一、服装导购的具体说词?
营业员随机应变与胸有成竹都是必须具备的素质。
1、避免命令式,多用请求式。命令式的语句是说者单方面的意思,没有征求别人的意见,就强迫别人照着做;而请求式的语句,则是以尊重对方的态度,请求别人去做。请求式语句可分成三种说法: 肯定句:“请您稍微等一等。” 疑问句:“稍微等一下可以吗?” 否定疑问句:“马上就好了,您不等一下吗?” 一般说来,疑问句比肯定句更能打动人心,尤其是否定疑问句,更能体现出营业员对顾客的尊重。2、少用否定句,多用肯定句。肯定句与否定句意义恰好相反,不能随便乱用,但如果运用得巧妙,肯定句可以代替否定句,而且效果更好。例如,顾客问:“这款有其它颜色的吗?”营业员回答:“没有”,这就是否定句,顾客听了这话,一定会说:“那就不买了”于是转身离去。如果营业员换个方式回答,顾客可能就会有不同的反应。比如营业员回答:“真抱歉,这款目前只有黑色的,不过,我觉得高档产品的颜色都比较深沉,与您气质,身份,使用环境也相符,您不妨试一试。”这种肯定的回答会使顾客对其它商品产生兴趣。3、采用先贬后褒法。比较以下两句话: “太贵了,能打折吗?” (1)--“价钱虽然销微高了一点,但质量很好。” (2)--“质量虽然很好,但价钱销微高了一点。” 这两句话除了顺序颠倒以外,字数、措词没有丝毫的变化,却让人产生截然不同的感觉。先看第二句,它的重点放在“价钱”高上,因些,顾客可能会产生两种感觉;其一,这商品尽管质量很好,但也不值那么多;其二,这位营业员可能小看我,觉得我买不起这么贵的东西。再分析第一句,它的重点放在“质量好”上,所以顾客就会觉得,正因为商品质量很好,所以才这么贵。总结上面的两句话,就形成了下面的公式: (1)--缺点→优点=优点 (2)--优点→缺点=缺点 因此,在向顾客推荐介绍商品时,应该采用A公式,先提商品的缺点,然后再详细介绍商品的优点,也就是先贬后褒。此方法效果非常好。4、言词生动,语气委婉。请看下面三个句子: “这件衣服您穿上很好看。” “这件衣服您穿上很高雅,像贵夫人一样。” “这件衣服您穿上至少年轻十岁。” 第一句说得很平常,第二、三句比较生动、形象,顾客听了即便知道你是在恭维她,心里也很高兴。除了语言生动以外,委婉陈词也很重要。对一些特殊的顾客,要把忌讳的话说得很中听,让顾客觉得你是尊重和理解他的。比如对较胖的顾客,不说“胖”而说“丰满”;对肤色较黑的顾客,不说“黑”而说“肤色较暗”;对想买低档品的顾客,不要说“这个便宜”,而要说“这个价钱比较适中”。二、顾家家居销售的开场说词?
您好欢迎顾家家居生活馆,我们是专业打造客厅卧室一整套家具的,我是您的销售顾问,请问您想了解哪方面?
三、服装销售有哪些部门?
服装设计生产,财务,公关,人事。
四、服装销售有前途吗?
服装销售应该还是有前途的,随着生活水平的提高,人们的物质追求也会提高,相应的,买衣服的频率也会很高,现在的衣服都不是穿烂的,而是又换了新样子,重新再买衣服,只是现在实体店的生意不太好做,开网店卖服装应该是发展趋势,因为人们逐渐习惯了网上消费。
五、做销售有哪些方面的好处?
做销售的好处:
一,可以锻炼口才,提高语言沟通能力。
二,可以锻炼胆识,增加自信心。
三,可以学习更多专业知识,为了完成或者超额任务,自己必须不断学习。
四,增加社会见识和经验,做销售一般要和不同的人打交道。
五,增加收入,做销售一般都有提成,业绩增长收入增长。
我认为做销售也是等于自己在做生意。
六、服装销售人员有哪些服装销售技巧?
1.面带微笑 面带微笑,微笑的服务总是给人一种如沐春风的感觉,不会说话没关系,微笑的脸庞会让你看起来格外亲切。这也是为什么,现在很多店面都体长微笑服务。简单的一个微笑,就可以打破人与人之间的芥蒂,更加倾心的交谈。 2.耐心推荐 耐心推荐,耐心也是服务人员必须的基础素养,你的耐心可以让顾客感觉到安心。如果一个人在卖衣服的时候,总是特别的焦躁,没有耐心。那么客户的体验感也是比较差的,就会很难留下顾客。 3.切忌急功近利 不要太急功近利,新手卖衣服不要把业绩放在第一位,先培养自己的基础能力,等自己能力提升了,业绩自然也会提升。也就是我们常说的不要只看眼前的利益,更要关注长远的发展。4.利用朋友圈可以将自己的朋友圈利用起来,让他们知道你卖衣服了,可以用里德助手Plus发送朋友圈,它可以避免发大段文字被折叠的问题,等到他们有需求了,自然就来找你了。
七、公司的销售从哪些方面?
1、自信:拥有自信对于销售、生活都是非常重要的,作为销售人员更应该自信的应对顾客,使顾客通过你自信的表现对你产生信服,这样更加的有利于销售。销售的任何一款产品都不是完美的,如果顾客抓住了产品的缺点,对你采取语言攻击,这时你还能自信吗?有时顾客是试探性的,所以销售人员一定要时刻保持自信;
2、动力:做销售的动力来源仅仅是因为上不封顶的工资吗?
八、销售锻炼人的哪些方面?
销售主要锻炼人的口才和与人沟通交流的能力。做销售,需要把东西推荐给对方,让对方购买,这就需要你口才好,把东西的好处描绘清楚,使对方心理接受,沟通好才会有效果。
九、我想做服装销售,请问哪里有服装销售的培训?
想做服装销售,这个表达有点含糊!
如果是想积累一些服装店销售管理经验,为日后服装创业或开店做准备的话!
建议可以先找一个你的目标品牌,然后找一家此目标品牌的对标店铺(即与目标较为类似,但做的优秀的店铺)进行学习,比如去应聘工作等,这是最为快速而直接的学习方法!
当然,现在网上免费的学习资料也很多,你可以多了解一下别人的经验的分享!比如,打个广告哈哈,关注我们的微信平台:CCW服装联盟,国内首家服装店新零售经营指导社群!里面就可以有很多相关的免费的服装销售管理资料可以学习!
还有一个可以快速积累相关行业轻验的方法,就是找到一个行业里靠谱的专业圈子,然后打入圈子去,从行业高手身上学习。
十、服装销售有哪些销售技巧?
这个没什么技巧吧,只要服务态度好,你的选品没问题,应该不存在什么问题。真要说技巧,估计就是真诚吧,其实这种面对面的销售,技巧使用越少越好。别得罪人就行了。我们这边甚至有店里根本就不用店员,店里就没人值守。全靠摄像头。客户自己挑完,自己扫码付款。