一、公务员平时考核重点考核些什么?
考核的对象主要是非领导成员公务员。我国对领导成员和非领导成员的考核是两套方法,非领导成员的考核适用公务员法中规定的程序,领导成员的考核适用其他相关规定。考核的内容。公务员考核的内容主要包括:德、能、勤、绩、廉五个方面,其中以工作实绩为重点。
二、对公务员的考核,重点考核什么?
重点考核,就是对参考的公务员本人的重点考核,公务员的考察和审核,国家公务员的考核是指拥有法定公务员考核权限的国家行政机关根据公务员法及其相关规定所明确的公务员考核内容,标准和程序,对考核权限内的国家公务员进行的专门性的考察和评价。包括了:
1.德,包括政治品德、职业道德、社会公德和个人品德政治品德主要是指公务员的政治思想表现,包括理想信念、宗旨观念、政治立场、政治方向、政治敏感性和政治鉴别力等。职业道德主要看公务员是否具有正确的职业观念以及良好的职业态度、职业纪律和职业作风,是否忠于职守,服从命令,严守国家和工作秘密。社会公德主要看公务员在社会交往和公共生活中是否模范遵守社会行为准则,勇于同不良现象作斗争。个人品德主要是看公务员能否牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,是否正直、诚信、谦虚谨慎,是否襟怀坦荡、光明磊落。
2.能,指业务知识和工作能力业务知识是指公务员的政策理论水平、文化程度和专业知识。工作能力主要是指公务员运用马克思主义的立场、观点和方法,认识问题、分析问题和解决问题的能力,从事业务工作和处理业务的能力等。包括:理解判断能力、规划预测能力、团结协作能力、开拓创新能力等。不同的机关、层次、岗位的公务员,应当具备与所从事工作相适应的业务知识和工作能力。
3.勤,指事业心、工作态度、工作作风和勤奋精神所谓事业心,就是看公务员是否敬重和热爱本职工作,是否勤勤恳恳、尽职尽责、甘于奉献。工作态度主要看公务员工作是否积极主动、认真负责,能否严格遵守工作纪律。工作作风重点是看公务员是否深入实际开展调查研究,尊重群众的首创精神。勤奋精神重点是看公务员是否善于开动脑筋,刻苦钻研业务,精益求精,不断开创工作新局面。
4.绩,指工作实绩即公务员在完成任务目标和履行岗位职责的过程中,通过所提出的工作思路、采取的措施、发挥的具体作用而取得的绩效等。它包括完成工作的数量、质量、效率和产生的效益。对绩的考核要看公务员是否具有科学发展观和正确政绩观,重点是看公务员能否在规定时间内按质按量完成或超额完成工作任务,办事效率如何;看公务员工作是否取得了明显的成效,有没有突出的贡献。
5.廉,指廉洁自律的情况看公务员是否严格遵守党和国家廉洁从政的有关规定;是否廉洁奉公,忠于职守,有无利用职务或职权上的影响谋取不正当利益的行为;是否严格遵守公共财物管理的规定,有无假公济私,化公为私的行为;是否艰苦奋斗,勤俭节约,有无讲排场、比阔气、挥霍公款、铺张浪费的行为等。对公务员中的领导成员,还要考核其是否严格遵守干部廉洁从政和廉洁自律的有关规定;是否遵守组织人事纪律,有无借选拔任用干部之机谋取私利,搞用人上的不正之风的行为等。
三、公务员重点考核内容?
对公务员的考核,以公务员的职位职责和所承担的工作任务为基本依据,全面考核德、能、勤、绩、廉,重点考核政治素质和工作实绩。
(一)德。全面考核政治品质和道德品行,重点了解学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,坚定理想信念,坚守初心使命,忠于宪法、忠于国家、忠于人民,增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”的情况;带头践行社会主义核心价值观,恪守职业道德,遵守社会公德、家庭美德和个人品德等情况。
(二)能。全面考核适应新时代要求履职尽责的政治能力、工作能力和专业素养,重点了解政治鉴别能力、学习调研能力、依法行政能力、群众工作能力、沟通协调能力、贯彻执行能力、改革创新能力、应急处突能力等情况。
(三)勤。全面考核精神状态和工作作风,重点了解忠于职守,遵守工作纪律,爱岗敬业、勤勉尽责,敢于担当、甘于奉献等情况。
(四)绩。全面考核坚持以人民为中心,依法依规履行职位职责、承担急难险重任务等情况,重点了解完成工作的数量、质量、效率和所产生的效益等情况。
(五)廉。全面考核遵守廉洁从政规定,落实中央八项规定及其实施细则精神等情况,重点了解秉公用权、廉洁自律等情况。
四、公务员考核重点是什么政治素养?
对公务员的考核中,重点考核的是公务员的工作实绩,对公务员的考核,以公务员的职位职责和所承担的工作任务为基本依据,全面考核德、能、勤、绩、廉,重点考核工作实绩。
公务员的考核分为全面考核和重点考核。
全面考核是指对公务员的德、能、勤、绩、廉五个方面要逐一进行考核;重点考核是指在全面考核德、能、勤、绩、廉的基础上,要着重考核工作实绩,并把工作实绩作为评价公务员的主要依据。对公务员的考核包括德、能、勤、绩、廉五个方面。
对公务员的考核,以公务员的职位职责和所承担的工作任务为基本依据,全面考核德、能、勤、绩、廉,重点考核工作实绩。
德,是指思想政治素质及个人品德、职业道德、社会公德等方面的表现。
能,是指履行职责的业务素质和能力。
勤,是指责任心、工作态度、工作作风等方面的表现。
绩,是指完成工作的数量、质量、效率和所产生的效益。
廉,是指廉洁自律等方面的表现。
五、公务员考核的重点是政治素养?
公务员考核的重点是德能勤绩廉。
六、述职评议考核重点?
述职评议考核主要关注员工在一定时间内的工作表现、能力提升、绩效成果等方面。以下是述职评议考核的一些重点:
1. 工作绩效:关注员工在一定时间内完成的工作任务和项目,以及取得的成果。包括任务完成情况、质量、时间控制、工作效率等方面。
2. 工作态度:评估员工在工作中的责任心、积极性、团队合作精神、主动性等方面的表现。关注员工在面对困难和挑战时的态度和应对方法。
3. 专业能力:考核员工在本岗位所需的专业知识、技能和经验的掌握程度。关注员工在学习新知识、技能和方法方面的表现。
4. 能力提升:评估员工在一定时间内的能力提升和成长。关注员工在培训和发展方面的参与度、成果以及对组织和团队的贡献。
5. 绩效管理:考核员工在达成绩效目标过程中的计划性、执行力和管理能力。关注员工在时间管理、目标设定、资源分配等方面的表现。
6. 团队协作:关注员工在团队协作中的表现,包括与同事沟通、合作、解决问题等方面的能力。
7. 价值观和职业操守:考核员工的职业道德、诚信、团队精神等方面的表现。关注员工在遵守公司规章制度、维护公司利益等方面的表现。
在进行述职评议考核时,应根据员工所在的岗位、公司文化和具体要求,合理分配各项指标的权重。同时,确保考核过程公平、公正、公开,以激发员工的工作积极性和提升工作质量。
七、事业单位考核重点考核什么?
事业单位重点考核工作实绩。事业单位人员的考核制度,是由政府或政府部门、事业单位的负责人根据国家有关规定,按照管理权限,对其所属工作人员的政治素质、业务能力、工作态度、工作成绩以及其他素质进行考察了解,并作出客观评价,通过考察工作人员的德才素质和工作实绩,为事业单位工作人员的使用、管理和收入分配提供客观依据的制度。
事业单位人员的考核制度目的是为了正确评价事业单位工作人员的德才表现和工作实绩,激励、督促事业单位工作人员提高政治、业务素质,认真履行职责,并为其聘任、续聘、晋升、奖惩、培训、解聘(辞退)以及调整工资待遇、调整岗位提供依据。
八、服务礼仪考核重点
最近,越来越多的企业开始重视服务礼仪考核重点,这是因为一个企业的服务质量直接关系到客户的满意度和忠诚度。无论是餐饮行业、零售业还是旅游业,优质的服务礼仪都可以给企业带来竞争优势和口碑。因此,在进行服务员培训的同时,也需要重点考核他们在服务礼仪方面的熟悉程度和能力。
1. 仪容仪表
服务员的仪容仪表是客户对一个企业形象的第一印象。因此,在服务礼仪考核中,仪容仪表是一个重要的考察点。服务员应该注意保持良好的仪容仪表,包括整洁的服装、干净的鞋子、整齐的发型等。面对客户时,他们应该保持微笑,保持自信的姿态,让客户感受到专业和热情。
2. 语言表达
服务员的语言表达是影响客户体验的关键因素之一。在服务礼仪考核中,语言表达是需要特别重视的考察点。服务员应该使用规范的语言,避免使用口头禅和随意的用语。他们应该清晰、准确地回答客户的问题,积极主动地与客户沟通,让客户感受到专业和亲切的服务。
3. 细致入微的服务
优质的服务礼仪还需要服务员具备细致入微的服务意识和能力。在服务礼仪考核中,这是一个重要的考察点。服务员应该注意观察客户的需求,主动为客户提供帮助。比如,在餐饮行业中,服务员应该及时为客户加水、上菜;在零售业中,服务员应该主动为客户提供购物指导和建议。细致入微的服务可以让客户感受到个性化和贴心的关怀。
4. 解决客户问题的能力
在服务过程中,客户可能会遇到各种问题和困难。优秀的服务员应该具备解决客户问题的能力。在服务礼仪考核中,这是一个必要的考察点。服务员需要具备良好的沟通能力和解决问题的思维方式。当客户遇到问题时,他们应该主动倾听客户的诉求,耐心解答客户的疑问,并努力寻找解决问题的办法。解决客户问题的能力将直接影响到客户对企业的满意度。
5. 团队合作能力
现代企业强调团队合作,服务员也不例外。在服务礼仪考核中,团队合作能力是需要考察的因素之一。服务员需要具备与同事良好合作的能力,共同完成工作任务。在服务过程中,他们应该相互协作,互相支持,共同提高服务质量。团队合作能力的强弱将直接影响到整个团队的工作效率和服务水平。
总结
服务礼仪考核重点是一个企业能否提供优质服务的关键因素之一。通过仔细考核服务员的仪容仪表、语言表达、细致入微的服务、解决客户问题的能力和团队合作能力,企业可以确保服务员具备良好的服务礼仪。这将提升企业的形象,增强客户的满意度和忠诚度,为企业赢得更多的竞争优势。
九、为什么要以工作实绩作为公务员考核重点?
重点考核,就是对参考的公务员本人的重点考核,公务员的考察和审核,国家公务员的考核是指拥有法定公务员考核权限的国家行政机关根据公务员法及其相关规定所明确的公务员考核内容,标准和程序,对考核权限内的国家公务员进行的专门性的考察和评价。包括了:
1.德,包括政治品德、职业道德、社会公德和个人品德政治品德主要是指公务员的政治思想表现,包括理想信念、宗旨观念、政治立场、政治方向、政治敏感性和政治鉴别力等。职业道德主要看公务员是否具有正确的职业观念以及良好的职业态度、职业纪律和职业作风,是否忠于职守,服从命令,严守国家和工作秘密。社会公德主要看公务员在社会交往和公共生活中是否模范遵守社会行为准则,勇于同不良现象作斗争。个人品德主要是看公务员能否牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,是否正直、诚信、谦虚谨慎,是否襟怀坦荡、光明磊落。
2.能,指业务知识和工作能力业务知识是指公务员的政策理论水平、文化程度和专业知识。工作能力主要是指公务员运用马克思主义的立场、观点和方法,认识问题、分析问题和解决问题的能力,从事业务工作和处理业务的能力等。包括:理解判断能力、规划预测能力、团结协作能力、开拓创新能力等。不同的机关、层次、岗位的公务员,应当具备与所从事工作相适应的业务知识和工作能力。
3.勤,指事业心、工作态度、工作作风和勤奋精神所谓事业心,就是看公务员是否敬重和热爱本职工作,是否勤勤恳恳、尽职尽责、甘于奉献。工作态度主要看公务员工作是否积极主动、认真负责,能否严格遵守工作纪律。工作作风重点是看公务员是否深入实际开展调查研究,尊重群众的首创精神。勤奋精神重点是看公务员是否善于开动脑筋,刻苦钻研业务,精益求精,不断开创工作新局面。
4.绩,指工作实绩即公务员在完成任务目标和履行岗位职责的过程中,通过所提出的工作思路、采取的措施、发挥的具体作用而取得的绩效等。它包括完成工作的数量、质量、效率和产生的效益。对绩的考核要看公务员是否具有科学发展观和正确政绩观,重点是看公务员能否在规定时间内按质按量完成或超额完成工作任务,办事效率如何;看公务员工作是否取得了明显的成效,有没有突出的贡献。
5.廉,指廉洁自律的情况看公务员是否严格遵守党和国家廉洁从政的有关规定;是否廉洁奉公,忠于职守,有无利用职务或职权上的影响谋取不正当利益的行为;是否严格遵守公共财物管理的规定,有无假公济私,化公为私的行为;是否艰苦奋斗,勤俭节约,有无讲排场、比阔气、挥霍公款、铺张浪费的行为等。对公务员中的领导成员,还要考核其是否严格遵守干部廉洁从政和廉洁自律的有关规定;是否遵守组织人事纪律,有无借选拔任用干部之机谋取私利,搞用人上的不正之风的行为等。
十、事业单位人事考核重点考核什么?
事业单位重点考核工作实绩。事业单位人员的考核制度,是由政府或政府部门、事业单位的负责人根据国家有关规定,按照管理权限,对其所属工作人员的政治素质、业务能力、工作态度、工作成绩以及其他素质进行考察了解,并作出客观评价,通过考察工作人员的德才素质和工作实绩,为事业单位工作人员的使用、管理和收入分配提供客观依据的制度。
事业单位人员的考核制度目的是为了正确评价事业单位工作人员的德才表现和工作实绩,激励、督促事业单位工作人员提高政治、业务素质,认真履行职责,并为其聘任、续聘、晋升、奖惩、培训、解聘(辞退)以及调整工资待遇、调整岗位提供依据。