内衣泳装流行趋势服装设计商品企划参考灵感资料素材电商商品企划模板上新规划价格成本行趋势颜色面料开发产品商品企划商品结构规划模板大商品企划案系统搭建商品运营路线图最新单店商品运营管理服饰商品运营管理视频工具模板服饰商品运营管理年度工作总结和规划服饰商品运营管理策略案例电商商品运营管理门店商品精细化商品运营管理数字化店铺商品运营管理商品运营管理相关资料商品运营管理系统搭建服饰店铺组货拿货产品风格款式色彩流行搭配买手店铺陈列搭配色彩穿搭资料视频店铺产品组合是业绩成功驱动力学会店铺经营信息分析视频教店铺升级改造降低库存提升盈利店铺面对社群零售-如何微信营销实用服饰终端店铺商品分析工具模板数字化店铺商品运营管理网络店铺运营杜邦分析法店铺诊断实例模板生意参谋店铺管理手册、表格、巡店表格-彻底解放店长！店铺业绩提升的方法秘密店铺利润盈亏分析及客流量预测现代化门店的经营管理之道门店新零售赢利绝杀兵法门店管理相Excel 资料门店管理相关资料商品管理货品调拨模板商品生命周期管理-商品管理杨大筠《商品企划》杨大筠《时尚买手》服饰陈列视频课程采购商务谈判视频教学总裁商业思维服装行业人员培养及督导技术提升如何实现店铺销售增长服装店铺管理和业绩提升kpi带好狼性团队活动营销高手培训秘笈服饰门店库存商品流量及商品管理服饰店铺个人形象设计要素服装零售企业的销售经营新思路服装门店数据化诊断与业绩提升绩效管理推进与落地策略门店商品分类配置战略与管理要领当下服饰门店的经营管理秘诀服装销售目标与业绩管理淘宝爆款打造思路及方法服装门店如何教练式员工管理与辅导门店销售终极必杀技为什么你的店面赚不到钱新型员工的现场管理新思路服装货品基础管理、销售管理、运作管理突破瓶颈-企业利润倍增法门服装导购基本素质与对客沟通策略品类认知效率决定商业效率大神教你玩转Excel，收获高效人生电商品牌及文化打造如何做市场推广与渠道管理如何做个人品牌内容销售门店成交五步法成为销售精英的秘诀普通人可执行的赚钱思路珠宝搭配美学营销人力资源高效规划实操与实施方略创业者掌握经营之道，让企业持续盈利如何识别消灭生产效率中的浪费EXCEL入门到精通 500强财务分析师和商品分析师的EXCEL全攻略如何运用甘特图更好落实计划实用科学美妆课，教你快速化出适合自己的妆容消烦、减压、静修，提升精气神的11堂气质调理的高清教学视频excel2016视频教程移动时代的社群营销超级美白课，让你白到自发光让你精通Excel的课程，更容易升职加薪职场人际沟通必备技能中医经络美体术，丰胸·减肥·瘦脸·养阳，让你从头到脚美个够！零售店铺精细化管理轻松实现Excel小白到高手的进阶营销铁军是如何打造出来的人生的第一堂逻辑实战课，12招让你看得透！干得好！学得快！零基础朋友圈营销实战:你的朋友圈价值百万如何更好的利用时间，大神教你最实用的时间管理术！EXCEL数据透视表视频实战，让更快速掌握方法简单实用的时尚穿搭课，带你轻松穿出明星范职场高手的工作汇报术如何用数据驱动产品和运营人力资源管理必备学习资料（非课程）服饰色彩搭配密码接近终端顾客的技巧陈列很难吗？阿里头部三板斧孙子兵法里的赚钱之道终极S瘦身操，凹凸由你掌控！掌握成为“优秀财务”的核心能力工作就这么简单！月薪三千，我靠EXCEL逆袭，月入过万内附千元EXCEL模板500套零基础到精通门店经营开店与日常经营管理门店零售管理—运营目标达成技巧如何应用目标管理提升门店业绩等等..........

四、春节销售文案？

春节了，好好利用春节，整理一套销售方案，春节我们不打烊。

五、促进产品销售的关键？

一、初步接触

导购员一边和顾客打招呼，一边接近顾客，运用适当的肢体语言以减小双方的实际距离和心理距离，这里最重要的也最困难的是找准与顾客接触的适当时机，从顾客心理来说，应当在兴趣和联想之间。

二、最佳时机到来的判断依据

1.当顾客长时间注视某一商品时。

2.当顾客触摸商品时。

3.当顾客的眼睛在搜寻时。

4.当顾客与导购员目光相碰时。

5.当顾客突然停下脚步时。

三、商品提示五原则

想办法让顾客了解商品，不仅仅是把商品拿给顾客看就行了，要使顾客看到商品之后产生联想力，从而刺激其购买。

1.让顾客了解和想像商品使用时的情形。

2.让顾客触摸商品，感受商品的质感。

3.让顾客了解和认同商品的价格。

4.适当多拿同类商品给顾客看，满足其比较权衡的心理。

5.按公司要求提示引导，以免顾客抱怨。

四、揣摩顾客需要的几种方法

揣摩顾客需要应与商品提示结合起来，商品提示的目的就是揣摩顾客的其他需求。

1.观摩法。主要观摩动作、表情和气质，切忌以貌取人。

2.推荐商品法。试探性推荐几种商品，观看顾客的反应。

3.询问法。提出几个精心设计的问题，以了解顾客的真实想法。

4.倾听法。聆听顾客对这种商品的看法，了解顾客的心理，多问开放式的问题，少问封闭式的问题。

五、商品说明

1.针对顾客的实际需要来做商品说明。

2.善于应付多种需要并存的顾客。

3.准确地揣摩需要是做好商品说明的前提。

六、劝说

1.对待顾客要诚实。

2.配合顾客的需要劝说。

3.配合表情动作。

4.无声地用眼睛和对方交流。

七、学会判断顾客的价格承受能力

将各类产品按价格从低到高摆放,即:左侧低价,右侧为高价,中间为中价主流产品。顾客到来时,首先推荐中档产品,并观察顾客目光着落点,如:顾客看左边，你就主动为顾客介绍低价产品,报价。

八、要明确报价

1.非常果断，不能犹豫。

2.不要对所报价格进行解释和辩解。

3.扩大商品价值,将价格演绎得低廉。

4.只有顾客问到价格时,才能谈及价格。“先价值,后价格”是处理价格问题的基本原则；先谈价值,后说质量,对产品的优势性和先进性加以说明。

九、成交的六大良机

1.当顾客突然不再发问时。

2.话题集中在某个商品或产品的某个性能上时。

3.停止讲话而若有所思时。

4.开始注意价格和折扣。

5.关心售后服务、保养要求时。

6.反复询问同一个问题时。

十、成交五大法

1.推荐单向商品。

2.排除法。

3.二选一法。

4.动作诉求。

5.感情诉求。

六、什么是销售促进(营业推广)？

营业推广是指能够迅速刺激需求，鼓励购买的各种促销形式，如礼品、竞赛、代价券、有奖销售、附带廉价品等。营业推广的形式有：

1、赠送促销。向消费者赠送样品或试用品，赠送样品是介绍新产品最有效的方法，缺点是费用高。样品可以选择在商店或闹市区散发，或在其他产品中附送，也可以公开广告赠送，或入户派送。

2、折价券。在购买某种商品时，持券可以免付一定金额的钱。折价券可以通过广告或直邮的方式发送。

3、包装促销。以较优惠的价格提供组合包装和搭配包装的产品。

4、抽奖促销。顾客购买一定的产品之后可获得抽奖券，凭券进行抽奖获得奖品或奖金，抽奖可以有各种形式。

5、现场演示。企业派促销员在销售现场演示本企业的产品，向消费者介绍产品的特点、用途和使用方法等。

6、联合推广。企业与零售商联合促销，将一些能显示企业优势和特征的产品在商场集中陈列，边展销边销售。

七、促进销售是促销吗？

销售促进是促进销售行为和手段。销售促进广告、人员、推销、营业推广和公共关系促销手段，是市场营销组合中的一个重要因素。

企业通过各种促销手段，传递和沟通企业与顾客之间的信息，加深顾客对产品的了解，诱导其对产品好感、信任和偏爱，促进产品销售。

八、促进销售的广告文案？

广告语指通过各种传播媒体和招贴形式向公众介绍商品、文化、娱乐等服务内容的一种宣传用语，下面是我收集的促销的6条广告文案，仅供大家参考！谢谢！　

1、精彩不断，优惠连连。　　

1、我们不生产水，我们只是大自然的搬运工

出自农夫山泉，严肃八卦也有一句类似的口号：我们不生产八卦，我们只是娱乐圈的搬运工

2、有两样东西我不会错过——回家的末班车和尽情享受每一刻的机会

出自德芙

3、Office不用太大，装得下梦想就好

出自办公室租赁广告，房子不用太大，装得下幸福就好

4、一味标榜内涵而忽视门面，也是种肤浅

出自《悦己》杂志，一种“没有人有义务必须透过你邋遢的外表去发现你优秀的内在”的即视感

5、只要步履不停，我们总会遇见

出自淘宝服装品牌步履不停

6、一切言语，不如回家吃饭

出自回家吃饭APP

九、销售促进的方式有哪些？

市场营销针对消费者的销售促进方式有：　　

2、折价券。在购买某种商品时，持券可以免付一定金额的钱。折价券可以通过广告或直邮的方式发送。　　

3、包装促销。以较优惠的价格提供组合包装和搭配包装的产品。　　

4、抽奖促销。顾客购买一定的产品之后可获得抽奖券，凭券进行抽奖获得奖品或奖金，抽奖可以有各种形式。　　

5、现场演示。企业派促销员在销售现场演示本企业的产品，向消费者介绍产品的特点、用途和使用方法等。　　

6、联合推广。企业与零售商联合促销，将一些能显示企业优势和特征的产品在商场集中陈列，边展销边销售。　　

7、参与促销。通过消费者参与各种促销活动，如技能竞赛、知识比赛等活动，能获取企业的奖励。　　

8、会议促销。各类展销会、博览会、业务洽谈会期间的各种现场产品介绍、推广和销售活动。　　

9、样品试用。样品试用是所有营业推广手段中成本最高，但同时也是最适宜于新产品推介的一种手段。　　样品不但可以采用邮寄、上门派送或店内人员分发的方法，还可以设计成小包装、少分量的样品进行赠送。　　

10、设置特价品。以低于正常价格的优惠价格优待消费者，或在产品包装上特别标明，或采用特价方式推广。　　

11、奖品。奖品是为了刺激消费者购买某一种产品而以赠送或低价的形式提供给消费者的物品。奖励会对购买行为产生影响，而在促使消费者购买非必需品方面的功效往往更大。奖励的目的在于提高产品形象，赢得美誉，扩大顾客基数，产生近期销售。　　销售促进又称营业推广是一种适宜于短期推销的促销方法，是企业为鼓励购买、销售商品和劳务而采取的除广告、公关和人员推销之外的所有企业营销活动的总称。

十、春节服装店文案？

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为了增加便利性，我们对超过50美元的订单提供免费送货服务。除此之外，我们的商店还提供优秀的客户服务。我们将尽最大努力，确保你对你的购买感到满意，并确保你在春节期间看起来最漂亮。

因此，请来我们的商店，为今年的春节找到完美的服装！我们友好的工作人员将非常乐意为您提供服务。我们友好的工作人员将非常乐意为您提供帮助。我们期待着早日见到您!