一、鞋店导购员的销售技巧?
每一个销售员都知道能接近顾客就意味着有可能给自己带来卖货的机会。下面是我大家整理的鞋店导购员销售技巧,欢迎阅读。
1.正确迎宾
规范的企业都有规范的服务礼仪,以展示企业的形象。规范的站姿应该是:双脚自然分开,成60度角,抬头挺胸,双手自然下垂,左手压在右手上,收腹,挺胸、直背、目视前方、面带微笑,喊出迎宾辞:“欢迎光临!”语气中带着诚意,带着亲切感。这种卖场气氛很容易感染顾客,让顾客不自觉走进卖场。
2.接待顾客的动作流程
看到顾客→面带微笑→点头示意→说出服务导语
3.善于判断顾客
要善于判断顾客是购买者、使用者还是影响者。当顾客走进店里的时候,很快能判断出是使用者。用敏锐的眼光猜测顾客脚的尺码,以自己的脚为标准,尽量不要直接询问顾客的脚的尺码。如果有陪伴同行,一定要注意不能忽视陪同者。
4.寻求接近顾客的最佳时机
作为顾客最反感的就是一进店就有导购员在身后不停介绍。这种情况下,顾客根本没有心情购物。以下是接近顾客的最佳时机:
(1)当顾客专注于某项商品时;
(2)当顾客触摸商品时;
(3)当顾客寻求同伴意见时;
(4)当顾客寻求服务时。
既不要不搭理顾客,也不要热情过头,把握时机和尺度很重要。
5.了解顾客的预算
在销售过程中,需要了解顾客的预算。了解顾客的预算是通过顾客对价格的反映来判断顾客的预算。在介绍产品的时候要注意语气,不能有歧视的态度。
6.探寻顾客真正的需求
导购员要实现“增值销售”,出发点就是了解顾客的真正需求,给予最实用的建议,让顾客感到最大的价值。首先要明白流行产业的'流行元素。作为鞋子的流行元素就是:颜*、配饰、款式、材质、图案。只要能明白顾客的需求并满足她的需求就能成交。
7.*知识和赞美之词交互使用
在销售过程中,你可以赞美顾客穿的漂亮,也可以赞美顾客穿的有气质。如果导购员在介绍产品时运用*知识,说明材质、流行趋势等,把足够的*的知识和时尚的信息传递给顾客,与聪明慧黠的顾客进行有效的沟通,顾客就会感到在这里学到了知识,对产品的信任就增加了几分。
二、家居导购员正确的销售流程?
流程如下:
1、心态的准备没有完美的事情,只有完美的准备在心理上要准备充足。把销售的过程在头脑中想象一遍能不能做到提前预料。
2、接下来就是产品的准备内务形象。
3、对未知情况的准备或者有可能出现的突发情况的准备,做到有备无患遇乱不惊。
4、细节的准备场所工具设备交通人员任务安全等等。
三、商场导购员销售商品流程?
商场导购员主要工作如下:
1、了解企业的经营理念,企业文化以及所销售商品的特点。
2、学习并掌握一定的销售礼仪与技术。
3、做好卖场陈列等方面的工作,保持商品与促销用品的摆放整齐、清洁有序。
4、保持良好的服务心态,创造舒适的购物环境,积极热情地接待顾客,向顾客推荐商品,并帮助其做出恰当的选择。
5、运用各种销售技巧,营造顾客在卖场的参与气氛,提高顾客的购买愿望,提升卖场的营业额。
6、通过你的服务,向顾客展示良好的企业形象,提高企业及品牌的知名度。
7、及时妥善处理顾客抱怨,收集顾客对商品卖场的意见、建议和期望,并将信息反馈给企业,以帮助企业改善经营策略和服务水平。
8、收集竞争对手的产品、价格、市场等方面信息,并将信息反馈给企业,为企业的经营决策提供参考。
9、按照规定完成每日、周、月的报表等填写工作,做好专柜销售记录和定期盘点库存,确保商品账实相符。
10、提高安全防范意识,加强责任心,确保营业时间专柜货品的安全,严格履行商品防盗抢的职责。
11、认真清点货品数量,每天做好交接班工作。
12、遵守企业的各项管理规定,切实履行企业的各项经营策略,出色完成上司交付的各项工作。
四、鞋店销售话术?
鞋店的销售话术要讲这个鞋的舒适性,还有性价比以及款式的好看
五、导购员销售技巧?
1.良好的形象:导购员在工作中需要注意自己的形象,使自己看起来专业、有信心和可靠。
2.关注顾客:关注顾客的需求,根据他们的要求提供产品的相应信息。
3.学习产品知识:了解自己销售的产品及其优点,这样可以更好的向顾客介绍并为顾客解答相关问题。
4.恰当的语言和态度:使用清晰简单的语言,与顾客建立平等的对话,并以礼貌和尊重的态度对待他们。
5.营造良好的购物环境:营造温馨舒适的购物环境,创造含蓄的销售氛围。
6.提供建议:向顾客提供有用的建议,帮助他们做出购买决策。
7.跟进服务:要给予及时的跟进服务,以确保顾客满意度。
8.提供优惠:如果有条件,要尽可能地为顾客提供优惠。
最后要提醒的是,导购员销售技巧需要根据具体的行业和不同的顾客需求来进行调整,因此,在实践中应根据自己的经验和实际情况不断调整和完善技巧,提高销售数量和顾客满意度。
六、在鞋店做导购员应注意什么?
你问了好多问题哦,看来你对这个工作很在意。 上岗前,店里会给一些基本的培训的。至于对顾客,则要学会抓住购买信号,适当引导,多让顾客说肯定的话。反正这些东西不是一两句话能讲清楚的。
你首先要做的是熟悉你店里鞋子的款式,货号和现有的尺码。以及适合人群。比如脚宽的人,脚长的人,对鞋子都有不同的需求,有的鞋子还有偏大偏小的情况,也要记住。
说简单也简单,说难也难。
每次接待完顾客之后要分析刚才所讲的话,那些是有利于成交的,那些是不利于成交的。
比如顾客穿37的鞋子,你店里只有36或者38的。这样在顾客试鞋的时候,你的一两句话就能影响顾客购买。
七、鞋店导购员工作总结怎么写?
1.推荐时要有信心。向顾客推荐服装时,导购员本身要有信心, 才能让顾客对服装有信任感。
2.适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据 顾客的实际客观条件推荐适合的服装。
3.配合手势向顾客推荐
4.配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、 品质等方面的特征,向顾客推荐时,要着重强调服装的不同特征
八、鞋店会计做账流程?
是新开企业还是老企业?新企业:一,设置会计的明细级科目(如库存商品二级可以分男式、女式;三级可以分棉的,单的或凉鞋等,管理费用的明细科目、财务费用的明细科目、实收资本明细科目……)二、制定本企业的会计政策,如执行的会计制度;外币业务记帐汇率;存货的计价方法;计提折旧的方法;销售商品收入确认……等等三、记全启办公司至今的所有原始凭证如果是老企业,以前已经有账,一般按照前任会计设置的账就行,不对的再重新更正。
至于做账流程你大专毕业应该没问题吧九、金店导购员销售用语?
千足金,百分百纯金,尺码刚刚适合你。
十、女装导购员销售技巧?
女装导购员的销售技巧主要包括以下几点:
1. 充分了解女装:要充分了解客户需求,做好服装产品的引导和介绍;
2. 调动顾客情绪:调动客户的感官,借助色彩、图案等来调动客户的情绪;
3. 精准推荐:通过对客户的询问,精准推荐适合的产品;
4. 熟悉优惠政策:熟悉畅销商品的优惠政策,使客户放心购买。