鞋品销售中的10个问题有哪些

一、鞋品销售中的10个问题有哪些

皮鞋上有白霜不是质量问题，白霜大多数为盐霜和霉霜，盐霜是由于真皮皮鞋的透气性好，大量运动后渗出汗液在鞋面凝结而成，或在雨天皮鞋雨水形成的自然现象。

霉霜是因为皮鞋的存放位置潮湿导致的，由于护理不当引起的霉斑可以在去除后用鞋油保养。皮鞋在不穿的时候需要擦拭干净，放置干燥处涂上鞋油，避免阳光直射，不碰水。

二、销售鞋子当中的问题及措施

关于退货涉及内容如下：

1、因质量问题产生的退货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。

2、退货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换；所有预定或订制特殊尺码的不予退换。

3、非商品质量问题的退货，应由买家承担往返运费。特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收运单显示时间为准）超过规定时间仍不能将退换商品发出的，请买家与卖家自行协商处理办法。

退货时  鞋子三包规定

国家鞋类三包规定：

第一条 ：鞋类商品的三包有效期：50元以上100元以下(含50元)的鞋类三包有效期限为30天;

100元以上(含100元)的鞋类三包有效期限为90天三包有效期自开具发票(包括有效凭证)之日起计算。

三包有效期内消费者凭发票或三包凭证，经营者予以退货、更换、修理。

皮面自售出之日起保修期为3个月、革鞋、布面鞋、漆皮鞋自售出之日起保修期为1个月。

第二条 ：鞋类商品有下列质量问题的，经营者承担退货、更换、修理的“三包”责任。

(一)出现严重脱胶(有侧帮缝线的除外)、裂浆、裂面、裂绑、裂底、断跟、泛硝、表皮脱落、塌芯、钉头突出、网面破裂(如旅游鞋)等质量问题的;

(二)经消费者协会认定有其他质量问题的;

(三)国家和省规定的其他情形的。

第三条: 鞋类商品自售出之日起7日内，出现本办法第三条所列质量问题的，消费者可选择退货、更换或者修理。

退货时，销售者应当按发票价格一次性退清货款。《部分商品修理更换退货责任规定》第八条 三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。

《部分商品修理更换退货责任规定》第十三条 在三包有效期内，符合换货条件的，销售者因无同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的，销售者应当予以退货;有同型号同规格产品，消费者不愿调换而要求退货的，销售者应当予以退货，对已使用过的商品按本规定收取折旧费。折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止，其中应当扣除修理占用和待修的时间。

三、鞋品销售技巧和话术

鞋店的销售话术要讲这个鞋的舒适性，还有性价比以及款式的好看

四、鞋品销售技巧

1.打折促销2.质量过硬3.样式新颖

五、鞋品销售中的10个问题是什么

一、鞋子三包期限如下：全真皮布料的运动鞋三个月，非真皮面料的运动鞋、休闲鞋一个月为三包期。二、鞋子三包的具体内容：

1、包退： 客户购买 产品之日起 7天内（即销售凭证所标示购买之日起计），如出现因挑选不当未穿过，新鞋不配双，尺寸大小不一，顺脚，可以退货、换货。

2、包换： 三包期限内，凡出现以下问题给予包换 ：正常使用而出现断底、断面、断跟、断帮之一者，可以退换。

正常使用下，因同一部位修理两次仍不能正常使用时，凭修理记录和证明包退换。

3、包修： 三包期限内，正常使用情况下 出现开胶、脱线、断线、跟面脱落问题者，凭销售凭证可给予免费修理。

（注：三包期限过后，消费者凭各销售商的销售凭证可给予修理，将收取基本的成本费用）

三、属于下列情况之一者，不实行“三包”：

1 、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。

2 、消费者自行拆动或修理造成损坏的。

3 、无“三包”凭证及有效销售凭证。

4 、超出“三包”期限规定的。

5 、标明为“处理品”、“等外品”或“ B 品”的。

六、鞋品销售存在的问题

通常在商店购买或者在网上购买的鞋子，在外观的检查下是不会出大问题的。如果是一些假冒的、高仿的鞋子可能在质量上还是会有一定的欠缺的。一些鞋子可能在穿着几天后会出现鞋面裂开、掉皮、褪色、磨脚等问题，“鞋子没穿也不知道有问题，穿后不久出现问题，而且还是花大价钱的，这不是很不值得吗?”是的，如果真的是鞋子质量问题，店家却否认，说是人为，这可能也不太人道。那么这时我们就要学会保障自己的权益。

每一双鞋子都不可能永久穿着不会坏，但是对于购买不到几天就坏的鞋子，我们必须学会正当途径来解决。一般的品牌鞋子是7天包换，条件是鞋子未穿过不影响第二次销售，和鞋子出现断底断面、大小不一，自身质量问题可退货或换货。还有就是3个月保修，就是鞋子出现脱胶、断线等问题给予免费修补。如果大家在购买到质量不好的鞋子的情况下，建议了解当地的鞋子质量三包问题，再进行解决哦!