一、销售淡季怎样才能提高业绩?
打广告以加大宣传力度。
开展降价促销活动。
销售业绩是指销售人员在一个时间段或者阶段展开销售业务后的收益总结,是开展销售业务后实现销售净收入的结果。根据每个月,每年的数据统计业务数量,核对出来的净收入结果。
“淡季营销”是由本土管理专家史光起先生创建的一种市场营销活动中应用的营销理念与操作方法。企业在淡季为产品、机制、培训、人力等各方面做好准备,则不仅可以在淡季中提高企业的销售业绩和产品的知名度,还可以为即将到来的销售旺季打下坚实的基础,从而在未来的竞争中枪占先机。
二、怎样才能提高药店销售业绩?
1、天气再恶劣怎么办?
只要街上有人就一定有需求,我们的店铺和商品能否迎合客人的需求?你在店铺门口和橱窗前仔细的观察了吗?有调整方案吗?
2、进店率低,与竞品差距大怎么办?
给自己二十分钟,走出店铺,进入竞品,看看客人在买什么?最后回到自己店铺门口,看看我们的主打商品是否是客人需求的?如果不是,就要立即调整。如果是,客人就一定会进店。
3、成交率低,购买力差怎么办?
这就要问自己每天用了几分之几的时间来进行店员专业培训。或者店长和店员站成一排一起等顾客?甚至聊天?
4、对比同期跌幅大怎么办?
我们是否仔细分析了去年的报表,TOP30卖的是什么我们知道吗?今年有没有这些商品?如果有,这些货陈列的位置是否是店铺的黄金区域,库存够吗?如果没有,找到替代款式了吗?
5、调整之后的经营。北京百草堂
除了日常工作,大部分店长还会拓展资源,想额外经营。VIP拓展,店铺的VIP维护,活动通知,新款咨询通知,短信、电话邀约等等。这些都是额外的突破,都是为了吸引顾客。提升业绩更多北京百草堂
三、怎样才能提高鞋店销售业绩?
业绩=客流量×进店率×成交率×销售数量×平均物单价
一、客流量
客流量一般都是由当地商圈所决定的,与商圈或商场的知名度、活动及推广有关,简单来说,
我们无力去改变或力量有限,在此我们暂且不谈;
二、进店率
进店率是指过往客流进店的概率,可通过以下几种方式提升:
1、广告吸引:通过物料布置及折扣吸引门口经过的人群;在此我们要反思的是:店铺广告
是否张挂整洁,破损的是否及时补齐;
2、声音推介:通常由叫卖及广播推广组成;我们沿街的店铺是否每天都坚持在做叫卖,甚
至部分店铺因为觉得吵把叫卖音乐关掉的;
3、货品陈列:整齐简洁的陈列将有助进店率的提高,因为顾客在门口看进来一目了然;我
们是否还在坚持标准陈列?
4、卖场氛围:
店铺良好的氛围不单单是对进店率还产生帮助,对成交率一样有着很好的助力效果,如果你在逛街过程中看到一大群人在门口闲聊,你还有兴趣进去买东西吗?
以下有几种方式可以营造卖场氛围:
1)游戏推动:在淡场是可组织同事进行娱乐性游戏,如:水果蹲等;调节同事氛围;
2)人手协调:淡场时,一定不能出现聚众聊天,尤其是在顾客一眼看进来就看得到的地方,
应该安排相应的区位给大家做事务,营造紧张生意的效果;
3)会议宣导:通过会议等形式,公布业绩进展、同事指标、游戏进展,加强同事紧张生意
氛围;
4)内部暗语:一套独有的内部暗语会增加店铺工作的趣味性及同事的归属感;
5)声来声去:任何同事的声音都要给予回应,而且是集体回应、大声回应;
6)及时提醒:通过跑动加油打气,提醒同事总业绩、个人业绩进展,给予方法或表扬;
5、人气带动:我们常发现,如果店铺有顾客在的时候,总能吸引过往行人,所以我们要增
加顾客在店铺里面的逗留时间,增加我们的人气,甚至在完全没顾客的情况下,我们可以情景演练,假扮顾客以吸引人气;
6、店铺形象:不管是员工还是店面,我们都需要维持一个良好的形象,假设你看到一位导
购跨着腿,面无表情的站在门口,你还会有兴趣进去么?假设你看到一家门口或店面都是垃圾纸皮的店铺你还愿意踏入吗?
7、长久经营:利用我们的优势面经营老顾客,增加回头率;
三、成交率
成交率是指进店顾客购买产品的概率,可通过以下几种方式提高:
1、服务态度:伸手不打笑脸人,一个亲和的微笑可以给我们带来很大的回报,如果你去买东西服务员一脸爱买不买的表情看着你,你是否也有立马走人的冲动呢?答案的肯定的,而我们的顾客也是这么想的,没有良好的服务态度就是在告诉别人:我不希望我店铺生意好!
2、销售技巧:掌握专业的销售技能有助于成交概率的提升,服务八步曲是否已经熟练掌握呢,店铺的销售高手是否愿意不吝赐教呢?
3、最佳拍档:在顾客不多的情况我们组织同事组队销售,人多力量大,多一个人出谋划策、协助取货将大大增加我们的销售概率;
4、赞美顾客:任何一个人都希望得到别人的赞美,当顾客试衣时,我们要适当的赞美顾客,肯定顾客的眼光及我们的产品;
5、附加服务:有时候一杯水、一个气球、一个袋子都可以为我们带来数十倍、百倍的回报或带来大量的潜在顾客;
6、提出要求:70%的失败销售都源于我们没有跟顾客提出成交要求或表达希望顾客买单的想法不够坚定;
7、不可错过:进店的每个顾客都有可能买单所以不要忽略任何一个顾客,也不要去猜测顾客会不会买单,而是要思考他会买多少?真正重视、把我好每一个进店的顾客;
四、销售数量(连带率(附加))连带率是指顾客一单购买的件数,可通过以下几种方式提升:
1、善于搭配:专业的搭配技巧是我们每一个销售人员需要去掌握的,淡场时,我们可以不
断去锻炼我们这方面的能力;
2、附加意识:要将连带销售变成一种意识,无时不刻的在运转,一有机会,马上进行附加销售,额不是在顾客决定要了一件的时候乐滋滋的就为顾客打包,更不要因为害怕丢单而不去做连带销售;
3、特价推销:利用店铺一些促销款做超值推销,尽量跟顾客阐述物超所值,在顾客看来,花一点点钱可以购买一些实用的物品他们是可以接受的;
4、从旁突破:向跟随顾客前来的朋友推介,只要介绍得当,有时候顾客也会向他朋友建议试一下的,从心理来讲,每个人都有“拉朋友下水”的习惯;
5、坚持去做:坚决不放过没一个顾客,除非顾客表达不满或强烈表态不用的情况下,不然要尽量去做连带;
五、平均物单价
平均物单价指顾客购买物品的平均单价,可通过以下几个方式提升:
1、“以貌取人”:从顾客身上的穿着打扮、言行举止去判断顾客经济能力,进而大胆推介高价位货品,在接待此类顾客时,适当的赞美顾客的品味及经济能力是很有效果的;
2、价格分区:将店铺不同价格段的货品进行分区,方便不同阶级的顾客各取所需,也方便顾客对货品进行对比;
3、专业服务:一般对于高价位消费者或中层消费者来说(这里的高价位消费者是针对我们的顾客群而言),专卖店的服务质量远比货品本身更重要,所以良好的服务态度可以为我们加分不少。
四、如何提高销售业绩?
提高产品销售业绩,是每一个经营者与销售者,业务员都非常关心的问题。而对于销售来说,似乎没有什么捷径,而勤奋是成为一个优秀的销售人员的必要条件。当然,也有极少数的有天赋的销售人员,他们不用非常的勤奋和努力,也能够做出很好的业绩。但是他们也有必要的方法与努力。
在销售工作中,每个人都会经历失败。这应该是每一个工作都需要经历的过程。而当我们失败时,我们应该从另一种角度去看,这次失败只是知道了一种达不到目的的方法。在我们的销售工作当中,要有这样的精神。同样良好的心态,也是也是成为一名优秀的销售人员必备的条件。我们要有保证积极向上的工作热情,努力进取的工作态度,要有承受挫折和打击的能力,并且做到及时的自我调整。在销售工作当中,我们要认识到1点,我们不是在推销产品,而是在推销自己,要让客户接受自己,信任自己,那么客户才会对你的产品有兴趣。
在销售工作当中,我们要做的第1点就是需要疏通渠道。因为当我们拿到了产品之后,我们要知道它是什么,有什么作用?去哪里卖?卖给什么样的人群?这就要求我们要了解自己的产品,找到最优的终端商,找到最好的地段,卖给合适的人群。
第2点是目标分解。我们销售人员要具有综合分析的能力,要冷静的思考,怎样把我们的产品分成若干个支线去销售。比如说,你的产品在一家卖,跟在100家卖,它的销量是不一样的。
第3点,目标放大。往往我们在工作当中,我们的企业会给到我们一个具体的任务额,那么我们怎样去完成它呢?许多销售人员,都是尽可能的去完成目标就设定在企业所下达的任务上。而我们是不是可以在企业下达的任务的基础上,放大我们的任务量呢?让我们不断的去挑战自己的能力。
第4点过程的跟踪。我们的产品在到达消费者手里的过程当中。我们要持续的了解产品的实时销量与客户对产品的接受程度,并找到销售当中的短板。这样我们就可以做到对产品销量心中有数对业绩的总额,做到一个科学的预估。然后总结经验,为下一步业绩的提升做规划和准备。
以上就是我对产品销售业绩如何提升的理解,欢迎大家的指正,同时也欢迎大家的点赞,评论转发和关注。
五、如何提高团队销售业绩?
奖励与报酬
1.工作价值观与奖励
业务员最看重的并不是金钱 一般来说,奖励通常是与金钱联系在一起的,但大量的案例研究统计表明,在业务员的工作价值观中,排在最前面的是受到尊重的感觉、归属感等等,金钱并非是第一位的。
2.奖励与报酬体现在五个方面
成就感:成就感的极大值源于成功的销售,培训、指导都是为了让员工取得更好的业绩,获得真正的成就感。
金钱的回报:金钱等于努力的成果,代表自我价值,也是身份与生活质量提升的代表。
公众的认可:对于业务员的杰出表现应当公开表扬,最好做到每天表扬,使员工感到他得到了公众的认可。
关怀与沟通:把员工当家人看待,经常关心和沟通,让他感觉到领导对他待之以心,从而受到莫大的激励。
升迁的机会:让员工看到职位升迁的希望,满足他对于改变地位的期待。一名销售经理的成功应当建立在帮助员工共同成功的基础上。
制定销售计划
1.业绩目标的制定应尽量细化 尽管培训很重要,但培训不是万能的,在团队管理上还要拟定细致的销售计划,如确定业绩目标是多少,每天要拜访多少客户,每天打多少电话等。
2.在销售领域,速度就是业绩 尽管速度与业绩不能完全划等号,但是一名销售人员如果能迅速采取行动,他就能拜访更多的客户,所以速度是非常重要的决胜关键。
3.缓慢的速度意味着生产力的降低 如果一个团队的业绩发展得很缓慢,那就说明销售人员做了很多无用的事情,例如废话太多,时间管理不善,步调太慢等问题。因为工作方式有问题,致使成交比例大大减少,所以销售团队应当事先做好销售计划。
满足销售员的基本需求
1.独特感:独特感是一种自我价值体现 每个员工都希望自己在团队中是与众不同的,是受重视的。所以,销售团队领导者要让每个团队成员都觉得他是独特的,虽然不一定是最好的,让他从这种独特感中获得对自我价值的认识。
2.归属感:归属感就是希望归属于某个群体的感觉。在这个团队中,感觉受到尊重,受到认可。
六、怎样提高瓷砖销售业绩?
实体产品提升业绩就2个方面能提升业绩:提高成交单数或提高单笔购买量。成交单数意味着提升客流量或者提升成交率。--》提升客流量就要做一定宣传手段来提高知名度;提升成交率就要在店内做一定的促销或者其他手段以吸引顾客。
提高单笔购买量也有2种方式,一个是提高购买数量,也可以通过促销来达到目的,另外就是提高单价,换个角度也可推荐顾客更好品相价格更高的茶叶。
这2方面是常规手段,另外就是围绕你们这个店的客群,发掘新产品,增加产品种类也是提升业绩的一个办法,但需要承担一定的投入风险。
这些是围绕店的经营来讲的,针的个人销售,核心是了解你的客户,调整自己的销售方式,挖掘到几个相对的大客户的话,你的业绩就直线上去了。
七、提高销售业绩的方法?
1.克服自我的心理恐惧
我想可能绝大多数进入电话销售这个行业的人,都经历过这个过程。如何做好电话销售?刚开始,有人会觉得每天就是打电话,这有什么好恐惧的,打一百个两百个电话你可能没啥感觉,要是这一百个两百个都拒绝你呢?要是让你天天都打一百两百个多数会拒绝你的电话呢?那到时候我们就会害怕看见电话了,会盯着电话号码发呆,而不敢把这个号码拨出去,即使鼓足勇气号码拨出去了,心里也在暗暗期盼对方千万不要接听。等这一系列反应过后,我们就会开始恐惧了,会害怕、会疑惑,为什么这个行业这么难做,为什么客户都不接受我?
其实不光你个人会有这种想法,人人都有,但是我们必须知道二八法则、知道大数法则。只要你坚持打下去,成交的就可能是下一个。有的人可能会觉得这是自我安慰,但其实这是前人总结的经验,换句话说,如果打电话没有收益,那公司还招我们来打电话干嘛呢?公司招我们来不是为了折磨我们的,而是因为他们能赚到钱,他能赚到钱,你不就能赚到钱吗?
2.提高电话销售技巧和话术
如果你已经克服了自己的心理恐惧,那恭喜你,你已经比60%的电话营销员优秀了,因为很多电话营销员不能克服自己的心理恐惧,在这个时候已经辞职了。或者由于一直没起色被公司劝退了。
那我们这40%的电话营销员留下了,下面就是要提高自己的电话销售技巧和话术了。这个时候,即使我们打电话没有像以前那种胆怯的心理了,但是由于业务不熟练,经常会被客户的各种各样的问题给问倒。
其实也没关系,这很正常,如果你待的公司是正规的电话销售公司,公司会主动积极的组织这批员工进行话术培训和技巧训练的,你需要做的,就是在每次培训时用点心,把讲师布置的作业都给完成,那基本问题就不大了。如果你待的公司没有类似的专业培训,那也没关系,我们可以找前辈讨教经验,整理他们的客户疑异处理话术,自己熟记于心,那多实战几次这些话术就是你的了,时间一长,自己的打电话技巧也是会提高很多的。
一定要记得的是,只有在实践中你进步的才是最快的,不要怕把你的客户给说跑了,客户有的是,而你的能力现在不提高,而又更待何时呢?
3.和客户面对面交流
电话只是一个工具,如果你觉得你和你的客户发展的不错了,那完全可以面谈,即使你能在电话里把客户搞定,让其下单了,那你总要去给客户送发票送合同吧?这个时候就需要我们能很好的和客户面对面沟通了。
可是很多销售员到了客户面前就和电话里判若两人了。客户问什么,他就答什么,完全变为了一个解说员,客户没问题了,他也就不知道该说什么了。这个时候我们还是要多练,当然了,如果你的客户快成交了,或者已经成交了,那你就尽量别拿这样的客户练手了,毕竟成交一单不容易。前辈如果要拜访客户的时候,我们可以跟在后面,假装当个帮手,实则是去学习经验的,这样就好多了。我以前最喜欢跟着老员工后面去和客户见面了,当“小二”有什么不好的呢
4.客户成交
这个阶段其它地方还好,有一个问题要说下,很多业务员和客户关系发展好了,也是时候让客户签单了,这时候他们却犹豫了,不好意思开口了。这种情况经常发生,特别是新手,其实我们要知道,我们费这么大劲是干什么的?如果你卖的东西确实对你的客户有益,那就完全无需苦恼了,你这是在帮助他,而且交易归交易,感情归感情,不搭嘎的,客户也很聪明,他既然决定在你这儿买了,肯定也是深思熟虑过的,所以这个时候就无需瞻前顾后了,果断促单吧。
5.维护客户
东西卖好了,不是说就没事了,经常打打电话拜访一下,问问对方东西用的怎么样?隔的时间稍微一长,可以再登门拜访一下,经常维护感情,为客户转介绍再做好铺垫。当然了,如果你和这个客户已经成为好朋友了,那就更好了,直接就当朋友处吧!
八、请问如何提高销售人员的销售业绩?
销售业绩是公司关注的问题,更是销售人员关注的问题,销售业绩的高低营销到公司营业额的高低,同时影响到销售人员工资的高低,所有销售业绩问题不容小视,下面长松营销系统给大家介绍下销售人员如何提高销售业绩,希望可以帮助更多的销售人员! 一、销售经理的双重角色定位 l、销售经理既是公司利益的代表,同时也是客户利益的代表。
销售经理在平时的工作中扮演着双重角色,在代理商面前他们要维护公司形象,在公司里要维护代理商的利益。
只有公司和代理商实现双赢、共同发展,销售经理的作川才能得以体现,效益才能实现。
2、作为公司的代表,是代表公司“经理”客户的。
客户是企业的资源,代理商就是生产企业的资源。
经济活动的本十就在于资源配置,而客户资源是企业商业价值能够体现的根本所在。
销售经理体现在这方面的职能就是充分掌握代理商的基本情况、经营情况,维护好客情关系,让代理商全面了解企业的政策,从而实现资源的有效配置,实现自己的目标。
3、作为客户的代表,是客户的“经理人”。
销售经理必须做到以客户为中心,做好客户的“经理人”,才能赢得客户。
只有客户成功,销售经理才能成功,企业才能成功。
销售经理体现在这方面的职能就是帮助客户做好营销策划,帮助客户盈利,促使客户成功。
二、影响销售经理绩效的主要因素 1、能力问题。
自身素质不能胜任当前的工作。
有知识结构的老化、有工作激情的退化、有不能适应当前的形势变化等等。
2、心志问题。
不能正视目前的差异导致心态扭曲,不思进取。
有体制内外员工的收益差异产生的心理落差、有劳动与付出不对等导致心态不平、有邀功请赏未达到目的消极怠工等等。
3、市场问题。
低档假冒伪劣产品的存在,客观上增加了销售经理的工作难度。
很多销售经理常常以此为借口而不努力工作,认为自己的工作在商人的见利忘义面前不堪一击。
三、如何提高工作绩效 l、提高自身素质。
销售经理除了要掌握基本的产品知识和营销管理知识,通晓营销心理学、信息收集与整理、市场分析等方面的基础知识外,还要具有市场调查与预测、商务礼仪以及商情写作、营销方案和营销计划的制定等较为专业、广博的知识,才能更好地适应实际工作中对销售经理知识体系的要求。
2、树立成功的心态。
成功是一种习惯。
与其抱怨黑暗不如点亮蜡烛,亨利·福特曾说过:别光会挑毛病,要能寻找改进之道。
抱怨只能使自己悲观失望,丝毫无助于问题的解决。
人悲伤时想哭,而哭会使你更加悲伤。
要想走出这个怪圈,你必须首先止怒,放弃抱怨,用解决问题的态度思考问题。
3、有效计划。
高效制定并实施销售计划、客户拜访计划。
销售计划的制定,必须有分目标,有措施,有难点。
分目标是总计划的分解,措施就是实现各个分目标的办法,难点就是要预见到可能碰到的困难,提前做好准备,集思广益。
4、市场调研与信息处理。
客户拜访的过程实质上就是一个市场调研的过程,就是一个专题调研。
因为你的每次拜访都有明显的目的性。
比方说,最近市场上什么产品短缺,客户的反应很强烈,这时你就需要一个关于市场需求的调研。
5、帮助客户营销。
对那些经营不善的客户,尤其要帮助。
客户之所以能成为你的客户,是因为它能从你这里获取利益:无利可取,客户就会离你远去。
不仅要帮助客户获利,比如帮客户调剂滞销产品,告诉其紧悄产品的信息,还要帮助客户学会获利的本领,比如库存什么情况下最为合理,有限的资金如何配备最佳的产品结构,什么样的陈列最吸引消费者的眼球等等。
只有“专业”才能帮助客户,只有真诚才能实实在在帮助客户。
客户成功,你才可以成功;你成功,企业才能成长:企业成长,你才能更好地成长 长松咨询观点:《长松营销系统班》——建立科学营销方案、营销品牌等等。
提高客户忠诚度的秘密武器!
九、如何能快速提高销售业绩?
1.努力实现设定的目标;2.提供出色的客户服务;3.解决客户的需要;4.规划好你的问题和方法。为了防止客户流失,你需要制作并保持一个和活跃客户和销售线索有关的电子表格,以及最近通讯日期。
十、怎样提高门店销售业绩?
门窗店提高经营业绩的办法有:品牌选择、店面挑选、装修及产品规划、团队组建及培训、活动方案的制定和执行、宣传推广等
一、品牌选择。
品牌选择是关键的靠前步,错误的选择会导致投入在浪费。市场上几乎每天都有前来招商的厂家业务员。一些商家也在寻找新的品牌代理。但是知名品牌在市场上几乎都有,寻找新的品牌就要从那些还没有市场知名度的品牌中选取。如何挑选?要选择那些未来能成长为行业“大佬”的品牌。这样的品牌有如下特征:
产品独特。而不是与目前市场上的产品进行同质化竞争,更不要与商家已有品牌的产品进行同质化竞争。独特的产品一般包括新材质应用、满足新功能、独特的满足审美需求的外观。
二、挑选店面。
店面位置、面积较重要。老练的商家对店面位置的选择都有成熟的经验。店面面积方面,一定要满足展示需求、满足品牌档次需求,一句话:满足销量需求。既不要吝啬面积,较后功亏一篑,也不要一味求大,增加经营成本和投资风险。
以罗兰德式门窗为例,以体现风格的整体门窗样板间为主要展示形式的店面,在100-200平方米左右较为合适。面积太小,门面档次不够,很难吸引客户进店,价格也卖不起来。对商家来说,没有销量才是较大的投资失误。
三、团队组建及培训。
已有健全的经营团队的,增加店面人员即可。美之选门窗专卖店开业前,公司都会进行开业辅导,其中一项工作就是对店面人员进行上岗培训,进行职能分工,让所有人员彻底了解产品特性、优势,学习导购技巧,增加保单抓单能力。倡导的“全员皆兵”、“人单合一”概念已经在各地专卖店发挥作用,取得了很好的效应。
四、现场活动方案的制定。
在已经成功销售预售卡或者口头要约蓄客以及外围宣传推广已经就绪的情况下,现场促销方案的制定主要是营造人气十足的氛围、营造争抢签单的氛围,让到场已经购买了预售卡的客户较大化实现成交,让没有购买预售卡的客户产生消费冲动并在店内让导购成功“临门一脚”。总裁签售、有奖促销、一元促销等方式都可以用,都只是为现场锦上添花。不管是开业还是常规促销,方式只要有效,反复用就是,不需要太多创新,除非不管用了。方案执行到位对销量的重要性商家都比较了解了,在此毋庸赘述。
五、宣传推广。
宣传推广的作用人尽皆知,笔者也无须再详加解释。需要强调的是,投入要有舍和得的心态,不投肯定没效果,投就要考虑投入的有效性,要讲求性价比,广告投放要围绕店面、卖场、人气旺的商业街、新开楼盘等;媒体选取要根据自身条件,考虑投资回报率,立体但不要全体,既要兼顾长期也要兼顾短效。
六、细节把控。
细节的把控也是贯穿全过程的问题。这主要取决于员工的责任心、细心、耐心。可以说是商家营销团队战斗力的体现,它需要企业的内部文化、制度等作支撑。